Eaglerock Village Apartments

Abran los grifos de la bañera y el lavabo antes de alquilar. El agua que salía de los desagües era NEGRA, lo que dejó una mancha negra en la bañera y el lavabo. Podría haber sido por una rotura en la tubería principal de agua. Por supuesto, cobran por la limpieza de la bañera y el lavabo, aunque ya estaban manchados cuando nos mudamos. La calefacción se averió en invierno durante una ola de frío intensa, y aunque el servicio de mantenimiento intentó arreglarla, lo único que pudieron hacer fue darnos un calefactor eléctrico, lo que provocó que nuestra factura de luz subiera. El aire acondicionado se averió varias veces porque los apartamentos son viejos. El horno dejó de funcionar y nunca lo arreglaron a pesar de haberlo solicitado varias veces. El alquiler es razonable al principio, pero luego sube con cada nuevo contrato.

Este complejo de apartamentos tiene muchísimos problemas… La piscina cubierta está helada, solo se puede usar en verano, el jacuzzi siempre está averiado y la sauna no funciona. Los sistemas de calefacción y aire acondicionado son tan viejos que las facturas serán altísimas. En verano, el aire acondicionado no da abasto para enfriar el apartamento. Las cocheras se están cayendo a pedazos y no las reparan ni las reemplazan. Las solicitudes de mantenimiento se quedan sin respuesta durante dos o tres semanas. No logran retener al personal de mantenimiento. El personal de la oficina es grosero y no le importan nada los residentes; solo ponen excusas y te tratan como si no les importaras. El verano pasado robaron tres motocicletas del estacionamiento; no hay cámaras ni seguridad. ¡Han entrado a robar al buzón de correos más de una vez! ¡Me arrepiento muchísimo de haberme mudado aquí! ¡Evítate esta pesadilla y alquila en otro lugar!

Excelente servicio y personal maravilloso y amable. Lo recomiendo.

El personal de arrendamiento fue muy amable y me ayudó con todas mis preguntas e inquietudes, y me consiguieron un apartamento con muy poca antelación. He tenido algunos problemas de mantenimiento que se solucionaron rápidamente y desde entonces no he tenido ningún otro inconveniente. El personal de mantenimiento es muy amable y parece tener mucha experiencia. Mi contrato de arrendamiento termina pronto y pienso renovarlo por otros 12 meses. ¡Lo recomiendo sin duda!

Este lugar no vale lo que cuesta. La puerta no funciona, las cocheras se caen y no las reemplazan; solo ocupan espacio valioso con escombros. No logran retener al personal de mantenimiento y les gusta cancelar las solicitudes que se hacen en línea. No les importa priorizar las necesidades de los residentes. Con un ingreso promedio de $400,000 al mes por alquileres, deberían poder cubrir las necesidades de mantenimiento tanto del edificio como de las unidades individuales.

El mantenimiento es pésimo y el personal de oficina es completamente incompetente, especialmente la gerencia. Han tenido muchísimos agentes de arrendamiento en el último año, lo cual no sorprende… Si quieres facturas de luz altísimas, de más de $200 al mes, adelante, pero no te lo recomiendo. Estos edificios se construyeron hace tanto tiempo que no han arreglado nada. Solo hacen parches. La delincuencia ha aumentado significativamente. No hay seguridad y los autos son robados constantemente. ¡Ahorra tu dinero y tu cordura! Busca otro lugar; este sitio es un desastre, igual que toda la gente que trabaja allí.

Estos son los peores apartamentos de todos los tiempos, la administración es aún peor, además el alquiler sube 100 dólares cada año y cada año vivir aquí es peor.

A pesar de haber renovado nuestro apartamento, la factura de la luz fue de $200 de diciembre a marzo. No nos devolvieron la fianza, aunque el apartamento estaba casi perfecto, salvo por unos agujeros que tapamos. El personal de la oficina es pésimo y maleducado, y no se comunican con nadie a menos que quieran dinero.

El personal de mantenimiento de Eaglerock es increíble; siempre me atienden cuando tengo algún problema. Siempre responden con rapidez y profesionalidad.

El equipo de mantenimiento resuelve cualquier problema con mucha rapidez.

¡Quedé muy impresionada con el personal de arrendamiento! Fueron muy serviciales durante todo el proceso de solicitud y mi mudanza fue muy sencilla.

El fin de semana pasado fui a ver un apartamento y Selena, la agente de arrendamiento, fue muy amable y me ayudó mucho. Me informó sobre las opciones disponibles para mi fecha de mudanza y me explicó el proceso de solicitud. ¡Me aprobaron bastante rápido después de enviar mi solicitud! ¡Estoy muy emocionada de que este lugar sea mi nuevo hogar!

