Enclave at LaFrontera

Me mudé recientemente a Enclave. Tuve varios problemas, pero una persona en particular, Samantha López, intervino y solucionó todo. Fue muy puntual, muy amable, muy minuciosa, brindó un excelente servicio al cliente e hizo lo que prometió. ¡No entiendo por qué no está en una oficina donde necesita un ascenso! ¡Gracias, Samantha, por superarse!

He tenido la suerte de tener un pasillo muy tranquilo. Esa es una de las cosas buenas que puedo experimentar. Desafortunadamente, he tenido cucarachas desde el día que me mudé, mi máquina de hielo no funciona, las estanterías y ambos armarios están caídos desde la semana en que me mudé, y con cada nueva administración, he pedido que lo arreglen todo y no lo han hecho, ni les he preguntado a los nuevos, ¡pero estos son problemas que siguen siendo un problema! Se puede vivir, excepto por las cucarachas; todo lo demás puedo solucionarlo…

Estoy muy feliz de vivir en la zona fronteriza de Burlington. Hay buenas comunidades y buenos lugares con hermosos apartamentos.

Lo más importante de mi estancia en Enclave fue la ayuda que recibí del personal de recepción y del personal de mantenimiento. Hay mucho más que quisiera comentar.

Es una comunidad sucia, no dan atención ni apoyo al residente, sin contar el mal trabajo de mantenimiento y el apartamento en más o menos de condiciones

Me encanta estar aquí siento tranquilidad y confianza por eso estoy agradecido de vivir en este lugar, Lo queme fascina es que te tengo estación de servicio cerca y áreas para comprar constantemente disponible para todos aparte de eso el acceso al bus escolar

El personal de la oficina es muy servicial. Han trabajado conmigo y con mi situación, y siempre han hecho todo lo posible por ayudarme. Me encanta mi unidad. Aunque están empezando a aparecer algunas fallas. Nada grave.

¡Disfruté muchísimo de mi tiempo viviendo en este apartamento! El edificio está impecablemente cuidado y el equipo de administración es atento y servicial. La ubicación es fantástica, con fácil acceso al transporte público, parques y varias tiendas y restaurantes. El apartamento es espacioso y luminoso, y aprecio el ambiente tranquilo y acogedor del barrio.

Me gusta bastante, es silenciosa. Por dentro es bonito y en primavera tengo la mejor vista a los arboles. Tiene un Gimnasio bastante complete

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Excelente ubicación y apartamentos con espacios decentes. Eso es todo.

Solo tengo una semana y me a parecido un buen lugar para vivir , ya que son muy atentos a cualquier inquietud el trato en las oficinas son excelente los recomiendo al 100

Vivir en comunidad tiene sus desafíos, y no todos están completamente satisfechos con los servicios de estos complejos. A mí me ha gustado vivir aquí. Me encanta el personal de la oficina. Son muy amables, respetuosos y excelentes para brindar información, comentarios y ayudar con nuestras solicitudes. Recuerden que ellos también son personas y también esperan respeto de sus inquilinos. Y mi equipo de mantenimiento es excelente. No necesito sus servicios con frecuencia, pero responden rápidamente cuando hago una solicitud de mantenimiento. George es uno de los miembros del equipo. Respondió en media hora, vino y solucionó mi problema con el aire acondicionado en tiempo récord. El lugar está limpio, el servicio de recolección de basura es diario y el estacionamiento es limpio y espacioso. Algunas reseñas negativas son experiencias personales, así que no dejen que condicionen sus decisiones.

Me acabo de mudar y ¡todo lo que tenía mal en mi apartamento se solucionó enseguida! ¡Ninguna queja!

Creen que quienes aparcan en sus estacionamientos son personas que no viven allí. Esto no es el centro de Austin. No hay ningún negocio que justifique que la gente aparque en el complejo de apartamentos. Nos han remolcado el coche dos veces, a $400 cada vez, porque no teníamos la pegatina del seguro al día. Y encima, no limpian las zonas exteriores. ¡Seis meses para que nos arreglen el lavavajillas!

