Eleven01 Apartments

Viví en Eleven01 durante 3 años. El edificio es nuevo, en su mayor parte se limpia a menudo y se esfuerzan por mantenerlo en buen estado. Vivir aquí es agradable cuando no tienes nada que arreglar; mucha suerte para que lo hagan a tiempo. ¡CERO comunicación entre nadie! Presentamos un aviso de mudanza dos meses antes de que planeáramos irnos, como te piden, sin confirmación de que lo recibimos ni nada. Así que contacté al administrador de la propiedad para confirmar que lo recibió, pero aparentemente no le dijeron al gerente de arrendamiento. Cuando terminó nuestro contrato de arrendamiento, el gerente me contactó para decirme que serían $200 adicionales, incluyendo nuestra renta mensual actual. ¡Cuando habíamos desocupado la unidad un mes antes, alguien ya la había revisado! Cuando escribimos un correo electrónico para aclarar esto, me ignoraron después de explicarlo. ¿Supongo que lo resolvieron? Lo entiendo, los errores ocurren. Pero la gerencia, específicamente su gerente de arrendamiento, debería estar seriamente avergonzada por lo constantemente terrible que es su comunicación y debería tener en cuenta que la rendición de cuentas y una disculpa son de gran ayuda cuando se equivocan.

Tuve una experiencia muy decepcionante con Eleven01 Apartments. Firmé un contrato de alquiler en junio para una unidad que se suponía que comenzaría el 8 de julio. Sin embargo, debido a razones personales, tuve que rescindir el contrato de alquiler dos semanas antes de la fecha de inicio. Inmediatamente me comuniqué con la administración y ofrecí pagar dos meses de alquiler según el contrato de alquiler e incluso les envié una carta con un cheque de caja adjunto. Rechazaron mi oferta, insistiendo en que tendría que seguir pagando el alquiler hasta que la unidad se volviera a alquilar o hasta que el contrato de alquiler terminara, dentro de un año entero. Me dijeron en dos ocasiones distintas que mi unidad de dos habitaciones (312) había sido publicada como disponible. Sin embargo, después de verificar varias veces, quedó claro que ni siquiera habían publicado ninguna unidad de dos habitaciones en alquiler. Me siento completamente engañado, irrespetado y dado largas durante todo este proceso. La falta de honestidad y transparencia es inaceptable, y no recomendaría este lugar a nadie que busque un trato justo y una comunicación clara.