Las instalaciones son fantásticas y el personal de la oficina es muy amable y servicial. ¡Nos acabamos de mudar y nos encanta!

Hace poco visité Eagle Rock y me sorprendió la amabilidad del personal. Primero conocí a Bri (¿se escribe así?) y fue sumamente amable. Después conocí a Jennifer, la gerente. ¡Qué joya tienen en Eagle Rock! Una mujer maravillosa y encantadora. Con un equipo directivo tan excelente y todas las comodidades que ofrecen, dan ganas de mudarse aquí. Recomiendo este lugar sin duda.

Este complejo de apartamentos no solo tiene comodidades increíbles, ¡sino que el personal de la oficina es sumamente amable y atento! Recientemente contrataron a una nueva administradora que es encantadora, y las demás chicas de la oficina siempre han sido muy amables desde que me mudé el año pasado. ¡Me encanta mi apartamento y no pienso mudarme pronto! Recomiendo ampliamente esta propiedad. Ah, ¿y mencioné que la lavadora y la secadora ya vienen incluidas en el apartamento al mudarse? ¡Aquí no hay que ir a la lavandería!

Llevo un año viviendo aquí y ha habido un cambio de administración. Las cosas están mucho mejor que antes y siento que nuestro nuevo gerente realmente se preocupa por nosotros.

¡Una comunidad maravillosa y muy bien cuidada! ¡La administración es amable y atenta, te hacen sentir como en casa! ¡La recomiendo ampliamente!

Vivimos en este complejo de apartamentos durante 8 meses. Tuvimos de todo: ratones (atrapamos 9) antes de que arreglaran el enorme agujero en la pared, una puerta principal rota que te dejaba fuera, moho por la filtración en la ventana que tardaron 2 semanas en reparar. Nunca limpiaron las persianas después. Las puertas corredizas tenían pintura en aerosol, así que no se podía ver hacia afuera. Los jardineros echaban los recortes de césped en los autos. La falta de atención y preocupación por los inquilinos es evidente. No olvidemos lo delgadas que son las paredes y que no teníamos agua durante horas. La piscina, el jacuzzi y el gimnasio estuvieron cerrados durante meses, incluso después de que se levantaron las restricciones por la pandemia, y no nos ofrecieron ninguna reducción en el alquiler a pesar de que pagamos por estas comodidades. Este es un apartamento mal administrado. Necesita reparaciones importantes y una nueva administración.

Las llamadas a la oficina y al número de mantenimiento van directamente al buzón de voz. No devuelven las llamadas. El centro comunitario lleva dos meses cerrado. Si bien antes solo se podían usar la piscina y el jacuzzi, ahora ya no están disponibles. No se ofrecen servicios a los residentes. Si vives aquí, estás solo; no hay ayuda de la administración ni del mantenimiento.

Nos mudamos a este complejo por las comodidades que ofrecía. Hay apartamentos mejores por un precio mensual menor, pero sin esas comodidades. Las comodidades que se anuncian en este apartamento son engañosas. El equipo de ejercicio se retiró hace un año y no lo han reemplazado. La sauna no ha funcionado desde que nos mudamos y nos dijeron que no la iban a arreglar. El jacuzzi funcionó durante el último mes, pero ahora no. No hay calefacción ni en el jacuzzi ni en la piscina. ¡Atención inquilinos!

La calidad del aire es mala. La ventilación no funciona correctamente. Hay mucho polvo y suciedad alrededor de las rejillas de ventilación.

El personal de oficina es, sin duda, el peor que he visto en todas las veces que he alquilado. La administración es inmadura y no sabe cómo manejar las situaciones. El mantenimiento nunca hace nada y deja las cosas a medias. No malgastes tu dinero, y mucho menos tu tiempo, aquí.

Llevo viviendo aquí más de dos años y la verdad es que no me gustó nada cuando me mudé, ¡pero la nueva administración es muchísimo mejor! Están haciendo mejoras muy necesarias, son mucho más amables y eficientes.

Pensé que este lugar sería genial: excelente ubicación, lavadora/secadora en el apartamento y piscina. Sin embargo, el personal de la oficina es un desastre, la zona exterior del apartamento estuvo en obras durante meses, la acera era una pista de hielo en invierno y los apartamentos no están bien mantenidos. Mejor busca otro sitio.