El alquiler sigue subiendo mientras que la calidad se mantiene igual, y el mantenimiento ayudará en lo que pueda, pero si no saben cómo hacerlo, se ignora y se olvida.

Los complejos residenciales están en una zona excelente. Cuentan con servicio de recogida de basura y taquillas para paquetes.

Si bien entiendo que las mudanzas pueden ser difíciles, durante mi estancia en el complejo de apartamentos he tenido problemas persistentes que han afectado considerablemente mi experiencia. Al mudarme, el apartamento reservado no estaba disponible, lo que resultó en un cambio de último minuto a una unidad sucia, con electrodomésticos averiados y plagas. Además, varias solicitudes de mantenimiento, incluyendo la lavadora y secadora inservibles, no se han atendido a pesar de haber notificado repetidamente a la administración. Asimismo, las inconsistencias en la facturación y los cargos no reflejados en el portal han dificultado la gestión precisa de mis finanzas. A pesar de varios intentos por solucionar esto, aún no se ha resuelto. La limpieza general de los pasillos y el estacionamiento ha sido constantemente deficiente, creando un ambiente desagradable. A pesar de estos problemas, quiero reconocer la cordialidad y amabilidad del personal de la oficina, quienes han sido muy atentos en mis interacciones. Comprendo el período de transición que está atravesando la administración; sin embargo, ya ha pasado bastante tiempo y estos problemas persisten. Espero que esta retroalimentación ayude a abordar estas preocupaciones con prontitud en beneficio de los residentes actuales y futuros.

El servicio de mantenimiento es pésimo; lo único que hacen es recoger basura... El personal de la oficina es aún peor: te sonríen para que entres y después te ignoran... Llevo cuatro semanas sin luz en la cocina, ¡cuatro semanas! Y lo único que dicen es “disculpen las molestias“. Estoy pensando en llamar a KXAN para que investiguen estos apartamentos... ¡NO SE MUDEN AQUÍ! ¡Se los digo por experiencia! Si pudiera darles una calificación de -5, lo haría.

Siempre hay problemas con el agua, así que la cortan varias veces por semana y no compensan a nadie, aunque el lugar sea inhabitable. Hay basura por todas partes y el servicio de recogida nunca la hace cuando dicen que lo harán. Las órdenes de trabajo tardan de 2 a 8 semanas en completarse, o puede que vengan, no hagan nada y cierren el caso. El servicio al cliente es pésimo, a menos que vayas en persona, y nadie tiene tiempo para eso. Además, nunca actualizan tu dirección postal, por lo que no recibes tu correo y luego te llaman agencias de cobro para cobrarte la limpieza.

Este lugar es el complejo de apartamentos más asqueroso y maloliente que he visitado en mi vida, y no se lo recomendaría a nadie, a menos que quiera enfermarse. Los contenedores de basura están rebosantes, las barandillas de las escaleras están oxidadas, las escaleras están sucias y llenas de rastros de orina, y la mayoría de los lugares están llenos de excremento de perro. El estacionamiento está en pésimas condiciones, y será muy difícil llevar un camión de mudanzas. Además, el personal de arrendamiento se asegurará de cobrarle cargos no reembolsables incluso antes de que tenga la oportunidad de visitar el apartamento. Deberían avergonzarse de alquilar sus unidades a precios ridículamente altos, cuando no pueden mantener las condiciones higiénicas del lugar.

¡Horrible! Tienen ratas, cucarachas, goteras sin reparar, moho y mucho más. Si quieres que te roben tus pertenencias y te entreguen el coche a la fuerza, ¡adelante! Pero te aseguro que hay lugares mucho mejores para vivir. Además, te cobrarán cargos abusivos después de mudarte. ¡Son pésimos! Nunca se hacen responsables de nada, ¡especialmente cuando se equivocan! Simplemente horrible. ¿Ya mencioné la enorme cucaracha, los cientos de cucarachas y las goteras sin reparar? ¡Huye!

