Dolce by the Lakes

¿Quieres que te corten el agua 2 o 3 veces al mes, ¡TODO EL DÍA!, casi sin avisar? Vive aquí. ¿Quieres que te corten el agua horas antes Y después del aviso? Vive aquí. ¿Quieres multas por quejarte de la falta de avisos adecuados del complejo? Vive aquí. ¿Quieres baches que revientan las llantas y que no se arreglan? Vive aquí. ¿Quieres una piscina/jacuzzi sucio todo el año? Vive aquí. ¿Quieres un buzón roto y sin seguro? Vive aquí. ¿Quieres problemas constantes con el aire acondicionado? Vive aquí. ¿Quieres un contrato de arrendamiento corto para que te suban el alquiler muchísimo cuando termine en unos meses y luego te ofrezcan contratos más largos a precios exorbitantes? ¡Vive aquí! No te dejes engañar por las fotos. Vive aquí si quieres más problemas de los que probablemente ya tienes.

Este complejo de apartamentos estuvo más de seis meses sin gerente de arrendamiento, tenía más de 350 órdenes de trabajo pendientes y carecía de personal de mantenimiento. Tras presentar varias órdenes de trabajo, todas fueron canceladas con la llegada del nuevo gerente. Tardaron más de seis meses en retirar el calentador de agua reemplazado de la entrada del edificio. Los conductos del aire acondicionado son tan viejos que el olor a marihuana del vecino se filtra por la rejilla cuando se enciende, provocando que uno se despierte con un fuerte olor, lo cual representa un riesgo para la salud. La administración no está dispuesta a cancelar el contrato de arrendamiento con tan solo un mes de anticipación a su vencimiento. Además, se niegan a ofrecer contratos de 12 meses, lo que les permite aumentar el alquiler más del 12%.

Me mudé el 14/08/2021. Al llegar, procedente de otro estado, el apartamento no se parecía en nada a lo que me habían dicho ni a lo que había visto en vídeos de internet. Ni siquiera estaba limpio ni pintado, algo que se considera normal. El aire acondicionado no funcionaba, la ducha solo echaba agua hirviendo (imposible de usar), la cocina tenía el horno estropeado, la ventana del dormitorio estaba rota, había quemaduras en el patio, trozos de madera desprendidos en las esquinas de las paredes, agujeros en las puertas del armario, el triturador de basura no funcionaba, el frigorífico no cerraba bien, la moqueta olía raro y era tan vieja y barata que soltaba pelusa cada vez que la aspiraba, había un enorme hundimiento por daños causados por el agua sobre la ducha, las persianas estaban rotas, el lavavajillas tenía moho... y tres meses después, la mayoría de estos problemas siguen sin solucionarse.

Recomiendo a cualquiera que esté considerando vivir aquí que, por favor, pruebe vivir en la calle antes de mudarse. Llevo sin estufa desde diciembre de 2020; tuve que enviar una carta certificada y hacer muchísimas llamadas para que me la arreglaran. En lugar de arreglarla, decidieron reemplazarla con una estufa de otro apartamento que estaba sucia e infestada de cucarachas. Tras dos semanas de quejas y llamadas, por fin se llevaron la estufa antes de que las cucarachas invadieran mi casa. Ahora no tengo estufa, y mi familia no puede comer porque tengo un agujero donde debería estar. Jamás en mi vida me había pasado algo así. A la administración del complejo de apartamentos no le importa en absoluto lo que he sufrido por no poder cocinar para mi familia, que incluye a dos niños pequeños. Incluso he servido pollo crudo a mi familia por accidente debido a que la estufa nunca funcionaba bien. Por favor, ¡huyan de aquí y no se muden!

Soy residente de Dolce. Desde el primer día he tenido problemas con el aire acondicionado y una fuga de agua en el pasillo. Ahora hay moho por todas partes, incluso en el armario del pasillo. He llamado muchísimas veces y he dejado solicitudes de mantenimiento en el portal, ¡como indican! Ya han pasado dos meses y quiero que me devuelvan mi depósito y poder irme de este lugar. ¡Qué falta de profesionalismo! ¿Quién administra este lugar? ¡Qué vergüenza!

Llevo un año viviendo aquí. Al principio estaba bien, considerando lo que es. Pero ahora es imposible conseguir que alguien se encargue del mantenimiento. Se me inundó el baño. Llamé y no me ayudaron, ni me devolvieron la llamada, nada. El lugar se ha deteriorado muchísimo.

