Flats on Memorial

Apartamento bastante bonito por dentro. Huele a comida rápida por fuera. Vecinos ruidosos acelerando motores de coches y motos. La piscina cierra constantemente por mantenimiento. El personal de la oficina no hace ningún seguimiento, y claramente no se preocupa por ti una vez que firmas el contrato. Tuve problemas con la facturación de servicios públicos, que no se me transfirieron, y que fueron completamente culpa de la oficina. Me cobraron cargos de limpieza falsos después de la mudanza, a pesar de haberles rogado que hicieran una inspección ANTES de que terminara mi contrato (me dijeron “no te preocupes“, debería haberlo pensado mejor). La peor experiencia de alquiler que he tenido. No lo recomiendo.

Las chicas de la oficina son geniales, muy amables y eficientes; los apartamentos son preciosos, lo único de lo que me puedo quejar es del aparcamiento. En general, ¡merece la pena!

Llevo viviendo aquí aproximadamente un año. Cuando me mudé, firmé un contrato de alquiler de 6 meses, ya que en ese momento no sabía cuánto tiempo me quedaría. Al finalizar el contrato, pasé a un contrato de mes a mes para decidir qué hacer. Me puse en contacto con la oficina para informarles que quería extender el contrato, dejé dos mensajes porque casi nunca contestan. Para mi sorpresa, al mes siguiente seguían cobrándome el cargo del contrato de mes a mes y no había recibido el nuevo contrato por correo electrónico. Llamé y envié correos electrónicos varias veces, pero seguía sin recibir nada hasta que, aproximadamente un mes después, recibí un correo electrónico indicando que me enviarían un nuevo contrato para firmar y que solucionarían el problema del cargo del contrato de mes a mes, PERO, una vez más, no supe nada. Finalmente, pude hablar con un señor que me dijo que recibiría el nuevo contrato por correo electrónico al día siguiente, y ¿adivinen qué? Un mes después, ¡SIN NUEVO CONTRATO! He tenido que seguir pagando los $250 adicionales al mes porque el sistema en línea no permite pagar nada que no sea la cantidad indicada, y no quería pagar recargos por mora además de todo lo demás. Así que calculo que debo unos $1000 en cargos que me habría ahorrado si alguien me hubiera respondido. Antes de que la administración responda que no he intentado contactarlos, permítanme aclarar que tengo impresos todos los correos electrónicos con fechas y horas, así como un registro de todas las llamadas telefónicas. Viajo por trabajo y casi nunca estoy en la oficina, por eso no puedo ir personalmente. Extraño mucho a Anthony, que estaba allí cuando me mudé, porque al menos contestaba las llamadas y los correos electrónicos y fingía preocuparse por la felicidad de los residentes.

Nos mudamos aquí hace un mes y ¡nos encanta! El administrador ha sido muy atento y todos mis vecinos son maravillosos. Estamos muy satisfechos con nuestra mudanza. ¡Lo recomendamos ampliamente!

Vivo en The Flats desde el primer día. ¡Me encanta mi moderno apartamento de dos habitaciones! Con comodidades como piscina y gimnasio, ¡casi parece que vivo en un resort! El administrador de la propiedad, Anthony, es un encanto. Siempre se toma el tiempo necesario para ayudarme con los nuevos contratos de arrendamiento, la construcción y el mantenimiento, y me hace sentir que mis necesidades son escuchadas y atendidas con prontitud. Estoy muy feliz viviendo aquí y tengo muchas ganas de ver el resultado final.

Es un lugar precioso. Por fin algo para que disfrute todo Lancaster. La piscina es magnífica, la casa club está impecable y el gimnasio cuenta con equipos nuevos. La administración es maravillosa. Me enseñaron las instalaciones y me hicieron sentir como en casa. Está muy cerca de las tiendas y restaurantes de Memorial Drive. Lo recomiendo a todo el mundo. Era justo lo que necesitábamos en esta ciudad.