Fountain Circle of Auburn Hills

Hemos estado luchando durante más de dos semanas en pleno verano para conseguir que el propietario repare el aparato de aire acondicionado. Está funcionando a tiempo completo y me cuesta dinero, y la temperatura ya no baja de los 78 grados. La respuesta de la administración es: "Lo solucionaremos en algún momento, tal vez la semana que viene".

¿Por dónde debo empezar? Si le gustan los pasillos llenos de marihuana, los cierres frecuentes de piscinas (debido al departamento de salud), la actividad policial, los apartamentos mal construidos, una “zona para mascotas” cubierta de ganso, los mal funcionamientos constantes de las alarmas de humo (gran problema de seguridad) y el orificio de drenaje con una fuente... ¡este es el lugar para usted! No escribo malas reseñas, pero espero que no pierda su tiempo y dinero en Fountain Circle Apartment Homes. Tuvimos la suerte de no experimentar las altas facturas de DTE (más de $400.00/mes) y los cortes de aire acondicionado/hornos, pero varios de nuestros vecinos lo hicieron. Además de todo lo anterior, mantuvieron nuestro depósito de garantía después de que nos mudamos. Sé que responderán a continuación diciendo que no notificamos con 30 días de antelación que se describe en el “acuerdo de arrendamiento”... y sí, no notificamos con 30 días de antelación oficial, pero estábamos en estrecha comunicación con el administrador de la propiedad y tuvimos varias conversaciones en la oficina sobre nuestra situación. Todo lo que le importa a la empresa de gestión (M. Shapiro) es $$$$$. No les importan en absoluto sus inquilinos.

El hotel es hermoso, todas las comodidades son absolutamente impactantes. Siente que está en un resort de lujo... excepto que vive allí :-). La razón principal de mi solicitud el mismo día de mi visita fue simplemente el personal de recepción. Trabajé con Tamika, quien fue muy útil al revisar todos los diseños y opciones de la propiedad. Pero luego está Tara, salí de gira y no solo me dio un paseo detallado por la propiedad y me mostró todos los servicios, sino que fue capaz de trabajar conmigo en literalmente todo, desde la unidad que quería, hasta el precio de la unidad (grandes ofertas especiales), también la fecha de mudanza, y cumplió con un puñado de otras solicitudes que había hecho. Me acerqué un viernes para hacer un tour y mi fecha de mudanza fue 5 días después. Decir que recibí un servicio de atención al cliente absolutamente excepcional sería una subestimación. El hotel habla por sí mismo... y también lo hace el personal de recepción... Gracias por su increíble experiencia.

Esta es la reseña honesta que todo el mundo necesita saber. La propiedad en sí misma lo dice por sí sola, pero son la recepción y los encargados de mantenimiento quienes la hacen sentir como en casa. También soy la primera vez que alquilo, pero todo salió muy bien y se adapta tanto a su situación, sea cual sea. Prolongé mi arrendamiento antes de que terminara debido a cómo me siento en casa gracias a todos los que trabajan aquí. ¡Sin duda deseas moverte aquí!