Fossil Ridge Apartments

Dos meses después de mudarme, recibí una factura por el reemplazo de la alfombra debido a “manchas oscuras“. No solo se quedaron con mi depósito de $600, sino que también me pidieron que pagara $630 adicionales. ANTES de mudarme, alguien me acompañó a recorrer el apartamento y no vio ningún problema. También lavé la alfombra con champú antes de irme y no vi ninguna mancha visible, y mucho menos nada que no pudiera eliminar una empresa de limpieza profesional, lo cual forma parte de su proceso después de cada cambio de piso. La alfombra tenía 5 años y, como siempre, no tenía ninguna mancha visible al mudarme.

A mitad del contrato de alquiler de mi hija, Fossil Ridge cambió las normas de aparcamiento. Ya no se puede aparcar junto al apartamento. Todos los visitantes tienen que aparcar en el aparcamiento contiguo a la casa club. Anoche, cuando fui a visitar a mi hija, intenté aparcar cerca de la casa club y estaba lleno. No había otro sitio donde aparcar, así que tuve que irme. Fossil Ridge va a empezar a perder inquilinos si los visitantes no pueden aparcar. ¡Es ridículo!

El servicio de mantenimiento es pésimo. El personal de recepción cambia constantemente. Graban todas las llamadas, pero no esperes que cumplan su palabra porque, aunque vivas aquí, no les importas.

Mi hijo y yo estamos disfrutando de nuestra residencia. Hay algunos inconvenientes con la ubicación de nuestro apartamento, pero nos estamos adaptando. Recientemente tuvimos un par de necesidades de mantenimiento y el equipo las solucionó rápidamente. El único inconveniente es el estacionamiento. Me solidarizo con el equipo de administración al tener que lidiar con este problema. Es evidente que la constructora no previó suficiente espacio abierto para el estacionamiento y los garajes de esta comunidad.

Lo bueno es que la propiedad está limpia y bien mantenida, y el personal es amable. El único inconveniente es el estacionamiento. No me siento seguro por la noche cuando tengo que estacionar lejos. Obviamente hay autos en el estacionamiento que no pertenecen a nadie que viva aquí. Es muy frustrante. Si no estoy en casa antes de las 7 p. m., no encuentro dónde estacionar. Fuera de eso, estoy muy contento aquí.

Mi compañero de piso y yo llevamos aquí dos semanas. Nos robaron el trastero del edificio, y la oficina y la administración no estaban preparadas para gestionar la situación, ni para dar instrucciones ni para comunicarse. Estaban nerviosos y deseosos de “terminar la conversación“. Cabe destacar que se trataba de una conversación profesional, para nada hostil ni inapropiada. No es la primera vez que la oficina nos decepciona, no solo en estas dos semanas, sino durante todo el proceso de solicitud. Siempre parecen mal preparados y se alteran con facilidad. Nunca tienen respuesta a nuestras preguntas básicas, la fotocopiadora siempre está estropeada, siempre hay empleados nuevos en la oficina y nadie está coordinado. Es una pena, porque nos encanta nuestro apartamento, las comodidades y la ubicación. Pero no vamos a renovar el contrato, porque la administración es un desastre.

Brittany, la gerente, es encantadora. El personal de mantenimiento vive en el mismo complejo y son unos verdaderos profesionales. La piscina y la casa club son increíbles.

Viví aquí dos años y no vale la pena ni el tiempo ni el dinero. La administración cambia cada dos meses. Nunca hay estacionamiento y son personas codiciosas, groseras y muy turbias que solo quieren sacarte el dinero. Te hacen la vida imposible mientras vives allí y, cuando te mudas, intentan cobrarte por todo. Busca otro lugar, hay mejores opciones en Colorado.

