Flats on 12

Ojalá pudiera publicar fotos de las cucarachas que tenía en mi apartamento. (Vinieron cinco veces a control de plagas y, a los pocos días, era como si nunca hubieran venido). El olor era terrible; probé con ocho paquetes de bicarbonato de sodio, dos ambientadores eléctricos y Febreze, y aun así olía mal (toda mi ropa y toallas apestaban). Además, había moho en el apartamento, que me enfermó. En la sala de pesas, la mayoría de las máquinas estaban rotas, y en la sala de juegos, cosas como los tacos de billar también estaban rotos. El personal era amable, el tamaño de la habitación era bueno y el precio excelente. Sin duda, no volvería a vivir aquí.

Una experiencia terrible para mi familia de principio a fin. Pisos desnivelados. Solicitud de mantenimiento incompleta. Avispas volando por todas partes afuera. Excremento de perro por todas partes afuera. Lavanderías inutilizables (empezamos a usar la lavandería automática). El moho era tan grave que mi pobre recién nacido se enfermaba constantemente.

Si pudiera dar menos estrellas, lo haría. En resumen: Los apartamentos se inundan; que un apartamento sea “mejorado“ o no, no significa nada en cuanto a calidad. A pesar de haber alquilado un apartamento “mejorado“, llegamos a uno con una ventana rota cubierta con una lona. Había moho por todas partes en el sistema de aire acondicionado, y era tan grave que mi esposa tuvo un ataque de asma. Ni siquiera cambiaron los filtros. El lavavajillas no funcionaba y tiraba agua al suelo. El fregadero de la cocina goteaba hacia el armario inferior. Hay un agujero enorme que da al interior de la pared. Estos son solo los principales problemas al mudarnos. Tardaron más de un mes en arreglarlos y tuve que discutir semanalmente para que hubiera condiciones habitables. A principios de abril, con las primeras lluvias, cayeron unos 2,5 cm. El agua se filtró por las ventanas y los zócalos de la cocina y el dormitorio. Hablando con otros vecinos del complejo, me dijeron que a ellos también les pasa cuando llueve. Las ventanas están tan deterioradas que incluso la lluvia más ligera empapa el interior de las paredes. Escribo esto en junio y no han hecho ninguna reparación. Nos hemos inundado cinco veces. No hacen nada. Oigo que los contratistas vendrán el 15 de junio, pero con lo mal que ha ido todo este año, apuesto a que solo piensan retrasarlo hasta que termine la temporada de lluvias. Además de estas condiciones inhabitables, el apartamento está asqueroso: exteriores en ruinas, plaga de cucarachas y 25 centímetros de pintura por todas partes (sí, esto incluye los enchufes y los armarios que acaban de pintar porque les dio pereza hacerlo bien). Por favor, no se molesten y elijan cualquier otro sitio.

Hay excremento de perro por todas partes. Huele a marihuana y humo de cigarrillo. He gastado tres botellas de Febreze desde que me mudé porque el olor es insoportable. Hay una tubería de agua rota desde hace casi un mes y todavía no la arreglan. Hay basura por todas partes. Los cimientos del edificio se están hundiendo, pero insisten en que todo está bien y que es fácil de arreglar. He estado esperando que se completen varias órdenes de trabajo desde que me mudé. Mantenimiento sigue cerrando mis órdenes de trabajo, pero en realidad no han arreglado nada. Quien remodeló los apartamentos hizo un trabajo pésimo. La administración cambia constantemente. Estoy casi seguro de que las reseñas positivas las escribieron los empleados. El personal definitivamente no es amable. Son perezosos e incompetentes.

¡La administración realmente se preocupa por sus inquilinos! Vivian, de la oficina de arrendamiento, me ayudó a entender todo lo que necesitaba saber antes de mudarme e hizo mucho más de lo que esperaba.

Tras visitar recientemente la propiedad y ver varios apartamentos renovados, me pareció que el equipo de la oficina era sumamente profesional y se adaptaba a mis preferencias y plazos. Es evidente que se esfuerzan mucho por atraer y fidelizar a una buena clientela de inquilinos. Tanto Vivian como Brittany me ayudaron de maravilla con la solicitud y consiguieron el apartamento que deseaba en tiempo récord.

No puedo expresar lo increíble que es la nueva administración. ¡Han renovado la propiedad por completo! Están haciendo cosas que la administración anterior no se molestaba en hacer, como pintar y arreglar el estacionamiento. Han instalado nuevos letreros para que tus amigos sepan dónde ir cuando vengan. También han exigido que todos los residentes tengan calcomanías de estacionamiento, lo cual me parece bien porque regula quién está en la propiedad. ¡En estos tiempos tan difíciles, me alegra que la nueva administración se centre en mejorar la propiedad y mantener contentos a los residentes!

