Edge at Flagler Village

Quería tomarme un momento para compartir mi opinión sobre el lugar al que llamamos hogar: The Edge at Flagler Village, en el centro de Fort Lauderdale, Florida. ¡Estoy encantada de compartir mi experiencia en The Edge at Flagler Village! Esta comunidad realmente merece cada una de sus cinco estrellas. Ante todo, Robert, el gerente general, demuestra un liderazgo excepcional. Su dedicación a crear un ambiente acogedor y bien administrado se evidencia en cada aspecto de la comunidad. Un enorme agradecimiento a José y al personal de mantenimiento por su excelente servicio. Siempre son puntuales, profesionales y están dispuestos a ayudar con cualquier problema que surja, lo que hace que mi experiencia de vivir aquí sea aún más placentera. ¡Las comodidades son simplemente extraordinarias! El área de la piscina es un refugio impresionante, perfecto para relajarse y socializar. Además, el gimnasio y el estudio de yoga de primera categoría me brindan todo lo que necesito para un estilo de vida equilibrado, sin salir de la propiedad. La ubicación lo es todo, y The Edge está idealmente situado a solo minutos de la playa y a un corto paseo del Riverwalk, lo que nos coloca justo en el corazón del vibrante centro de Fort Lauderdale. ¡Siempre hay algo emocionante por descubrir! En resumen, recomiendo ampliamente The Edge at Flagler Village a cualquiera que busque una comunidad moderna, cómoda y con un gran apoyo para vivir. ¡Realmente lo tiene todo!

Me mudé aquí hace unos meses y estoy encantada. El apartamento es amplio, tranquilo y limpio. El administrador de la comunidad y el encargado de mantenimiento han sido excelentes. Siempre que he tenido algún problema, lo han solucionado de inmediato. Por lo que he leído, entiendo que hubo problemas cuando se adquirió la propiedad, pero yo no he tenido ninguno. ¡Estoy súper contenta aquí!

Este lugar era decente hasta que la nueva administración se hizo cargo; ahora estoy buscando una solución. Problemas con los edificios: pintura manchada y agrietada en los pasillos; alfombras manchadas de orina de perro en los pasillos; el garaje parece que nunca se ha limpiado; la puerta del garaje se rompe con frecuencia, dejando a los inquilinos sin dónde estacionar; al menos un ascensor se avería por semana; el aire acondicionado está roto en varios lugares, lo que hace que el edificio sea húmedo y aumenta las facturas de electricidad de los inquilinos; el conducto de basura se obstruye con frecuencia, lo que genera una enorme pila de basura; agujeros al azar en el techo que gotean agua; enormes baches en la calle principal que atraviesa el complejo; los ascensores no están en inspección; las paredes son muy delgadas. Problemas de administración: llame al número de teléfono y se dará cuenta de que no hay opción para que los residentes hablen con nadie en la oficina. La oficina de recepción casi nunca está abierta y solo durante el día. Si trabaja, buena suerte porque, como ya se mencionó, no hay línea telefónica. La nueva administración instaló un casillero de Amazon para paquetes, lo que parece una buena idea, excepto que no es lo suficientemente grande para todos los paquetes que se entregan. Esto significa que todos los demás paquetes se quedan amontonados en la zona común para quien quiera cogerlos. Los inquilinos pueden obtener un pase de aparcamiento para sus invitados en la oficina, que no abre los fines de semana (¿cuando la mayoría de la gente tiene visitas?). Los coches aparcados en el garaje que no están registrados son inmovilizados, lo que agrava el problema de la falta de espacio en lugar de solucionarlo. A pesar de pagar a un guardia de seguridad, no hacen nada con la gente que aparca ilegalmente en la calle de dos carriles, causando atascos a diario. Al principio, le di a la nueva administración el beneficio de la duda, pero ahora, varios meses después, me queda claro que no tienen ninguna intención de solucionar ninguno de estos problemas. He leído otras reseñas aquí y puedo decir que, a pesar de que el gerente respondió con “lo estamos intentando“, no veo ningún esfuerzo por su parte.

La nueva empresa administradora ha destrozado el edificio. Moho, paredes asquerosas, ascensores averiados desde hace más de dos meses, basura por todas partes, enjambres de moscas en la planta baja… La lista es interminable. Hay muchísimos edificios en la zona y cualquiera de ellos sería mejor que tener que lidiar con esta empresa administradora tan poco profesional. Evítenla a toda costa.

El edificio The Edge es bonito y tiene mucho potencial, pero la nueva empresa administradora, Common, lo está dejando en ruinas. La alfombra de los pasillos está manchada de orina de perro y las paredes están descuidadas. El personal de la oficina de arrendamiento es amable, pero totalmente desorganizado. La página web del edificio no funciona para enviar solicitudes de mantenimiento, así que hay que ir a la oficina y solicitarlas en persona. La oficina de arrendamiento no responde a los correos electrónicos ni devuelve las llamadas. El garaje necesita urgentemente una limpieza a presión, y la puerta del garaje y los ascensores se averían constantemente. La lista de problemas es interminable, así que recomiendo encarecidamente buscar otro lugar para alquilar. El apartamento en sí es bonito, pero se oye todo lo que pasa dentro desde el pasillo. La ubicación es excelente, pero hay media docena de edificios más en la zona para elegir. Adjunto una foto de la asquerosa alfombra de los pasillos.