Viví en este complejo anteriormente con otra empresa administradora y ¡era genial! Sin embargo, la nueva administración es pésima: casi nunca están en la oficina durante el horario laboral y nunca han respondido a mis correos electrónicos sin que yo tenga que insistir y enviarles dos correos solicitando una simple respuesta. Es ridículo. Además, dicen que hay aire acondicionado y calefacción en el apartamento, ¡pero eso no significa que vaya a funcionar ni que lo vayan a reemplazar en dos meses! Les da igual que las comodidades se deterioren e ignoran todas las solicitudes de servicio y correos electrónicos para que las arreglen. Incluso han llegado al extremo de cerrar varias de mis solicitudes de servicio sin previo aviso ni solución. Tengan muchísimo cuidado al considerar esta propiedad o cualquier otra propiedad administrada por Lynd Living.

Solo me gustaría escribir una reseña para felicitar al personal extremadamente amable y servicial de los apartamentos, especialmente a Brianna, ella es la más dulce y me ayudó con cualquier problema que le haya planteado.

Llevamos más de un año viviendo aquí y, sinceramente, estamos muy decepcionados. Aunque nos ENCANTA tener aparcamiento cubierto, pasillos y nuestro apartamento es bastante grande y espacioso, el resto de la propiedad es una GRAN decepción. La propiedad está sucia, los patios no están bien mantenidos, la basura siempre se desborda, el aparcamiento es pésimo, la distribución del complejo es de lo peor, al igual que las comodidades. Nunca hemos podido usar el cine, la cancha de baloncesto ha estado prácticamente destruida desde que nos mudamos y lleva más de un año con un cartel que anuncia que la van a convertir en un bonito gimnasio, pero esto no ha sucedido ni hay indicios de que vaya a suceder. La piscina siempre está sucia y cerrada, y la puerta de acceso también se rompe con frecuencia. No todos los aparatos de fitness funcionan en el gimnasio. Las puertas de acceso a la propiedad se rompen constantemente y se quedan atascadas; casi me han dado un golpe de frente en demasiadas ocasiones al intentar salir por la puerta de SALIDA, cuando alguien decide entrar por ella a toda velocidad. Hay coches averiados que ocupan valiosos espacios de aparcamiento en el garaje, que llevan meses o incluso más de un año aparcados, mientras que otros aparcan sobre la línea, lo que hace que aparcar sea casi imposible. También hemos tenido problemas de mantenimiento en más de una ocasión, la mayoría de los cuales se resolvieron con bastante rapidez. Se puede oler a gente consumiendo drogas constantemente, sobre todo en el aparcamiento; hay botellas y latas de alcohol por todas partes. La gente conduce por el aparcamiento muy rápido y casi nos atropellan a mi familia y a mí varias veces mientras intentábamos caminar del coche al apartamento, sin mencionar que ha habido accidentes de tráfico en el garaje más de una vez por esto. Ha habido robos en coches y el coche de alguien ha sido pintado con aerosol con mensajes de odio por todas partes. Oigo a gente gritar y pelearse, pasean a sus mascotas y les dejan usar el baño por toda la propiedad y no siempre lo limpian; lo he visto en los pasillos cuando vamos y venimos del coche. No es fácil mudarse ni mudarse; Si vive en una propiedad que no da a la carretera principal, es un auténtico caos mudarse. Ventajas: Amplio estacionamiento cubierto y pasillos, y el personal de la oficina es muy amable.

Me mudé aquí y llevo casi dos años, y me encanta este lugar. Soy soltera y me siento segura viviendo aquí. Excelente acceso a las autopistas, cerca de consultorios médicos y tiendas en la zona. Siempre recomiendo a quienes buscan un lugar para mudarse aquí. No quiero irme, así que estoy muy satisfecha. Los propietarios son amables y serviciales. Me gusta que organicen eventos para que los vecinos se conozcan y saluden. Es un lugar increíble para vivir. Mi apartamento es grande, me encantan las cascadas y los lugares tranquilos para sentarse. Janice Clark

