ELEVATE Apartment Homes

La calefacción y el aire acondicionado no funcionan. Hay cucarachas, ratones y otros insectos. Es común ver personas sin hogar durmiendo en espacios públicos, a menudo sin vigilancia. Los servicios públicos fallan constantemente y la administración prioriza sus tareas de forma deficiente. Publicado el 17/10/2023. Les aseguro que las reseñas negativas no se están solucionando y que dicen la verdad. Tengan cuidado con las reseñas falsas que la administración ha publicado.

Las fotos no son fieles a la realidad. No es tan bonito. La administración de la propiedad es pésima, tardan muchísimo en responder y casi nunca atienden las solicitudes de mantenimiento. ¡Suerte!

Para empezar, ¡las fotos de los apartamentos que ofrecen aquí no se parecen en nada a la realidad! La administración no arregla nada, el agua caliente siempre falla, la factura de los servicios siempre es altísima, los ascensores siempre están averiados, la piscina lleva meses cerrada, el lavadero parece que se va a caer a pedazos, siempre hay personas sin hogar merodeando por los pasillos y ¡la supuesta “seguridad en el edificio“ aparece quizás una vez cada dos semanas! Además, el aparcamiento es un foco de robos. El alquiler tampoco vale lo que cuesta.

NO SE MUDEN A BOLERO SI VALORA EL DINERO QUE TANTO LES HA COSTADO GANAR. 1- Facturas de servicios públicos altísimas. Cambiaron nuestro contrato de arrendamiento sin previo aviso; según el contrato, debería ser una tarifa plana. Antes, la factura total era inferior a $100 y ahora supera los $300 mensuales, incluyendo electricidad e internet, llegando a más de $500. 2- El costo de la basura es de más de $50, mucho más caro que en otros apartamentos, y la mayoría de las puertas y manijas de los conductos de basura están rotas. 3- La administración del edificio no se preocupa por los residentes; no están dispuestos a escucharnos. 4- Prepárense para esperar semanas si presentan alguna queja de mantenimiento. 5- La ventana de mi habitación tiene goteras. He presentado quejas varias veces en los últimos dos años, pero nadie me atiende. 6- Hoy encontré una carta adjunta en mi puerta y me enteré de que el problema de las FACTURAS DE SERVICIOS PÚBLICOS ALTÍSIMAS afecta a todos los residentes del edificio.

Necesitan actualizar la información en apartments.com porque la piscina no está abierta las 24 horas, el horario es de 10:00 a 22:00 y no hay lavadora-secadora en ningún apartamento. Al parecer, las quitaron para que los residentes no tuvieran que esperar por piezas retrasadas. Preferiría tener una lavadora-secadora en el apartamento y esperar una pieza a tener que usar la lavandería a 32 °C. Algunas de estas cosas son las que busco en un apartamento y perdí el tiempo visitando apartamentos.

La nueva administración es pésima. Llevo cuatro años viviendo aquí y no hacen nada. Nunca sabes cuándo habrá alguien, no reciben a los inquilinos (esperan que pidas cita con una semana de antelación porque no quieren ocuparse de nada), no contestan los correos, no responden a las solicitudes de mantenimiento y encima te amenazan con cobrarte cuando fue su negligencia en el mantenimiento y el no haber atendido una solicitud de mantenimiento de hace tres semanas que mencionaba una fuga de agua. Si quieres dolores de cabeza, estrés y que te estafen, múdate. Seguro que buscarán cualquier excusa para quedarse con la fianza al irte.

La administración es muy arrogante y se niega a atender cualquier problema de mantenimiento. Siempre te responden con groserías, lo que te hace preguntarte si vives aquí gratis. Hay constantes reparaciones del ascensor, problemas con el agua y la plomería. De repente, cortan el agua todo el día y no puedes hacer nada al respecto. Los pasillos huelen a orina. Los paquetes se perdían y, cuando me quejé, me dijeron que “deberías recogerlos justo después de la entrega, así que es tu culpa“. Para que atiendan cualquier problema, tienes que rogarles durante dos meses. Es casi imposible contactarlos por correo electrónico o teléfono. Han sido turbios con el monto del alquiler, que no fue el prometido. Ni siquiera limpiaron el apartamento cuando me lo entregaron. Si no quieres ducharte ni usar agua todos los días, no tienes problemas de mantenimiento, no compras nada en línea y no tienes que lidiar con conserjes perezosos y una administración incompetente, puedes sobrevivir aquí.