Al igual que la otra reseña negativa sobre COMMON, no les importa la comunidad. No hay administración en el lugar. Se fuma en la propiedad “libre de humo“. La basura se desborda y se acumula en el conducto. El mantenimiento es escaso. La puerta del garaje lleva meses rota. Viví felizmente aquí 5 años. Los últimos 8 meses han sido horribles debido a la mala administración de COMMON. Estoy deseando mudarme. Quedan advertidos.

Si pudiera, les daría cero estrellas. Para empezar, llevo varios años viviendo aquí y antes me encantaba, pero desde que llegó la nueva administración (Common), este lugar ha empeorado muchísimo. Prácticamente no hay personal. Parece que la mayoría de los empleados viven en Nueva York o en otro lugar. Casi no hay seguridad. Los dos mejores empleados son los de mantenimiento, que parecen agotados por la falta de personal. He estado tratando con la “administración“ por un depósito de seguridad de 500 dólares que pagué al mudarme de un apartamento a otro y que parece que han perdido. Después de numerosos correos electrónicos y llamadas, el problema sigue sin resolverse. Básicamente me han robado 500 dólares. Me piden el recibo de un cheque. Cabe mencionar que era un giro postal de Western Union que me hicieron entregar antes de darme las llaves del nuevo apartamento. Cuando les pregunto por qué no tienen una copia del banco donde hicieron el depósito, ya que debería haberse depositado en Edge, no obtengo respuesta. Llevo cinco meses esperando una solución. Constantemente envían correos electrónicos equivocados a todos y luego envían otro diciendo “ups, lo sentimos, ignoren ese correo, no debía llegar a todos“ (como el último correo que afirmaba que los residentes no tenían su seguro de inquilino registrado y que serían multados). Los ascensores se averían constantemente, y dicen que es culpa de los residentes, y que empezarán a cobrarnos (dicen que la empresa de ascensores les informa de esto; no sé cómo piensan averiguar qué residentes supuestamente los averían). Hay excremento de perro en el garaje desde hace más de un mes y el edificio está sucio en general, con basura acumulada. Y hoy, a todos los residentes les pusieron cepos en sus coches por no tener una “pegatina de residente“ (recuerden que todos tenemos un pase para entrar al garaje), algo de lo que no nos informaron cuando la nueva administración se hizo cargo. He estado enviando correos electrónicos y llamando TODO EL DÍA (ya que parece que ahora no abren los domingos) sin ninguna solución para el cepo ilegal en mi coche (y el de muchos otros residentes que han alquilado en The Edge durante años). Tras haberles asegurado que había alguien de guardia que respondería lo antes posible, no recibieron ninguna llamada y sí un correo electrónico horas después. Debido a que la salida estaba abierta y a la falta de seguridad, se han producido robos en vehículos.

Este es mi tercer año en The Edge y la administración cambió a Common hace unos tres meses. Sigo disfrutando del personal amable y la rápida atención a mis solicitudes de servicio. Por ejemplo, una hoja de palma muy grande se cayó frente a mi patio (era demasiado pesada para que yo la moviera). Josh, el nuevo administrador de la propiedad, es encantador y me acompañó a verla y a comentarnos cómo funcionaba todo con la nueva administración. ¡He recibido un excelente servicio de mantenimiento por parte de nuestro nuevo encargado, Don, que es muy amable y simpático! Siempre me reciben con un saludo y una sonrisa. Mi apartamento... ¡es muy bonito! Dos habitaciones y dos baños en la planta baja. Vecinos muy amables.

Estoy pasando mucho tiempo en Florida y el sureste por trabajo, y elegí el Edge inicialmente por su ubicación. Está a 8 kilómetros del aeropuerto de Fort Lauderdale/Hollywood y lo suficientemente cerca de mi oficina en Pompano Beach. Sin embargo, además de ser un lugar conveniente para llamar “hogar“, el Edge está en el centro del mundo gastronómico y de entretenimiento del sur de Florida. Está a 4 cuadras del impresionante bulevar “Los Olas“, bordeado a ambos lados de la calle por cafeterías, boutiques, vinotecas, tabernas y, por si fuera poco, un par de tabaquerías. El apartamento en sí es moderno y moderno, con cibercafé, parque para perros y magníficas instalaciones recreativas, incluyendo una sala de club con mesa de póker y tejo. El gimnasio es amplio, con equipo de última generación, no está lleno de gente y ofrece clases de yoga. Los residentes son una mezcla de jóvenes profesionales y gente mayor, pero aún así divertida. ¡Un par de restaurantes nuevos acaban de abrir a menos de 100 metros de mi puerta y el “Fresh Market“, una tienda de comestibles gourmet y orgánica, está justo al otro lado de la calle!