Este lugar tiene tantos defectos que vivir aquí es una pesadilla. El estacionamiento es un desastre y la administración solo dice que hay demasiados inquilinos. Cuando pregunté dónde debía estacionar para no recibir una multa del municipio de Windsor, ¡dijeron que no tenían respuesta! Al mudarnos, solicitamos alquilar una lavadora y secadora, pero no las recibimos hasta cinco meses después. Una vez, por error, intentaron mostrar nuestro apartamento: entraron, oyeron a mi perro gruñir, salieron y dejaron la puerta abierta. Por suerte, yo estaba en casa y oí a mi perro alterarse, así que pude cerrar la puerta. De lo contrario, mi gato y mi perro podrían haberse escapado. Llamé a la oficina después y me dijeron que fue un accidente de la administración al intentar mostrar otro apartamento. ¡No habría sido para tanto si no hubieran dejado la puerta abierta y se hubieran marchado! Al mudarnos, solicitamos una inspección final, pero nunca nos respondieron. Dos meses y medio después, recibimos una factura de $2,000 para reemplazar la alfombra. En la documentación decía que a la alfombra le quedaba un 82% de vida útil... Llamé a Vintage Corp para preguntar por qué nos cobraban por reemplazar las alfombras, ya que sé que las dejamos en muy buen estado. ¡Nos enviaron fotos de manchas debajo de la alfombra! No había manchas visibles en la alfombra ni ningún olor. Así que, a menos que seas infalible y nunca derrames una bebida, probablemente te espera una factura considerable al mudarte. Recomiendo encarecidamente no alquilar con Vintage Corporation.

Tardaron más de tres meses en aprobar mi solicitud de ayuda renal, lo cual nos supuso una grave carga económica, y lo sabían. Son amables de cara, pero no les importas en absoluto. Se llevaron mi coche con la grúa y me mintieron sobre el tema, alegando que la matrícula estaba caducada. No lo aparqué en la calle, vivo aquí de alquiler y acabo de comprar un coche nuevo. ¿Cómo es posible que no esté bien tener la matrícula caducada durante un tiempo? No se muden aquí.

¡Este complejo es un desastre! La administración, y peor aún, su empresa matriz, Vintage Corporation, no se preocupan por ningún problema que les presentes. El estacionamiento ha sido un problema durante casi un año, y cuando preguntas por el estado de sus supuestas “arreglos“, te dan largas. Probablemente sea un buen lugar para vivir si no tienes familia ni coche. Me han dicho que “en cualquier momento“ empezarán a remolcar los coches no autorizados del estacionamiento desde noviembre de 2021. ¡Ni se te ocurra venir! Hay lugares mucho mejores para vivir que no tienen ni la mitad de problemas. Estoy deseando ver con qué excusa responde la administración. Futuros inquilinos: ¡estáis avisados!

La administración es un desastre. Siempre que hay un problema, lo ignoran. Aparcar es una pesadilla, y no es cuestión de si te pondrán una multa, sino de cuándo. Tienen el mínimo de plazas de aparcamiento y la calle está prohibida, así que, básicamente, si no estás en casa antes de las 5, mejor paga la multa por adelantado. Mucho ruido y pocas nueces. Hace poco, sin previo aviso, levantaron la acera frente a todos los edificios y dejaron el cemento en las plazas de aparcamiento, quitándoles aún más plazas a los inquilinos. Si tienes coche, este no es el sitio para vivir, a menos que te guste caminar un kilómetro desde donde aparques hasta tu edificio por la noche. :)

El administrador de la propiedad debería estar trabajando en McDonald's. Cuando lo conozcas, te sonreirá ampliamente, pero no te dejes engañar. Mi esposo y yo nos mudamos hace tres meses y todavía no han solucionado el problema del estacionamiento. Esta mañana, mi esposo vio cuatro patrullas de la policía de Windsor multando a más de 30 autos en la calle. El administrador, Julian, nos dijo que este problema estaría resuelto hace meses. Es de esos que fingen que van a arreglar algo y luego no cumplen su palabra. Incluso los policías de Windsor comentaron lo hartos que estaban de lidiar con su incompetencia (lo llamaron por su nombre). Además, un amigo que se acaba de mudar nos contó que subirán el alquiler a los residentes una vez que finalice el contrato. ¡Ojo con lo que compras!

Mi pareja y yo nos mudamos a nuestro nuevo apartamento sin ningún problema. Ashley ha sido muy amable y servicial, a pesar de la gran cantidad de nuevos inquilinos que está gestionando. Es muy organizada y se aseguró de que tuviéramos todo lo necesario para mudarnos el primer día. Los apartamentos son muy amplios y están bien diseñados. Todos los electrodomésticos funcionan correctamente. Estamos muy contentos con nuestra decisión de mudarnos aquí.