Me mudé aquí en agosto tras una mala situación de vida y el personal de Enclave fue muy comprensivo y me ayudó a encontrar un lugar en cuanto estuvo disponible. Son estrictos con las verificaciones de antecedentes y las finanzas, algo que agradecí mucho. La comunicación siempre ha sido excelente y me he sentido como en casa desde que me mudé a mi antiguo apartamento. Todos en la oficina parecen preocuparse por los residentes, así como por quienes trabajan en el complejo. El apartamento que tengo es espacioso, y creo que se obtiene más por cada dólar invertido. Las paredes son delgadas, pero así es la vida en un apartamento, y si tienes vecinos demasiado ruidosos, hay un guardia de seguridad en el lugar al que puedes llamar. Los pasillos hacen eco, y eso se debe a la forma única en que se diseñaron estos edificios, pero no he tenido muchos problemas. La piscina es muy bonita y el jacuzzi es espacioso. Mi parte favorita es el patio y lo diferente que es cada uno. Me encanta la zona de La Frontera y la ubicación. Es muy fácil llegar a Mopac, y está en el límite de los condados de Williamson y Travis, así que estás en el centro de ambos lugares y no hay que conducir demasiado para llegar a ningún sitio. Estoy muy contento con mi nuevo hogar aquí, y diría que es uno de los lugares más asequibles que encontrarás en esta zona.

He dedicado tiempo a escribir esta reseña. Esperaba que las cosas mejoraran para cuando la publicara, pero esta mañana se me acabó la paciencia. Este lugar podría ser el peor apartamento en el que he vivido. Los pasillos están sucios; llenos de polvo, telarañas y una cantidad desmesurada de excrementos. Los residentes tiran basura en el estacionamiento y las escaleras y no recogen los excrementos de sus mascotas (aunque rara vez hay bolsas disponibles). Los conductos de basura suelen estar repletos de basura, y algunas personas ni siquiera intentan tirar la basura. Llevo más de un mes con ratones en mi apartamento y las solicitudes para que se solucione el problema no han sido resueltas. Los problemas aquí van más allá de los propietarios y el personal. Los residentes de The Enclave no hacen nada para mantener el lugar donde todos vivimos en buen estado. Desde la basura en los pasillos y estacionamientos hasta las transacciones de drogas a altas horas de la noche en el estacionamiento, Enclave es solo para los roedores que habitan el complejo.

Vivo aquí desde febrero y ¡me encanta! Es tranquilo y limpio, y arreglan cualquier cosa rápidamente. Mi parte favorita es la piscina porque nunca hay nadie.

Estoy sumamente frustrado con el servicio que me ha brindado Enclave. Presenté una solicitud de mantenimiento hace casi un mes y aún no se ha completado. ¡Me han mentido constantemente sobre cuándo estaría listo! El apartamento ofrece un servicio de instalación de ventiladores de techo, que opté por contratar y pagué en el acto. Dicho esto, he visitado la oficina varias veces durante julio y aún no se han ocupado de nada. Pero la oficina no tardó en cobrarme por un servicio que aún no han completado. Cuando llamé, me respondió su departamento de servicio y la chica fue muy grosera y se negó a darme el número de un gerente o de la empresa. Supongo que así es como hacen negocios, lo cual es totalmente inaceptable. Si hubiera sabido que este era el tipo de servicio que recibiría, nunca me habría mudado. No recomiendo a nadie vivir aquí. Creo firmemente que si se ofrece un servicio y se paga en el acto, el trabajo debe completarse a tiempo. En resumen, estoy muy decepcionado con el servicio al cliente que he recibido. Esperemos que algo cambie para mejor en el futuro próximo.

Llevo un tiempo viviendo aquí y las instalaciones de este lugar son bastante buenas (cancha de baloncesto cubierta, gimnasio, piscina, un pequeño teatro). El único gran problema de este complejo de apartamentos es el estacionamiento. Los espacios son muy pequeños y las vigas son innecesarias junto a casi todos los lugares. Ah, y hay lugares que se pueden reservar, ¡pero mucha suerte si encuentras uno cerca de tu apartamento! Además, el personal de la oficina de alquileres suele ser grosero, así que ten cuidado si necesitas algo. En general, dos estrellas.

