Ember at Alamo Ranch

Los apartamentos Ember son preciosos. Vanessa, la subgerente de la comunidad, nos ayudó muchísimo a mi hija y a mí cuando buscábamos apartamento. Espero seguir haciendo negocios con ella en los próximos años.

Normalmente no escribo reseñas, pero sentí que debía darle algo de crédito a este lugar. Nos mudamos hace unos 2 meses, casi 3. Y hasta ahora estamos muy contentos con estos apartamentos. Todas las chicas de la oficina son amables y acogedoras. Hablamos directamente con Kristi, quien hizo que el proceso fuera muy fácil considerando que hicimos todo por correo electrónico, ya que estábamos en Chicago. Fue genial y muy servicial, nos mantenía al tanto de todo. Hizo que todo saliera sobre ruedas. ... otra cosa, escribimos en esa hoja de verificación que te dan cuando te mudas por primera vez sobre una puerta de la habitación que no cerraba bien y enviaron a mantenimiento para que viniera a arreglarlo sin que tuviéramos que solicitarlo, lo cual fue increíble, definitivamente una buena primera impresión. He notado que siempre tienen a alguien recogiendo la basura afuera por las mañanas y que alguien vino a lavar a presión los pasillos... hacen un gran trabajo aquí manteniendo el lugar limpio. ¡Nos encanta aquí, la zona es perfecta y todo está tan cerca! ¡Podría seguir y seguir, pero hasta ahora no tengo nada negativo que decir sobre este lugar! ¡Gracias por hacer de esta una buena experiencia para nosotros!

Viví allí más de un año y me acabo de mudar. Durante todo ese tiempo, nunca vi al administrador de la propiedad en la oficina. Cuando tenía problemas de mantenimiento, ¡tardaban semanas en solucionarlo! Solicité mantenimiento varias veces y llamé a la oficina, pero al personal nunca le importó; simplemente me decían que estaban trabajando en ello. Intenta pasar semanas sin que tu lavavajillas funcione. No les importa. Cuando pedía hablar con el administrador, siempre me pasaban solo con el subgerente, porque el administrador de la propiedad no aparecía. Además, necesitaba cambiar el filtro de aire y solicité que lo hicieran, pero me dijeron que podía hacerlo yo mismo.

El estacionamiento es horrible. No hay suficiente espacio en el lado izquierdo de la propiedad. Y la gente guarda autos aquí sin moverlos ni usarlos en un mes. Es ridículo que la administración no haya hecho nada al respecto. Hay un total de tres autos sin mover en un mes. Necesitan ser remolcados. Dos de los autos, Honda Accord, no tienen calcomanías de registro y tienen placas de papel vencidas. El Nissan Armada blanco tampoco se ha movido nunca; el parasol lleva un mes en el mismo lugar. Los tres autos estacionados en la misma posición. ¿El estacionamiento es ahora un almacén o un lote de autos para venta? Nadie viene a moverlos. Los tres parecen robados.

