Estates at Park Avenue

Llevo más de cuatro meses esperando la devolución de mi depósito, y el proceso ha sido una pesadilla. Me dicen que el departamento de contabilidad ya lo envió, pero al parecer se ha “extraviado en el correo“ tres veces. El servicio al cliente es pésimo: no contestan las llamadas, ignoran los correos electrónicos y el personal de la oficina parece hacer lo que le da la gana sin importarles los inquilinos. No le recomendaría este lugar a nadie.

No sé quién escribe reseñas de 5 estrellas aquí, a menos que sea la propia administración, porque todos los residentes con los que he hablado comparten las mismas frustraciones con la administración y la propiedad. Una vez que eres residente, la administración ignora (casi) todas las llamadas, correos electrónicos y mensajes de voz sobre las inquietudes de los residentes hasta que te tomas el tiempo de ir a la oficina cuando están allí. Así que estarás prácticamente solo en un 90% de los casos. La cantidad de cargos adicionales que pagarás mensualmente, además de tu alquiler base aparentemente bajo, es una locura; terminarías pagando lo mismo por el alquiler base en complejos de apartamentos mucho mejores, sin los cargos adicionales. El equipo de jardinería es descuidado y tira escombros en los patios sin limpiar. El jardín también está mal mantenido. El personal de mantenimiento destrozará tu apartamento al realizar cualquier trabajo, y sin comunicarse contigo hasta que lo hayan terminado, incluso si solicitas que te llamen antes de entrar para hablar del problema. Tendrás que limpiar después de ellos (escombros, suciedad, restos de pintura, etc.). Seguro que hay más cosas que debes saber antes de mudarte aquí, pero esta ha sido mi experiencia y la de otros residentes con los que he hablado. ¡Buena suerte! :)

Esta propiedad no solo es increíble, sino que el equipo de mantenimiento merece una calificación de 10 estrellas. He sido residente por más de 10 años. La razón es que no hay otra comunidad en la que preferiría vivir. El personal siempre ha sido amable y minucioso al responder cualquier pregunta. Todo el equipo de mantenimiento tiene una presencia muy cercana con los residentes. Siempre con una sonrisa o un saludo cordial mientras supervisan la propiedad. Un agradecimiento especial a “Rob“ por tomarse el tiempo para agilizar algunas solicitudes recientes. Si bien no hemos necesitado sus servicios con frecuencia en todos estos años, sin duda responden cuando surge algún problema. Con gratitud... residente de The Estates at Park Avenue.

Debes tener en cuenta que el “alquiler“ es solo la tarifa base y que hay más de $100 en cargos adicionales. Sin embargo, el complejo es tranquilo y seguro. Los administradores están en la oficina si necesitas pasar. Los edificios están limpios, organizados y muy cómodos. Me dará mucha pena mudarme en los próximos meses.

Te garantizamos más de $75 en cuotas (que no son opcionales) cada mes. Además, tienes que pagar la electricidad de las áreas comunes aparte de tu consumo normal. (¡Ridículo!) Si tienes alguna pregunta, buena suerte para obtener una respuesta, porque en la oficina NUNCA contestan el teléfono. Y cuando por fin te acercas a hablar con alguien, claro que la prioridad son los nuevos inquilinos o los posibles inquilinos, ¡porque una vez que vives aquí, puedes esperar! ¡El estacionamiento para visitantes es pésimo! ¡De verdad, PÉSIMO! ¡No hay otra forma de describirlo! ¡Puedes estar seguro de que verás un camión de mudanzas cada mes porque hay inquilinos que se van! ¡Sálvense! ¡POR FAVOR! No se dejen engañar por las respuestas rápidas de la administradora en estas publicaciones. ¡Se esconde en su oficina para evitar a la gente! Tienen que mantener buenas calificaciones en Google para atraer posibles residentes, respondiendo rápido en línea, pero nunca a sus residentes ACTUALES. Contarás los días hasta que termine tu contrato. ¡Ya estoy listo para irme!

No trabajan para los residentes, solo generan cargos constantes por comisiones.

La comunidad es muy tranquila y limpia, y los jardines están impecables. Estamos muy contentos de vivir aquí.

La gente es muy amable, pero la limpieza de los edificios no es muy buena.

Actualmente no lo recomendaría a nadie; el servicio y el mantenimiento son deficientes.

Me encanta esta comunidad; es limpia, tranquila y acogedora. Me siento segura.

He disfrutado muchísimo de mi estancia aquí. Está limpio, el personal es amable, el precio es asequible, ¡uno de los mejores apartamentos en los que he vivido!

Estates at Park Avenue es, sin duda, el MEJOR vecindario en el que he vivido. ¡Para ellos éramos mucho más que simples inquilinos!

Este es un lugar estupendo para vivir. La administración responde a los residentes el mismo día. El servicio de mantenimiento también es muy eficiente, rápido y amable. Un agradecimiento especial al increíble equipo de mantenimiento, Miguel y Pedro. Siempre son muy profesionales, educados y dispuestos a ayudar.

Nunca he tenido ningún problema viviendo en Estates. Las solicitudes de mantenimiento siempre se completan de manera oportuna y todo el personal es siempre amable y servicial.

