District 119

Viví aquí durante 4 años. Si bien la experiencia mejoró después de que la empresa actual adquiriera la propiedad, hay varios problemas que cabe mencionar. Primero, no se hace cumplir la normativa sobre la recogida de excrementos de mascotas. Hay excrementos por todas partes constantemente. Segundo, a pesar de ser una propiedad para no fumadores, se consume marihuana con frecuencia. Tercero, el mantenimiento es deficiente. Literalmente, me llevó un año y medio de quejas, multas, correos electrónicos, llamadas telefónicas y, finalmente, la intervención de la junta de seguridad del condado para que repararan una gotera en el techo. Además, la atención al cliente es irregular y depende mucho del día en que uno interactúe con ellos. Por último, los residentes son muy sucios y dejan basura tirada por toda la propiedad, incluso en los ascensores. Cabe mencionar también que la seguridad es inexistente. Durante los 4 años que viví allí, regresé de viajes de negocios y encontré mi coche dañado en tres ocasiones distintas. No hay vigilancia en las instalaciones, ni control de acceso, y las puertas de entrada, que se supone que son totalmente funcionales, solo lo fueron unos 3 meses en 4 años. Considerando el precio de los apartamentos y todo lo mencionado anteriormente, no creo que esto pueda considerarse un lugar de lujo. Además, tenga cuidado con los cargos que cobran al mudarse. Le cobrarán cientos de dólares y alegarán que usted no limpió, a pesar de que la limpieza es parte fundamental del proceso para preparar el apartamento para el próximo inquilino y no se especifica en el contrato de arrendamiento como otros cargos (que, si están en el contrato, no hay problema, usted acepta). En resumen, le recomiendo evitar este lugar si busca una experiencia de verdadero lujo y comodidad.

Debería haber leído las reseñas antes de mudarme aquí. Han sido 12 meses terribles. ¿Por dónde empiezo? La administración es un desastre. El mantenimiento no hace absolutamente nada. Cuando me mudé, tenía la lavadora rota y el fregadero de la cocina colgando del suelo. La administración no muestra ninguna urgencia con los problemas de mantenimiento. Pasan meses antes de que arreglen algo. ¡Hay cucarachas! Podría seguir enumerando problemas. Los apartamentos tienen una distribución increíble, pero el mantenimiento y la administración me arruinaron la experiencia por completo.

Esto dista mucho de ser una experiencia de lujo. Mi vecino y yo hemos tenido que llamar al 911 tres veces en dos semanas este mes debido a violencia doméstica en el piso de arriba y a otra llamada por una mujer que rompió el parabrisas de un coche y la puerta de un vecino frente al edificio. El agente que me contactó sobre la situación me dijo que me comunicara con la central. La administración se negó a darme un número de teléfono de la central. Así que no esperen un buen servicio al cliente. Hay excremento de perro por todas partes a pesar de tener un programa de limpieza de huellas. El estacionamiento es terrible por la noche. Prepárense para estacionar lejos de su apartamento. La puerta de seguridad casi nunca funciona. Roban paquetes y entran a robar en los coches. Los vecinos y yo estamos frustrados con el mantenimiento. La oficina del edificio cierra temprano algunos días sin previo aviso. No hay notificación. Son pésimos para responder correos electrónicos y llamadas. Muy mala administración. El personal de la oficina es poco profesional, antipático e inútil.

Para ser un “complejo residencial de lujo“, este lugar es horrible. La puerta de entrada es una broma, está rota el 90% del tiempo. Y cuando funciona, la dejan abierta todo el día y solo la cierran por la noche. Así que no protege nada. Los apartamentos en sí se ven bien, pero tienen problemas ocultos. Pintura de mala calidad en los armarios, tornillos que sobresalen, cosas que se caen a pedazos, rejillas de ventilación y lámparas oxidadas. La administración nunca responde a nada, siempre dicen “Le llamaré luego“ y nunca lo hacen. Quejas por ruido al menos dos veces por semana, fiestas a las 3 de la mañana. Recientemente, nos avisaron con menos de 24 horas de anticipación para que limpiáramos nuestras cocinas y baños, para poder fumigar con pesticida donde comemos. Y lo mejor de todo: cuando quieres contactar a la administración central por tus problemas, es casi imposible comunicarte con ellos. Me llevó dos meses de llamadas, correos electrónicos y molestar al personal de oficina para finalmente contactarlos, y luego no recibí ninguna disculpa, solo excusas para todo. Les daría cero estrellas si pudiera. Nunca en mi vida me había sentido tan molesto con ninguna empresa.