Al principio tuve dificultades y casi me eché atrás por los problemas iniciales. Dejé un depósito y la oficina se negó a reservarme un apartamento disponible durante 30 días. Dijeron que no podían reservarlo tanto tiempo. Ja, ja, ¿para qué sirve un depósito, no? Su propósito es reservar un apartamento, generalmente por 30 días, ¿verdad? Después de varias idas y venidas y de solicitar hablar con la oficina central, finalmente accedieron a reservarme el apartamento que quería durante 30 días. Pero desde que me mudé no he tenido ningún problema y el apartamento es todo lo que quería: es tranquilo, la propiedad es preciosa y está bien cuidada. ¡Espero quedarme aquí por mucho tiempo!

Creo firmemente que la recepción escribe muchas de estas reseñas. Este es el peor lugar en el que he vivido. Me mudé en pocos meses y no tengo nada bueno que decir. Ahorren tiempo y dinero. Esta bella mujer no es lo que parece. No se dejen engañar por su apariencia.

Viví allí un año y se me hizo eterno. Había fugas y cortes de agua importantes con frecuencia, lo que me provocaba facturas de agua elevadas. También facturas de electricidad altas debido a la ineficiencia de la calefacción y el aire acondicionado. Me mudé a una casa más del doble del tamaño del apartamento de una habitación que tenía aquí y mi factura de electricidad es significativamente menor. La calefacción dejó de funcionar varias veces en pleno invierno. El suelo cruje terriblemente; me dio pena nuestro vecino de abajo. Los electrodomésticos son viejos y se detenían constantemente. La presión del agua es terrible y solo podía ducharme con agua caliente durante unos 10 minutos antes de que se enfriara. El personal es grosero y nada servicial. Una gran decepción.

Si buscas un apartamento en esta zona, mejor ve a otro sitio. Llevo viviendo aquí poco más de un año y el servicio de mantenimiento es pésimo. Si algo falla, no te dicen qué pasa ni se comunican contigo para asegurarse de que se arregle correctamente. Estuve sin aire acondicionado durante una semana en pleno verano porque no encontraban el problema y se negaron a considerar reemplazarlo. Si hay un problema que necesita atención y llamas a la oficina, no esperes una respuesta rápida. Si solicitas una orden de trabajo pero pides que te avisen para que puedas estar en casa mientras solucionan el problema, no la cumplirán y entrarán cuando les plazca, tengas o no mascotas. Si vives en un apartamento en un primer piso, prepárate para oír cada paso de tu vecino de arriba, además de la vibración de sus alarmas y teléfonos. Con todo esto y la constante mala educación de la oficina, recomiendo ENCARECIDAMENTE buscar otros apartamentos en la zona. Como sólo estaré aquí hasta el final del semestre, claramente debería haber seguido mi propio consejo y haberme ido.

¡AHORRA TU TIEMPO y DINERO! ¡NO VIVAS AQUÍ! Desde que nos mudamos, ha sido horrible. Las recepcionistas son encantadoras y maravillosas. ¡Sin embargo, deberían despedir a la gerencia! Nicole es grosera y puede que no le importen tus preocupaciones. Te mira con malos ojos y te habla como a un niño. Tampoco te da el número de la empresa porque estoy seguro de que si eso pasara, se quedaría sin trabajo. Me quejé de que la pared del baño se estaba descascarando y me dijeron que simplemente le echara cloro. El fregadero y el lavavajillas dejaron de funcionar y el personal de mantenimiento nunca vino a arreglarlo. También había una fuga de agua en el piso de arriba y el personal de mantenimiento nunca arregló la pared, ¡incluso después de avisarle a la recepción durante semanas! ¡Nunca me había alegrado tanto de mudarme de un complejo de apartamentos!

He vivido en Eagle Rock Village varios años. Me encanta el complejo. Es una propiedad agradable en una zona tranquila, cerca de supermercados, centros comerciales, restaurantes y la autopista. El mantenimiento siempre es puntual y los agentes de arrendamiento son increíblemente corteses y serviciales. Sin embargo, me esfuerzo por evitar hablar con la subgerente a toda costa. Es muy brusca y da la impresión de que piensa que soy una basura cada vez que interactúo con ella. No creo haber tenido ni una sola interacción positiva con ella. Definitivamente, sus habilidades de atención al cliente necesitan algo de ayuda. Ventajas: Alquiler asequible, estacionamiento cubierto, mantenimiento rápido y eficiente, agentes de arrendamiento corteses, apartamentos limpios y espaciosos, lavadora y secadora incluidas. Desventajas: Subgerente. Me fui antes (en parte por ella) y volví. Si hubiera recordado lo horrible que es, probablemente me habría mantenido alejado.

