Four Seasons

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. ¡A la administración NO LE IMPORTAN LOS INQUILINOS! El aire acondicionado de mi apartamento se averió y tardaron 5 MESES en que finalmente me mudara, ¡Y AÚN ASÍ NO LO ARREGLARON! Todas las noches el apartamento estaba a 27 grados centígrados sin que el personal hiciera nada. Los pasillos siempre están sucios y el personal no hace absolutamente nada por el mantenimiento general del edificio. Cuando nieva o hiela, la única forma en que lo arreglan es cuando el sol lo derrite. ¿El césped? Nunca lo cortan. ¿El depósito de seguridad? El complejo alegará gastos de pintura y otras cosas para que NO recuperes tu depósito. En resumen, NO ME INTENTO DECIRLO LO SUFICIENTEMENTE: NO VIVAS AQUÍ.

Hay nueva administración, así que no se fíen de las reseñas antiguas. Los pasillos están asquerosos. Personalmente, estuve tres semanas sin agua, ya que viajaba por trabajo durante ese tiempo. Me dijeron que me compensarían, pero nada. Y actualmente no hay servicio de lavandería desde hace tres meses, con un cartel que indica que están reemplazando las máquinas… Ahora es un basurero, y es triste porque antes era un buen lugar para vivir.

Acabo de recuperar mi “depósito“ después de llamar y enviar correos electrónicos desde mayo. Mi “depósito“ fue quizás un tercio de lo que di por adelantado y no sé a quién pretenden engañar. No hay una lista detallada de lo que me descontaron ni por qué, además, ¡el monto original está mal... con una diferencia de más de $200! No sé qué le pasa a la nueva administración, pero no recuerdan quién pagó la renta (me acusaron de no pagar varias veces cuando sí lo hice). Les da igual arreglar lo que está roto, las quejas por ruido, cortar el césped, etc. Y como pueden ver en otras reseñas, no devuelven los depósitos de seguridad, y si lo hacen, no es completo. ¡Y es imposible contactarlos! No he recibido ni un correo electrónico ni una llamada en todos estos meses.

Mis compañeros de piso y yo llevamos tres meses esperando a que nos devuelvan la fianza. El servicio de mantenimiento tardó una eternidad en solucionar cualquier problema. Cada vez que llamo (al menos una vez por semana, si no más) me dan una explicación diferente. Su excusa favorita es que tuvieron una mala gestión y tuvieron que reemplazar a todo el personal. Llevo dos meses escuchando lo mismo. ¡Ya deberían tener todo organizado! Compraron nuestro complejo de apartamentos y desde el principio tuve el presentimiento de que iban a ser un infierno, ¡y tenía razón! ¡Les daría cero estrellas si pudiera!

Viví aquí un año y no me gustó. Four Seasons tiene problemas para comunicarse con sus residentes y tardan muchísimo en responder a las llamadas de mantenimiento. Cuando por fin vienen a solucionar los problemas, hacen lo mínimo indispensable. Además de los problemas de comunicación, tenía cucarachas. Enviaron a un técnico, pero los problemas persistieron. El administrador también es muy desorganizado y casi nunca sabe responder a las preguntas. Recomiendo encarecidamente buscar otro lugar para vivir.

Mi último mes allí fue marzo de 2020. Ya casi es junio y aún no he recibido mi depósito. Yo y otros inquilinos que conozco estamos teniendo el mismo problema. Tampoco contestan el teléfono ni devuelven las llamadas después de dejar un mensaje de voz.

Four Seasons es definitivamente inferior a la media, incluyendo instalaciones, administración y mantenimiento. Los edificios son anticuados y los apartamentos son caros. Los servicios públicos suelen ser bastante altos debido a las ventanas y puertas viejas. Las ventanas gotean cuando llueve. Las tuberías gotean, los techos gotean, etc. El administrador de la propiedad es grosero y no ayuda. La oficina nunca parece estar abierta cuando alguien realmente necesita hablar o hacer negocios, y mucho menos recoger un paquete. El personal de mantenimiento es grosero y hace un trabajo deficiente al arreglar las cosas. Arreglos de parche, sin duda, pero nada se arregla de la manera correcta. Puede que respondan a las solicitudes de mantenimiento rápidamente, pero los problemas nunca se solucionan por completo. Los jardines nunca se mantienen en buen estado y las piscinas suelen estar asquerosas a mediados o finales del verano. El alquiler no para de subir, pero no sé por qué. Nunca se mejora nada en este lugar.