Los apartamentos son más viejos de lo que parecen en las fotos. Las zonas comunes interiores no están limpias. Huelen a orina de perro y a humo. Las paredes son muy finas, así que se oye absolutamente todo. El personal de la oficina de alquiler parece amable y atento, pero en realidad no lo es y no responde a las preguntas. En definitiva, no merece la pena el dinero.

¡Un lugar horrible para vivir! No tengo nada bueno que decir de este lugar. Es lo más alejado de un apartamento de lujo. Son muy baratos. Teníamos pintura por todo el suelo y los cristales, y múltiples problemas de mantenimiento. Nuestras facturas de electricidad eran altísimas debido a los grandes huecos en ventanas y puertas. El equipo de administración, Summer y Alyssa, son muy antipáticos y nada serviciales. Una vez, Alyssa cerró la oficina temprano sin avisar cuando necesitaba recoger un paquete para mi marido, que iba a ser desplegado al día siguiente. Tuvimos al menos 20 quejas sobre mis vecinos de arriba y no hicieron nada al respecto (incluso dejaron que su perro orinara en el balcón sobre todas mis cosas). Nadie recoge los excrementos de perro, nadie alquila a su perro (lo cual es ilegal dentro de los límites de la ciudad de Oklahoma City) y la “puerta de seguridad“ no ha funcionado en más de un año. Cuando me mudé, me dijeron que podía limpiar mis alfombras con vapor yo misma, lo cual hice, y luego me dijeron que tenía que ser limpiada por un profesional y me cobraron 50 dólares. También intentaron cobrarme 80 dólares por la limpieza, aunque la dejé impecable. Dijeron que también necesitaba una limpieza profesional (en realidad, mintieron, no está en el contrato de arrendamiento y me deben 80 dólares). Dicen que el gimnasio es “de última generación“, pero la mitad de las máquinas no funcionan y tienen enchufes para iPhone de 2012. (Intentaron publicar una foto en Facebook de otro gimnasio; tuve que reprenderlos). El servicio de recogida de basura no viene los fines de semana, así que los domingos hay un montón de basura en la entrada y se ve asqueroso. No vivas aquí.

Lo mejor del apartamento es que el grifo de la cocina tiene un cabezal extraíble. Aparte de eso, el apartamento tiene muchas desventajas. Vivía en el piso de abajo y el apartamento se inundó 5 veces en menos de un año debido a la lluvia; no hicieron nada para remediar el problema. Tuvieron que quitar la alfombra para reemplazar el acolchado (lo cual se hizo en un período de tres semanas). Siempre que estaba fuera y llovía, tenía que preocuparme constantemente de que mis cosas se arruinaran. Cada vez que mi vecino de arriba daba un paso, podía escuchar exactamente por dónde caminaba. Nunca pude estacionar frente a mi edificio debido a la cantidad limitada de espacios de estacionamiento. Los techos altos aumentaron la factura de electricidad durante los meses de invierno. Las secadoras constantemente rindieron por debajo de lo esperado debido a la pésima ubicación de la manguera de la secadora. Estoy bastante seguro de que la persona que estaba a cargo de instalar el cableado de las líneas eléctricas no se preocupó por hacer un buen trabajo. Las bombillas tuvieron que cambiarse constantemente (tres veces en dos semanas, del mismo enchufe). El mal cableado arruinó una trituradora de papel nueva. Si dejas las persianas abiertas, verás constantemente a los perros haciendo sus necesidades desde tu porche trasero. (Solo unas pocas personas recogen sus excrementos y el olor se filtra hasta la sala). Si tienes algún problema que necesite atención, la recepción no contesta el teléfono. Siempre tendrás que hacer una visita de personal para solucionar cualquier problema. Estoy bastante seguro de que filtran las llamadas.