¡Un gran aplauso para el nuevo equipo directivo que por fin está escuchando las sugerencias sobre las zonas problemáticas de la propiedad! ¡Hoy por fin pude llevar a mi perro al parque canino después de dos años de estar en un lodazal! ¡GRACIAS!

Los nuevos propietarios no se hacen cargo de los problemas crónicos de mantenimiento, contratan a contratistas muy poco fiables, la propiedad se está cayendo a pedazos y, en general, la gestionan como un tugurio.

Si buscas un apartamento de mala calidad y con mal olor, donde te cortan internet y agua constantemente, ¡no busques más! ¡Flats on 12 es el desastre infestado de cucarachas y con muchos servicios públicos que estabas buscando! Así que múdate a un apartamento sucio y sin preparar, solo para que te carguen con una factura de limpieza al irte. ¡Aunque lo dejes mejor de lo que lo encontraste! La sala de pesas es un desastre y la sala comunitaria de arriba suele estar cerrada. La gente te sacará las cosas de la lavandería si no te sientas allí dos horas a vigilarla. Considera vivir en un lugar mejor, un lugar horrible.

Recientemente cambiaron los servicios públicos para que todos dividamos la factura de la propiedad. Soy una sola persona, no tengo lavadora ni secadora en mi apartamento, solo me ducho una vez al día y nunca dejo ninguna luz encendida... Estoy pagando unos 150 $ en servicios públicos... ¡mientras que hay familias de 6 personas viviendo en un apartamento y tienen lavadora y secadora, lo que aumenta los gastos de todos los demás! Hay un problema terrible de cucarachas, insectos y pulgas aquí. Odio muchísimo este lugar. No soy una persona difícil de complacer, pero lo odio por completo. Las computadoras del laboratorio y la impresora no funcionan... algunas de las máquinas de cardio PUEDEN funcionar de vez en cuando... el agua se corta casi todas las semanas sin previo aviso... el cable que proporcionan perdió casi todos los canales... mmm, ¿qué más? Ah, el transporte privado de TAMU ya no funciona... hay más problemas que este también.

Llevo viviendo en Flats on 12 poco más de un año. Mi apartamento se ha inundado dos veces y ha tenido fugas de agua del techo que han destrozado mis alfombras y cortinas cuatro veces. Constantemente solicito que lo reparen, pero el personal de mantenimiento solo pinta el problema y no lo ha reparado en más de un año, así que imagínense cómo quedó después del huracán Harvey. Ahora hay moho en el comedor y el baño de mi apartamento. Anoche, el armario, del que hablé con el personal de mantenimiento, se cayó y rompió el inodoro, y mi apartamento se inundó de nuevo. ¡El mantenimiento es HORRIBLE! A la administración no le importan los residentes, solo los apartamentos de alquiler. Por ejemplo, nos enviaron un correo electrónico diciendo que primero revisarían los apartamentos vacíos después del huracán, en lugar de hacer las reparaciones necesarias para quienes vivimos en un apartamento... ¡Ya ven sus prioridades! Una vez que entras al apartamento, te invitan a todo tipo de eventos comunitarios y malgastan dinero, pero deberían estar usando ese dinero para hacer las reparaciones necesarias en lugar de hacer reparaciones superficiales para que todo se vea bien desde fuera. Cuando camino al estacionamiento, veo muebles destrozados por la mudanza o por el mantenimiento de los apartamentos... ¡empieza a oler mal, las ratas empiezan a venir y es un asco! Estos son los problemas de mi apartamento: 1. Moho 2. Daños por agua 3. Agujeros en el techo que provocan filtraciones de agua 4. El lavavajillas nuevo no drena 5. La encimera está mal instalada y está inclinada. ¡NO SE MUDEN AQUÍ... SE ARREPENTIRÁ! Si pudiera darle una calificación inferior a MALA, se la daría a Flats on 12. Lo único positivo que tengo que decir es que estos apartamentos están en una buena ubicación, por eso me mudé allí.

Complejo de apartamentos terrible. Hemos tenido cucarachas durante el último año; ya estaban aquí cuando nos mudamos. Después de enviar varias solicitudes de mantenimiento y ser ignoradas, finalmente me di por vencida y decidí ocuparme de las cucarachas. ¡Es asqueroso! He tenido goteras en el techo del baño, en el lavabo y debajo de las tablas del suelo. Los ventiladores de techo no están bien fijados y tiemblan como si fueran a caerse, pero mantenimiento dijo que “no había problema“. La zona de ordenadores e impresoras lleva meses sin conexión a internet, lo cual es muy incómodo cuando tengo que imprimir tareas. Sus ordenadores ni siquiera tienen Microsoft Word, PowerPoint, Excel... nada. Son completamente inútiles, sin internet ni programas. La piscina está bien. La zona de lavandería está sucia y ni siquiera se puede recargar la tarjeta de lavandería porque la máquina está rota. Encontré varias agujas de coser en la alfombra de mi piso al mudarme; por suerte, las encontré antes de que una me atravesara el pie. Podría seguir y seguir, pero POR FAVOR no te mudes aquí. ¡Te arrepentirás!