Mi ahora esposo y yo llevamos un año viviendo aquí y ¡nos ENCANTA! El personal de arrendamiento siempre está disponible para ayudarte cuando tienes un problema o necesitas ayuda. El personal de mantenimiento es amable y experto, y atiende tu solicitud enseguida. ¡La ubicación del complejo es excelente! Estamos en una zona excelente, con tiendas y autopistas importantes a un paso. Los apartamentos son maravillosos y espaciosos. (Los baños son el sueño de una chica, con bañera amplia). ¿Y ya mencioné los vestidores? ¡Un sueño para cualquier diva de la moda! Los jardines están bien cuidados y la piscina siempre está en buen estado. Te recomendamos que visites esta comunidad.

Los enclaves aquí en Atx resultan ser algo impresionantes y espeluznantes a la vez. Los pasillos largos por la noche son un poco sospechosos. Los estacionamientos son útiles hasta cierto punto. Los robos son frecuentes. Una habitación por 950 al mes.

Después de 7 años aquí en The Enclave, ¡puedo decir que todavía me encanta mi apartamento! Los techos altos y la distribución eficiente lo hacen sentir mucho más grande que los metros cuadrados. La administración y el personal hacen un excelente trabajo manteniendo el lugar en buen estado y responden a las solicitudes de forma puntual. El personal de oficina y de mantenimiento es amable y servicial. De vez en cuando, nos sorprende encontrar un puesto de desayuno a la salida del garaje para disfrutar de un desayuno caliente gratis de camino al trabajo, o que organizan una fiesta en la piscina o en la casa club para los residentes. Los vecinos, en general, han sido respetuosos y amables. El estacionamiento es una gran ventaja, ya que al vivir en el tercer piso no hay que subir escaleras con la compra. Se aprecia mejor cuando pasa una buena tormenta, y el estacionamiento exterior se vacía rápidamente, dando paso a la seguridad del garaje. La sala de pesas cuenta con una variedad de máquinas de entrenamiento en cantidad suficiente, por lo que rara vez hay que esperar. También hay una cancha cubierta de baloncesto y voleibol para deportes en grupo. Si simplemente te gusta caminar, otra buena opción es el estacionamiento, que tiene sombra en los veranos texanos y se seca con la lluvia, ¡así que no hay excusas para perderte tu paseo diario! El alquiler aquí parece estar al nivel de los apartamentos de la zona y, aunque aumenta con la renovación, nunca ha sido un gran problema. No son quisquillosos con las tarifas adicionales, pero sí multan a los infractores que son desconsiderados y deshonestos. Un incidente ocurrido hace unos años con la rotura de una tubería de agua durante un día festivo no se gestionó muy bien y generó mucha publicidad negativa, pero desde entonces, cualquier problema parece resolverse con prontitud y satisfacción. Ver los fuegos artificiales navideños es una experiencia inmejorable en la azotea del estacionamiento, donde se pueden ver magníficamente los espectáculos desde varios municipios vecinos. ¡No hay que hacer cola para llegar a casa, simplemente bajar caminando al apartamento! En resumen, es un buen lugar para vivir, a poca distancia de una gran cantidad de restaurantes y tiendas.

¡Me encanta mi nuevo apartamento! Tiene un tamaño perfecto y el estacionamiento cubierto es una ventaja. El personal de la oficina es amable y servicial. Aunque a los pasillos les vendría bien un poco de cuidado, ¡pero en general me gusta!

Llevo poco tiempo aquí, pero todo está genial y, si tienes algún problema, el personal de la oficina está encantado de ayudarte. ¡El mantenimiento es rápido y minucioso!

El personal de la oficina parecía muy amable y servicial. Todo se veía genial, excepto el gimnasio, que no se veía muy limpio y el suelo de la cinta de correr estaba desmoronado. El personal de la oficina dijo que se había emitido una orden de mantenimiento. Espero que ya esté arreglado.

