Eagles Walk Apartments

El equipo fue muy acogedor cada vez que fui a entregar la documentación y firmar el contrato de arrendamiento.

Llevo más de cinco años viviendo aquí y esto es lo que tengo que aguantar. Este lugar está plagado de ratones; tu apartamento estará lleno por muy limpio que lo tengas. Hay túneles para ellos en todos los armarios, así que pueden moverse libremente. A la administración del edificio no le importa ayudarte. Pagas por la luz exterior, la basura, el agua del edificio y el agua caliente, que debería ser un servicio de la compañía eléctrica.

Tienes que pagar para que te limpien la alfombra profesionalmente, sin importar cuánto tiempo vivas aquí, y lo más probable es que te la quiten. Además, tienen una plaga terrible de ardillas. Una ardilla se me coló en el apartamento tres veces, y la tercera vez fue a través de la mosquitera de la ventana. No les importan los residentes.

Me impresionaron los apartamentos modelo, el edificio y el personal, así como las comodidades que ofrecen. Me decepcionó la limpieza del edificio donde se encuentra mi apartamento, además de que alguien guardaba cosas debajo de las escaleras. Una de las comodidades que ofrecen es una máquina de hielo, la cual no recibí en mi refrigerador, y aún estoy esperando una respuesta al respecto. Mi apartamento tenía algunas reparaciones que se realizaron en un día. El área de contenedores de basura podría tener contenedores más grandes; no es lo suficientemente grande para la cantidad de edificios en la propiedad. En general, todo parece estar funcionando bien y la comunidad es tranquila, bien iluminada y el personal es amable.

Su servicio de mantenimiento es excelente. Siempre que llamo para que reparen algo, me reemplazan el electrodoméstico o equipo viejo por uno nuevo. Si vives en el piso de abajo, ten en cuenta que a veces hay roedores en tu casa, pero siempre puedes llamarlos para que los eliminen. Llevo más de dos años viviendo en este apartamento y vale la pena.

Tu apartamento siempre huele a marihuana. Hay ardillas viviendo en las paredes que no paran de correr por ellas a todas horas. Hay una plaga de ratones y no hacen nada al respecto. Pagas el agua de todos y ahora también la luz de las zonas comunes. Lo mejor de todo es que te cobran 15 dólares al mes por limpieza contra el Covid, ¡y encima soy yo quien limpia los pasillos! Mantenimiento no toca nada. Si se rompe algo, tienes que arreglarlo tú mismo.

Si te gusta que te avisen con solo tres días de antelación que los electricistas estarán en tu apartamento a las 7 de la mañana, sobre todo cuando trabajamos de noche, entonces supongo que este es tu sitio. La secadora se estropeó y tuvimos que comprar la pieza de repuesto nosotros mismos porque nunca vino el técnico. Además, el personal es poco profesional y nada servicial. El precio es el que es porque recibes lo que pagas.

Si te encantan las cucarachas, los ratones y una oficina de alquiler que ignore tus quejas, ¡este es el lugar para ti!

Ayudé a mi hijo a mudarse a este apartamento cuando se graduó de la universidad. El apartamento que nos mostraron se veía genial. Las comodidades también se veían geniales, pero después de la mudanza todo empeoró. Había ratones en el apartamento. Hubo un incendio en el edificio contiguo y abrieron un agujero en el techo para llegar al fuego. El agujero nunca se reparó por completo. No solo pagas tu factura de agua, sino la de todos los demás. Combinan las facturas de todos y las dividen entre el número de personas que viven en ese tipo de apartamento. Así que terminas pagando por el consumo de tu vecino. Y luego está el pésimo servicio al cliente. Me dieron tres presupuestos diferentes sobre cuánto debíamos al rescindir el contrato de arrendamiento anticipadamente. Cada persona decía que la anterior no sabía de lo que hablaba. ¡Menuda manera de desentenderse de sus empleados! La oficina de alquiler estaba cerrada siempre que podían para fiestas de la empresa. Manténganse alejados de Eagle Walk a menos que quieran vivir en una pesadilla continua.

