Emblem at Christiana

Mi experiencia con la oficina de arrendamiento de este complejo de apartamentos ha sido extremadamente decepcionante. El personal parece no estar capacitado ni coordinado; cada representante proporciona información diferente y, a menudo, contradictoria. Al finalizar mi contrato de arrendamiento, me encontré con numerosos cargos inesperados debido a retrasos y errores en la comunicación sobre la extensión del contrato. A pesar de que estos problemas se debieron claramente a su falta de respuesta oportuna, se negaron a reconocer sus errores y aun así impusieron multas cuantiosas. La comunicación por correo electrónico es prácticamente inexistente; rara vez responden, incluso después de repetidos seguimientos. Cuando visité la oficina de arrendamiento en persona, simplemente me indicaron que enviara un correo electrónico, que tampoco recibí respuesta. Este ciclo de mala comunicación y falta de responsabilidad es increíblemente frustrante. No recomendaría este lugar si valora la comunicación transparente y la imparcialidad.

Si te gusta tener agua caliente, no vivas aquí. El lugar se ve bien y está convenientemente ubicado cerca de varios sitios muy interesantes, con fácil acceso a la I-95. Sin embargo, mantenimiento nunca responde a las solicitudes. Llevo cinco semanas con una solicitud abierta en su portal sin ninguna respuesta, ni siquiera un acuse de recibo. Estoy casi seguro de que el calentador de agua está en modo vacaciones, así que tener agua caliente más de diez minutos al día es imposible, lo cual es un verdadero fastidio para un apartamento de dos personas.

He vivido en Emblem el último año y ha sido excepcional. La administración soluciona cualquier problema que han tenido los residentes, como el estacionamiento y las escaleras resbaladizas. Los residentes se quejaron y lo solucionaron en uno o dos meses. Jazmin y Mag han sido increíbles, comprensivas y muy serviciales. Los apartamentos son muy modernos y, además, están en una ubicación conveniente. Hay excelentes comodidades y un gran sentido de comunidad. Me siento muy seguro con la entrada sin llave, los jardines muy bien iluminados y los vecinos tranquilos. ¡Recomiendo Emblem a todos, jóvenes y mayores!

Me acabo de mudar y debo decir que si vivir aquí es la mitad de agradable que mi experiencia con el personal de arrendamiento, me espera una vida maravillosa. ¡Amber fue absolutamente maravillosa! Paseó bajo la lluvia torrencial para mostrar los apartamentos. Tenía los pies y los zapatos empapados y ni una sola palabra negativa. Tuve que cambiar de planes a última hora y mudarme antes, y todo el equipo de la oficina apoyó el cambio y lo hizo posible. Por error, llegué temprano para usar la sala de juegos/salón. El equipo del lugar me reconoció como nuevo inquilino, me abrió la puerta y me permitió tomar un café y ver la televisión, ya que mi servicio aún no estaba configurado. ¡Qué maravilloso equipo en Emblem! ¡Agradezco la ayuda de todos! Si esto es lo que me espera, seré muy feliz aquí. ¡Gracias a todos en Emblem! Saludos, Don