Edens Edge Apartments

¡Gracias a todo el personal de Eden's Edge! Llevábamos unas semanas buscando apartamentos y no sabíamos dónde íbamos a vivir. Nuestro contrato de arrendamiento estaba a punto de terminar, así que tuvimos que tomar una decisión rápido. Visitamos Eden's Edge y el personal fue muy amable. Excelente servicio al cliente. Vimos el apartamento amueblado y nos gustó mucho la cocina. Las encimeras son muy bonitas. Nos gustó mucho el comedor. Las habitaciones eran bonitas y amplias. Mucho espacio de armario. Al final, nos decidimos por el de 2 habitaciones y 2 baños. El personal fue genial. Nos mudamos un sábado, lo cual estábamos deseando porque estábamos nerviosos de que el personal no estuviera allí para ayudarnos. Fueron muy serviciales. El apartamento estaba en buenas condiciones cuando nos mudamos. El personal nos ayudó con la mudanza, lo cual fue genial porque estaba muy estresado, pero fueron geniales. Estaba un poco preocupado por vivir en el Westside, pero no hemos tenido ningún problema. Hay una puerta en la entrada, así que hay seguridad. Tuvimos una solicitud de mantenimiento que se solucionó muy rápidamente. ¡Estamos muy felices aquí y al perro le encanta!

Me mudé un día antes de que la nueva administración asumiera el control, alrededor del 26 de junio de 2018. La puerta sigue rota en pleno 2019. Sinceramente, estoy deseando que termine mi contrato de arrendamiento; el nuevo personal es incompetente y grosero. He solicitado cinco o seis servicios desde que vivo aquí, cuatro de ellos el primer día. Les di el beneficio de la duda. Entregué mis solicitudes al personal anterior, así que fui al día siguiente para presentar mi solicitud al nuevo equipo. Todavía estoy esperando que resuelvan cuatro de ellas o, al menos, las revisen. El problema principal que tuve fue con una fuga de aire acondicionado, recibí muchas respuestas mixtas, pero la mejor tuvo que ser “las paredes de todos tienen goteras debido a la construcción“. Tomó de 3 a 4 meses de acoso constante para que alguien viniera a revisarlo, se estaba desarrollando moho por el agua y el piso se estaba derrumbando. No llaman, solo irrumpen cuando traen trabajadores, es una sensación terrible de invasión de la privacidad cuando te preocupas por que una de tus solicitudes de servicio finalmente se solucione y ellos irrumpen en tu apartamento sin avisar.

Si buscas apartamentos bonitos con servicio de calidad y precios bajos, ¡mucha suerte y no busques aquí! El personal es amable, pero prácticamente no pueden hacer nada. Un simple problema como arreglar una lavadora requiere insistir SEMANAS para que alguien lo solucione. He solicitado tres servicios el mes pasado por el mismo problema; nada. Por lo que pago al mes por una habitación individual, este lugar no vale la pena. Me mudaría si no recibiera pedidos el año que viene. Les digo a todos mis amigos militares que se mantengan alejados. Ah, ¿y su página web? ¡Toda la funcionalidad para residentes nunca existió y la cuenta de la página web expiró! Claramente, a nadie le importó lo suficiente como para mantener esa parte de su negocio funcionando.

Contacté con la propiedad una noche muy tarde y recibí una respuesta automática en cuestión de minutos. En cuanto abrió la oficina de arrendamiento, Alberto me envió un correo electrónico pidiendo más información sobre lo que buscaba en un apartamento nuevo. En cuestión de horas, me ayudó a elegir un plano, visité la propiedad y firmé el contrato de arrendamiento. Hasta ahora, todo ha ido sobre ruedas. Fue fácil comunicarse con Alberto y me brindó un gran apoyo durante este proceso tan complicado. La propiedad está cerrada. La zona en la que se encuentra está en crecimiento, y eso me gusta. La propiedad está limpia. Los residentes fueron amables. Espero con ilusión mi primer año en Eden's Edge.

¡Lugar perfecto para vivir, casa de gran calidad, tranquila y segura también!

Realmente me encanta quedarme aquí, es muy tranquilo, todos son muy amables, estos últimos 8 meses han sido maravillosos, me encanta mi casa.

Mi experiencia aquí durante los últimos meses ha sido excelente. Estoy muy satisfecho con las comodidades y la tranquilidad de la comunidad.

Me encanta mi complejo. La administración y el personal han sido muy amables. He estado aquí bajo tres equipos de administración diferentes. Nada ha cambiado significativamente. El complejo de apartamentos se ha mantenido en buen estado. Es tranquilo, limpio y acogedor. Si necesitas o buscas un lugar para alojarte, prueba Edens Edge. Greg C.

Me encantaba vivir aquí cuando el equipo de Peagus Management era dueño de la propiedad. Ahora que American Management ha llegado, la organización se ha vuelto muy desorganizada. Fui a firmar la renovación de mi contrato de arrendamiento y sus empleados me dieron dos respuestas diferentes sobre el proceso el mismo día. Me pidieron que fuera a la oficina en dos ocasiones distintas para firmar la renovación y en ambas ocasiones tuvieron problemas para acceder al contrato y me pidieron que volviera (¡qué incomodidad!). Si no tienen una respuesta, se inventan algo. Todos los anuncios que envían al complejo están mal redactados y tienen numerosos errores gramaticales. El correo electrónico que enviaron solicitando a los inquilinos que escribieran esta reseña también estaba mal escrito. Es evidente que la empresa carece de capacitación y desarrollo profesional para su personal. Además, permiten que los inquilinos se salgan con la suya. Han roto la puerta en tres ocasiones diferentes y aún no la han arreglado. Ahora hay drogadictos recorriendo la propiedad mirando dentro de los autos de la gente. Desde que abrieron la puerta, han entrado a robar tres autos en un mes. Se nota que la administración de este complejo es deficiente. Es lamentable y estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento. ¡Mucha suerte a los futuros residentes que se creen las mentiras que otros publican en línea para recibir una tarjeta de Starbucks gratis!

¡Toni fue fantástica! Todo el personal (¡especialmente Toni!) fue amable y atento a mis necesidades. ¡Las comodidades y las amplias habitaciones son una ventaja! Estoy emocionada y feliz con mi decisión de mudarme y formar parte de la comunidad de Eden's Edge.

He vivido en Eden's Edge (anteriormente Island Club at Wilson) durante más de 6 años. Es una comunidad bastante tranquila. Los propietarios han hecho un buen trabajo de mantenimiento. Mi única queja es que el nuevo personal de la oficina podría ser más amable.