Emerge Oakcrest

El monto del alquiler varía cada mes, los pasillos están sucios, el servicio de cable es obligatorio sin canales locales (Spectrum), la recolección de basura y el servicio de recogida son pésimos, las luces exteriores de las áreas comunes están rotas, el personal de mantenimiento cambia cada trimestre, el temporizador de la barrera de acceso es lentísimo y está roto casi siempre. Cobran doble por la basura y por el servicio de recogida. La administración nunca devuelve las llamadas y no se preocupa por los residentes. ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

Esta ha sido la mejor experiencia de mudanza y de vivir aquí. El personal administrativo, en especial la Sra. Ashley, es excelente en su trabajo. Me preparó la documentación para su revisión y firma sin ningún problema. Es profesional, sencilla y atenta a todas las necesidades de los residentes. Mi mudanza fue muy fácil gracias a la Sra. Ashley. El complejo cuenta con comodidades de lujo y fácil acceso al estacionamiento. Este complejo ofrece un nivel de vida excelente y muy deseable. Gracias, Sra. Ashley, y a la administración por brindarme un futuro maravilloso viviendo aquí.

Llevo aquí casi 12 meses y debo decir que la Sra. Ashley, una de las administradoras de la propiedad, ha hecho que mi estancia sea maravillosa y muy tranquila. Responde rápidamente a cualquier duda o inquietud que tenga. Es muy servicial. Sin duda puedo decir que se preocupa por todos los que la necesitan. Nunca he tenido ninguna queja ni problema con ella. Si busca un apartamento aquí, por favor, contacte con la Sra. Ashley.

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Si no tienen cucarachas en su apartamento, tendrán ratones. El precio del alquiler no refleja el estado de este complejo. Es demasiado caro para vivir con ratones, cucarachas, robos de coches y escuchar disparos. Cortaron el agua de todo el edificio dos veces sin previo aviso y durante horas. Cuando volvió, salía agua negra del grifo. El depósito de seguridad solo sirve para pagar la última factura de servicios. Lo deducirán automáticamente de ahí. Deben avisar con 60 días de antelación si no van a renovar el contrato o les cobrarán meses extra. Incluso si lo hacen, ellos deciden si les cobran o no. Me mudé el martes, el día que terminaba mi contrato, y alguien registró en el sistema que me mudaría el jueves. Después de decirle que era incorrecto y que me mudaba ese mismo día, no lo corrigió en el sistema. Por lo tanto, me cobraron dos días extra de alquiler que no utilicé. Por supuesto, lo descontaron del depósito de seguridad. Harán lo que sea para no devolverte el depósito. Les encanta darte información o instrucciones verbalmente, sin dejar ningún documento, así que si surge algún problema, no hay rastro documental y pueden darte largas. Es muy poco profesional.

Literalmente, la PEOR decisión que podrías tomar en tu vida es mudarte a este complejo. Me llevaría horas enumerar todos los problemas de este apartamento, ya que llevo viviendo aquí dos años, pero la gota que colmó el vaso fue que alguien de la oficina de arrendamiento nos colgara el teléfono el lunes cuando solo intentábamos advertirles sobre el ruido del mantenimiento en el apartamento de arriba. Sería un detalle, porque tienen todo el tiempo del mundo para dejarnos varias notas en la puerta para renovar el contrato, algo que obviamente no va a suceder. La administración ha sido, sin duda, lo peor de vivir aquí. No hacen nada por la comunidad, siempre está asqueroso y el contenedor de basura casi SIEMPRE está rebosando. Ni siquiera podemos tener una “comunidad cerrada“ porque la puerta estará rota y nunca la arreglarán. Los arbustos no se han podado en años, así que básicamente tenemos un arbusto que nos impide tener privacidad en la planta baja. Nuestras parrillas y la piscina están encadenadas. Llevamos un mes con una solicitud de mantenimiento para que arreglen algo en nuestro apartamento ¡Y LA MARCARON COMO COMPLETADA CUANDO NI SIQUIERA VINIERON! La gente pone la música a todo volumen SIEMPRE. Han activado las alarmas de incendios. Han amenazado a la gente con armas. ¡Este lugar es HORRIBLE! ¡SIGAN BUSCANDO!

