Fountain Ridge

Tuve una excelente experiencia alquilando aquí hasta que nos mudamos. Primero, intentaron cobrarnos más del costo de cumplir con el contrato por solicitar la mudanza un mes antes. Luego, tras admitir que fue un error y cambiar la fecha de mudanza, intentaron cobrarnos una tarifa por una factura de luz final (después de habernos mudado) que nunca nos habían mencionado. Una práctica comercial simplemente repugnante. Es una lástima, porque es un complejo muy bonito.

No te informan de los requisitos para solicitar el puesto. Así que solicitas, te cobran, luego te lo deniegan y tardan una eternidad en devolverte el dinero.

Después de vivir aquí dos años, durante la pandemia, puedo decir con toda seguridad que ojalá nos hubiéramos ido después del primer año. El mayor problema está en los apartamentos. Por fuera se ven bien, pero todos los aires acondicionados de pared están tan mal instalados que no tienen aislamiento, así que la factura de la luz siempre será más alta de lo debido, sin importar la época del año. Llamamos al servicio de mantenimiento para que lo revisaran y prácticamente dijeron que no podían hacer nada más, ya que los aires acondicionados estaban mal instalados. Cuando se lo comentamos a la administración, no nos ayudaron en nada. Tampoco mostraron ninguna intención de interactuar con nosotros mientras vivíamos aquí. Presentamos un par de quejas por ruido y tardaron varios días en responder, diciendo que no podían ayudarnos. Pero la peor experiencia fue cuando intentábamos mudarnos. Parece que no limpian el apartamento antes de que entre el siguiente inquilino, ya que querían que lo limpiáramos a fondo antes de irnos. La mujer que nos hizo la inspección final cuando nos mudábamos fue extremadamente grosera y poco servicial. Jamás volvería a alquilar a una empresa de Lexington ahora que sé cómo contratan a su personal.

Un lugar horrible. El apartamento en sí es bonito, pero Lexington Management es la peor empresa de administración que he visto en mi vida. Son antipáticos, no se ocupan del mantenimiento y, básicamente, te hacen sentir como si fueras una molestia. No tienen ni idea de lo que es el servicio al cliente ni de cómo hacer que te sientas valorado como inquilino. ¡Huye de aquí!

Llevo casi dos años viviendo aquí y no tengo ninguna queja. La administración es excelente; solo se comunican cuando es necesario y responden rapidísimo. Los apartamentos son preciosos. Los vecinos son amables. Me encanta la ubicación.