Soy estudiante y he vivido en Four Seasons durante 3 años. Disfruté mucho mi estancia allí. Me encanta que haya un gerente y un gerente adjunto en el lugar. El personal siempre está dispuesto a ayudar y el personal de mantenimiento es muy amable. Los recomendaría, especialmente una de las unidades renovadas.

No tengo palabras para describir el asco que había en los pasillos: insectos, orina de gato y perro, y la mala gestión del equipo de mantenimiento (padre e hijo). La falta de atención a las necesidades de los residentes es brutal. Llamábamos por un problema de mantenimiento y nunca recibíamos una llamada cuando aparecían. La mitad de las veces, venían una hora, solucionaban la mitad del problema y luego decían: “Vamos, voy a hacer horas extras, tengo que volver mañana entre las 8 y las 2 de la tarde“. Luego, llegaban sobre las 4 y apenas solucionaban el problema o tenían que volver al día siguiente porque llegaban demasiado tarde. Teníamos que esperar todo el día a que alguien viniera, sin saber cuándo llegaría. La actitud del padre y el hijo de mantenimiento es horrible. Los he visto hablar fatal a los residentes y luego tuve que soportar una lluvia de gritos. Cuando contactamos con la administración sobre los problemas, no hicieron nada ni se disculparon. Esto es solo una pequeña parte del problema. Hay innumerables problemas en esta propiedad. Había una rata muerta en la piscina quién sabe cuánto tiempo, y la falta de limpieza en los pasillos me preocupa si la piscina ya fue limpiada. He visto y oído a la administración gritarles a los residentes y solo quiero advertir a cualquiera que quiera alquilar aquí que busque otro lugar. (Septiembre de 2018)

El peor lugar en el que he vivido, con la molestia añadida de tener a los vecinos más ruidosos y desconsiderados que viven al lado. Podría hacer una lista de todo lo que está mal, pero solo quiero que sepan que es de esos lugares que se ven fatal: todo el edificio apesta, las puertas no funcionan, electrodomésticos como la lavadora y la secadora se rompen a menudo, las porciones de pizza aparecen con frecuencia en los pasillos y se quedan allí al menos un día, y la administración es amable, pero nunca cumple lo que promete ni te ayuda con tus problemas.

He vivido en Four Seasons durante 14 años. El personal de mantenimiento es amable y confiable. El personal de oficina es muy amable y servicial. El complejo de apartamentos está ubicado frente al Parque Jones, lo cual es fantástico. Han estado remodelando los apartamentos. Son hermosos. El complejo cuenta con tres piscinas de agua salada para relajarse durante los meses de verano. Ya sea que se quede un año o varios, ¡Four Seasons es el mejor complejo de apartamentos para vivir en Emporia!

Me gusta mi apartamento porque la gente que trabaja aquí me ha ayudado mucho, sobre todo cuando me atraso con los pagos. A veces me quedo sin dinero, y como estudiante de enfermería no tengo mucho, pero le doy gracias a Dios por darme un lugar donde vivir y por darle un buen corazón a mi casero. Vivía en una casa de un solo dormitorio con seis hermanos, mamá y papá, pero le doy gracias a Dios por tener un lugar donde vivir, incluso cuando a veces me cuesta encontrar dinero para pagar el alquiler. Solo digo gracias a Dios que sigue cuidando de mí y de mi familia.

Four Seasons no es el típico complejo de apartamentos que encontrarás en Emporia, y mucho menos en Kansas. Las señoras que lo administran son muy amables y acogedoras, y siempre están ahí para ayudarte cuando necesitas algo. Los encargados de mantenimiento también son muy amables; siempre te saludan y te preguntan cómo te va el día si se cruzan contigo. Mi apartamento estaba impecablemente limpio antes de mudarme. Lo pintaron por completo, arreglaron todo lo que no estaba bien e incluso instalaron electrodomésticos nuevos de acero inoxidable. Four Seasons es un lugar muy cómodo y muy familiar, ¡además, se admiten mascotas! No verás eso en ningún otro lugar de Emporia. También cuentan con excelentes comodidades, como tres piscinas de agua salada e incluso un spa. Recomiendo ampliamente estos apartamentos a cualquiera.