Sí, al ver este lugar, uno pensaría que es un buen lugar para vivir, pero les aseguro que no lo es. El mantenimiento es el peor que he experimentado como inquilino, y en recepción te tratan bien hasta que firmas el contrato, y después, ¡cuidado! Y no entiendo cómo ganaron el premio al mejor lugar para vivir en Wichita; seguro que le pagaron a alguien. Llevo meses esperando que el departamento de mantenimiento se encargue de todo. Háganse un favor, no hagan de este su hogar.

Eaglerock Village es un complejo de apartamentos carísimo y mal mantenido. Sus terrenos son, sin duda, de los peores: desde que no cortan el césped con la frecuencia suficiente hasta tener agujeros y montones de tierra por todas partes. Además, si algo se rompe fuera del apartamento, es de esperar que lo arreglen lentamente, si es que lo hacen. Un coche chocó contra una sección de la valla hace meses y aún no se ha solucionado nada. ¡Una cochera se derrumbó sobre el coche de alguien y se quedó así durante meses! Las aceras y los aparcamientos tienden a acumular agua, así que espero que siempre tengas que pisar charcos o barro. Básicamente, paga un poco más al mes y vive en un lugar que realmente esté bien cuidado.

La comunicación entre la gerencia/recepción, el personal de mantenimiento y el inquilino es pésima. Tuve que llamar o ir a la oficina siete veces para siquiera intentar encontrar una solución. Mis llamadas y preocupaciones no se atendían a nadie. Llevo un mes intentando que revisen o incluso arreglen los problemas de la calefacción porque estábamos seguros de que causaban facturas de electricidad desorbitadas. Y tras confirmar que la calefacción es la causa, no están dispuestos a darnos ningún crédito, a pesar de que es el sistema de calefacción en su conjunto el que nos está generando una factura de electricidad inasequible y de lo incómodo que ha sido todo esto... Ahora van a arrancar los techos y viviremos en estas condiciones hasta que decidan arreglarlo todo... Y en medio de todo este caos, sentí que no le daban importancia a los problemas que teníamos...

¡La peor gestión! ¡Jamás lo recomendaré! ¡El gerente es muy grosero!

Este ha sido, sin duda, el peor apartamento en el que he vivido. Estaba sucio y lleno de insectos muertos cuando me mudé. Entre otros problemas, la alfombra, obviamente, no se había lavado con champú desde el último inquilino y estaba muy manchada. Tras hablarlo con la subgerente, quien fue grosera y poco comprensiva, aceptó a regañadientes lavar solo la sala. Si decide vivir aquí, compre una buena escoba porque todos los días barrerá escarabajos muertos y otros insectos que salen de la alfombra y se posan en las baldosas. Los polillas y otros insectos también suelen subir por las paredes desde la alfombra en todas las habitaciones de su apartamento. En dos ocasiones distintas, el personal incompetente perdió la llave de mi apartamento para poder realizar los cambios y rociados rutinarios del filtro de aire. Solo se dieron cuenta de este problema después de que surgieron otros problemas y no pudieron acceder a mi apartamento. Normalmente, los edificios antiguos no tienen ningún problema; sin embargo, aquí es evidente que no se han cuidado ni limpiado entre inquilinos. Lea su contrato de arrendamiento con mucho cuidado. Requieren 60 días de aviso para desalojar, no 30 como cabría esperar. Además, hay excrementos de perro por todas partes. Tenga cuidado con las reseñas positivas en ciertas páginas web, ya que la administración suele ofrecer recompensas en efectivo por escribir reseñas especialmente positivas sobre Eagle Rock. Mi experiencia aquí ha sido pésima y la administración es engañosa.

Por el precio, este apartamento no está mal. El personal de la oficina es muy amable y tratará de ayudarte a resolver las cosas lo mejor que pueda. Los apartamentos tienen electrodomésticos anticuados y cuesta mucho reemplazarlos. En una ocasión, gastamos 3 electrodomésticos y el más reciente apenas funciona. Decidimos vivir con él en lugar de continuar con la molestia. En este momento, parece que hay mucha rotación de personal en los apartamentos. El personal de mantenimiento es lento para actuar a menos que haya un problema importante y más ponen curitas en las cosas que las arreglan. Tengan cuidado, lectores: No se debe confiar en ninguna reseña reciente con buenas calificaciones que contradiga lo que dicen otras personas. El complejo ha ofrecido dos veces en el último año incentivos a los residentes para que visiten este sitio web y dejen reseñas positivas. En general, obtienes lo que pagas y este es uno de los apartamentos más baratos de la zona.

En general, los apartamentos están bien. Hay un poco de ruido en el piso de arriba, pero uno se acostumbra. El barrio es seguro y hay muchas tiendas y restaurantes cerca. Lo único malo es que los electrodomésticos y los accesorios están un poco anticuados y se rompen con frecuencia. Tengo que llamar para que me arreglen algo casi todas las semanas.

