Falcon at Grand Harbor

Excelente personal de oficina y excelente personal de mantenimiento.

Pasé sin cita y me atendieron muy amablemente. Adriana fue paciente y trabajó directamente conmigo para encontrar la solución adecuada a mis circunstancias particulares (jajaja)... ¡Tengo muchas ganas de ser residente!

El personal de la oficina es muy atento y amable. Se esforzaron al máximo para que pudiera ver la mejor propiedad para mi nuevo apartamento. La gerente fue muy amable y se preocupó mucho por mí. Sin duda, les daría un 10 a todos los nuevos residentes.

Este lugar es un desastre. El horario de oficina es de 8 a 5, pero cada vez que voy con una pregunta o un problema, las puertas están cerradas. Cuando por fin encuentro a alguien, me dicen que no pueden hacer mucho para ayudar. ¡Gracias! Llevamos tiempo sin poder acceder a nuestro correo. El gimnasio ya no está abierto las 24 horas. ¡Las normas de la piscina son increíblemente estrictas! He tenido tres problemas con mi refrigerador que nunca se solucionaron. Lamentablemente, tuve que tirar comida por valor de unos 200 dólares cada vez. “Reemplazaron“ mi refrigerador con otro de un apartamento vacío. Que también se rompió. Trajeron otro refrigerador y la máquina de hielo no funcionaba. Vamos, no es tan difícil cuidar de los inquilinos y hacer que se sientan como en casa. Es su única responsabilidad con un arrendatario. Así que, si buscas un apartamento en la zona de Katy, ¡NO TE HAGAS ESTO! ¡No veo la hora de irme de aquí! ¡Es tan frustrante!

No te mudes aquí. Pagas por vivir aquí, ¡pero se quejan de todo! Prepárate para una plaga de cucarachas, correos electrónicos de incumplimiento de contrato por tener una bicicleta en tu patio (que no tiene nada de privado porque vienen constantemente a sacar fotos), nada de barbacoas... ¡Parece una cárcel y ya quiero irme!

El personal de oficina actual siempre es atento y amable. Se esfuerzan al máximo para resolver mis inquietudes. Mis solicitudes de mantenimiento siempre se gestionan con rapidez y eficacia.

Mi contrato de arrendamiento comenzó el 2 de julio, pero no me mudé hasta el 9 de julio. Mi agente de arrendamiento, Bradley, fue muy amable al ayudarme. El apartamento tiene olor a humedad y la alfombra de la habitación tiene una mancha, lo que me hace pensar que no la cambiaron después de que el inquilino anterior se mudara. Tuve que solicitar que fumigaran el apartamento y retiraran una gran colmena de abejas de mi balcón. Los vecinos parecen amables. El jardín está bien cuidado. El estacionamiento es bueno, pero es muy limitado para visitantes y los inquilinos usan los espacios reservados para ellos. Es bastante tranquilo en general, pero mi apartamento no está cerca de la piscina. No escucho a los vecinos a través de las paredes, lo cual es bueno. Conseguí el apartamento en un buen momento, con un precio de alquiler razonable, y me gusta la distribución.

Buen lugar para alojarse... necesitan reforzar la seguridad de la entrada...

La administración es excelente y siempre hay apoyo con todos los inquilinos, muy agradecido cn la srta kacie, sabree, Y Bradleys…. Ellos juntos hacen un tremendo equipo!! Gracias

No hacen cumplir las normas, el personal de mantenimiento es poco profesional.

Poco a poco han mejorado mucho con toda la administración en general!

Tengo más de dos años en el complex y hasta los momentos, mi experiencia ha sido satisfactoria, tanto por la atención recibida por la administración como por las características del complejo y su ubicación que tengo todo lo que necesito cerca.

Me siento muy bien en este lugar, es muy tranquilo atienden con rapidez cualquier situación.

Eleva es una comunidad estupenda para vivir. El personal de oficina y de mantenimiento es increíble. Me gusta que estén empezando a organizar más eventos familiares para la comunidad, así es posible conocer a gente nueva que vive en el mismo complejo.

¡ESTE ES MI HOGAR! Una comunidad increíble, un equipo de administración atento, todas las comodidades mejoradas y un equipo de mantenimiento rápido y eficiente. Me encanta ELEVA.

En Eleva se vive bien y es una comunidad tranquila, solo me preocupa que los portones de acceso se mantienen abiertos y es necesario repararlos para que funcionen correctamente, es importante debido a que hace unos meses me robaron el carro dentro del estacionamiento del complex.

Es una excelente comunidad, lamentablemente la chicas de la oficina no son bilingüe y tienen poco interés de ayudar. Es una comunidad importante de hispanos los que estamos aquí! Todo es más difícil desde que el personal en l oficina no habla español.