Me mudé hace aproximadamente un mes. Me encanta que mi edificio tenga ascensor, lo que facilitó muchísimo la mudanza. ¡Me encanta la encimera de granito y el techo abovedado! Sé que hubo varias quejas sobre que la puerta no cierra fuera del horario de atención, pero sí cierra (voy al gimnasio casi todos los días y puedo dar fe de ello). El único problema que encontré fueron las cucarachas. El personal de mantenimiento respondió rápidamente, pero tardamos dos semanas en descubrir el origen de las cucarachas y poco a poco las estamos eliminando. Hablé con algunos vecinos y ninguno las tiene, así que espero que esto se solucione pronto. Además, el administrador y el agente de arrendamiento son amables y serviciales. Por el precio que pagamos, la privacidad y las comodidades que tenemos definitivamente valen la pena. Recomendaría este lugar a mis amigos.

Empezamos pagando el doble de alquiler para conseguir una tarifa más baja. Un mes después, nos informaron que habíamos elegido un apartamento para personas con discapacidad por internet y que, cuando nos pidieron cambiar, ya no cumplíamos los requisitos para esa tarifa. El lavavajillas, la lavadora/secadora, el triturador de basura y el aire acondicionado se rompieron incontables veces. Las luces se fundieron a las dos semanas de poner bombillas nuevas y tuvimos que comprar lámparas para cada habitación. Un perro encontró una bolsa de metanfetamina durante un paseo. Involucramos a la policía y no fue su primera llamada relacionada con tráfico de drogas en la propiedad. Encontraron a un hombre durmiendo en nuestro pasillo en varias ocasiones; la policía dijo que formaba parte de disputas domésticas en otro edificio. Los pasillos siempre olían a contenedor de basura debido al servicio de valet. Los inquilinos no se hacen responsables de los excrementos de perro ni de las colillas. El aparcamiento es un desastre. Las paredes son muy finas y parecía que el equipo de bolos del instituto Moore vivía encima. Nos cobraron 50 dólares por no “mostrarles nuestra póliza de seguro de inquilinos“ al terminar el año. Tengo una póliza renovable que se renueva automáticamente cada año y, cuando les mostré la prueba, siguieron diciendo que “no tenían forma de saber que teníamos seguro“. Por último, no puedo creer que nadie haya mencionado diciembre de 2016, cuando casi 50 calentadores de agua explotaron durante la semana de Navidad. Por suerte, mi novia y yo estábamos allí cuando ocurrió, pero no recibimos asistencia hasta 48 horas después. Salió agua a borbotones de las rejillas de ventilación, los enchufes, las lámparas, el termostato y el techo, arruinando principalmente la alfombra. Sufrimos daños mínimos, pero otros a nuestro alrededor no tuvieron tanta suerte. La guinda del pastel que me llevó a escribir esta reseña fue no recibir la fianza a tiempo. Tenían 30 días y también la arruinaron. No me sorprende. En fin, mientras hablábamos de la fianza, me informaron que nos cobraron por una gran “mancha“ que dejamos en el dormitorio. ¿Adivinan qué era? Moho en la alfombra de cuando se inundó el apartamento. No hace falta ser un genio para decirte que soplar un ventilador en el suelo no va a sacar toda el agua. El gerente nos echó la culpa de la mancha y dijo que deberíamos haber “dejado el apartamento igual que lo encontraron“. ¿En serio? ¿Debería haber roto el lavavajillas, el aire acondicionado, la lavadora y la secadora, haber hecho caca en el pasillo, haberme fumado un paquete de cigarrillos en el balcón, haber salpicado pintura por todo el suelo y haber organizado un negocio de narcotráfico?