Antes de mudarme a este complejo, vi las reseñas, pero esperaba que al mudarme al tercer piso y a una de las renovaciones más recientes evitaría algunos de los problemas de los que se quejaba la gente. Bueno, solo llevo aquí una semana y ya he experimentado muchas de las cosas de las que se queja la gente. En mi tercer día vi un ratón salir corriendo del baño hacia una de mis habitaciones. Fui a la oficina de arrendamiento para entregar mi hoja de inspección y me dijeron que el control de plagas estaba completo para la semana. Pero el personal de mantenimiento vino al día siguiente para tapar los agujeros que encontró en la cocina. Justo después de que el personal de mantenimiento se fuera, encontré agujeros en literalmente todos los armarios, así que eran unos 5 para un apartamento de dos habitaciones. Volví a llamar a la oficina de arrendamiento, pero el personal de mantenimiento no ha regresado. Compré unas almohadillas adhesivas y las coloqué alrededor de todos los agujeros. Al día siguiente, un ratón adulto vino corriendo por la sala de estar, un amigo y yo lo atrapamos. 48 horas después, un ratón bebé salió del nido y logró evitar todas las trampas por los agujeros, ya que era diminuto. Fue entonces cuando lo vi meterse en lo que parecía un pequeño agujero en la pared. Pero al inspeccionarlo mejor, me di cuenta de que en realidad era un túnel. Revisé toda la unidad y encontré varios túneles en los pliegues de las paredes, en cada habitación. Creo que tengo hasta 12 entradas/vías de escape para que estas mezclas entren y salgan a su antojo. Hay un problema de moscas, y creo que se debe a que nadie limpia los cubos de basura. Ni siquiera puedo salir al balcón trasero sin que una mosca se cuele en mi casa. Por la noche, se oye un ruido extraño y fuerte que viene del techo. Parece un grupo de animales peleando o apareándose. No describiría al personal como grosero ni descuidado, solo diría que han escuchado mis quejas un millón de veces y que conocen las condiciones. Cada vez que llamé, nadie fue grosero conmigo; básicamente, hicieron lo que pudieron: reportarlo. Claramente, es un descuido por parte de los dueños de la propiedad y la falta de voluntad de pagar para que se solucione. Parece un problema que se ha ido de las manos durante mucho tiempo y se están usando curitas para solucionarlo. Tengo una niña pequeña que todavía recoge cosas del suelo, se las lleva a la boca y las ensucia por todas partes. No me siento bien porque, por mucho que pase la aspiradora, sigo viendo excrementos de ratón por todas partes. Desinfecto mis encimeras unas tres veces al día. Este lugar no se siente como un hogar.

Nuestra estancia en Eagles Walk ha sido un desastre. Hemos tenido problemas constantes con el aire acondicionado, nuestro apartamento huele a marihuana las 24 horas, alguien en nuestro edificio debe tener cucarachas porque he visto una durante el día y se niegan a revisar las otras unidades. Las ventanas son horribles, dejan entrar el calor en verano y el frío en invierno, y además se oye cada coche que pasa por la circunvalación (algo que me ENCANTA especialmente cuando intento dormir por la noche). Anuncian servicios como el uso gratuito de ordenadores y la piscina, pero los ordenadores nunca funcionan, hay que pagar 5 $ por persona por un “pase de residente“ para entrar en la piscina y, para colmo, la piscina lleva dos semanas cerrada en pleno verano y no han encontrado ninguna alternativa con otros complejos. El personal es ignorante y nunca soluciona ningún problema. Me he quejado una y otra vez y nunca solucionan nada, sino que el personal se vuelve agresivo contigo. Hay otros complejos a 5 minutos de este que puedo garantizar que son MUCHO mejores, múdate a uno de esos, no te mudes a Eagles Walk.

Te descontarán el depósito, pase lo que pase, solo para hacértelo saber.

Si quieres mudarte, no te mudes aquí. Este lugar es horrible, la oficina de alquiler es un desastre y no les gusta hacer ningún trabajo. Si quieres que se haga algo, tienes que ir allí y exigir que se haga y también estar en casa cuando vengan a hacer el trabajo; si no, lo harán a medias o no lo harán en absoluto. Puedes encontrar algo mejor. Les gusta subir el alquiler, pero nunca arreglan nada. ¡NO TE MUDES AQUÍ!