¡Los complejos residenciales de Park Avenue son geniales! El personal es increíble y muy servicial, especialmente Josh, quien ayuda con todo el proceso de arrendamiento y mudanza.

Nos encanta vivir aquí. La distribución es excelente y el personal y el mantenimiento son increíbles. ¡Gracias!

Excelente ubicación cerca de tiendas y restaurantes, en una zona residencial segura. Planos de planta modernos y renovados con acabados contemporáneos.

¡El gerente de servicio, Raúl, es EXCELENTE! Es muy confiable, ¡se puede contar con él para todo! ¡La comunidad SIEMPRE está limpia y muy bien mantenida!

El personal es muy amable y profesional. ¡Es un lugar estupendo para vivir!

Nunca me había sentido tan indignado con la forma en que se administra un complejo de apartamentos. No especifican nada. No te dan información detallada sobre lo que pagas ni de lo que eres responsable. Omiten detalles clave y, además, no tienen ni idea de cómo explicártelo. Es lamentable que una comunidad así sea tan pésima con sus residentes. Hemos tenido muchísimos problemas con este lugar, con vecinos horribles y, en general, una experiencia terrible. Y encima, los agentes de arrendamiento son igual de malos. Es increíble. Se supone que están ahí para ayudar, pero les da igual. Me repugna lo que ofrece este complejo y lo que representa. Los agentes de arrendamiento no solo son inútiles, sino que además son groseros y condescendientes. El aparcamiento es un desastre. A menos que vuelvas a casa a mediodía, buena suerte encontrando sitio. Acabarás dando vueltas durante una hora buscando dónde aparcar, y cuando ya no quede ni un hueco, tendrás que preocuparte de que te remolquen el coche porque tendrás que aparcar en la calle. Su seguridad es un desastre. Ni te molestes en llamarles para pedir ayuda, porque o no aparecerán o se quedarán sentados en su coche mintiendo y fingiendo que han hecho algo. El dinero que te cobran por vivir allí es una barbaridad.

Me encanta la zona, el entorno es precioso y me gusta cómo lo han diseñado; es como un pequeño vecindario donde uno se siente como en casa. La comunidad es amigable y agradable. Aparte de que mi aire acondicionado se averió el primer día que me mudé, lo arreglaron rápidamente.

Alquilé aquí mientras esperaba que construyeran mi casa, ¡y fue una experiencia maravillosa! Tuve todas las comodidades que necesitaba durante ese corto período: piscina, cancha de tenis, gimnasio, tiendas cerca, parques temáticos, autopistas, etc. El personal era muy profesional, especialmente uno de los encargados de mantenimiento, el Sr. Ortega, quien te hace sentir como en casa. Siempre tenía una sonrisa en la cara, un buenos días, buenos días o buenas tardes, siempre atento a las necesidades de todos. Era cortés, se preocupaba por el cliente y tenía excelentes habilidades de atención al cliente; además, conocía muy bien la propiedad y era extremadamente eficiente en su trabajo.

Todo el personal es gente maravillosa con la que es fácil comunicarse y trabajar.

La urbanización de Park Avenue es un lugar muy limpio y bonito para criar una familia. Sin preocupaciones, seguro y con vecinos muy agradables.

¡Muchas gracias a Josh y Sandra, nuestros agentes de arrendamiento, y al equipo de mantenimiento por su excelente servicio! Siempre atienden con prontitud las necesidades de los residentes. El equipo de mantenimiento se encargó de todo de forma rápida y eficiente. Es una comunidad muy segura; un agradecimiento especial a la patrulla de seguridad y a los policías que viven en la comunidad. Gracias, Estates at Park Avenue.

Es bueno que ofrezcan muchos servicios para la comodidad de los inquilinos. Sin embargo, te cobrarán independientemente de si usas el servicio o no. La oficina nunca contesta el teléfono.

Llevo menos de dos semanas viviendo aquí, pero hasta ahora estoy disfrutando mucho de esta comunidad. Me encanta la distribución del apartamento.

Excelente complejo, seguro y limpio, hermosas piscinas y un gimnasio renovado e impresionante con instalaciones para practicar CrossFit.

Mi experiencia ha sido excelente; la comunidad está limpia y bien mantenida. Los apartamentos están renovados y limpios.

Este es un lugar tranquilo, limpio y seguro para vivir.

Excelente equipo de mantenimiento y servicio. Profesionales, corteses y amables.

Desde el momento en que entras a las oficinas de arrendamiento, te sientes como en casa. Sandra es increíble: profesional, muy meticulosa y con una gran atención al detalle. El personal de mantenimiento es fantástico. Lo que más me gusta de vivir aquí es saber que cualquier solicitud de mantenimiento se atiende, si no el mismo día, al día siguiente. Son geniales. Llevo cinco años viviendo aquí y me encanta. Gracias, Sandra, por todo lo que haces :)

Todavía no nos hemos mudado, pero Karina ha sido la mejor persona con la que he trabajado en los seis años que llevo alquilando apartamentos. Es muy amable, simpática y atenta. Además, la propiedad es preciosa y tiene un gimnasio que no tiene nada que envidiarle a LA Fitness. ¡Estoy deseando mudarme!

