Elite At Lakeview

La Sra. Donique me ayudó con mi solicitud de principio a fin. Fue muy paciente y amable. Era la única en la oficina y estaba ocupada, pero aun así nos ayudó y nos hizo sentir bienvenidos a mi primo y a mí. Gracias, Sra. Donique.

Mi esposo y yo visitamos un apartamento de dos habitaciones hoy. El personal de la oficina fue muy amable y servicial. La gerente incluso salió de su oficina para saludarnos y preguntarnos cómo nos habían tratado sus empleados y si nos había gustado el apartamento que vimos. Sin duda, presentaremos nuestra solicitud. ¡Muchas gracias!

Me acabo de mudar aquí, perfecto para que te estés estableciendo. Todos son muy profesionales y amables. Mi agente de arrendamiento fue Seikhah. Estaba viviendo en mi auto y ella me ayudó con un asunto muy oportuno. Dios la bendiga. Ya estoy en casa. Definitivamente les recomendaré a mis amigos tanto a ella como a estos apartamentos.

Tenía todo listo y me lo negaron sin darme una buena razón… El edificio es muy viejo… El personal es muy poco profesional, comen mientras intentan trabajar… Está todo desorganizado… Como no me dieron una buena razón para la negativa, no me van a reembolsar el dinero. También les pedí el número de la empresa y se hizo la que no lo sabía.

Me mudé hace una semana. ¡CUCARACHAS POR TODOS LADOS! Ni siquiera puedo guardar comida porque está invertida. ¡No se dejen engañar por las renovaciones! Por favor, no se muden aquí si no quieren vivir con bichos. Dicen que vienen a fumigar semanalmente, pero todavía no he visto a nadie. He fumigado cuatro veces y siguen igual. ¡Huyan! Por cierto, todo esto es con la nueva administración.

Cuando este lugar era The Life at Lakeview, era excelente. Constantemente veía a la policía de East Point en las instalaciones, las solicitudes de mantenimiento se atendían rápidamente, los jardineros recogían la basura, todo perfecto. Desde que Elite se hizo cargo, se ha convertido en un tugurio. Mi aire acondicionado estuvo descompuesto durante NUEVE DÍAS y el personal de la oficina fue grosero y poco profesional al respecto. Además, TODAVÍA no han arreglado el aire acondicionado a pesar de tres visitas a la oficina, un correo electrónico sin respuesta al administrador de la propiedad y un sinfín de llamadas telefónicas. Estaba en un apartamento muy caluroso y no les importó en absoluto. Instalaron un aire acondicionado de pared barato, dejando la ventana abierta. Pronto será invierno y no tendré calefacción, además de tener una ventana abierta. Ya no recogen la basura del suelo y ya no hay un sitio web para pagar el alquiler o hacer solicitudes de mantenimiento (aunque tampoco arreglan nada). He presentado quejas ante la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB), la ciudad de East Point y haré lo mismo ante cualquier agencia reguladora que se me ocurra. NO se muden aquí.

Este complejo es un asco. Siempre hay basura por todo el estacionamiento, y las cucarachas son una plaga. Mi nieto vive ahí, y lo visité unos días. Él mantiene su casa limpia... no deja platos sucios en el fregadero ni en el lavavajillas, y los bichos están por todas partes. Tuve que irme porque era ridículo y, además, se le descompuso el aire acondicionado. Y, al parecer, sigue sin funcionar, y ya ha pasado más de un mes. Eso no es un buen servicio. Sobre todo en estos meses de verano, hace muchísimo calor en el apartamento y los niños no lo soportan. Es una emergencia. Dicen que la central tiene que aprobarlo, ¡y eso es inaceptable!

Tengo un problema con las reparaciones, que no se han solucionado desde que llegué (hace poco más de dos años). Cuando me mudé, había un agujero enorme en la puerta del baño, los enchufes no funcionaban y la campana extractora no funcionaba en absoluto. Puedo lidiar con esto, pero lo que no puedo soportar es el ruido constante. Hay niños, incluso adolescentes, corriendo por todo el edificio. Después de reportarlo varias veces a seguridad y a la policía de East Point, parece que no pueden solucionar el problema; los chicos se están burlando de ellos. Ahora me veo obligado a mudarme, incumpliendo el contrato de alquiler, y estoy considerando demandar a la propiedad.

Llevo aquí dos años y tengo una gotera en el techo desde hace muchísimo tiempo. Tardaron una eternidad en arreglarla y, para colmo, ni siquiera la arreglaron bien; sigue goteando hasta el día de hoy cuando llueve fuerte. Además, cuando me mudé ya había cucarachas; no fue hasta que moví el refrigerador que encontré un nido detrás. Hay excremento de cucaracha en los armarios y he tenido que solucionar el problema yo mismo. De vez en cuando veo cucarachas bebés que aparecen de la nada. Las rejas nunca funcionan bien y la basura siempre está desbordada y llena de basura. Cobran una barbaridad por este vertedero.

Tardaron siete meses en venir a arreglar el agujero del techo de mi baño. Ni siquiera desmontaron la instalación para ver de dónde venía la fuga; simplemente lo taparon. Nunca contestan el teléfono. Mi apartamento fue un infierno durante los primeros meses hasta que encontré un producto para eliminarlas. Además, ¡hay chinches!