Algunas cosas... gasten el dinero extra y muévanse a otro lugar en White Marsh. He presentado varias quejas a través del portal para residentes y nunca recibo una respuesta. Afortunadamente, recibo una copia de mi queja por correo electrónico cada vez que la presento. El personal no responde. Tuve problemas con mi aire acondicionado y lo reporté a las 6:30 p. m. a una línea de emergencia... nunca recibí una llamada de vuelta. Tuve que llamar a la oficina principal al día siguiente alrededor de las 10 a. m., quienes confirmaron que nadie había venido a ver el problema todavía. Otros problemas continuos que he tenido... los vecinos son RUIDOSOS y no se respetan entre sí, lo he notado en la propiedad, por lo que no es solo asunto de mi edificio. Mis vecinos dejan su basura en el pasillo durante la noche/los fines de semana. La gente conduce con música a todo volumen y estaciona sus autos por la noche con ella continuamente a todo volumen. Si tienes una mascota, este ciertamente no es el lugar para ti. No hay área para perros ni parque. La gente no recoge los excrementos de sus mascotas, probablemente debido a la falta de estaciones para perros en la propiedad. También he tenido problemas con insectos. He rociado mi propio apartamento con diferentes repelentes de insectos que funcionan bien, pero como mencionó la otra persona a continuación, a la administración no le importa y no esperan que se ocupen del problema. Una nota final: la lavadora/secadora y el lavavajillas son VIEJOS. Les digo... sigan buscando. Busquen una mejor manera de gastar el dinero que tanto les ha costado ganar.

Advertencia: Apartamentos infestados de ratones. No vivas en apartamentos en Eagle Walks a menos que te guste vivir con ratones. Tendrás que hacer llamadas tras llamadas a la oficina por el problema de los ratones y te seguirán diciendo que tienen mantenimiento programado para hoy, pero nunca sucede hasta que entras en la oficina y lo exiges en persona. Finalmente, el tipo de control de plagas viene y lo único que hace es colocar algunas trampas adhesivas para ratones que no funcionan después de unos días, ya que pierden su función. ¡La oficina no se toma en serio el problema de los ratones ni lo ve como algo importante! Dicen que son amigables con las mascotas, no sabía que también lo son con los ratones.

He vivido aquí en Eagles Walk desde septiembre de 2015. Nunca había tenido problemas demasiado insoportables hasta ahora. Tuve que quejarme varias veces por el ruido con los vecinos de arriba, donde el problema persistía y nunca se hacía nada. El equipo de mantenimiento a veces tarda en atender las llamadas de emergencia, pero cuando llegan, hacen el trabajo. El mayor problema que he tenido recientemente ocurrió en junio, cuando forzaron la caja de depósito del alquiler y robaron cientos de giros postales. No hubo remordimiento alguno por los inquilinos. Una vez que nos informaron del problema, pidieron recibos que indicaran que el alquiler estaba pagado y, si no se guardaba un recibo, no hacían nada por ayudar. Enviaron cientos de avisos de desalojo (además de uno para mí) y exigieron a los inquilinos que pagaran el doble del alquiler para detener el desalojo, a pesar de su responsabilidad de gestionar el “problema del robo“ como corresponde. Nada funcionó a favor de ninguno de los inquilinos. Asumí toda la responsabilidad por no tener un recibo y solicité una prórroga para pagar una semana después de la fecha de desalojo. La administradora de la propiedad me dijo con orgullo que no tiene derecho a detener un desalojo ni a conceder ninguna prórroga a pesar de las circunstancias. El personal a veces puede ser desagradable cuando les pides ayuda, como si odiaran su trabajo, y eso te desanima incluso a querer trabajar con ellos. Aparte de eso, el barrio es genial... Mi hija recibió una excelente educación con servicios de autobús que la recogían en el complejo y me sentí cómoda criando a mis hijos en la zona.

He tenido varias malas experiencias. El peor personal de apartamentos con el que he tratado y los peores problemas que he tenido.

Me mudé aquí en 2014. Dos meses después, mi techo empezó a gotear. Mantenimiento arregló la gotera de inmediato, pero dejó un enorme agujero en el techo durante al menos seis meses después. Ese fue el único problema real que tuve con el apartamento en sí y el mantenimiento. Sin embargo, ¡no me gusta la administración! Me informaron que mi contrato de arrendamiento estaba a punto de vencer y luego dijeron que cuando mi contrato se renovara, mi nueva tarifa sería $120 más alta por mes. Luego intenté varias veces ponerme en contacto con el administrador de la propiedad para preguntar por qué mi alquiler necesitaba subir tanto, pero la oficina de arrendamiento tenía una excusa diferente para explicar por qué el administrador no estaba disponible cada vez que llamaba. Después de todo esto, decidí no renovar. Di aviso y luego anunciaron mi apartamento en este sitio web por $80 menos de lo que me lo ofrecieron. Estoy harto de ellos y me iré a fin de mes.