Obtienes lo que pagas. No recomendaría estos apartamentos a nadie por varias razones importantes. Ubicación: Como están ubicados justo en Culebra, el ruido de la calle es extremadamente fuerte. Vivo frente al estacionamiento de Bush's y mi amiga vive frente al de Dunkin' Donuts, y ambas podemos escuchar claramente a la gente pedir comida. Calle abajo hay una estación de emergencias, así que hay sirenas constantemente. Fuera de las puertas también hay un taller mecánico donde se reúnen autos de carreras varias veces por la noche y corren de un lado a otro por la calle. Instalaciones: Este lugar no es apto para niños, ya que no tienen dónde correr. Solo hay unas pocas áreas de césped alrededor del complejo y están muy descuidadas. Los dueños de los perros no son responsables, por lo que el césped está lleno de heces. El resto del complejo tiene piedras y las áreas (lado del patio) detrás de cada edificio también están cubiertas de heces. Ojalá pudiera subir fotos como prueba. Llevo aquí casi un año y solo han venido a limpiar mi edificio (las escaleras, los pasillos y las heces de perro) una vez. No hay áreas de juegos y la piscina tiene un límite estricto de huéspedes, así que las fiestas divertidas en la piscina están descartadas. No hay casa club como la mayoría de los complejos y el gimnasio solo tiene unas 6 máquinas, más de la mitad son para cardio. Unidades: Cuando nos dieron un recorrido por la propiedad, nos mostraron una unidad completamente nueva y nos impresionó lo bien que estaban. Sin embargo, al firmar el contrato de arrendamiento nos ofrecieron otra unidad que ya había sido habitada. Pensamos que los inquilinos anteriores eran malos, pero resulta que los apartamentos son de mala calidad. Había enormes marcas de desgaste en las paredes de la sala de estar y cuando intenté quitarlas con una toallita húmeda, ¡la pintura comenzó a oscurecerse y a desconcharse! Personal: También hemos tenido problemas de plomería con las duchas y el fregadero de la cocina. Nuestro fregadero estuvo atascado durante 4 días antes de que alguien pudiera arreglarlo. Tuvimos problemas con la llave del correo que no funcionaba. Después de 2 meses de espera, me dijeron que tenían problemas con el pedido y que estaría encantado de hacer una copia de la llave yo mismo. El personal también es extremadamente grosero. Son poco acogedores y mis vecinos y amigos de aquí han tenido malas experiencias con ellos. Entiendo que no alquilo un lugar de 5 estrellas, pero aun así espero un trato profesional. No somos malos inquilinos, siempre pagamos a tiempo y nunca les causamos problemas. ¡SI QUIERES MUDARTE A ESTA ZONA, PAGA $50 ADICIONALES Y MÚDATE A UNO DE LOS MEJORES LUGARES!

Llevo viviendo aquí unos 6 meses y me encanta. El personal es muy amable, al igual que mis vecinos. He visto otras reseñas y debo decir que durante la construcción noté algunos de estos problemas, pero ahora la propiedad está limpia y bastante tranquila en general. Al principio tuve algunas plagas, pero no he visto ninguna en meses. He recibido algunas órdenes de trabajo y se encargaron de ellas al día siguiente. A mis hijos y a mí nos encanta la piscina; nunca hay mucha gente. El estacionamiento está lleno si llegas tarde por la noche, pero tienen mucho espacio al final de la propiedad; la administración nos lo informó antes de alquilar. Es un complejo de apartamentos, amigos, nunca va a ser perfecto, así que lo mejor que podemos hacer es ayudar a mantenerlo limpio y reportar las quejas a la oficina para que se encarguen. En general, estoy muy contento de vivir aquí y definitivamente renovaré mi contrato de arrendamiento.

El personal de la oficina es muy amable, no lo niego. Sin embargo, no recomendaría firmar un contrato de arrendamiento en este lugar hasta que sea antiguo debido a la cantidad de escorpiones y arañas que hay en el complejo. He tenido ocho encuentros con un escorpión en mi apartamento, uno en mi cama que incluso me picó, desde que me mudé aquí hace 6 meses. Lo único que me han sugerido es llamar a control de plagas. He llamado a control de plagas y me han dicho que solo debería rociar mi apartamento una vez al mes porque el químico dura de 3 a 4 semanas, siempre y cuando no lo limpie. El chico también mencionó que SIEMPRE tendré este problema por varias razones: 1. Porque estoy cerca del campo; 2. Los escorpiones se multiplican rápidamente y si hay uno, hay varios. Ante esta información, hablé con una de las representantes de la oficina y le expliqué la situación. Ella pareció impasible y me sugirió que siguiera llamando a control de plagas los lunes. Indiferente a su respuesta, pregunté si podía cambiar de apartamento, ya que este es un problema continuo. Como todavía estoy en mi contrato de arrendamiento, tendría que pagar $100 para cambiar de unidad, volver a solicitar una unidad diferente (cuya renta ha aumentado) y pagar de nuevo la tarifa por mascota. Entiendo que tendría que pagar algo; sin embargo, volver a solicitar el mismo complejo, lo que supondrá un aumento en la renta, y pagar de nuevo la tarifa por mascota me parece excesivo por algo que no he causado. Además, el personal aún no ha cuidado del perro de raza agresiva que hay en las instalaciones. Además, el estacionamiento es pésimo si trabajas en un turno más tarde.

