Eastmar Commons

Este lugar es absolutamente repugnante y no debería anunciarse como un complejo de apartamentos de “lujo“. Todo está roto y nada funciona. La propiedad está cubierta de basura y los residentes dejan los excrementos de sus perros por todas partes sin limpiar. Muchos ni siquiera se molestan en llevar a sus perros con correa. La zona de la piscina es un chiste. No hay sillas de piscina utilizables, solo dos rotas, así que si vas a la piscina, acabarás sentado en el suelo. El lavadero de coches siempre está inundado de agua, lleno de basura, y la manguera de la aspiradora lleva rota más de dos años. Los pasillos y corredores están sucios y nunca se limpian. Dentro de las unidades, los electrodomésticos son baratos, anticuados y se estropean constantemente; nada en ellos parece “lujo“. A pesar de las múltiples quejas, nunca se ha solucionado nada. La supuesta seguridad es inexistente: la puerta está constantemente rota y abierta de par en par. Además, hay cargos ocultos que te obligan a pagar por servicios que ni siquiera usas, y la administración se niega a eliminarlos. He enviado múltiples quejas y correos electrónicos, pero todos son ignorados. Este complejo está mal administrado, mal mantenido y no vale la pena el dinero.

Llevamos dos años viviendo aquí, en noviembre se cumplen dos años, y estamos deseando que termine nuestro contrato de alquiler. La comunidad ha empeorado tanto que ya no se siente como el hogar que elegimos. Las puertas llevan más de un año sin funcionar. El acceso a las instalaciones está limitado al horario comercial porque el sistema de acceso con tarjeta lleva más de un año sin funcionar. La impresora nunca ha funcionado. El área para perros está vacía. La cafetera se estropea constantemente. El personal no contesta ni devuelve las llamadas ni los correos electrónicos. Han cambiado prácticamente a todo el personal de oficina desde que llegamos, incluyendo a la gerencia. Su alta rotación de personal y el deterioro de la comunidad parecen estar relacionados. Hay excrementos de perro por todas partes. La basura se acumula en el compactador. Mucha gente usa las instalaciones sin ser residente debido a la menor seguridad al no haber llaves ni puertas. Los avisos de los proyectos casi siempre están completamente equivocados en cuanto a la fecha de finalización; por ejemplo, llevan más de un año sin que funcionen las puertas de la comunidad. Como las paredes son de papel, oímos tanto a los vecinos de arriba como a los de al lado. Y, con todos estos problemas, ¡encima nos subieron el alquiler! Si no hubiéramos sufrido un fallecimiento repentino en nuestra familia cercana justo antes de la renovación, nos habríamos ido sin duda. No se dejen engañar por la fachada de la comunidad ni por el personal de arrendamiento. Solo les interesa que firmen el contrato, y luego pierden el interés en ustedes como residentes.

Esta empresa se anuncia como de lujo, pero al investigar un poco te das cuenta de que es una fachada. Cobran una barbaridad y dificultan mucho la mudanza. Las puertas no funcionan, los pasillos están manchados y roban cosas constantemente. Una vez, la policía estuvo 12 horas enfrentada con uno de los inquilinos. ¡Una locura! Me engañaron.

Es increíblemente inseguro. En los últimos tres años, hemos visto un tiroteo en el edificio 13 y ahora un hombre atrincherado en un apartamento en el edificio 2, con una gran presencia policial. Además, la administración del edificio no está tomando medidas, ya que las puertas de seguridad han estado abiertas y rotas durante los últimos meses. Considere la posibilidad de mudarse a un apartamento en una zona más segura.

Si quieres que vivir con un aire acondicionado y un frigorífico/congelador constantemente averiados sea tu trabajo a tiempo parcial, ¡este es el lugar para ti!

Vivo aquí desde la primavera pasada. Aunque es un poco caro para un apartamento de una habitación, sentí que valió la pena por la maravillosa administración que una vez dirigió esta propiedad. El personal de recepción fue cortés y se ocupó de todo lo necesario. El personal de mantenimiento también mantuvo los jardines limpios. ZRS lleva aquí desde mediados de octubre y ya se nota la diferencia. Las zonas comunes a veces quedan desordenadas demasiado tiempo, hay cosas rotas y el personal de recepción es grosero. Tienes suerte si alguien contesta el teléfono y aún más suerte si te devuelven la llamada. Intentas pagar el alquiler en línea, pero el portal ya no funciona, así que cuando intentas ir a la oficina a pagar no hay nadie. ¿Quizás alguien esté mostrando una propiedad durante una hora? Quizás deban contratar más empleados para atender a los residentes. En su momento, califiqué Alta at Eastmar Commons como una propiedad de cinco estrellas, pero ahora me retracto. Si ZRS no se pone las pilas, probablemente no renovaré mi contrato de alquiler y me aseguraré de avisar a los demás que se mantengan alejados de aquí.

El personal de recepción es arrogante y grosero. Firman por tus paquetes y nunca te avisan, y luego te dicen que te vayas cuando pides tu correo. Muy molesto. Los apartamentos tampoco son de la mejor calidad.

Un lugar fantástico para vivir... Apartamentos muy bonitos. Los empleados son muy amables y atentos. También muy serviciales. Un lugar maravilloso para vivir.