Para empezar, les digo que EVITEN ESTE COMPLEJO A TODA COSTA. Nuestra experiencia ha sido pésima. Nos mudamos a estos apartamentos a finales de septiembre y ya estamos en marzo y nos vamos. En tan poco tiempo, solo hemos tenido problemas. Nunca nos hemos sentido seguros aquí, lo cual es muy triste. Todo empezó con un tiroteo justo afuera del complejo, alrededor de las 9 de la noche, mientras paseábamos al perro. Oímos disparos muy cerca; lo único que hicimos fue correr y llamar a la policía. Apenas unas semanas después, hubo otro tiroteo donde alguien terminó en el hospital, ¡y ni siquiera sé si está vivo! Hace apenas unos días, ni siquiera pudimos entrar al complejo porque un equipo SWAT había acudido para detener a un hombre que amenazaba a la policía. Cada vez que intentamos contactarlos por algún problema, nunca responden; no contestan el teléfono ni los correos electrónicos... nada. Les dijimos que nos mudaríamos porque no nos sentimos seguros aquí, y ni siquiera nos dejaron entrar a la oficina para averiguar qué debíamos hacer. Asomaron la cabeza por la puerta, fueron groseros y al final solo nos dijeron “pueden escribirnos“ y nos dieron una dirección de correo electrónico que no existe. No le recomendaría este lugar a nadie; es triste no sentirse seguro ni siquiera en el propio hogar.

El personal es amable, pero nunca se comunica. ¿Mantenimiento? ¿Qué es eso? No arreglan nada. Cobran por control de plagas que nunca realizan y seguimos encontrando cucarachas. La humedad me arruinó la pared después de una lluvia fuerte. Las paredes son delgadas y se oye todo. Hace dos semanas le dispararon a alguien en el apartamento de abajo y hoy irrumpieron en el apartamento de enfrente un montón de policías y agentes de la DEA. Huele a marihuana todo el tiempo y la gente se apunta con armas en el estacionamiento. NO SE MUDEN AQUÍ.

Entraron a robar 16 coches y nadie de la oficina de arrendamiento se ofreció a hacer nada. Las puertas no funcionaban en ese momento, ni tampoco las cámaras. Además, hay una cláusula en el contrato que dice: “Si las puertas y las cámaras no funcionan, no son responsables de tu seguridad“. En resumen, aunque pagues el alquiler a tiempo y te mantengas seguro, si algo ocurre en su propiedad, no importa; su trabajo no es mantenerte SEGURO ni hacerte sentir SEGURO. Ni siquiera preguntes si romper el contrato afecta tu seguridad; te mirarán directamente a la cara, sonreirán y te dirán: “¡Te multaremos si te mudas antes de que termine el contrato!“. Por favor, NO VENGAS AQUÍ; si no son las puertas, sin duda serán los inquilinos que se mudan. En sus propias palabras: “Son solo un servicio, las puertas no son para tu seguridad“. ¡SIGUE CONDUCIENDO!

Me robaron la motocicleta. Tuvimos que hacer varias llamadas, ir sin cita previa y dos semanas para que la gerencia revisara las cámaras. El refrigerador congela toda la comida. El aire acondicionado gotea y te cobran el alquiler de un mes completo incluso si te mudas a mitad de mes.

¡NO TE MUDES DE AQUÍ! Presta atención a las demás reseñas.

Los apartamentos son muy espaciosos por dentro, pero los pisos y las paredes son muy delgados. Se escucha perfectamente a los inquilinos de arriba caminando y hablando. Es una comunidad pequeña y muy tranquila, con pocos niños jugando.

Nos prometieron una puerta antes de mudarnos, y eso fue hace un año, y aún no hay puerta. El mantenimiento es deficiente. Robos a punta de pistola. Nadie con quien contactar para nuestros servicios públicos (factura de Apex). El consumo de agua no es solo tuyo, sino de todos en la comunidad.

Simplemente no somos felices aquí. Robos a mano armada; apartamento consumido con marihuana; muy mal mantenimiento y tiempo de respuesta.