Cypress Cove Apartment Homes

Mi experiencia con el equipo de administración ha sido muy frustrante. En los días previos a mi mudanza, me pidieron constantemente documentos adicionales a última hora, lo que me generó estrés y confusión innecesarios. Intenté contactarlos varias veces para aclarar la situación, pero solo recibí actitudes despectivas, respuestas inútiles y largos tiempos de espera. Sus habilidades de comunicación son muy deficientes y su profesionalismo, en general, es decepcionante. Definitivamente, no fue una buena primera impresión.

Les recomiendo encarecidamente que no inviertan su dinero ni su tiempo en este complejo de apartamentos. Permiten que otros inquilinos tengan mascotas sin pagar la cuota correspondiente, y ni siquiera revisan sus apartamentos cuando se reportan mascotas, a pesar de que un empleado de la oficina haya mencionado que no tienen mascotas en su contrato de arrendamiento. Si llaman a la oficina para quejarse del ruido constante del apartamento de arriba, lo único que preguntan es “¿qué quiere que haga al respecto?“. No pierdan el tiempo aquí; busquen un lugar donde respeten a todos sus inquilinos.

¡El personal de aquí (especialmente Maggie) ha sido absolutamente increíble! ¡Un lugar estupendo para vivir!

Mi hija y yo vivimos en Cypress Cove durante siete años y puedo decir con toda sinceridad que fue increíble. El gimnasio, la piscina, el centro de negocios, el parque para perros y el lavadero de autos eran fantásticos. Una vez, un domingo con mucho calor, se nos averió el aire acondicionado. Enviaron a un técnico y lo arreglaron en menos de dos horas. Me impresionó mucho. Los jardines y las flores siempre están preciosos. El personal de mantenimiento siempre respondía con rapidez, incluso para cambiar una bombilla. El personal siempre fue amable y atento. ¡Recomiendo Cypress Cove sin duda!

Los Apartamentos Cypress Cove fueron nuestro dulce hogar. Nos encantó la seguridad de la zona, la comunidad privada, los eventos en la piscina y la comodidad de vivir en West Mobile. Estaba cerca de mi viaje diario al trabajo, a Pascagoula, Mississippi. Era conveniente para hacer la compra de fin de semana y estaba en un excelente distrito escolar. Los recomendaría como su nuevo/próximo hogar. Y el mantenimiento fue, sin duda, el mejor del país. Cada vez que enviaba un mensaje sobre un problema (y no muy a menudo), lo solucionaban de inmediato y con experiencia.

Brandi es muy amable y atenta; te hace sentir como en familia, no como un cliente. Los apartamentos de la Fase 2 tienen hermosos pisos de madera, amplios tocadores en el baño y electrodomésticos de cocina modernos. Las habitaciones son las más grandes que he visto en un apartamento, lo que facilita mucho la transición de una casa a un apartamento. Obtienes lo que pagas.

Llevo viviendo aquí casi un año y no volveré por problemas con mi compañero de piso, pero en general he disfrutado mucho de vivir aquí. Ha habido algún problema ocasional con el aire acondicionado, pero ya lo han arreglado. Mis vecinos son muy amables y la oficina siempre ha sido muy servicial.

Pensé en todas las reseñas sobre lo malo que era el gerente y que no les importaba que solo fuéramos personas molestas porque su mantenimiento no se realizó en un día o no les devolvieron la llamada de inmediato. Pero ahora me doy cuenta de que estos comentarios eran genuinos porque cuando fui, dos de sus empleados de oficina me dijeron que necesitaba tres veces el alquiler para ser elegible para un apartamento, ya que mi prometido y yo no estábamos casados. Uno de ellos me dijo que estaba completamente aprobado y que luego todo lo que tenía que hacer era venir a elegir mi apartamento y dar el pago inicial y listo. Pero cuando llegué, una señora llamada Mary Beth me dijo que debieron haber pensado que estaba casado porque necesitaba cuatro veces el alquiler. Nos dijeron que presentáramos otra solicitud. Con. Tarifa. No vengas aquí. Por favor. Te arrepentirás.

Este complejo solía ser el más bonito de la zona. Ahora se está volviendo inseguro y la nueva administración es muy poco profesional. Una de las chicas de la oficina me gritó y el gerente no hizo nada más que quedarse sentado... No lo recomiendo.

El personal no se esfuerza al máximo por ayudarte. A veces son groseros. Esto es muy molesto, sobre todo cuando tienes algún problema. El inodoro, el lavabo y la bañera son de mala calidad. Hay que limpiarlos muy a menudo para mantenerlos limpios. Sin embargo, el equipo de mantenimiento es bueno.

Me mudé a Cypress Cove hace unas dos semanas y ya me ha sorprendido la gran mejora que supone este complejo de apartamentos con respecto a otros. El personal de la oficina de arrendamiento ha sido siempre amable y dispuesto a ayudar en todo momento, tanto antes como después de la mudanza. Tuvimos algunos problemas de mantenimiento que requerían atención y un problema con unos vecinos ruidosos. Tras visitar la oficina para hablarlo, ambos problemas se solucionaron de inmediato y recibí dos llamadas de seguimiento del administrador de la propiedad para comprobar si estábamos satisfechos con ambos resultados. En complejos anteriores, siempre ha sido una experiencia muy difícil solucionar los problemas de mantenimiento, tanto que llamar para informar de un problema me hacía sentir como si me estuviera preparando para una pelea. Es un alivio saber que el precio más alto viene acompañado de la tranquilidad de saber que nuestros problemas se resolverán de forma oportuna y profesional.

Las sonrisas son geniales, los apartamentos en sí son de gran tamaño y tienen buen sonido, la gente de la oficina es genial y le encanta ayudarte si pueden, y si algo se rompe o no está como quieres que esté, harán todo lo posible para que esté bien, la piscina es genial y un gran gimnasio.