La administración nunca está presente. Nunca contestan el teléfono ni los correos electrónicos. Huele constantemente a humo de cigarrillo y marihuana. Las puertas están rotas y las habitaciones no están limpias al mudarse. ¡No es un buen lugar para vivir!

¡El peor lugar para vivir en el centro! Algunas de las características de los apartamentos se enumeran a continuación: el conducto de basura siempre está lleno, las solicitudes de mantenimiento se atienden después de muchos meses, la encargada de arrendamiento es grosera y se pierden los paquetes.

Llevo viviendo aquí dos años y medio, y durante la mayor parte de ese tiempo lo habría recomendado, aunque con algunas reservas (antes le daba un 3,5/5), pero en los últimos seis meses la situación ha empeorado. La única luz de mi cocina se rompió y tardaron dos meses y varios correos electrónicos y solicitudes en arreglarla. Cuando por fin la arreglaron, el técnico me dijo que el mantenimiento está muy desorganizado y que nadie sabe lo que hace... Además, está el problema de la marihuana. El olor se cuela por las rejillas de ventilación casi todos los días, a veces durante horas. Mi primera queja no obtuvo respuesta, y la respuesta a la segunda fue un ambiguo “veremos qué podemos hacer“. Esto suele ocurrir durante mi jornada laboral, provocándome dolores de cabeza mientras intento trabajar. Otras quejas que no son nuevas: a veces hay que esperar mucho tiempo para usar el ascensor. Esto es especialmente problemático con la pandemia, pero ya lo era antes. El aire acondicionado solo está disponible en verano y no enfría bien el apartamento en los días de calor. Mi apartamento es muy cálido por naturaleza (prácticamente nunca enciendo la calefacción en todo el invierno), así que cada año hay un par de semanas en primavera y luego en otoño en las que necesito tener ventiladores grandes y ruidosos funcionando constantemente para mantenerlo fresco, y en los días inusualmente cálidos, la temperatura interior llega a los 27-30 grados y no hay nada que pueda hacer. Por lo demás, el apartamento es bonito. Las vistas son bonitas. La ubicación es excelente. El personal es amable. Pero ahora mismo lo evitaría. Actualizaré esta reseña si las cosas cambian, pero de lo contrario, me iré cuando termine mi contrato de alquiler actual.

Un lugar excelente para vivir. Llevo aquí un año y medio y he conocido a dos empresas de administración; ambas fueron estupendas. Todas mis solicitudes de mantenimiento fueron atendidas con prontitud, los conserjes son muy amables y el personal de limpieza hace un trabajo excelente en las áreas comunes todos los días. El apartamento tiene una vista preciosa y una distribución estupenda, además de un aire acondicionado fantástico. La ubicación es inmejorable, con conexión al Skyway y fácil acceso al Loring Greenway, al parque Loring y al jardín de esculturas. ¡Uno pensaría que cobrarían más por ello!

La ubicación es excelente, estás justo donde quieres estar y conectado por una pasarela. Es inmejorable. Ha habido muchas reformas en los últimos años que han mejorado mucho este lugar. Sin embargo, a veces tardan en arreglar las cosas. Por ejemplo, el sauna lleva roto más de un año y aún no lo han arreglado. Las zonas que no son comunes, como la escalera de acceso al aparcamiento, podrían mejorarse. Hay una puerta que no cierra en la rampa del aparcamiento y la iluminación no es muy buena. Tampoco te dejan controlar la temperatura de tu apartamento durante todo el año. Sí, hay aire acondicionado, pero lo encienden o lo apagan. Prefiero que mi casa esté más fresca, pero no puedo controlarla, así que es bastante frustrante.