Hemos vivido aquí casi dos años. Durante este tiempo, hemos visto a dos gerentes y a varios empleados de mantenimiento. Dicho esto, no tenemos ninguna queja. En nuestra experiencia, el personal ha sido más que amable y ha resuelto todos los problemas que hemos tenido de manera oportuna. Siempre habrá electrodomésticos que necesiten reparación, grifos que gotean, etc., en cualquier lugar donde vivas, ya sea en una casa o en un apartamento. Eso es inevitable. Pero saber que la ayuda está a solo una llamada de distancia nos ha mantenido aquí... Les daré un ejemplo de la amabilidad que nos han demostrado. Uno de nuestros empleados de mantenimiento, Rick, se ha ganado el corazón de nuestros sobrinos nietos que nos visitan. Mientras nadamos en una piscina limpia y bien cuidada, siempre se toma el tiempo para sonreírles y saludarlos. Incluso los sorprende con helado o dulces a veces. Para nosotros, eso va más allá de las comodidades que pagamos. Eso es amabilidad genuina y eso nos importa. El personal de la oficina siempre ha sido amable con nosotros y, como dije antes, siempre dispuesto a ayudarnos cuando se lo pedimos.

Me siento muy explotado en este complejo de apartamentos. Siento que la publicidad es errónea. Cuando nos mudamos, encontramos la puerta abierta, y después de guardar todas nuestras cosas, descubrimos que las llaves no cerraban. Como ya era tarde, tuvimos que esperar a que alguien viniera a cerrar la puerta y nos diera las llaves correctas. El aire acondicionado tampoco funcionaba y terminaron mudándonos a otro apartamento; tuvimos que volver a mudar todo debido a nuestras apretadas agendas de trabajo. Este lugar no está bien cuidado. La gerencia es sarcástica y tarda en responder. La limpieza es inexistente; insisten en contratar una nueva empresa de limpieza, las alfombras de los pasillos están llenas de pis de perro, insectos muertos y huele a humo (aunque se supone que este es un complejo libre de humo). Salía agua y hielo asquerosos del refrigerador, que tardaron más de una semana en limpiar. Los lavavajillas no funcionan bien y la cocina está inclinada, incluso después de varias órdenes de limpieza. La administración no se preocupa por tus intereses y este ha sido un lugar frustrante. Constantemente hay basura al entrar, ya que el servicio de valet no parece funcionar. Ha habido varias ocasiones en las que no han recogido nuestra basura en los días designados. Es angustioso y no es un lugar cómodo para vivir. Nos vamos y nos han cobrado muchos cargos adicionales para intentar salir de este lío. Definitivamente no es lo que esperábamos.

Llevamos más de dos años viviendo aquí, e incluso decidimos quedarnos más tiempo del que nos habíamos quedado en nuestro contrato de arrendamiento inicial porque podíamos mantener el espacio limpio. Sin embargo, esa es prácticamente la única ventaja de este lugar. Desde que estoy aquí, he visto en múltiples ocasiones: montones de basura fuera del contenedor, hielo marrón en la máquina de hielo, postes pegajosos en el ascensor que duraron más de tres semanas (solo duraron eso porque me cansé de ellos y los limpié yo mismo), orina de perro por todo el edificio, ninguna bolsa para recoger excrementos de mascota en los dispensadores (ahora que lo pienso, solo he visto bolsas una vez), puertas rotas del complejo de apartamentos, escarabajos, cucarachas y avispones durante semanas. Además, cualquier interacción con los numerosos gerentes con los que hemos hablado nunca ha sido agradable. En los dos años que llevamos viviendo aquí, hemos visto ir y venir al menos a cuatro gerentes, lo que debería indicar la calidad de la administración. Al final, quedó claramente demostrado que no respetan la lealtad ni a sus clientes. Configuraron el sistema de recordatorios para que te avisen que debes renovar 30 días antes de que tu contrato termine, pero en realidad debes renovar 60 días antes. Esperan que lo olvides y te obliguen a firmar un contrato mes a mes. Esta es la peor experiencia que he tenido.

La administración no tiene idea de qué está pasando. Me cobraron por el seguro de inquilinos cuando tenía cobertura y aún así me cobraron $50.00 cuando mi agente de seguros los llamó y les dijo que es ilegal asegurar dos veces el apartamento. Nos dijeron que la unidad estaba asegurada a su nombre, pero eso todavía significa que está doblemente asegurada porque seguramente también están obligados a tener seguro. Mientras íbamos y veníamos con ellos, finalmente recibí un correo electrónico que decía que el cargo se había revertido, y lo siguiente que supe fue que el cargo había regresado y me dijeron que el supervisor excedió lo que el administrador de la propiedad había hecho y que todavía debía el dinero. Entonces parece que el administrador es una niñera glorificada y alguien en Indiana está administrando la propiedad. Me mudaré tan pronto como termine mi contrato de arrendamiento.

