Ello House

¡Estoy realmente contento con cómo se mantiene el edificio y con qué rapidez se resuelven los problemas y las preguntas!

Mejor comunicación y respuestas más rápidas para solucionar problemas. Hemos tenido múltiples problemas que podrían haberse solucionado rápidamente en los últimos meses, gracias a nuestra persistencia, amabilidad y paciencia durante todo el proceso, y sin duda habríamos renovado nuestro contrato de arrendamiento con Ello House. Sin embargo, tras gestionar ambas situaciones descritas a continuación, nos mudaremos de inmediato y no volveremos. Hemos tenido cientos de pequeñas plagas en nuestro apartamento que no se pueden eliminar; sin embargo, nos llevó varios meses obtener una respuesta definitiva sobre si alguna vez sería posible eliminarlas. Además, tenemos un vecino que fuma cigarrillos en su apartamento todos los días y se lo hemos comunicado a la administración varias veces en los últimos meses, ya que todo el apartamento huele a humo de cigarrillo y no se ha hecho nada para solucionar el problema. En cambio, nos han dicho constantemente que ni el personal, ni el de mantenimiento ni la administración pueden decirle a la persona que deje de fumar, aunque creen saber exactamente quién es. Al ser una clara violación del contrato de arrendamiento, nos preguntamos cómo nadie tiene la autoridad para decirle que deje de fumar en su apartamento. Por lo tanto, nos mudaremos inmediatamente y nunca regresaremos.

He visitado todas las propiedades que han abierto recientemente en LoSo y ¡Ello House destaca por encima de las demás! El equipo, las comodidades, ¡el parque para perros! ¡Increíble! ¡Deja de buscar y alquila en Ello House hoy mismo!

Es un complejo limpio con muchísimas comodidades. El personal es amable y está siempre dispuesto a ayudar a los residentes. ¡La ubicación es fantástica! Está justo a las afueras del centro, pero el tren ligero está a un paso.

Quiero ser directo y advertir a los posibles futuros residentes que este edificio de apartamentos no es seguro. Se encontró a un hombre sin hogar viviendo en un apartamento vacío y el equipo de “seguridad“ no hizo nada. Se le veía entrando y saliendo a todas horas. No hay seguridad propia, sino una empresa externa. No hay cámaras dentro ni alrededor del edificio, así que durante meses dijeron que no podían hacer nada a pesar de las decenas de llamadas de los residentes. Los residentes tuvieron que encontrar a esta persona por su cuenta, y cuando la llevaron ante el equipo de seguridad y la policía, simplemente le pidieron que se fuera. No hay restricciones de raza para los perros en este edificio, y ha habido varios ataques de perros agresivos que viven allí. Cuando se denuncian, la administración no interviene. Los demás perros y los niños no están seguros aquí. No se lo dicen a la gente durante las visitas guiadas, pero los residentes tienen que PAGAR PARA USAR LAS COMODIDADES. Hay una tarifa diaria para usar los espacios de oficina que se anuncian como una comodidad. Si no paga, la administración le echará de la habitación, incluso si está vacía. Los techos son de papel. Se oye cada palabra, cada paso, e incluso cosas peores, de los vecinos de arriba. Cada paso suena como un estruendo. Y ni hablar de las fiestas. Varios residentes han tenido que mudarse por este problema causado por la mala calidad de la construcción, pero solo hay un número limitado de apartamentos en el último piso, así que, lamentablemente, los demás no tienen esa opción. El wifi se cae constantemente. Esto no sería tan grave si no trabajaras desde casa, pero quienes sí lo hacen se desconectan de las reuniones casi a diario por este problema. Apenas hay estacionamiento para visitantes en el edificio y hay muy poco espacio para estacionar en la calle. Por si fuera poco, ha habido muchos robos de autos en las calles aledañas, así que los visitantes no tienen dónde estacionar. Dos de los tres ascensores estuvieron fuera de servicio durante un par de meses. Esto fue muy estresante para quienes vivimos en los pisos 4 y 5 y para quienes tenemos perros mayores que no pueden usar las escaleras resbaladizas. Sin embargo, vivir aquí también tiene sus ventajas: los agentes de arrendamiento, la piscina, el gimnasio y el patio trasero son excelentes. Los apartamentos son espaciosos y los demás residentes son amables. Lamentablemente, el problema general de la seguridad y los niveles de ruido de otras unidades anulan todas esas ventajas, especialmente teniendo en cuenta su elevado precio.

Es un complejo precioso, pero la administración es codiciosa y antepone los beneficios corporativos a la experiencia de los residentes. Por ejemplo, anunciaban espacios de trabajo gratuitos y, después, con solo una semana de aviso por correo electrónico, empezaron a cobrar una tarifa desorbitada por su uso.

Si parece demasiado bueno para ser verdad, ¡es porque lo es! Llevan meses en obras y casi ningún servicio está abierto. ¿Parque para perros? No existe. Mienten sobre los plazos previstos y, francamente, son unos maleducados. Les recomiendo buscar otro sitio por motivos de seguridad, incompetencia y falta de transparencia. Voy a rescindir mi contrato de alquiler por el desastre que ha sido Ello House. ¿Ello? ¡Más que un adiós!

El personal más amable que encontrarás, más comodidades de las que puedas imaginar y, en general, un diseño y una experiencia sumamente cuidados.