Enclave at Bailes Ridge Apartments

He vivido en cuatro complejos de apartamentos diferentes en Charlotte, y este es el peor en el que he vivido. Al principio todo iba bien; el administrador nos reservó un apartamento durante tres semanas. Pero cuando nos mudamos, no habían hecho ninguna mejora. La alfombra debería haber sido reemplazada antes de que nos mudáramos, ya que estaba llena de manchas enormes. Los armarios estaban rayados. El apartamento era un desastre. Tardaron meses en arreglarlo. El circuito de uno de los dormitorios se cortocircuitó muchísimas veces y tardaron como ocho meses en cambiarlo. Una pieza de 60 dólares tardó ocho meses en ser reemplazada. Además, nos dijeron que iban a renovar los apartamentos, incluso con nosotros viviendo en ellos, unos tres o cuatro meses después de mudarnos. Y eso nunca sucedió. Había cucarachas constantemente en nuestro apartamento. Y luego, cuando finalmente nos mudamos, nunca nos enviaron ningún documento de mudanza. Tuve que ir al banco a sacar un cheque de caja el día que vencía porque nadie nos informó sobre el proceso. Tuve que contactar con alguien en Oklahoma porque la oficina es muy incompetente. Y encima, arruinaron la devolución de nuestra fianza. No vivan aquí; hay varios complejos en la zona que son mucho mejores.

¡No recomendaría este complejo de apartamentos a nadie! Su dinero estaría mejor invertido en otro lugar. Tuvimos muy malas experiencias con el personal de la oficina. En dos ocasiones distintas nos dijeron que debíamos una cantidad, pero luego esa cantidad cambió (una vez al mudarnos y otra al irnos). Nos robaron el coche mientras vivíamos allí y la administración casi no se comunicó con nosotros. No hubo seguimiento de la investigación ni de las medidas que se estaban tomando para dar con los delincuentes. Por último, dejamos el apartamento en excelentes condiciones al mudarnos, ¡y nos cobraron 50 dólares por una supuesta “reparación de paneles de yeso“! Esto ocurrió después de haber colaborado estrechamente con la administración y de haber entregado las llaves antes de tiempo, ya que nos habían dicho que no habría nadie para recibirlas el día de nuestra mudanza.

Esperen actualizaciones*** Acabo de escuchar que la policía dice que hubo más robos de los que mencioné abajo. ¿Y SI UNA MUJER, UN NIÑO O CUALQUIER OTRA PERSONA SALIERA Y LOS VE EN EL ACTO? ¿Y SI EL GRUPO STERLING NO HIZO NADA? No merecen nuestro dinero. ¿Cuántos autos más tienen que ser robados para que este complejo se tome esto en serio? Robaron dos de nuestros autos hace poco y me dijeron que las cámaras son “demasiado caras para instalarlas y que esto pasa en todos los complejos”. Esta noche robaron ocho autos en la misma zona del complejo y otros dos resultaron dañados mientras tres hombres intentaban robarlos. ¡Todo quedó grabado! Les garantizo que el daño causado y la angustia emocional son mucho mayores que el precio que me dio el gerente regional por una cámara de vigilancia. Incluso después de que robaran en mis autos (no teníamos objetos de valor), tuve que contactar nuevamente al complejo para recordarles que enviaran un correo electrónico a todos los residentes informándoles de la situación (originalmente me dijeron que lo harían). Me encantan los residentes de aquí, pero parece que a la administración no le importa. He vivido en muchos lugares y nunca había pasado por algo así, todo porque la empresa y la administración no sienten la necesidad de actuar. Conozco a unas 20 personas que planean no renovar sus contratos y les recomendarán a todos que no vivan aquí a menos que The Enclave haga cambios importantes. No entiendo por qué pagamos lo que pagamos y no se hace más. $20 al mes por apartamento para el servicio de recolección de basura es más que suficiente para cubrir el servicio de eliminación y recolección de basura, y algunas medidas de seguridad.

Nos mudamos hace poco y ¡todo ha estado genial hasta ahora! El personal es muy amable. El edificio es tranquilo y limpio. ¡Nos encanta nuestro apartamento!