¡Estos apartamentos son horribles! Para empezar, el personal de la oficina de alquiler es lo peor, ¡son taaaan groseros! Solo llevamos aquí unos 7 meses y después de los dos primeros, ¡la alfombra tiene manchas! ¡Manchas enormes! Eso no lo hicimos nosotros, ¡no tenemos mascotas! Simplemente hacen una limpieza barata de las alfombras antes de que te mudes y las manchas vuelven a aparecer, ¡es horrible! ¡Y estos apartamentos están llenos de bichos! ¡Bichos volando por todas partes! ¡Las paredes son tan finas que puedes oír todo lo que hace tu vecino! ¡Ojalá no me hubiera mudado aquí! Y ojalá hubiera revisado las reseñas antes de mudarme. ¡No te mudes, te arrepentirás! ¡Estoy deseando que se acabe el contrato de alquiler!

ALERTA DE RATONES: He vivido en Eagles Walk desde 2006. Primero en un apartamento de una habitación y luego en uno de dos habitaciones durante los últimos 6 años. La semana pasada maté tres ratones en mi apartamento: dos con mi pequeña pala quitanieves y uno con un rascador de nieve. (Ayer mismo). Llamé al servicio de mantenimiento de emergencia ayer a las 10 de la mañana y hoy a la 1 de la tarde nadie me ha devuelto la llamada ni ha venido a evaluar la situación. Supongo que vivir con alimañas es normal, ya que obviamente no hay sentido de urgencia en Eagles Walk. Ni siquiera voy a contar mi experiencia con el personal de la oficina desde que estoy aquí.

Ambiente perfecto, con buen mantenimiento. Lo suficientemente propicio para criar niños, rápido para escuchar y atender las necesidades de sus ocupantes. Gimnasio bien equipado y funcional, una sala de computadoras con acceso a Internet y también una impresora solo para uso de los residentes. Piscina de tamaño lo suficientemente grande para acomodar a sus residentes, incluidos amigos de los residentes sin costo. El ambiente de la oficina siempre es acogedor ya que el personal es excelente en su trabajo.

En general, es una comunidad tranquila y el mantenimiento responde con bastante rapidez. No es difícil encontrar aparcamiento y la ubicación es perfecta. Hay un problema de roedores en ciertas épocas del año, como el verano. El servicio de control de plagas viene todos los años por la misma época para tratarlos, pero aún los veo durante los meses de verano.

Llevo más de 9 años en Eagles Walk. La razón principal es que odio mudarme. Sin embargo, Eagles Walk no me da motivos para buscar otro apartamento mientras espero para comprar. No hay grandes lujos. De hecho, tienen una bonita piscina abierta en verano y un gimnasio pequeño pero adecuado. Son buenos quitando la nieve cuando es necesario. Incluso traen una empresa para recoger las hojas caídas de los aparcamientos en otoño. Hay mucho espacio libre para aparcar sin problemas. El apartamento en sí es sencillo. Habitaciones cuadradas estándar con moqueta lisa. El frigorífico y el microondas eran nuevos cuando me mudé y no he tenido ningún problema. Las pocas veces que he tenido que llamar a mantenimiento se han solucionado rápidamente. Un buen lugar para una persona sola o una pareja. No creo que una familia sea feliz aquí.

Excelente ubicación. Excelentes vecinos y privacidad. Mi estancia fue estupenda durante dos años. La oficina de arrendamiento es muy amable.

