Flats At Stones Crossing

Muy profesional. Siempre profesional y comprensivo, además de agradable y se ocupa de cualquier problema que surja.

Vecindario increíble Me encanta todo acerca de Flats at Stone Crossing, desde las comodidades hasta nuestra sala de estar. Es hermoso.

Cuando presenté la solicitud inicialmente, no me informaron que la oferta especial requeriría un compromiso de 14 a 15 meses. El primer contrato de arrendamiento que recibí por correo electrónico era por un período de 12 meses, pero al llegar el día de la mudanza, me dijeron que había cambiado a 14 meses. Este cambio nunca me fue comunicado y me sentí sorprendido por cómo se manejó la situación. Inmediatamente solicité hablar con usted, pero el administrador de la propiedad afirmó que no había nada que pudiera hacer. No me pareció aceptable, así que esperé durante horas en la oficina de arrendamiento. Nadie se comunicó conmigo, a pesar de que el administrador de la propiedad finalmente aceptó resolver el problema después de que pedí hablar con alguien por encima de ella. El sitio web también decía que la oferta especial se aplicaba a los contratos de arrendamiento de 12 a 15 meses, lo que aumentó mi frustración. Además, durante mi visita, le pregunté específicamente al agente de arrendamiento si la unidad se limpiaría antes de mi mudanza. Me aseguró que se limpiaría si fuera necesario. Sin embargo, cuando visité la unidad el día de la mudanza, descubrí que no estaba limpia, faltaban varios elementos y el piso se había instalado incorrectamente. Esta no fue la experiencia de mudanza que esperaba y me dejó insatisfecho. El administrador de la propiedad también me dijo verbalmente que me proporcionaría una confirmación por escrito para reembolsar mi factura de electricidad, que estaba a mi nombre en ese momento. Prometió que todo se resolvería el lunes o martes, pero cuando envió el correo electrónico, cambió el cronograma al jueves sin previo aviso. Esta falta de comunicación ha sido muy frustrante. Para empeorar las cosas, solicité una compensación por los costos adicionales de la mudanza, incluidos $ 300 para cubrir el alojamiento en el hotel, ya que tenía que quedarme en otro lugar hasta que la unidad estuviera lista. Siento que el inconveniente no se abordó adecuadamente. El administrador de la propiedad no respondió a mi solicitud y no proporcionó las actualizaciones prometidas sobre el estado de mi mudanza. Al gerente regional no le importa y no responde al problema a menos que siga llamando a la oficina corporativa. Me alegro de haber recuperado mi solicitud y las tarifas administrativas. En general, siento que la comunicación ha sido deficiente y toda la experiencia me ha dejado frustrado y decepcionado.

Vaya, recomiendo encarecidamente planificar una visita pronto. ¡Esta comunidad cumplió con todos mis requisitos! Una ubicación fantástica que no solo ofrece un gran ambiente, sino que también cuenta con un cargador de automóvil eléctrico para aquellos de nosotros que somos conscientes del medio ambiente o simplemente buscamos comodidad. Desde el momento en que llegué, me impresionó la variedad de comodidades que tenían para ofrecer, el gimnasio está bien equipado y brinda un excelente entorno para que los residentes mantengan su salud y bienestar. Además, los espacios al aire libre están bellamente diseñados y crean un ambiente acogedor para la relajación y las reuniones sociales. La piscina al aire libre climatizada y las cocinas de concepto abierto me hicieron sonreír. Ubicado en un vecindario en rápido desarrollo con fácil acceso a los principales medios de transporte, rutas, centros comerciales e instalaciones recreativas, lo que lo hace aún más atractivo. Gracias una vez más, Lindsey, por su hospitalidad y por mostrar una comunidad tan increíble.

Personal amable y hermosos apartamentos. Todas las comodidades a un precio decente.

El personal de la oficina es excelente y muy receptivo. El encargado de mantenimiento está listo y dispuesto a ayudar si es necesario, una experiencia extrema. Los apartamentos parecen una casa y tienen armarios extremadamente espaciosos.