Este lugar es una broma. Pagas un dineral por un “apartamento de lujo“ con puerta de seguridad que se puede recorrer en coche, interiores baratos y un equipo de administración y mantenimiento lento e incompetente. Te cobran cualquier cantidad extra que se les ocurra solo para intentar sacarte hasta el último céntimo. Mi apartamento se inundó mientras vivía en District y tardaron más de un mes en cambiar la alfombra, aunque tuve que decirles que aún faltaba. Hay muchos lugares en la zona que ofrecen una mejor experiencia por el mismo precio, así que te recomiendo que gastes tu dinero en otro sitio. Si decides vivir aquí, vi al menos una docena de accidentes en la entrada principal durante el año que viví allí, así que ten cuidado.

Solo llevo un mes y medio en mi apartamento. Ya he tenido tantos problemas que a la administración no parece importarle porque no se quedan. Mi apartamento se inundó el domingo por la mañana; claro que vinieron a limpiarlo, pero fueron muy groseros y me dijeron: “Quizás si hubiera estado en casa por la noche no habría pasado“. Lo siento, trabajo de noche. Así que no solo se inundó mi apartamento, sino que tengo dos habitaciones y solo puedo usar una, porque la otra está hecha un desastre hasta que vengan a arreglarla. La semana pasada se fue la luz durante más de seis horas y trataron de echarle la culpa a Og&E. Toda la comida se echó a perder en casa. ¿Crees que les importó? No. Llamaba una vez a la semana para pedir una orden de reparación. Si no es el aire acondicionado, es la lavadora, pero siempre pasa algo. Si pudiera rescindir el contrato de arrendamiento, lo haría enseguida. Nunca he estado tan molesto ni me he perdido el trato en un lugar donde pago más de $1,000 al mes. Realmente necesitan ver que sus residentes son lo primero. Un par de vecinos me han contado lo mal que lo han pasado. Así que, si buscan un lugar, lamento decirlo, pero sigan buscando por su propio bien.

Me mudé hace 5 meses y estoy encantada. Este es mi tercer apartamento desde que estoy soltera. El personal es muy amable y el complejo en sí es bonito, limpio y genial, en mi opinión. En cuanto a los comentarios negativos que han publicado otros, no he tenido ningún problema. Hay quien solo quiere quejarse. Pero una queja sobre esta propiedad no está justificada. Recomiendo encarecidamente mudarse aquí a cualquiera que conozca.

Para empezar, siempre he tenido problemas con la gente que se queja de cosas que escapan a su control o al de los demás. Así que me aventuraré a escribir una reseña imparcial. Después de vivir aquí ocho meses, diría que he disfrutado mucho. Claro, puede que haya problemas, pero ¿qué apartamento no? Nunca he tenido un problema con la administración como algunos de los que han mencionado en las reseñas. Sí, estos apartamentos se consideran de lujo. Aunque no lo son tanto, son bastante buenos. Pronto entraré en detalles. Una de las cosas que defenderé es la falta de las comodidades prometidas al principio. Por si no lo sabían, Oklahoma tuvo una lluvia torrencial durante el verano. Por eso, muchos proyectos tuvieron que suspenderse para que se secara el suelo. La zona de la piscina tuvo que regarse al menos dos veces, por ejemplo. Esto también aplica a muchos otros proyectos. El apartamento es libre de humo y hacen cumplir la normativa lo mejor que pueden (aunque siempre habrá gente que se acerque). Hablando de eso, nunca he tenido un problema con nadie aquí. Sí, puede que se oiga un subwoofer o algo así, pero nunca en plena noche (al menos en mi edificio). En cuanto a la habitación, es un apartamento que va a intentar ganar dinero. Habrá imperfecciones. Hay que solucionarlo. Por ejemplo, la pintura de mi baño no está muy bien hecha, pero como no paso todo el tiempo allí, en general no importa tanto. Los accesorios son todos de metal cepillado y cristal y quedan bastante bien con una instalación moderna. La lavadora y la secadora son de alta eficiencia estándar y funcionan bastante bien. La cocina está bastante bien, ojalá la cocina tuviera una encimera mejor. Los suelos se ven bien y son fáciles de limpiar. La alfombra es bastante fina. Tengo una luz de techo que se apaga a menudo. Un poco más de espacio de almacenamiento estaría muy bien. Hay imperfecciones de pintura en bastantes zonas. Un mejor termostato (programable o simplemente mejor) AYUDARÍA MUCHO. La calefacción y la refrigeración consumen algo de energía. Eso es prácticamente todo. Sin mucho esfuerzo, puedes convertirlo en un lugar acogedor para vivir. Le doy 5 estrellas y lo recomiendo a mis amigos.