Cuando nos fuimos a mudar, no tenían nuestro apartamento listo. Habían hecho varias cosas juntos y aún no las han arreglado. Tomé su autobús al campus y choqué con otro coche. Ah, y remolcaron nuestro coche porque no había señal de “no aparcar“. Casi me caigo al ir a sentarme en su oficina porque el banco estaba roto y no había señal. ¡¿Hace falta decir más?! ¡No vivan aquí! Lo hacen parecer genial en internet y antes de mudarse, pero con esta “nueva administración“ llevo menos de un mes y solo he tenido problemas.

Nos fuimos a mudar, ni siquiera tenían nuestro apartamento listo; improvisaron un montón de cosas y aún no las han arreglado. Mientras nos mudábamos, todavía estaban terminando la bañera y ni siquiera me dieron una barra de ducha. Pedí que arreglaran la puerta de entrada porque no cerraba y ha pasado más de un mes y sigue sin arreglarse. Tomé su transporte al campus y choqué con otro coche. Además, el conductor es extremadamente descuidado en más de una ocasión. Por no mencionar que remolcaron mi coche cuando no había señal de “no aparcar“. También casi me caigo al sentarme en su oficina porque el banco estaba roto y no había señal. ¡No vivan aquí! Lo hacen parecer genial en internet y antes de mudarse, pero con esta “nueva administración“ llevo menos de un mes y solo he tenido problemas. De nuevo, no vivan aquí.

La gerencia te hace firmar contratos medio en blanco. Y cuando encendí la estufa, parecía que iba a provocar un incendio eléctrico. Cuando los llamé, no vinieron hasta días después para arreglarlo. La gerencia no cumple con su contrato.

La administración te mentirá e intentará obligarte a firmar un contrato medio en blanco. Ahórrate las molestias y la cuota de solicitud. Su ridículo precio de 125 solo por la solicitud es demasiado razonable para un apartamento con una buena relación calidad-precio. Ve a otros lugares como Plantation Oaks, que tiene un plano bastante parecido, pero no te mentirán ni intentarán quitarte el dinero. Con la nueva administración, todos parecen ladrones intentando estafar. No te dejes engañar por sus anuncios engañosos. No cumplen sus promesas.

Me encanta mi complejo de apartamentos. Llevo más de 4 años aquí. Los empleados de la oficina son muy profesionales y ofrecen un excelente servicio al cliente. Responden a las solicitudes de mantenimiento y funcionan casi de inmediato. La lavandería está impecable y todo funciona. Eso siempre me impresiona. Ganar este concurso me ayudaría muchísimo. He pagado facturas toda mi vida, con dificultades, pero Dios hace posible lo imposible. Por favor, ayúdenme, aunque sea por un año, significaría muchísimo para mí. Simplemente tomarme un respiro. Gracias.

Flats on 12 es un buen lugar para vivir. La comunidad es genial, la gente es amable y muy tranquila. Pero el problema es que nunca nos enseñaron el apartamento antes de mudarnos, solo nos dieron una llave y nada más. Tampoco recibimos la llave del buzón. Una vez que nos mudamos, nos dimos cuenta de que el apartamento era muy viejo; no había nada listo en mi apartamento. Tardaron más de un mes en que el personal de mantenimiento viniera a arreglar el lavavajillas, que tenía moho durante muchos meses. La alfombra estaba asquerosa y olía mal, y hasta el día de hoy no he conseguido solucionar ese problema. Para colmo, mi marido encontró una serpiente muerta justo en la puerta de nuestra casa (DENTRO DE NUESTRA CASA). Llamamos a la oficina y nunca nos devolvieron la llamada. Y como otra empresa lo ha comprado, todos los que se han mudado de su apartamento son bastante nuevos, y sin embargo, si quisiera que mi apartamento fuera nuevo como los demás, tendría que rellenar una solicitud de alquiler, pagar un depósito y, básicamente, volver a hacer todo el proceso de alquiler SOLO para tener mejores condiciones de vida. Tengo un hijo de 2 años y actualmente estoy embarazada. No recomendaría a nadie mudarse aquí.