Para empezar, debo decir que detesto mudarme, ¡pero la gente de Fossil Ridge me lo puso facilísimo! Ashley y su equipo fueron profesionales, atentos y un verdadero placer trabajar con ellos. ¡No podría haber pedido un proceso más sencillo! La propiedad es increíble en todos los sentidos, con apartamentos modernos, limpios y espaciosos. ¡Les recomiendo encarecidamente que consideren Fossil Ridge como primera opción si se mudan a la zona de Windsor!

¡Cuidado con los inquilinos! Mi novia y yo programamos una visita a estos apartamentos y nos quedamos atónitos con la agente de arrendamiento: fue muy grosera, poco servicial y nada profesional. Respondió a nuestras preguntas de forma cortante y agresiva, y parecía molesta con nuestra presencia. Otras dos personas entraron a la oficina mientras estábamos allí, y también fue extremadamente grosera con ellas. Nos mostró dos planos de planta diferentes (y cuando digo “mostró“, me refiero a que nos dio un par de minutos para mirar antes de echarnos a toda prisa). Cuando intentamos hablar sobre la disponibilidad, se negó a seguir conversando a menos que nos comprometiéramos a presentar una solicitud ese mismo día. Mi novia ya había vivido en otra propiedad de Vintage y nunca había tenido un problema así, pero después de esta experiencia, ambos decidimos ampliar nuestra búsqueda y evitar estas propiedades a toda costa. Me alegro de que lo hiciéramos, porque encontramos otra propiedad en Fort Collins que se ajusta mejor a nuestras necesidades, a un mejor precio y con un personal mucho más profesional. Ahora mismo el mercado inmobiliario favorece a los inquilinos y hay muchos otros lugares disponibles; no hay necesidad de vivir en un sitio con un personal que te trata con tanta falta de respeto.

La administración ha convertido cada paso del proceso en una pesadilla. Julian (el gerente) llegó una hora tarde a nuestra cita y me obligó a revisar el apartamento sola. Esperamos un mes para que arreglaran los agujeros en el panel de yeso de la ducha, causados por el agua. Además, les pagamos para que cambiaran las cerraduras del buzón y Julian dijo que estaría listo al día siguiente; ha pasado un mes y aún no lo han hecho. Los apartamentos en sí están bien porque son nuevos, pero les recomiendo encarecidamente que se mantengan ALEJADOS de estos apartamentos.

Este pintoresco complejo es el lugar perfecto para vivir. Julian y Amber son increíbles y se esforzaron al máximo para que el proceso de solicitud y mudanza fuera lo más sencillo posible. ¡Tenemos mucha suerte de contar con personal tan comprometido con sus inquilinos como ellos! Recomendamos Fossil Ridge a cualquiera que busque un hogar en Windsor.

Trasladé un remolque con mis pertenencias a través de la frontera estatal para instalarme en Fort Collins por mi nuevo trabajo. Amber solo tuvo unos días para procesar mi solicitud, en gran parte porque la mudanza me pilló totalmente desprevenida. Estaba tan ocupada empacando y asegurándome de tener todo que olvidé planificar con anticipación. De todos modos, agilizó mi solicitud e incluso se aseguró de que tuviera un apartamento en la planta baja para que la descarga no fuera demasiado pesada. Pero la verdad es que si le hubiera pedido ayuda a alguien, me la habrían brindado con gusto. Tanto Amber como Julian, el administrador, son extremadamente amables, al igual que los demás inquilinos. No duden en elegir este lugar. ¡Es nuevo y la mejor opción en esta zona!

¡Me encantó mi apartamento! Estaba impecable y renovado cuando me mudé. Julian y Amber siempre estuvieron pendientes de cualquier problema que surgiera y respondieron a todas mis preguntas. ¡No podría haber elegido un mejor hogar!