No soy de los que escriben reseñas... de NADA, pero no quiero que nadie tenga que experimentar lo que mi anterior compañero de piso y yo hemos tenido que experimentar con este lugar, ¡así que aquí va! He vivido en varios complejos de apartamentos desde 2008, la mayoría con contratos de arrendamiento de al menos un año. Este fue el primer lugar en el que he vivido que decidí volver a alquilar cuando llegó el momento y me he arrepentido profundamente de esa decisión. Para ser justos, en realidad tuve una experiencia bastante buena mi primer año aquí, pero los problemas empezaron a surgir en el segundo trimestre. Primero, mi compañero de piso en ese momento se mudaba cuando terminaba nuestro contrato de arrendamiento, así que encontré otro compañero de piso para que se hiciera cargo. Dimos aviso de que íbamos a dejar el apartamento y también los tres fuimos a asegurarnos de que todo estuviera en orden y de que la transición se hubiera completado. Todos firmamos un montón de papeles, negociamos el nuevo contrato de arrendamiento de 13 meses, todo estaba bien. Luego llamé el primero del mes siguiente (cuando empezó el contrato de alquiler con mis nuevos compañeros) y me dieron el total que debíamos, incluyendo todas las concesiones. Fácilmente, lo pagamos; la vida seguía bien. Luego, al mes siguiente, recibimos un aviso en la puerta diciendo que el mes anterior había sido mes a mes y que no se había firmado el contrato (así que nos cobraron $100 adicionales y algunos dólares). Eh... ¿qué? ¿Y entonces qué nos hicieron firmar al llegar? ¿Por qué nadie me informó cuando llamé el primero del mes anterior? En fin, terminamos pagándolo porque, a día de hoy, Kevin, el gerente no me ha contestado y que me aspen si tengo algún problema con mi historial crediticio por culpa de este lugar. Durante todo el contrato tuvimos varios problemas con el lavavajillas (creo que tuvimos que pedir una reparación seis veces solo por eso) y aun así se negaron a cambiarlo. También tuvimos problemas con el aire acondicionado. Ni hablar de la plomería de los lavabos del baño, y siempre cortaban el agua sin motivo alguno... en todo el complejo. Era ridículo. Y lo peor de todo es que ahora nos han cobrado más de $1,000 en daños y gastos. Casi $700.00 de esa cantidad fueron solo para cambiar la alfombra de todo el apartamento. Tengan en cuenta que nunca tuvimos mascotas, rara vez recibimos visitas y solo vivimos dos mujeres en ese apartamento de una habitación y un estudio durante esos dos años y dos meses. Además, es la alfombra de peor calidad que se puede conseguir, así que me cuesta creer que ellos (o cualquiera, para el caso) puedan cobrar una cantidad tan pequeña. Dicen que el apartamento tiene 971 pies cuadrados, pero si le restamos el recibidor, la cocina, el baño y el cuarto donde están la lavadora y la secadora... ¿me dicen que lo que queda después cuesta casi $700.00 reemplazarlo? ¿En serio? Seguimos intentando oponernos, pero dudo mucho que cambien de opinión, porque así es como he visto que gestionan su negocio, de una manera muy poco ética. Espero sinceramente que esto les sirva si están pensando en mudarse a este complejo. En resumen: ¡NO LO HAGAN!

Primero, la piscina y los muebles están rotos; las correas de cada silla están rotas y la mitad del tiempo tienes que sentarte en el borde del asiento porque es la única correa que queda. ¿Hay personal de mantenimiento? Diría que de todos los apartamentos en los que he vivido, este es el más descuidado y sucio; nunca se presenta el personal de mantenimiento. El estacionamiento está oscuro; hace poco lo pintaron de negro y rojo, ¿quién hace eso? No creas las fotos que ves en la página web porque no hay servicios ni computadoras, el cine siempre está roto, el suelo de madera de la cancha de baloncesto se está deformando, ¿tengo que seguir?