Problemas que tuvimos como residentes: - Fallas constantes en el ascensor que resultaban en tiempos de espera de hasta 15 minutos, y en una ocasión tuve que subir las 26 plantas por las escaleras. - Cortes de agua constantes. - Numerosos proyectos adicionales que duraron mucho más de lo que nos dijo la empresa administradora de la propiedad, lo que en última instancia indicaba que siempre optaban por la opción más barata. - Cuatro administradores de propiedades diferentes en un período de dos años, muchos de los cuales ni siquiera anunciaron su llegada, pero tuvieron la amabilidad de enviar un memorando a todo el edificio al salir. - Solicitudes de mantenimiento que tardaban semanas en atenderse, si es que llegaban a atenderse. Y un personal de mantenimiento que entraba en mi propiedad sin previo aviso y sin dejar constancia de su presencia, lo que incumplía directamente nuestro contrato de arrendamiento. - Un personal de arrendamiento que a veces tardaba semanas en responder, o nunca respondía, a los correos electrónicos sobre nuestras inquietudes o preguntas que necesitábamos resolver. - Un personal de arrendamiento que era conocido por quitar los pases de estacionamiento de los invitados y no devolverlos, lo que dejaba menos opciones a los residentes. La falta de infraestructura organizativa en la oficina de arrendamiento me hizo perder mi pase de estacionamiento sin solicitarlo. Todo esto culminó en que casi la mitad de los residentes del edificio presentaran una especie de petición organizada solicitando algún tipo de compensación económica, lo que llevó al vicepresidente regional del grupo de propietarios del edificio a acudir al complejo para abordar todas las inquietudes. Su respuesta, y parafraseo un poco, fue: “Qué lástima, no habrá ninguna muestra de buena fe, ni financiera ni de otro tipo, ante las dificultades que han experimentado“. Esta propiedad se llamaba Symphony Place, y creo que ahora cambiaron su nombre específicamente para evitar las críticas negativas que han atormentado esta residencia durante lo que supongo que ha sido mucho tiempo. Me siento un poco tonto por haberlas ignorado al mudarme. Pero aprendan de mi error y no vivan aquí.

Los cortes de agua constantes te impiden ducharte o preparar la cena, los ascensores pueden tardar hasta 20 minutos, la construcción es extremadamente lenta y la administración no fue transparente al respecto. No teníamos ni idea de que el edificio iba a participar en renovaciones cuando firmamos el contrato de arrendamiento y llevamos seis meses viviendo en una zona de obras. Los pasillos huelen a curry. La zona exterior tiene una pequeña parrilla donde cabe un trozo de carne y solo una tumbona, ya que las demás estaban completamente rotas. Casi puedo garantizar que habrá una persona sin hogar en la pasarela si decides salir del edificio por allí, por lo que a menudo huele a orina. El precio es muy alto para un edificio antiguo con graves problemas.

Si te gusta vivir sin agua, ascensores, acceso a la pasarela, acceso a la piscina; conserjes muy perezosos y cualquier orden de trabajo que tarde varias semanas, ¡este es el lugar ideal! Si se acaba el agua caliente, no te preocupes: ¡tienen un acuerdo con la YWCA para duchas gratis! Y siempre puedes estar seguro de que cualquier queja que tengas quedará sin respuesta. Estaba muy emocionado cuando me mudé aquí por primera vez, pero estoy deseando mudarme a la otra calle donde podré recibir lo que me prometieron.

Este lugar se está cayendo a pedazos. Están gastando un dineral en arreglarlo, pero en el fondo, es un desastre. Se quedó sin agua caliente cuatro veces en las últimas dos semanas sin previo aviso, y ha habido al menos dos inundaciones importantes en los últimos meses. Llevan varias semanas quitando el acceso a la pasarela y la piscina, sin rebajarnos el alquiler. Mis vecinos tienen moho en su apartamento, pero la administración no quiso traer profesionales para que lo arreglaran. El verano pasado, nos quedamos sin aire acondicionado durante meses, lo que lo hizo realmente inhabitable. Los horribles gases de las reformas (esmalte en aerosol para bañeras) se filtran a los apartamentos vecinos, llenan los pasillos, y la administración nos dice que es totalmente seguro respirar (pero los trabajadores dijeron lo contrario). Es un lugar muy sospechoso en general, no vale la pena el alquiler que cobran. De verdad que deberían gastar ese dinero en fontanería, aire acondicionado/calefacción modernos y cambiar las ventanas, pero parece que decidieron que unas encimeras relucientes eran más importantes.

