Forest Pointe

Llamé para consultar la disponibilidad y me colgaron. Nunca me devolvieron la llamada.

Solicité un apartamento disponible la noche del jueves 14 de octubre de 2021. Visitamos la propiedad en persona ese mismo día alrededor de las 4:30 p. m., pero nos dijeron que ya habían terminado las visitas y que no podían atendernos. No fue una bienvenida muy cálida, pero nos encantó el aspecto del complejo, así que decidimos solicitarlo de todas formas. Al enviar la solicitud, tuvimos que pagar la tarifa de solicitud de $75 por persona y el depósito de $500, lo que sumaba un total de $650. Nunca nos habían pedido el depósito antes de la aprobación, ni tampoco nos habían denegado un apartamento, pero eso no viene al caso. Pagamos el depósito y el dinero se descontó inmediatamente de nuestra cuenta. El viernes llamé a la oficina de alquiler para confirmar que habíamos completado todo la noche anterior y me informaron que son muy estrictos con el requisito de una puntuación crediticia de 650, pero que si nos denegaban el apartamento, nos reembolsarían el depósito. Confiado, no le di más vueltas y esperé la aprobación. El lunes me llamaron para decirme que, lamentablemente, nuestra solicitud había sido denegada debido a mi historial crediticio y que el reembolso se procesaría. Hoy es miércoles 27 de octubre de 2021 y aún no hemos recibido nuestro depósito. He llamado todos los días durante los últimos tres días y me dicen constantemente que ya se procesó, que lo recibiré hoy y que el gerente me llamará. Un día me dijeron específicamente que se procesó el viernes (supongo que se referían al viernes pasado, 21 de octubre), pero que el martes hubo un corte de luz en la oficina, lo cual pudo haber afectado el procesamiento (lo que tampoco tiene sentido). Todavía no he recibido ninguna llamada del gerente y finalmente llamé hoy para expresar mi frustración porque no puede dedicar ni cinco minutos de su tiempo a devolverme la llamada de hace tres días; una falta de profesionalismo total. Pedí la información de contacto del supervisor del gerente y no la tenía disponible. Confirmé que Forest Properties era la empresa administradora y les dije que me pondría en contacto yo misma. Entonces me devolvieron la llamada para decirme que el reembolso se procesó HOY y se envió a la cuenta de mi esposo. Mi esposo y yo tenemos una cuenta conjunta y aún no he recibido respuesta del gerente. Lo único que pido es una comunicación clara sobre la devolución de mi dinero.

El alquiler sigue subiendo, la administración y los edificios empeoran. ¿Por dónde empiezo? Electrodomésticos viejos que se rompen constantemente, como el aire acondicionado, la lavandería y la lavadora. Solo tienen dos trabajadores de mantenimiento, así que cuando algo se rompe, tardan una o dos semanas en arreglarlo. Una vez estuve sin aire acondicionado durante una semana y sin lavandería durante dos semanas. El triturador de basura siempre se rompe, así que siempre hay basura apilada en la entrada y excrementos de perro por todas partes, muy insalubre. Cuidado porque cuando te muestran el apartamento modelo, pero luego te dan uno de mala calidad con electrodomésticos viejos y moho en la madera. Pagar el alquiler es una pesadilla, no es fácil de usar, si usas MasterCard, hay un cargo adicional de 40 dólares, una tarifa por retraso de 100 dólares o puedes pagar con un giro postal. El mes pasado también hemos sido testigos de la rotura de 3 autos, pero todavía no contratan un guardia de seguridad nocturno y todos los comentarios y sugerencias en el sitio web de la comunidad son eliminados por la administración. Así que antes de que vengas a ver estos apartamentos y te convenzas de vivir aquí, ¡CORRE!

Llevo casi dos años viviendo aquí y me encanta. Como soltera, me siento segura. La administración es amable y está al tanto de las solicitudes de mantenimiento. Excelente ubicación y muchos árboles hermosos. Planeo renovar el contrato de arrendamiento.

Llevo cuatro años viviendo aquí y me sigue encantando tanto como cuando me mudé. Hay muchos árboles y un hermoso lago con fuentes. El personal es amable y mantiene el complejo en buen estado. Además, se admiten mascotas. Me encanta el balcón con mosquitero y el amplio vestidor. Está en una ubicación excelente. Me siento seguro viviendo aquí. Vi otras cinco propiedades y supe que me sentiría como en casa cuando llegué. Estoy muy feliz de haber elegido este apartamento.

Llevo viviendo aquí exactamente un mes y cada día me enamoro más de mi apartamento, del personal y de la preciosa zona. Es muy seguro y tranquilo, y está impecablemente cuidado. El personal ha sido de gran ayuda para solucionar cualquier pequeño problema que surgió durante la mudanza y se ha esforzado al máximo para mantenerse en contacto, asegurándose de que mi experiencia fuera excelente en todos los sentidos. Me encanta lo únicos que son los planos de planta; visité muchos apartamentos buscando el perfecto, ¡pero este me encantó de inmediato! Es increíblemente espacioso y cómodo. ¡Estoy encantada de haber encontrado este complejo, porque es una auténtica joya!

Muy bonito complejo de apartamentos. Se admiten mascotas y el servicio al cliente es excelente. No es el más barato de la zona de Pompano Beach, pero está en una zona segura y cerca de las playas.