¡Eleva es increíble! ¡Ella y su personal han sido simplemente increíbles! Pregunten por Sabree, ¡ella hizo que todo fuera sencillo y práctico!

Eleva es una buena comunidad para vivir. Administran la propiedad con profesionalismo. Los servicios han mejorado notablemente.

Un lugar estupendo para vivir. El personal es amable y atento, todo está muy limpio y los vecinos son cordiales. Tiene todas las comodidades. Me encanta mi casa en Eleva.

Excelente complejo de apartamentos con areas comunes súper agradables, apartamentos cómodos, bien distribuidos, elegantes y que permite adaptarse en muy poco tiempo

Reciclaje, más plazas de aparcamiento para visitantes, fumigar los apartamentos con mayor frecuencia con repelente de insectos.

¡Excelente complejo de apartamentos! Necesitan mejorar el tiempo de respuesta durante emergencias.

El equipo de administración de la propiedad siempre está dispuesto a colaborar con mi familia y conmigo, y el equipo de mantenimiento es muy amable y fácil de tratar. La experiencia en Eleva ha sido increíble, y por eso seguimos viviendo aquí. Recomendaría este lugar a cualquiera. Alan Cruz

En un Conjunto Residencial muy completo, con áreas verdes y caminerías acogedoras. Buen mantenimiento y servicio en general.

Limpio, tranquilo, con bonitos jardines, apartamentos bien equipados, ¡a esto le llamo HOGAR!

Eleva es genial y recomiendo a otros que se muden aquí. La calidad del servicio al cliente y de la propiedad es excelente.

Buscábamos un alquiler temporal mientras construían nuestra casa. Karen fue fundamental desde el principio. Nos ayudó a decidir qué nos convenía y nos explicó todo con detalle. ¡El único problema que surgió se resolvió en menos de dos horas! Estamos encantados de haber encontrado Eleva.

Es un condominio muy tranquilo, limpio y cómodo para vivir.

Varios inquilinos son muy ruidosos y poco considerados con los vecinos. El área del lavadero de autos se usa como punto de encuentro y los inquilinos ponen la música a todo volumen.

Eleva es un lugar hermoso y seguro para vivir, tanto en sus interiores como en sus exteriores. El personal es amable y atento, especialmente los de mantenimiento.

Excelente equipo de administración y arrendamiento. Estoy encantado. Se esfuerzan por hacerte sentir bienvenido y siempre resuelven cualquier problema con entusiasmo y profesionalismo.

Excelente complejo de Apartments, con muy buena ubicación

El equipo de servicio es muy bueno y el lugar es perfecto.

Para empezar, mi fecha de mudanza fue unos días antes de poder mudarme por completo. Esto me permitió llevar cargas más pequeñas de mis cosas, ya que no tengo un coche grande. No esperaba que la gente entrara en mi apartamento y desperdiciara agua. El día que finalmente pude mudarme con el resto de mis cosas, entré oyendo el lavavajillas y la lavadora funcionando, junto con el termostato mucho más alto de lo que había programado. Esto fue un desperdicio absoluto de agua, que tuve que pagar junto con la electricidad necesaria para cambiar la temperatura del apartamento. Llamé a la oficina, pero no me dieron respuesta. Desde que me mudé, he notado que, al vivir en el primer piso, tengo muchísimas arañas; maté seis en una noche y un par de cucarachas, así que si no te gustan los insectos, no vivas aquí. Recientemente descubrí por las malas que la comunicación aquí es pésima. En lugar de ser lógicos y enviar correos electrónicos a todos, la gerencia decidió cerrar la oficina temprano a las 5 p. m. y lo publicó en la puerta en un papel. De haberlo sabido, habría hecho arreglos para poder recoger un paquete que habían entregado en la oficina, ya que trabajo hasta las 4:30 p. m. y luego tengo que conducir (al menos) 40 minutos de regreso a mi apartamento. Esto me ha costado mucho porque lo necesito este fin de semana (24/8, escribo esto el 23/8) y tengo que irme esta noche porque tengo un evento mañana temprano fuera de la ciudad. Espero que la gerencia pueda encontrar la manera de resolver este problema. NO recomiendo este complejo de apartamentos y no volveré a firmar cuando termine mi contrato de arrendamiento.

¡Hola! ¡Este complejo es un mal lugar para vivir! Hace cuatro meses, mi esposa y yo fuimos atacados por tres perros sueltos y el gerente general no ha hecho nada para solucionar el problema. Si quiere vivir en un lugar donde no es seguro pasear con sus perros y sus hijos porque otros perros los atacarán, bienvenido a Lenox Trails.

