Falls at Clear Lake Apartments

He vivido en otras dos propiedades y nunca me sentí cómoda con ninguna. Entré en The Falls at Clear Lake y conocí a Marlene. ¡Me encanta! Trabajó conmigo para encontrar un apartamento que cubriera todas mis necesidades, ¡y por fin encontré el apartamento perfecto! No tengo palabras para agradecerle su amabilidad, paciencia y genuina preocupación por mi felicidad.

En los años que viví aquí, jamás había visto los contenedores de basura de The Falls At Clearlake tan sucios, rebosantes y con basura en el suelo. Esto cambió cuando Keener Management se hizo cargo. El servicio al cliente es pésimo. Nunca se comunican con los inquilinos respecto a las órdenes de trabajo, y estas nunca se resuelven en un plazo razonable, lo cual es extraño considerando que tienen cinco empleados de mantenimiento. Incluso cancelan las órdenes sin dar explicaciones. Puedes enviarles un correo electrónico sobre tu orden de trabajo y nunca responden. Están perdiendo el tiempo con sus reparaciones. Keener Management y todo lo que representa son mentiras; son extremadamente perezosos. El antiguo equipo directivo se enorgullecía de su trabajo. El camión de la basura siempre estaba aquí vaciando los contenedores. Nuestras órdenes de trabajo nunca tardaban más de 24 a 48 horas en ser atendidas, o al menos en que se pusieran en contacto con nosotros. Entendían la importancia del servicio al cliente. Como inquilinos, nunca tuvimos que molestar a la oficina porque la comunicación siempre fue clara. Puedo contar con los dedos de una mano las veces que hablé con la antigua gerencia porque siempre fueron muy acertados.

¡Llevo viviendo aquí los últimos 8 años! ¡Me encanta! Desde el servicio de mantenimiento hasta la oficina de arrendamiento, todo perfecto. ¡El precio es asequible y la zona es fantástica!

Vivo aquí ya 8años y estoy satisfecho y contento con esta comunidad ??

Los apartamentos son preciosos y están en una zona popular con fácil acceso a centros comerciales y restaurantes. El personal y la administración son muy profesionales y atentos.

¡Apartamentos increíbles! Llevo aquí cuatro años y no he tenido ningún problema. El mantenimiento es excelente y lo hacen con rapidez.

¡Solo tengo cosas buenas que decir de este complejo! Las áreas comunes están muy bien cuidadas y las amenidades son maravillosas. El mantenimiento es rápido y las recepcionistas, especialmente Nancy (quien nos ayudó con la mudanza) y Daisy (quien nos ayudó con la mudanza), fueron increíbles. ¡Se lo recomendaría a cualquiera que busque un nuevo hogar en la zona de Webster! También quiero agregar que Daisy fue muy detallada con los cargos de mudanza durante nuestra última visita. ¡Me explicó todo lo que me podrían cobrar! Me da pena irme después de 4 años, ¡pero disfruté cada minuto en este lugar!

Llevo casi 5 años viviendo aquí. Nunca he tenido ningún problema con las mujeres de la oficina. Los vecinos siempre son tranquilos y respetuosos. La verdad es que no tengo nada malo que decir de este lugar. Gracias, chicas.

¡Excelente lugar para vivir! ¡Las zonas comunes están muy bien cuidadas!

Este es el mejor apartamento de todos. Las señoras son muy amables y el gerente aún mejor. Cataratas en Clear Lake

Este complejo de apartamentos es genial, nunca he tenido ningún problema. Llevo aquí cuatro años y es fantástico; el gerente y las chicas de recepción siempre están dispuestas a ayudarme cuando lo necesito.

Me encanta este lugar y el personal es muy amable y atento a cualquier necesidad.

Viví aquí 13 meses y nunca me alegré de irme. La administración es pésima; siempre me acosaban por el supuesto impago del alquiler, cuando se paga automáticamente el día 1 de cada mes. Nunca me retrasé, nunca pedí planes de pago, todo estaba al día. El aparcamiento es un desastre: varias personas viven en un apartamento de una sola habitación y ocupan todas las plazas. El parque para perros está descuidado, es una jungla, imposible de usar. El césped de todo el complejo nunca se corta. Hay baches por todas partes y las reparaciones de los apartamentos son chapuceras. Los suelos de los apartamentos están tan desnivelados que ni siquiera se puede tener una mesa que no se tambalee, igual que cualquier otro mueble. Por el precio, recibes lo que pagas. Cuidado con las reseñas falsas; hay muchísimas sobre este complejo de apartamentos.