Me mudé a la zona desde fuera del estado y la administración fue excelente, trabajando conmigo y enviándome fotos de mi apartamento antes de mudarme. Son muy receptivos a todas las solicitudes e inquietudes de mantenimiento. El armario tiene muchísimo espacio de almacenamiento y casi nunca escucho a mis vecinos. Lo único negativo es que el gimnasio solo abre de 9:00 a 21:00. ¡Me quedaré aquí un tiempo!

El personal es excelente. Realmente comprenden a sus residentes y que la vida es un mundo. Las órdenes de mantenimiento podrían completarse con mayor rapidez, pero entiendo que estén ocupados. Un lugar fantástico para llamar hogar.

Se acerca el final de nuestro primer año de contrato de arrendamiento. En general, el complejo de apartamentos es agradable y tranquilo la mayor parte del tiempo. Jane y el personal de mantenimiento son maravillosos. Todos mis problemas se han resuelto con relativa rapidez. Debo decir que la información sobre la “Recogida de basura gratuita“ es falsa; añaden $5 adicionales a la factura mensual. También debo decir que hacen un gran alarde de la restricción de ciertas razas, como los huskies. Vi a una mujer en el complejo con un husky agresivo que fue entregado y aún tiene al perro. Los apartamentos tienen electricidad, lo cual es conveniente para pagar las facturas, pero hay muchas pérdidas por la puerta y la puerta trasera. Unos meses después de mudarnos, tuvimos una fuga de agua en las tuberías y la arreglaron rápidamente. Nos dijeron que habría que repintar, pero nunca lo hicieron. Tampoco nos ofrecieron una inspección de moho. Al vivir en un apartamento de la planta baja, escuchamos mucho a nuestro vecino de arriba, lo cual era de esperar. En general, es la vida típica de un apartamento. El apartamento en sí es espacioso y nunca nos sentimos apretados, mis vecinos son todos muy agradables y ha sido una alegría vivir cerca de ellos.

Me mudé hace tres semanas pensando que estos apartamentos eran tranquilos y agradables. ¡Qué equivocado! Estoy en una planta baja y cada vez que mi vecino de arriba camina, parece que todo el apartamento se me va a caer encima. Nunca lo oigo pisar fuerte ni nada parecido. Son las tablas del suelo las que hacen crujir todo el apartamento. No puedo subir el volumen de la televisión para ahogar el ruido porque lo oigo por todas partes. Envié un correo electrónico a la oficina para avisarles del ruido y tardaron una semana en responderme. Me dijeron que el ruido era un poco más fuerte que en los otros apartamentos, pero que no podían hacer nada por mí. Sin embargo, me dieron la opción de mudarme a otra unidad solo si pagaba $300 de comisión de transferencia y un depósito completamente nuevo, que creo que son $150. ¡Llevo aquí tres semanas! Lo último que quiero es mudarme otra vez y tener que pagar por ello cuando hay un problema con el edificio. Estoy despierto hasta la medianoche y a las 7:15 todas las mañanas por el ruido. La comunidad en general es muy tranquila y no hay muchos niños. Me gusta que tenga lavadora y secadora. Jane, de la oficina, es muy amable y me ha ayudado mucho. La gerencia me ha dado largas. ¡Definitivamente no recomendaría este apartamento!

Unidades antiguas, pero bien mantenidas. El precio es comparable al de la zona. La mudanza fue un poco inestable. La lavadora/secadora tenía grandes mechones de pelo de animal pegados a los lados, y el lavavajillas tenía restos de comida obstruyendo todo el desagüe. Avisé a la oficina, pero no hicieron nada para solucionar el problema. Tuvimos una fuga de agua que se solucionó rápidamente, pero no se hizo ningún seguimiento para el tratamiento del moho y la nueva pintura que me dijeron que harían, nunca se hizo. Los jardines están bien mantenidos y el personal de la oficina siempre es amable. Bonita piscina cubierta y al aire libre, climatizada en invierno. Opciones de pago en línea fáciles. Ubicación fantástica cerca de tiendas, autopistas y senderos/parques. En general, no me puedo quejar.

Me gusta lo tranquilo que es y que no hay tráfico peatonal. Los árboles son muy maduros y el apartamento es muy grande. Sin embargo, si algo falla en el apartamento, tardan como mínimo una semana en arreglarse y suelen dejar un desastre. La piscina también siempre está sucia. De todas formas, me gusta vivir aquí. Es luminoso y seguro, y cada uno se ocupa de sus asuntos.