Norayda ha sido de gran ayuda para hacer este proceso más fácil y menos estresante.

Noraida es de gran ayuda, al igual que el resto del personal. Los apartamentos son espaciosos y están muy bien cuidados.

He vivido aquí en Estates durante 4 años. Excelente personal de mantenimiento y el administrador de la propiedad, Paul. La administración es increíble. Noraida G siempre se esfuerza al máximo por los residentes. Muy cortés y profesional. Un lugar fantástico para vivir.

Debo decir que nuestra estancia ha sido agradable hasta ahora. Algunos pequeños inconvenientes, pero en general, genial. Norida siempre está dispuesta a ayudar, y siempre es una ventaja tener a alguien comprensivo en la gerencia.

HORRIBLE. No pierdan el tiempo en este lugar asqueroso. Viví en Estates at Park Avenue en Orlando, Florida, y la experiencia fue horrible. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. La empresa fue adquirida por una nueva entidad hace unos años... probablemente porque los dueños anteriores eran tan malos como los actuales. Los de recepción son incompetentes. No tienen ni idea de lo que pasa y no pueden ofrecer nada parecido a “ayuda“. Hay gente sin hogar que ronda por allí de vez en cuando, y hay excrementos de perro por todas partes. Intentan decir que han renovado los apartamentos y cobran un alquiler desorbitado. Tengan cuidado con las arañas y cucarachas que seguro encontrarán... son del tamaño de pelotas de béisbol. Háganse un favor y manténganse alejados... Prefiero quedarme sin hogar que volver a pisar este basurero.

Este complejo de apartamentos es lo peor. Nunca hay estacionamiento. Cuando estaba embarazada y trabajaba diez horas al día, llegaba a casa y tenía que caminar una milla hasta mi apartamento y luego subir varios tramos de escaleras cuando iba a expresar mis preocupaciones a la administración, me dijeron que estaba bien y que lo superara. Ahora se ha vuelto tan malo que no hay estacionamiento en absoluto. Se niegan a asignar espacios de estacionamiento o proporcionar más, por lo que la mayoría de los inquilinos tienen que estacionar donde pueden. Luego se despiertan por la mañana para ir a trabajar a pagar estos apartamentos carísimos y descubren que la administración se ha llevado su auto. Así que ahora no tienes auto para tu BEBÉ RECIÉN NACIDO. No dejes que te convenzan de alquilar uno de sus garajes porque seguirán remolcándote si estacionas en la entrada de tu garaje. El equipo de administración se enorgullece de tratar a sus residentes como basura y de remolcar sus autos.

Este es mi segundo año en Estates y el primero fue increíble, pero luego los dueños decidieron cambiar de administradora de propiedades. ¡Son un desastre! Mantienen la propiedad impecable, pero no hacen mucho más. No actualizan la página web para que sepas cuánto cuesta el alquiler con agua y alcantarillado, así que tienes que adivinar. Dicen que no han recibido órdenes de mantenimiento y luego te llega un técnico de mantenimiento días después, cuando ya están arreglados. ¡Dios no quiera que llegue un paquete a la oficina porque nunca te avisarán de que se entregó y luego lo colocarán en el lugar equivocado, así que se “pierde“ cuando finalmente descubres que hay un paquete esperándote! ¡Y no llevan ningún registro! Intentaron cobrarnos más del alquiler por no tener seguro de inquilinos cuando estábamos en la oficina, enviamos un comprobante del seguro por correo electrónico y verificamos que lo tenían mientras aún estábamos allí. Son una basura y ojalá los dueños consideraran volver a la antigua administradora porque eran muchísimo mejores.

El lugar donde vivo ahora es el más cómodo en el que he vivido. Es muy tranquilo y me siento como en casa. Puedo pasear a mi perro y me siento segura, y el personal es muy amable. Me encanta vivir aquí.

Viví en este residente durante tres años y tengo que decir que mantienen el lugar muy limpio, agradable, te sentirás seguro, protegido y si te mudas de otro estado a este lugar, podrías creer que te sentirías como si estuvieras de nuevo en casa por la forma en que los vecinos y las personas con las que te cruzas saliendo y entrando a tu casa te hacen sentir como si estuvieras en casa. Definitivamente serás feliz todos los días cuando te despiertes, abras las persianas y salgas por la puerta.

Recomendaría este apartamento a cualquiera, es un ambiente estupendo, limpio y tranquilo.

Me mudé de nuevo en enero. Los planos de planta y la comunidad en general son geniales. Sin embargo, los pisos y las paredes son muy delgados. No tan mal como en otros apartamentos, pero prácticamente no hay insonorización entre los pisos. Así que mejor quédate en el tercer piso o consigue una casa adosada. ¡El personal es muy amable! Solo he tenido algunos problemas de mantenimiento, uno que sigue repitiéndose (lavavajillas), pero responden rápidamente.

Recomendaría este apartamento a cualquiera, es un ambiente estupendo, limpio y tranquilo.