¡Mi experiencia viviendo en The Falls at Clearlake ha sido maravillosa! Las recepcionistas siempre fueron muy atentas y el personal de mantenimiento siempre resolvió mis solicitudes de servicio con rapidez. Durante la tormenta invernal, la administración me mantuvo al tanto de la situación del suministro eléctrico y el agua caliente, ya que estábamos pasando por la misma situación. ¡Ver que tanto el personal de mantenimiento como la administración siguieron trabajando durante esta terrible tormenta demuestra su gran profesionalismo! Me mudo porque voy a comprar una casa, pero sin duda recomiendo The Falls at Clearlake.

Las señoras de aquí siempre están dispuestas a ayudar en lo que necesites; siempre se esfuerzan al máximo por sus inquilinos y clientes que vienen por primera vez a pedir información... Nancy y Daisy fueron las dos señoras que me ayudaron y me hicieron sentir cómoda, respondiendo a todas mis preguntas con paciencia... ¡Muchas gracias, señoras, por su gran ayuda!... ¡Me mudaré pronto!

Fue mi primer año viviendo sola y el servicio al cliente (¡especialmente Deisy!) fue muy rápido y atento con todas mis dudas. Si tenía alguna solicitud de servicio, también la atendían sin problema. Nunca tuve ninguna mala experiencia con otros residentes. Mi única queja serían los insectos. Pero bastó con que les pusiera algunas trampas con cebo para solucionarlo enseguida. La propiedad es un poco antigua, pero están empezando a renovar el interior de los apartamentos con nuevos revestimientos, gabinetes y encimeras. Si estás pensando en mudarte aquí, ¡pregunta por Deisy!

Me mudé hace unas dos semanas y, hasta ahora, mi experiencia ha sido estupenda. El personal es muy atento y servicial, a pesar de estar muy ocupados. Los apartamentos están muy bien reformados y son bastante espaciosos para el precio que tienen. Los parques para perros y los jardines son preciosos y los vecinos parecen muy agradables.

Llevo casi un año disfrutando de mi estancia en The Falls at Clear Lake. Me parece un lugar muy agradable, con un servicio atento, un mantenimiento rápido y un espacio habitable generoso para un apartamento de una habitación. Me siento muy a gusto viviendo aquí y lo recomiendo a cualquiera que viva en la zona.

Sé que algunos apartamentos han cambiado de administración y no han arreglado nada, dándote largas, pero con este caso han sido las mismas personas desde el principio y están muy preocupadas si tienes algún problema.

Sin duda, el mejor complejo de apartamentos en el que he vivido en el área metropolitana de Houston. Llevo casi 7 años viviendo aquí, y desde la administración hasta todo el equipo de oficina (Irene, Belinda, Nancy y Daisy), les agradezco enormemente su arduo trabajo y dedicación. ¡Espero sinceramente que su atención y compasión sean reconocidas económicamente por sus superiores! Tranquilo, limpio y bien mantenido. ¡Un aplauso también para el personal de mantenimiento!

Mi compañero de piso y yo firmamos un contrato de arrendamiento de un año el pasado Halloween y nos mudamos poco después a un apartamento de 2 dormitorios y 2 baños. Prepárense... el apartamento estaba INFESTADO de cucarachas y tenía algunas zonas blandas en el suelo del segundo piso. La ventilación de la campana extractora y el armario sobre la estufa tenían heces de cucaracha. La ventilación de la campana también tenía polvo. Así que claramente no se revisó adecuadamente el apartamento antes de alquilarlo. El zócalo de la puerta principal tenía un agujero tan grande que daba al exterior y era visible desde el interior. Esta es la PEOR experiencia que he tenido en un complejo de apartamentos. No dormí ni una noche en el apartamento. Simplemente mantuve mi nombre en el contrato de arrendamiento hasta que se acabara el nuestro (para evitar un incumplimiento) y eso es todo. ¡La administración no pudo hacer nada porque firmamos el contrato de arrendamiento!