Los vecinos son ruidosos y groseros. Hay perros de razas agresivas. Avisé a la administración sobre el Rottweiler, pero no hicieron nada. Hay escorpiones, arañas y otros insectos inusuales infestados en los apartamentos. No firmaría un contrato con este lugar hasta que sea más antiguo, ya que no hay nada que hacer con las plagas, ya que ofrecen control de plagas. Dos controladores de plagas diferentes incluso me dijeron que los escorpiones se multiplican rápidamente y que se quedarán en mi apartamento, y que tuviera cuidado antes de ponerme los zapatos. La administración me ofreció un traslado de apartamento con una comisión y un aumento en el alquiler, ya que todavía tengo un contrato de arrendamiento. O siempre podría esperar hasta que termine el contrato y no pagar la comisión de traslado.

Ojalá pudiera darle un CERO rotundo. Este complejo de apartamentos es una porquería y horrible. El ruido, por ejemplo, es horrible. Mis vecinos de abajo y de arriba son muy irrespetuosos. Es como si estuvieran corriendo por todo el apartamento, pateando el suelo. Tengo hijos y no pueden dormir por la noche. He intentado expresar mis preocupaciones y problemas en la oficina, pero parece que no les importa. La piscina está sucia y asquerosa. Siento que mis hijos ni siquiera pueden disfrutarla. El mantenimiento siempre se retrasa y nunca soluciona el problema. Ojalá pudiera mudarme a otra unidad. Siento que no estoy en casa y me arrepiento de haberme mudado aquí. He estado en los apartamentos anteriores durante 4 años. Nunca he tenido los problemas que tengo aquí. El aparcamiento es horrible y las puertas siempre están rotas. La oficina intenta ocultar sus problemas y pone excusas. Lo estoy pasando mal en este momento. ¡No firmen aquí! ¡El complejo va a estar en ruinas!

Nos mudamos hace unas tres semanas. Para ser un apartamento que estaba listo para entrar a vivir, tuvimos muchos problemas durante la inspección, algunos de los cuales afectaron negativamente nuestros horarios de trabajo y las reparaciones tardaron una semana entera en completarse. Sin embargo, Yesenia es fantástica. Muy amable y servicial. Una vez terminadas las reparaciones, quedó precioso y por fin pudimos relajarnos. El apartamento es muy bonito y el complejo está impecable. Mi mayor queja es lo ruidoso, desagradable y despistado que es nuestro vecino de arriba. Los suelos de madera en todos los niveles, así que tengan cuidado si son sensibles al ruido. Mi vecino de arriba suena como una estampida a todas horas, sin importarle a nadie que viva debajo. Ya estoy pensando en cambiar de apartamento (pero quedarme en el mismo complejo) y solo llevo viviendo aquí tres semanas. Esto no es un reflejo de la propiedad ni del personal, solo una advertencia para quienes prefieren el silencio o no les gustan los vecinos ruidosos. Recomiendo este complejo a cualquiera.

¡Es una ubicación y un precio EXCELENTES para mí! Como en todos los apartamentos, hay que llegar a un acuerdo; eres tú quien decide con qué puedes y con qué no. Soy una persona muy comprensiva y tranquila. Ningún lugar es perfecto y hay que tener en cuenta la vida. No tengo quejas serias, el mantenimiento podría ser un poco más rápido, pero ¿qué esperas cuando una sola persona trabaja en ambas propiedades, pero las cosas importantes, como las emergencias, se encargan con rapidez? El personal es MARAVILLOSO. Creo que hacen un trabajo EXCELENTE, sobre todo la subgerente Yesinia, que me ha ayudado de mil maneras. Hace un trabajo GENIAL y merece todo el reconocimiento. ¡Me encanta este lugar! Espero/desearía que más gente escribiera cosas positivas :) pero ya sabes lo que dicen, la mayoría solo dice algo si no quiere quejarse. Pero estoy aquí para decir que este lugar es genial y merece el reconocimiento que merece.

Hace poco me encontré con estos apartamentos cuando estaba por la zona. Mi novio y yo estamos buscando apartamento y ¡los estamos considerando seriamente! Se ven bien y están en una ubicación perfecta. ¡Estamos deseando ver el resultado final! :)

Está en una ubicación excelente, estoy deseando que esté disponible. Vivo en 30 Oaks, calle abajo, y estoy deseando irme de aquí para venir.