Hoy decidí llamar a la oficina de alquileres para avisarles sobre la firma de mi contrato de compraventa de la casa. Me comuniqué con la oficina para preguntar sobre la posibilidad de cambiar a un contrato de mes a mes, ya que la fecha de cierre se pospuso. Le comenté al agente que mi contrato vence el 31 de enero y que presenté una notificación por escrito el 1 de noviembre de 2020. La joven me devolvió la llamada diciendo: “No tenemos el aviso de 60 días, así que usted será responsable de pagar sesenta días“. Recientemente cambiaron de administración por decimosexta vez... y supongo que perdieron la notificación por escrito. He buscado por todas partes una copia, pero no logro encontrarla. He estado viviendo aquí durante los últimos 5 años simplemente para mejorar mi historial crediticio y prepararme para el siguiente paso en mi vida: convertirme en propietario. Este comportamiento es inaceptable y me parece una pésima práctica comercial obligarme a pagar por el tiempo adicional porque el encargado de arrendamiento no ingresó la información en el sistema en noviembre de 2020. Nunca me he atrasado en un pago en 5 años y así es como tratan a sus residentes. No solo es una mala práctica comercial, sino que además NUNCA arreglan nada en mi apartamento. Tengo videos y fotos del agua que se filtra desde el techo. He presentado varias solicitudes de mantenimiento... y no se ha hecho nada. Cada dos semanas me roban paquetes de la puerta principal. Siempre hay disparos durante la noche. Este lugar es horrible. El edificio es MUY viejo y las solicitudes de mantenimiento se ignoran a diario. No pierdan el tiempo... esta propiedad de alquiler es un desastre.

El personal de la oficina es amable y los apartamentos parecen bonitos.

¡Este alojamiento tiene el mejor servicio al cliente que he visto en mi vida! Muy amables, educados y profesionales. ¡5 estrellas!

Tengo un agujero en el techo desde hace cuatro días. Le pido a Dios que los mapaches que andan por ahí arriba no entren. Esta ha sido la peor y más inhumana experiencia de vida que he tenido. Es evidente que no les importa mi salud y estoy harta. Ya quiero irme. ¡Qué horror! Este complejo de apartamentos tiene el peor servicio al inquilino. Fui a la oficina para expresar mi queja y me cerraron la puerta en las narices. ¡Tengo que contactar con la central!

¡Muchas gracias! El apartamento es genial. Me mudo pronto. Tiene fácil acceso a mis dos trabajos. El guía turístico fue excelente.

¡Ubicación excelente! ¡Fácil acceso a la autopista! ¡Y el apartamento también era muy bonito!

Excelente ubicación cerca del aeropuerto y del centro de Atlanta.

Si eres una mujer soltera, ¡por favor, no te mudes aquí! Se oyen disparos casi todas las noches. Una amiga me dijo que tenía que irme cuanto antes porque le preocupaba que siguiera viviendo en la zona. Además, en el complejo de al lado hay mucha actividad delictiva. La puerta de seguridad nunca está cerrada. Antes había un policía que se quedaba a dormir, pero ya no viene. Por la noche parece una zona de guerra. También he oído disparos durante el día. ¡No lo hagas! La administración es amable, pero no me advirtió sobre la delincuencia, ni siquiera cuando pregunté directamente.

Si usted es una mujer soltera con niños, no se mude aquí, la propiedad es muy insegura, la gente de la oficina es muy poco profesional. Estaba tratando de obtener la información de la oficina corporativa de un miembro del personal administrativo en la oficina y me dijeron que ... lo buscara en Google. No les importa, por favor no desperdicie su dinero.

Me engañaron con la solicitud; me dijeron que la solicitara sin enviar información y que ellos lo solucionarían. ¡Me la rechazaron por esos motivos! Kia estuvo fuera de la oficina varios días y nadie más pudo trabajar conmigo. Afirmó haber alquilado las dos habitaciones cuando regresó al trabajo.

La administración es agradable, pero están intentando renovar, aunque deberían centrarse principalmente en los inquilinos que ya tienen. El alquiler es razonable, pero al mismo tiempo es demasiado dinero para tener invitados no deseados apareciendo constantemente. Nunca he tenido problemas de insectos en ningún otro lugar. Entro en la cocina y se convierte en una masacre de insectos. Uno incluso se me metió en el pelo. Básicamente anidan en los armarios y las paredes. Deberían demoler este lugar y empezar de cero.

Sigo teniendo chinches. Siguen culpándome. En dos ocasiones diferentes, me hablaron de la muchedumbre que entraba y salía del apartamento. Me hablaron de los instaladores de alfombras, los pintores y la propia agente de alquiler, todos dentro del apartamento, y nunca vi ninguna señal de problema. Ninguna de estas personas tiene licencia de exterminador, así que, para mí, todo lo que decía era nulo. Tampoco vi ninguna prueba, pero estaban allí. Están tratando el apartamento, pero no me han dicho nada sobre el proceso, porque mis correos electrónicos eran demasiado agresivos. Ella también sería agresiva si se despertara con picaduras de insectos cada mañana y la ignoraran.

Hay chinches y me ignoraron hasta ayer. Pregunté por qué no respondían mis correos y dijeron que nunca habían visto el de la semana pasada. Luego me culparon de la infestación. Lo único bueno de este lugar es que es barato, pero cualquier cantidad de dinero es demasiado para que te coman vivo las chinches. Literalmente, alquila cualquier otro lugar.

Inquilino actual, me he quejado dos veces de moho en mi apartamento y nadie lo ha solucionado. Están muy ocupados con las renovaciones y no les importan los inquilinos que tienen. Además, cobran por el control de plagas y aumentan la tarifa del agua sin avisarles. Ahorre tiempo y dinero, no alquile aquí.