Llevo viviendo en Eagle's Walk unos seis meses y la experiencia ha sido bastante insatisfactoria. No soy una persona difícil de complacer, pero el personal de oficina y de mantenimiento ni siquiera se esfuerza por cumplir mis expectativas más bajas. Al visitar la propiedad y el apartamento modelo, el personal de oficina fue amable y servicial. Debería haber sabido que una vez que me mudara, las cosas empeorarían. Ahora el personal es despectivo y grosero; ninguno parece tomarse su trabajo muy en serio, ni la parte del contrato de arrendamiento parece comprender mis preocupaciones. Cuando me mudé, revisé una lista de problemas con la unidad. Algunos eran pequeños y se solucionaron de inmediato, pero los problemas más graves siguen sin solucionarse después de seis meses de contrato. Por ejemplo, la puerta de mi unidad muestra daños evidentes por un posible robo. Pedí una puerta nueva y me dijeron que no cambian las puertas una a una y que tendrían que ponerme en una lista. ¡Genial! Mientras tanto, la calefacción y el aire acondicionado tienen fugas en el pasillo y estoy seguro de que eso está afectando mi factura de BGE. La calidad de la alfombra es pésima. Era nueva cuando me mudé y ahora se ve fatal; además, no tengo mascotas y soy extremadamente limpio. Los electrodomésticos están bien, pero cuando me mudé, la cocina estaba sucia. Vivo en una unidad “renovada“, lo que significa que los gabinetes de la cocina tienen revestimientos nuevos y encimeras de granito artificial en la cocina y el baño. La lavadora/secadora es tan pequeña que una carga de ropa se convierte en dos o tres. Desde luego, no se pueden lavar sábanas. En su dirección, figuran como en White Marsh, pero no es así. Están en Rosedale. En resumen, NO recomiendo esta urbanización. Vale la pena gastar más para ir a un lugar mejor si te lo puedes permitir; yo sé que lo haré cuando termine mi contrato de arrendamiento en marzo.

El personal de la oficina es grosero, la piscina está sucia y la atienden estudiantes de secundaria, las paredes y los pisos son muy finos, lo que crea un ambiente ruidoso, el personal de mantenimiento nunca soluciona los problemas a tiempo y, cuando lo hacen, lo hacen a medias, los robos ocurren constantemente (tres en dos semanas en mi apartamento). La administración no es servicial y solo están ahí por el sueldo. Hay mucho que desear. Sigan buscando y no malgasten su dinero.

Antes de firmar el contrato de arrendamiento, el personal era amable y entusiasta. Todo cambió una vez que firmamos. Somos víctimas de la típica trampa. Nos dijeron que la piscina y el gimnasio con acceso 24 horas estaban incluidos en el alquiler; sin embargo, hay que pagar para ser socio de la piscina, que solo abre dos meses y medio, de martes a domingo, de 12:00 a 20:00. La piscina SIEMPRE estaba sucia, con escombros flotando. La atienden estudiantes de secundaria, que no hacen más que sentarse y charlar. Además, la piscina siempre está abarrotada de niños maleducados cuyos padres no les dicen nada. El gimnasio tiene tres cintas de correr, dos elípticas, una bicicleta estática y cinco máquinas de levantamiento de pesas (no pesas libres). El gimnasio es gratuito en horario de oficina, de 8:00 a 18:00; de lo contrario, hay que pagar una membresía de 5 horas (de 7:00 a 22:00). Si vieras el gimnasio, sabrías que no vale la pena. El personal es muy grosero, poco empático y extremadamente poco profesional. Siempre nos hacen sentir molestos e insignificantes. Esto aplica especialmente al departamento de mantenimiento de Eagles Walk. Hemos tenido múltiples problemas que, según dijeron, mantenimiento “solucionó“, pero nunca se solucionaron. Una vez, un empleado de recepción nos dijo que teníamos que elegir entre no poder cerrar la puerta principal con llave o dejarla como estaba, con un gran hueco entre la moldura y la puerta (por donde entraba y salía el aire exterior). Este es solo un pequeño ejemplo de cómo se gestionan nuestros problemas aquí en Eagles Walk Apartments. Recientemente tuvimos una reunión con el administrador de la propiedad porque nadie en la oficina nos ayudó en lo más mínimo. La reunión ha ayudado en algunas cosas, pero es demasiado pronto para saberlo. Vivir aquí no es ninguna comodidad; ¡ha sido más un fastidio que otra cosa! No se dejen llevar por sus bajos precios, ¡se arrepentirán!

Llevo viviendo aquí unos dos años y debo decir que me encanta este lugar. No quiero irme nunca. El personal es increíble y me ayuda con todo lo que necesito. Los jardines son preciosos y están muy bien cuidados, ¡y la piscina es simplemente espectacular! ¡Es enorme!

El personal de la oficina de Eagles Walk es genial, el servicio de mantenimiento es excelente cuando me quedo fuera del apartamento sin querer, y la piscina es ENORME y está muy bien cuidada. Recomiendo este complejo de apartamentos por su precio, distribución y cercanía a tiendas y autopistas principales.