Ahora que llevo unas semanas instalándome, puedo decir con toda sinceridad que este es uno de los apartamentos mejor construidos que he alquilado en los últimos 30 años. Amber es siempre estupenda, amable y servicial, ¡y Julian es genial! Incluso me ayudó cuando, por accidente, dejé el mando del garaje dentro de mi camioneta y el sistema de apertura de emergencia no funcionaba. ¡Un domingo! ¡Con viento y nieve! ¡En serio! Me quedaba muy poco tiempo para dejar mi anterior piso, y había gente dispuesta a ayudarme, y Julian se tomó la molestia no solo de contestar la llamada, sino de venir él mismo a solucionarlo. ¡Increíble! También leí una reseña donde alguien comentaba que estos apartamentos tenían “paredes finas“ y que se oía fácilmente a los vecinos. Yo lo dudo, ¡jamás oigo a mis vecinos! Y si te fijas, verás que las paredes tienen 15 cm de grosor. El piso es completamente nuevo, construido en 2019. Electrodomésticos nuevos (algunos incluso conservan las pegatinas del fabricante), moqueta y azulejos nuevos, armarios, etc. ¡Es precioso! ¡Todo está impecable! ¡Me alegro mucho de haberme mudado aquí!

Si quieres recuperar tu depósito, no alquiles aquí. Nos dijeron que lo recuperaríamos en un plazo máximo de 60 días después de irnos, y tres meses después seguimos esperando. El gerente dijo que lo enviaron a mediados de febrero. Comentó que no hacen seguimiento de los envíos y que no estaba seguro de que la empresa pudiera emitir otro cheque. ¿Qué clase de empresa es esta? Básicamente, dijo que haría lo que pudiera, pero que no era su culpa si Correos lo perdía. Probablemente tendremos que contratar un abogado para recuperar nuestro dinero. Por no mencionar que el alquiler y el depósito por mascotas que pagamos no son para las mascotas en sí. Nuestros gatos dañaron una persiana y terminaron descontándolo de nuestro depósito de seguridad, a pesar de que pagábamos 50 dólares extra al mes por nuestros dos gatos y un depósito por mascotas no reembolsable de 600 dólares. Una semana después de mudarnos, el gerente tomó una foto desde el balcón del apartamento de arriba de algunos juguetes de mis hijos en el patio, diciendo que era política de la empresa no “guardar“ cosas en el patio, ¡y la pegó en nuestra puerta! Llevaban menos de una hora jugando con sus juguetes y entraron corriendo al baño. Mientras lo hacían, él se coló en el apartamento vacío de arriba para sacarles una foto. ¿Quién hace eso? Definitivamente no es apropiado para niños. Nuestros amigos también viven aquí y enviaron a alguien a su casa sin avisarles. Mi amigo estaba medio vestido cuando entró el tipo. Incluso cuando hacía 38 grados, no pudimos usar la piscina porque la mantenían a 20 grados. Dijeron que la empresa no les permitía subirla más por el costo de calentarla (la temperatura normal es de 27 a 29 grados). Cuando empezó a hacer frío, cambiamos nuestro trastero por un garaje para aparcar el coche. ¡Sus garajes son tan pequeños que no pudimos meter nuestra minivan y abrir la puerta más de un par de centímetros para salir! Pedimos que nos devolvieran el mes que habíamos pagado porque no pudimos usar el garaje, y después de rogarles, solo nos devolvieron medio mes, a pesar de que el garaje era inservible. La puerta de nuestro lavadero se rompió y les comenté que mi esposo intentó arreglarla, pero los agujeros estaban dañados. Nos dejaron un mensaje de voz muy desagradable diciendo que no intentáramos arreglar nada porque la próxima vez nos cobrarían. Tardaron casi dos meses en arreglar la puerta. Los cimientos de los apartamentos están muy agrietados; teníamos una grieta de casi un metro en la pared de la sala y otros vecinos tenían grietas grandes en sus baños. ¡Cuidado!

El apartamento tiene paredes muy finas. Se oye perfectamente a los vecinos de arriba y de abajo. La administración es regular. Buscaría otro sitio antes de venir aquí.

Mi novio y yo fuimos a por lo menos 10 lugares diferentes para buscar, ¡y Fossil Ridge fue el mejor! El personal fue muy amable y Julian fue muy amable y nos ayudó con todo. La vista es hermosa y el lugar se sentía como en casa.

¡Julian es increíble! Se quedó hasta tarde esta noche para ayudarnos a encontrar el apartamento perfecto. Nos mostró la comunidad y las vistas son preciosas. Hay un par de cosas que me hubiera gustado que tuvieran: bañeras de jardín, jacuzzi y parque/lavadero para perros. Julian nos lo explicó todo y no hay cargos ocultos. Hermosos apartamentos a estrenar. ¡Gracias, Julian, te lo agradecemos mucho! ¡El precio también es genial!