Soy residente de Dolce By The Lakes. Hace tres meses que mi apartamento empezó a oler a marihuana proveniente de uno de los vecinos cuando encendemos el aire acondicionado. Llamé a la administración a las primeras semanas para que pudieran solucionar el problema, pero no se ha hecho nada. Lo único que me dicen es que no pueden hacer nada porque es legal, lo cual no me importa si la gente la fuma, es su vida, pero que el olor llegue a mi apartamento es un problema. Tengo una hija de un año, y esto es tan malo o incluso peor que el humo de segunda mano. He estado llamando a la administración desde entonces, preguntando si puedo mudarme sin penalización ya que no pueden hacer nada al respecto. Me dijeron que iban a ver si era posible y que me llamarían en tres días, y ya han pasado dos semanas. ¡Parece que no les importa la salud de mi hija! Con este calor infernal, ni siquiera podemos encender el aire acondicionado del olor tan fuerte. No me parece justo pagar toda esta renta y no poder usar el aire acondicionado, ¡ni siquiera puedo disfrutar de mi hogar! Estoy realmente frustrada porque ahora no es solo el olor, sino que estos vecinos están poniendo música a todo volumen y fumando marihuana a las 3 de la mañana, como si nadie tuviera que levantarse a las 6 para ir a trabajar, ¡y despiertan a mi hija! Pero tampoco hacen nada al respecto, porque sé que mi vecino de arriba ya se quejó y siguen haciéndolo. Ahora odio vivir aquí y no recomiendo mudarse aquí.

Tuve una gran experiencia con la mudanza. El equipo de administración ha sido excelente. Necesitaba arreglar algunas cosas en mi apartamento y el personal de mantenimiento respondió con bastante rapidez. Repararon todas las reparaciones. Apartamento de 2 habitaciones y 2 baños, de buen tamaño para mi situación. Vecinos amables, un ambiente genial en el complejo. ¡Gracias, Dolce at the Lakes!

He vivido aquí 6 meses y odio cada minuto. *La unidad empezó a oler a humo de cigarrillo cuando se encendió la calefacción. Limpié las rejillas de ventilación, pero el olor sigue regresando. *Tienes que llamar de 3 a 5 veces para que te escriban una orden de trabajo de mantenimiento. La mayoría de las veces tienes que ir a la oficina en persona y luego esperar otras 1 o 2 semanas para que se solucione el problema. Por lo general, no se soluciona bien la primera vez, así que tienes que hacer que vuelvan. *El gerente y el resto del personal nunca contestan el teléfono ni devuelven los mensajes de voz. *Infestación de hormigas: tuve que esperar una semana para que alguien viniera a fumigar. *Casi todas las noches hay una disputa doméstica afuera. Gritos y violencia física. *Siempre hay basura en los caminos y en los estacionamientos. No hay tantos contenedores de basura como debería haber para un complejo de este tamaño. Dicen lo que necesitan para que entres y luego no les importas ni tú ni tu CASA que estás PAGANDO cada mes.

NO SE MUDE AQUÍ. Viví en una unidad por SOLO 2 SEMANAS y me desperté una mañana con picaduras por todo el cuerpo. Contraté a Terminix para que viniera a investigar más a fondo este problema. Me informaron que tenía una INFESTACIÓN DE CHINCHES. El técnico levantó la alfombra del dormitorio principal y dijo que las chinches habían estado allí al menos de 3 a 6 meses. Estaban escondidas en los enchufes, debajo de la alfombra y el acolchado. El técnico también me mostró huevos que estaban en la alfombra. Le comenté esto al personal de la oficina. Amanda fue extremadamente grosera y poco profesional. Inmediatamente tuvo una actitud y me dijo que probablemente compré una camisa en Ross e infesté mi propia unidad. Intenté que la oficina me ayudara y no llegué a ninguna parte. También investigué un poco y localicé la oficina de administración de la propiedad (que ni siquiera está ubicada en Las Vegas, NV). Nunca devolvieron los cientos de llamadas y mensajes de voz que dejé. Tiré todo lo que tenía. Tuve que ver llorar a mis dos hijos cuando vieron cómo tiraban todas sus pertenencias al contenedor. Ya busqué un abogado y vamos a demandar a esta empresa. Si amas a tu familia y quieres que viva en una casa higiénica... ¡NO VIVAS AQUÍ!

Muy buena relación calidad-precio. Bien mantenido, buen servicio, excelente ubicación. Se admiten mascotas y hay muchos senderos para pasear a tu perro. Hay muchos árboles maduros y follaje, lo cual me encanta. Hay un gimnasio y una piscina cubierta, lo cual es genial.

Apartamento recién reformado en una urbanización privada. La cocina es pequeña y no hay mucho espacio para platos, tazas, etc., pero cuenta con encimeras de granito y electrodomésticos negros y plateados. Estantes empotrados junto a la chimenea para DVD, juegos y libros. Una chimenea muy bonita con una repisa para un televisor. Mitad suelo de madera, mitad alfombra. Una combinación perfecta. Puertas al patio desde la sala. Excelentes vistas al césped, mesas de picnic y una barbacoa exterior. El dormitorio principal y el segundo dormitorio son muy parecidos en tamaño y no muy grandes, por lo que no se siente como un dormitorio principal, salvo que el baño está en la habitación. El segundo baño está en el pasillo. Excelente ventilación. Un barrio agradable. Diría que mi primer apartamento es un éxito.