Ojalá la gente dejara de llamar “lujo“ a las cosas cuando no lo son. Si usas esa palabra para referirte a tu comunidad de apartamentos, deberías hacer todo lo posible por mantener ese estándar. Debo decir que mi agente de arrendamiento, Xion, fue/es fantástico. Muy servicial y atento. Los apartamentos están bien distribuidos y son bastante espaciosos; sin embargo... la música alta, como muchos se han quejado, es claramente un problema. Aparcar no es tan malo si llegas a casa lo suficientemente temprano, pero si no, probablemente no aparques tan cerca como te gustaría. Todavía no he podido usar la piscina porque SIEMPRE hay una fiesta (normalmente el cumpleaños de un niño). Supuestamente hay restricciones sobre eso, así como sobre el número de invitados por inquilino, que no se cumplen. Los jardines exteriores están bien mantenidos, pero los pasillos de los edificios están llenos de telarañas, insectos y, a veces, escombros. Hay una puerta de entrada que siempre está rota, lo que frustra el propósito de una comunidad cerrada. Honestamente, las cosas que mencioné son soluciones muy fáciles que mantendrán su propiedad en buen estado a largo plazo y le ayudarán a atraer y conservar buenos inquilinos. Espero que la administración lea esto y corrija estos problemas lo antes posible.

Ojalá pudiera dar 0 estrellas. Me mudé a estos apartamentos hace 14 meses, renové mi contrato de arrendamiento dos meses y descubrí que los apartamentos tienen un precio más bajo para lo que me cobran... a mi vecino de arriba le da igual el ruido que hacen hasta la 1 o las 2 de la madrugada; se oye todo y es imposible obtener una respuesta razonable de los administradores. Me quejé de esto durante meses y no hacen nada por mí. No les importan los inquilinos; no recomendaré este lugar a nadie. Estoy muy decepcionado con la administración; tienen muy poca ética.

Creo que deberías tomarte en serio el lugar al que llamas hogar, por eso seré minucioso con esta reseña. El apartamento: los apartamentos en sí se ven muy bien. El patio cercado es una ventaja, especialmente con perros. Sin embargo, pago $75 por un patio de 4' x 6', mientras que mi vecino paga lo mismo por uno de 6' x 10'. Muy frustrante. El apartamento no tiene nada de especial. He encontrado apartamentos en Katy que se parecen al mío por $300 menos al mes. Administración/Mantenimiento: mi primera solicitud de servicio fue para una bombilla en mi refrigerador (nunca tuve una). Me tomó 3 solicitudes y 6 MESES recibirla. Aparte de eso, el mantenimiento parece trabajar eficientemente y es amable. La administración es amable, pero hace lo mínimo indispensable. Hoy les di mi aviso de 60 días y ni siquiera me preguntaron por qué me iba ni nada. Obviamente, no les importa mantener a la gente en su propiedad. La propiedad/Vecinos: este es el verdadero problema. Hay una fiesta en la piscina TODOS LOS DÍAS. No bromeo. Vivo justo enfrente y veo al menos a 15 personas con pastel y globos los lunes en una fiesta. La gente deja a sus hijos en la piscina. Llevo aquí 10 meses y nunca he ido a la piscina porque siempre hay un montón de gente gritando y tocando música. El equipo del gimnasio es mediocre. Mis vecinos son, en general, bastante tranquilos. La señora de arriba tiene una guardería, pero es la única persona que oigo hacer un ruido ridículo. Además, hay 4 o 5 personas viviendo en un apartamento de una habitación, así que nunca hay aparcamiento. Le doy 1 estrella al mantenimiento y eso es todo. Estos apartamentos son extremadamente caros para lo que ofrecen. Me mudaré a otro apartamento en Katy.

1. Estacionamiento. No creo que esta propiedad supere el 60% de su capacidad, pero el estacionamiento está al 120%. Hay más visitantes y desconocidos en el estacionamiento que inquilinos que pagan por vivir aquí. 2. Excrementos de perro a montones. Hay excrementos de perro por todas partes, y si no los ves, es casi seguro que los pisarás. La propiedad cuenta con estaciones de desechos en todas partes, pero el 90% de los dueños de perros no los usan. Uno pensaría que esto sería algo que encargarían a su equipo de mantenimiento, ya que es un problema tan terrible, pero no, esto se deja en manos de los dueños de perros responsables, quienes tienen que retirar al menos algunos de los montones y montones de excrementos del parque para que sus perros puedan tener un lugar para actividades. 3. Razas restrictivas. No se dejen engañar por la lista de razas restrictivas. Pitbulls y rottweilers son solo algunas de las razas restrictivas que viven aquí. Uno de los pitbulls, supuestamente perro de servicio, atacó a mi perro por la pata, arrastrándolo por el parque para perros. Nos dijeron que lo habían retirado de la propiedad, pero lo hemos visto jugar en el parque para perros del lugar. 4. Música alta. 5. Estructura mal construida. La peor experiencia de vida en mis 10 años de alquiler.