Para empezar, el edificio está conectado por una pasarela y camino 5 minutos al trabajo, así que no me puedo quejar de la ubicación. El apartamento está muy bien diseñado. Apenas oigo la música a todo volumen de mi compañero si ambos tenemos las puertas cerradas. Las habitaciones son espaciosas y tienen vistas estupendas. Tengo un apartamento en esquina, así que me encanta la cantidad de ventanas que tenemos. Llevamos dos meses sin encender el aire acondicionado porque ya hace fresco en el apartamento, pero no sé cómo se reflejará eso en el invierno. La administración es muy amable y lo ha arreglado todo al día siguiente de que lo solicitáramos. Una de mis cosas favoritas es meterme en el jacuzzi después de un largo día de trabajo. ¡Las comodidades son geniales! Sin embargo, realmente necesitan más ascensores. 3 para 26 plantas a menudo significa esperar un buen rato. El apartamento también es tan grande que no he podido conocer a mucha gente, y aquí viven personas de todas las edades y estilos de vida.

Symphony Place es un apartamento de lujo ubicado en pleno centro de Minneapolis, a pocas cuadras de excelentes restaurantes, bares, senderos y parques. El apartamento tiene excelentes vistas del centro y recibe abundante luz natural. Cuenta con una gran variedad de servicios, todos en buen estado, lo que justifica la lujosa vida en el centro.

¡Ideal para jóvenes profesionales! Excelentes vistas y excelente administración. Hay personal de seguridad y recepción disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, que recogerá tus paquetes. ¡Un lugar genial para vivir!

¡Me encanta mi casa y el edificio! Actualmente estoy en las primeras etapas de la renovación. Es un placer trabajar con la administración y todos son muy amables. Recientemente instalaron un nuevo aire acondicionado, que tardó más de lo esperado, pero la administración mantuvo a todos informados, proporcionó comida y refrescos un par de veces durante el proceso, se ofreció a cuidar a las mascotas y a llevarlas a la oficina de arrendamiento, donde había aire acondicionado y acceso gratuito a dos piscinas durante todo el tiempo que el edificio estuvo sin aire acondicionado. Todo el personal de conserjería es muy amable y simpático. Sin duda, harán todo lo posible por ayudarte o simplemente charlar contigo. El apartamento tiene muchísimo espacio en cada habitación y amplios armarios junto a la entrada. ¡Es un lugar lleno de jóvenes profesionales y está cerca de todo! ¡Definitivamente vale la pena!

Estar conectado al Skyway es genial, se puede ir caminando a un montón de restaurantes y actividades geniales. Responden a las solicitudes de mantenimiento con bastante rapidez y nos avisan con amabilidad si necesitan entrar al apartamento para cualquier cosa. La administración es nueva este año y, de momento, todo bien, aunque al principio hubo algunos contratiempos. La lavadora/secadora combinada no es de mis favoritas, pero funciona bien si les pides que limpien el filtro de vez en cuando.

Lo mejor de este apartamento es su ubicación. Estás a poca distancia a pie de algunos de los mejores bares y restaurantes del centro de Minneapolis, como The Local y Britt's. En verano, es genial poder caminar una cuadra hasta Nicollet Mall y un poco más para ver los partidos de los Twins. En invierno, estás conectado al Skyway y puedes llegar a prácticamente cualquier lugar del centro sin tener que salir. En cuanto al apartamento, las dos habitaciones (modelo Redwood) son muy espaciosas. Mi compañero de piso tenía un sofá de dos plazas y yo un sofá seccional completo, y ambos caben cómodamente en la sala de estar. Las habitaciones son lo suficientemente grandes como para tener una cama queen y un escritorio. El gimnasio no es bueno, pero es funcional. El aparcamiento es estrecho y no es apto para vehículos grandes, pero está cubierto. En general, este apartamento ha sido bueno y el personal es extremadamente amable y servicial.