Cada mes me cobran una cantidad diferente de alquiler y siguen intentando cobrarme recargos por retraso. Su excusa siempre es que el sistema no funciona. Ahora la calefacción no funciona en la noche más fría del año. Tengo el termostato a 22 °C y durante el día, cuando lo reporté a la oficina, la temperatura en el apartamento era de 16 °C. Su respuesta: «Parece que funciona». Hay algo muy poco ético en la administración de este complejo de apartamentos y estoy deseando que termine mi contrato para poder mudarme.

Llevamos un par de meses viviendo aquí y nos encanta. Crystal y Jeanette son geniales. Incluso con todas las renovaciones en marcha, se toman el tiempo para atender las necesidades de los inquilinos actuales. Es un complejo tranquilo y bien cuidado. Si tuviera que quejarme, diría que algunos inquilinos deberían ir más despacio.

La administración ha cambiado cuatro veces en dos años. Solo se preocupan por arreglar la oficina y el exterior. Dentro del apartamento hay basura. Hay grietas en la pintura, cimientos desprendidos, moho, hongos y grietas en el suelo. Solicitamos varias cosas y el personal de mantenimiento no ha venido a arreglar nada. No se muden.

Por favor, no malgastes tu tiempo ni tu buen dinero alquilando aquí. Nuestra piscina lleva cerrada casi un año, el gimnasio nunca llegó; se suponía que lo arreglarían en julio, y la administración de Kayra es pésima. Llevo aquí casi 4 años y estuvo bien hasta 2016, cuando vendieron el complejo; entonces tenían al menos 4 o 5 empresas de administración diferentes. Dirán y harán lo que sea para que firmes un contrato de arrendamiento, pero una vez que llegues y te des cuenta de lo que está pasando, te arrepentirás muchísimo. Hay demasiados otros apartamentos en esta zona con excelentes comodidades y un personal excelente. Estoy deseando que se acabe mi contrato. Ni me hables de los bichos, la falta de agua caliente durante todo el año y en varias ocasiones, y el coste del exceso de velocidad y los accidentes en el aparcamiento.

Recientemente alquilé una de las unidades renovadas más nuevas y es maravillosa, moderna y completamente nueva. Este complejo tiene nueva administración y los nuevos dueños están muy atentos a cualquier solicitud o inquietud que tenga. Espero con ansias la nueva área para perros y el gimnasio. Me siento muy segura aquí y agradezco mucho el alojamiento para mi compañero de cuarto. :)

Viví aquí casi un año. Las paredes están en pésimas condiciones, con grietas en la pintura y las paredes mismas, que parecen estar tapadas con más pintura en lugar de estar bien arregladas. Los electrodomésticos (cocina, refrigerador, lavavajillas) son anticuados, reliquias de principios de la década del 2000 o anteriores que apenas funcionan. El mantenimiento tarda en solucionar los problemas y la administración no siempre atiende las quejas o problemas. Cualquier mejora parece solo mejorar la apariencia exterior para atraer inquilinos. No recomendaría este lugar a menos que necesites pasar un tiempo y no te importe su aspecto.

Bueno, ¿qué puedo decir? Este es un muy buen lugar en el área de Clear Lake si buscas ubicación y fácil acceso a la I-45. Pero, por muy bueno que sea el edificio, hay muchos problemas, desde insectos hasta un mal encargado del mantenimiento. Llevo aquí poco más de dos años, ya que es difícil encontrar un buen lugar que se ajuste a mis necesidades a un precio asequible. Por favor, de ninguna manera hagas que esto sea malo, ya que el personal es excelente y la zona en la que te encuentras es increíble, ya que estás a 30 minutos o una hora de Houston y Galvaston, así que siempre hay diversión. Diré que si haces como yo y te encargas del problema de los insectos, el lugar es perfecto para cualquiera que busque una casa Fair Prince en la zona.

Este apartamento es un lugar muy seguro para vivir; a diferencia de otros, no tiene que preocuparse por su seguridad. Todos los apartamentos cuentan con un sistema de alarma para el Departamento de Policía de Webster. Están ubicados en pleno centro comercial. Un lugar maravilloso para vivir.

No me gustó nada este lugar. Había mucho ruido casi todas las noches, había muchos insectos y las unidades no son de buena calidad para lo que se paga.