Ojalá pudiera dejar una reseña más larga. ¡Qué gran decepción y cuántas mentiras! Nos mintieron sobre todas las comodidades de lujo que pronto estarían disponibles. Cuatro meses después, no nos proporcionaron nada de eso y, sin embargo, estamos pagando por ellas. El personal de mantenimiento no hace su trabajo. Hay heces de perro por todas partes. Todavía no tenemos un administrador que supervise. Los agentes de alquiler son groseros y poco profesionales. Por el precio del alquiler, no vale la pena.

Bueno, empecemos diciendo que cuando me mudé, la persona que vive abajo empezó a quejarse de que iba a ser demasiado ruidosa incluso antes de mudarme. Siempre le escribe a mi compañera de piso sobre lo problemática que soy, así que, en fin... la política dice que no se puede fumar en la propiedad y que hay que recoger las heces de las mascotas si están dentro. Mi vecina de abajo sigue desobedeciendo. Y por último, mi vecina de abajo estaba paseando a sus perros, y ayer, al pasar junto a ella... su perro me atacó. No dijo nada, solo le dijo a su perro: “Ese perro era malo, sabes que no se debe hacer eso“. Por no mencionar que no soy la única en este apartamento que ha sido atacada por sus perros. Y a través de mis pantalones, el animal me dejó heridas en más de un sitio. A estas alturas, probablemente pienses que me estoy quejando de un inquilino habitual. No, es el administrador del complejo. ¿Cómo puedes esperar que tus residentes cumplan tus normas si tú mismo no puedes? No te imaginas cuántas veces salgo y huelo humo de su balcón. Y no sé por qué es un campo minado de heces al salir por la puerta trasera.

¡Este lugar es increíble! Es completamente nuevo, con electrodomésticos modernos, y el personal es genial. Está ubicado en un barrio muy tranquilo, pero a poca distancia de los negocios locales. Después de mudarnos de la costa este, este fue el primer lugar que vimos y nos enamoramos al instante. ¡Las fotos de la página web no le hacen justicia!

Cuando vi el complejo por primera vez, pensé que estas nuevas instalaciones tenían mucho potencial. La gerencia me había prometido cosas verbalmente que influyeron en mi decisión de mudarme. Después de firmar el contrato y mudarme, pensé que eran unas instalaciones increíbles; sin embargo, las cosas cambiaron muy rápido y, después de que no se cumplieran las promesas, me enojé mucho. Estas unidades son caras para no tener las comodidades prometidas. La gerencia ha mentido una y otra vez, y los retrasos en la construcción han sido un dolor de cabeza, como mínimo. Varias unidades se han inundado por la lluvia, y las que dan al oeste, así como las que reciben mucho sol, pueden esperar una factura de electricidad extremadamente alta debido a los aires acondicionados ineficientes. La casa club es bastante bonita. El gimnasio es normalito, nada del otro mundo. La piscina y el parque para perros aún no están terminados, después de que se prometió que estarían listos para junio de 2015. Tampoco hay una valla de seguridad ni una puerta alrededor del perímetro de la propiedad. El complejo tiene un lecho de río que lo atraviesa, así como un estanque de drenaje. Toda esta agua estancada es una plaga para los mosquitos. Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, definitivamente no elegiría este complejo a menos que el alquiler fuera más barato.

Estoy buscando un nuevo lugar para vivir y estos apartamentos son los mejores que he visto, todo está actualizado, buen uso del espacio, planta abierta, lejos de la calle principal y muy tranquilo, este lugar te hace sentir seguro y protegido.