Domain at Founders Parc

El personal es increíble y siempre te hace sentir como en casa nada más entrar. ¡Renuevo mi suscripción por tercer año consecutivo!

La administración de este lugar es pésima. Hay excremento de perro por todas partes, los electrodomésticos son de mala calidad y los materiales son baratos. La lavadora no funciona bien y las encimeras y los gabinetes están astillados. La factura del agua es para todo el edificio, no por apartamento, así que supera los $100 mensuales. Hay muchos más problemas; si te mudas aquí, te darás cuenta. Ni siquiera limpian la cafetera. Las comodidades son buenas y el exterior es bonito, pero el interior es horrible y no limpian el ascensor, los pasillos ni las escaleras. Quienquiera que haya sido contratado para limpiar el apartamento antes de mudarnos, no hizo un buen trabajo.

Durante los dos meses que llevo en Domain, ¡han sido los mejores! Krystal, la gerente, ha respondido a todas mis preguntas con rapidez y ha sido muy paciente y comprensiva. ¡Gracias, Domain!

¡Este lugar está infestado de ratas! La administración no tiene ni idea de cómo gestionar un complejo de apartamentos. La empresa inmobiliaria MRT Management carece por completo de ética. El equipo de mantenimiento tarda días en responder. Los edificios están muy deteriorados y necesitan reparaciones urgentes.

Las paredes son tan finas que se oye TODO. La construcción es pésima y los materiales baratos (burbujas en el cromo de los grifos, burbujas en los azulejos del baño, juntas mal hechas, encimeras desconchadas, enchufes torcidos). Se supone que es un espacio para no fumadores, pero todos mis vecinos fumaban marihuana y el olor se filtraba a mi apartamento y a los pasillos. Nunca se aplicaban las normas de recogida de basura, así que los vecinos dejaban la basura fuera durante días con más de 38 grados, y los pasillos olían a contenedor. Nunca limpiaban los pasillos, así que había restos de bolsas de basura por todas partes y uno iba pisando y metiéndoselos en el apartamento. Los vecinos ponían la música a todo volumen a todas horas, y vibraba las paredes de mi apartamento.

Este lugar no tiene nada de lujoso. Los electrodomésticos son baratos y la calidad del edificio también. Las paredes, los pisos y el techo son de papel, y el problema se agrava por la falta de consideración de los vecinos. No se hace cumplir ninguna de las normas y la administración ignora las quejas.

Si pudiera darles cero estrellas a la nueva administración, lo haría. Son pésimos, por decir lo menos. No parecen hacer nada bien. El gimnasio siempre está sucio. Hay pelos y polvo por todas partes. La piscina nunca está limpia. La basura nunca se recoge a tiempo. Etc. Son muy desconsiderados cuando trabajas desde casa. Tengo reuniones muy importantes durante el día. Anoche recibí un mensaje de texto suyo a las 6 p. m. que decía: “Mañana se reemplazarán las bisagras de la puerta de tu patio“. Les informé que mañana no me venía bien y pregunté si se podía reprogramar. La nueva gerente, que parece una Karen, dijo que no podía reprogramarlo. Le dije que necesitaba al menos 24 horas de aviso y ella respondió que no estaba obligada a avisarme y que iban a entrar. Creen que pueden entrar a tu casa cuando les plazca porque tienen una llave maestra. Hazte un favor y busca otro complejo de apartamentos. Hoy les daré mi aviso de 30 días y llamaré a la Asociación Nacional de Apartamentos y al Better Business Bureau.

No te mudes aquí. Recientemente hubo un cambio de dueños y la nueva administración es sumamente codiciosa. El alquiler ha subido muchísimo para los nuevos inquilinos y además hay cargos ocultos. Es una propiedad preciosa, pero hay lugares más justos para vivir.

Tenga en cuenta que si decide alquilar en estos apartamentos, la administradora, Holly, es extremadamente poco profesional. Solicité un apartamento recientemente y me lo denegaron porque mis ingresos eran ligeramente inferiores al requisito de tres veces el precio de alquiler de mercado. No tengo ningún problema con esto, pero quería estar al tanto del estado de mi solicitud, ya que la presenté el domingo 2 de agosto y solo recibí la denegación hoy. Esta denegación llegó después de que intenté comunicarme nuevamente con el complejo para consultar el estado de mi solicitud. Mi problema no radica en la denegación de la solicitud en sí, sino en la forma en que se manejó la situación, además de la negativa a reembolsarme la tarifa administrativa. Según la solicitud de alquiler, se indica que se reembolsará la tarifa administrativa si la solicitud es denegada; sin embargo, se niegan a devolverme mi tarifa administrativa porque afirman que “la tarifa administrativa no es reembolsable incluso si no se aprueba la solicitud“, lo cual no coincide con lo estipulado en el contrato de alquiler. Además, tanto Holly como Karina querían que avisara a mis apartamentos actuales para verificar mi historial de alquiler, a pesar de que sabían que me habían denegado la solicitud por falta de ingresos. Hablé con Holly sobre el reembolso de mi cuota y fue extremadamente grosera, hostil y poco profesional. Le dije que iba a dejar una reseña negativa y me respondió que iba a responderme diciendo que estaba enfadada porque no me habían aprobado y no cumplía con los requisitos de ingresos. Pero la cosa no terminó ahí, ya que para colmo, ¡me colgó el teléfono y me dijo que no iba a discutir conmigo! Nunca había visto tanta falta de profesionalidad en ningún complejo de apartamentos. Es increíble ver a una administradora de apartamentos comportarse así, de forma tan grosera e irrespetuosa con cualquiera, sin importar el problema.