Del Coronado

Estaba emocionado por encontrar un apartamento renovado en el complejo residencial de DelCoronado. Algunos residentes anteriores me habían dicho que la empresa de administración es más lenta que otras, así que esperaba un pequeño retraso. Presenté la solicitud y contacté con la oficina unos días después. Me dijeron que solo estaban esperando mi historial de alquiler y que recibiría el contrato mañana o, como mínimo, unos días después. Eso fue hace casi cuatro semanas. Tengo previsto mudarme a San Luis en unos días. Envié correos electrónicos y llamé para preguntar sobre el retraso durante ese tiempo. Por suerte, salí de la lista de espera en otra propiedad, escribí un correo electrónico a DelCoronado para pedirme información y poder tomar una decisión informada, pero no recibí respuesta, así que firmé un contrato de arrendamiento en pocos días en otro lugar. Finalmente, hoy recibí una respuesta (después de informarles que había firmado un contrato en otro lugar) indicando que el inquilino anterior había decidido quedarse y que estaban tratando de encontrar la manera de ayudarme, además de disculparse por la falta de comunicación. Aunque agradecí ese correo electrónico, fue amable, sincero y lleno de disculpas, y entiendo que a veces pasan cosas, creo que habría sido facilísimo haberlo enviado semanas antes. Me tomé el tiempo de escribir esta reseña porque me habría sido útil. Creo que si la comunicación es tan deficiente con alguien que intenta alquilar un apartamento, que generalmente considero el momento en que la empresa administradora se esfuerza al máximo, no me imagino cuánto tardarían en solucionar un problema de mantenimiento o un problema grave.

Le di la puntuación que le di porque la ubicación y el apartamento en sí son buenos. Sin embargo, la administración es pésima. Además del hecho de que ni la recepción ni el mantenimiento contestan el teléfono ni devuelven los mensajes, y que contratan personal de seguridad grosero, aquí hay un par de ejemplos más: 1) El primero, y el más importante, es que recientemente PERDIERON MI CHEQUE DE ALQUILER y luego me llamaron diciendo que no había pagado el alquiler. Les mostré dos tipos de comprobantes que tenía, pero no los encontraron aceptables e insistieron en que pagara de nuevo más un recargo por demora. Cuando me negué, armaron un escándalo al respecto, a pesar de que era su responsabilidad perder el cheque. Involucré a otros, pero aun así terminé teniendo que pagar el recargo. Estaba furioso. 2) Pago por estacionar en un estacionamiento descubierto, así que tengo un control remoto para entrar por la puerta. A los pocos meses de mudarme, mi control remoto dejó de funcionar, así que no podía entrar ni salir por la puerta sin que alguien me ayudara. Por suerte, alguien de la oficina me informó de dos plazas en el garaje que nadie pagaba en ese momento y en las que podía aparcar hasta que arreglaran mi mando. Sin embargo, no se lo comunicaron al portero/guardia, quien me gritó cuando aparqué allí: “¡Este es un aparcamiento privado! ¡Alguien paga por esto!“. Cuando le dije el nombre de la mujer que me dijo que la plaza estaba libre, no me creyó y amenazó con remolcar mi coche. Intenté llamar a la recepción para informarles de este incidente, pero no me contestaron. Tardaron casi un mes en arreglar mi mando, lo cual me causó mucha angustia, ya que ese mismo portero me molestaba cada vez que aparcaba allí y nunca me creía. 3) Tampoco pusieron mi nombre ni mi número de teléfono en el sistema de seguridad para que pudiera abrir la puerta a las visitas, a pesar de que yo rellenaba el formulario y se lo recordaba cada vez que pagaba el alquiler.

He vivido en Del Coronado durante casi dos años (desde 2015) y no he tenido muchas quejas durante mi estancia. Vivo en un apartamento reformado de dos dormitorios y dos baños, y el espacio se adapta perfectamente a todos. Actualmente están haciendo muchas reformas en el edificio; ¡me alegra mucho que lo estén haciendo! Me encanta mi apartamento, pero el vestíbulo necesita una renovación total. 1. Seguridad: Creo que muchos recién llegados a Saint Louis se preocupan por la seguridad, y es una preocupación totalmente legítima. DelCo cuenta con seguridad las 24 horas. Nunca he tenido motivos para sentirme inseguro en el edificio, ya que está lleno principalmente de estudiantes de medicina, enfermería y farmacia de la Universidad de Washington, estudiantes universitarios de SLU y médicos residentes o empleados del Hospital Barnes-Jewish. - Nota sobre el correo: Recibimos los paquetes en la puerta y los guardamos en la oficina hasta que podemos recogerlos. ¡Puedes recibir paquetes a cualquier hora del día o de la noche, no solo en horario de oficina! 2. Ubicación El DelCo está a solo 5 minutos a pie (aproximadamente 3 cuadras) del hospital Barnes-Jewish. Durante los días realmente calurosos o fríos, podemos atravesar la calle trasera directamente al estacionamiento del Center for Outpatient Health (a 1 cuadra de distancia). Hay varias opciones de sushi (Kampai, Drunkenfish, Koi, Vodka Sushi, Central Table), de la granja a la mesa (Taste, Wildflower), salón de barbacoa, mexicano, mediterráneo, toneladas de bares, y todo en un radio de 4 cuadras. No puedes olvidarte de los excelentes lugares de postres como Jeni's Ice Cream (mi favorito), The Cup (cupcakes especiales), Coffee Cartel (cafetería/helado/abierto las 24 horas) y Bissenger's (chocolate en abundancia). Podría decir más, pero creo que esto debería darte una buena idea de lo genial que es vivir en Central West End. 3. Administración Esto es muy importante para mí porque un personal de administración indiferente podría significar un desastre para un complejo de apartamentos. Gracias a Dios, he tenido una buena experiencia con el equipo de DelCo. Durante mis dos años, he tenido bombillas rotas, puertas de armarios rotas o sueltas, un problema con un aire acondicionado de ventana, una puerta atascada, muchos bloqueos automáticos, y todos mis problemas fueron resueltos con prontitud. 4. Servicios. Si quieres saber más sobre los servicios, los encuentras en la página web. Tenemos lavandería de autoservicio (1,25 $ por carga) en cada piso par. La lavandería de autoservicio es lo que menos me gusta de DelCo, pero he logrado sobrevivir dos años sin lavadora ni secadora. Supongo que puedo sobrevivir un par más.

La ubicación de este edificio es lo que lo hace tan genial. Está justo en el corazón del centro oeste y es perfecto para estudiantes y quienes trabajan en los hospitales cercanos. ¡Me encanta vivir aquí!