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Si pudiera, no le daría ninguna estrella. El complejo está muy bien ubicado, a poca distancia de prácticamente todo lo que puedas imaginar, pero eso es lo único bueno del lugar. Me mudé el mes pasado desde otro estado, y mientras viajaba me llamaron para decirme que mi apartamento no estaba terminado. Llegué y estaba completamente sin terminar. Las fotos de los apartamentos en internet no se parecen en NADA a los apartamentos reales. Terminé en un apartamento totalmente diferente que estaba parcialmente renovado. No tiene bañera, solo ducha, así que mi hijo de 3 años se cae todas las noches. Tuve que aceptarlo porque era eso o quedarme sin hogar. Le echan todos los problemas a una sola persona en la oficina y ella no puede atender a todos sola. La gerente de la oficina vive al otro lado de la calle, así que no sé por qué nunca está para ayudar. Una chica contesta el teléfono y te deja en espera durante 30 minutos para que cuelgues. El servicio de mantenimiento considera todo como “no urgente ni importante“, así que nunca aparecen si necesitas que te arreglen algo... Pero se aseguran de cobrarte puntualmente cada mes. Incluso te cobran extra por cosas que nunca usarás, como su versión de Uber. Este lugar no vale la pena el dolor de cabeza.

La administración es pésima: nunca contestan llamadas ni correos electrónicos, la calidad del apartamento es terrible y la plaga (tanto de cucarachas como de ratones) es insoportable. Actualmente están fumigando los edificios uno por uno porque es un problema muy extendido. NO SE MUDEN AQUÍ.

No contestan el teléfono. Poco profesionales. Groseros. Groseros. Groseros. No arreglan nada. Solo les importa el jardín.

They never answer on the phone. I applied for an apartment and then they kept asking me for more deposits and more money without any explanation. They told me that any problem returned my money and they stayed with 400 dollars and the secretary was not friendly

No aceptes la oferta promocional de la propiedad porque no recibirás un reembolso si te estafan. Tengo un excelente historial crediticio y una alta recomendación de mi anterior arrendador, pero mi arrendador actual decidió añadir una tarifa de evaluación de riesgo de 200 dólares de último minuto después de haber pagado 500 dólares por la promoción especial de mudanza al apartamento. Ni siquiera tenían el apartamento listo para la fecha de mudanza y me dijeron que tenía que esperar un par de días. Además, es difícil contactar con la oficina. Demasiadas señales de alerta. ¡No te acerques!

Había pagado un anticipo para un apartamento en este complejo y estaba listo para mudarme, pero por culpa de Reina, no lo hice. Me decepcionó mucho. Reina fue la mujer con la que contacté para conseguir este apartamento. Fue terriblemente grosera; comentó sobre mi forma de conducir y sobre lo desorganizada que soy. Eso sí, he sido muy amable y paciente con todo el personal. Me decían un día para ir a ver un apartamento, y cuando llegué, después de 20 minutos en coche, me dijeron que aún no estaba disponible. Esto me pasó dos veces. Sinceramente, me causó una gran impresión la gestión de este complejo. Personal grosero. Desorganizado. Falsísimo. Por cierto, me devolvieron el dinero y estoy muy aliviado de no haberme mudado. Si buscas un personal decente en tu apartamento, este no es el lugar para ti.

Viví aquí un año. El precio es excesivo para lo que ofrece. La mayoría de los edificios están infestados de cucarachas. La administración jura que no, pero tus vecinos dirán lo contrario. Hablando de vecinos, sentirás tu apartamento temblar a todas horas con su música de mariachi. La administración no es muy servicial y nunca contesta el teléfono. Además, llevo un mes y medio intentando cobrar mi depósito y me han dicho que está en el correo (cuatro veces). Cuando fui a la oficina, me dijeron que lo recibió mi compañero de piso (falso) y ahora dicen que no puedo recogerlo, aunque mi nombre está en el contrato de arrendamiento y en el depósito original. No pierdas el tiempo aquí.

Llevo más de tres años viviendo aquí con mi marido. Nos hemos sentido muy cómodos y como en casa. Nuestro apartamento está impecablemente pintado y con acabados impecables, y el personal ha sido muy amable y atento con algunas de nuestras necesidades especiales, ya que tengo una enfermedad crónica. Vivimos en una zona tranquila donde los otros tres vecinos son familias tranquilas. Nos conocemos y nos cuidamos mutuamente: alimentamos a nuestras mascotas durante las vacaciones, etc. El personal es alegre y amable, y el alquiler está muy bien invertido considerando todo lo que obtenemos con luces y persianas modernas y renovadas. Nos ENCANTA nuestro suelo. Creo que se llama tablón, pero es muy fácil de cuidar. Si buscas un lugar para ser feliz, este es el lugar. Y, por cierto, si tienes hijos pequeños o nietos, la piscina, que siempre está preciosa y limpia, está escalonada, por lo que tiene una zona poco profunda y muy larga para que jueguen los más pequeños. ¡Una maravilla!

Los apartamentos Valencia en Arlington no se preocupan mucho por sus habitantes. Estuvimos dos días sin agua caliente y, al final, descubrimos que fue por una fuga de gas. Habría sido bueno saber que el complejo de apartamentos tenía una fuga de gas. Esta ha sido una pésima experiencia viviendo en un apartamento.

Disfruté de mi apartamento en Cypress Chase desde el primer momento. Mi propio espacio, en una zona conocida de la ciudad, con amigos y recursos cerca. A medida que se acercaba el verano, los problemas de seguridad, cimientos y plagas pasaron de ser menores y excusables a graves y obvios. Semanalmente, desde finales de mayo hasta un mes de julio abrasador, informé a la oficina de arrendamiento sobre la presencia de cucarachas en el apartamento y me atendieron en dos ocasiones con el servicio de control de plagas. Rociaron ligeramente las zonas comunes de mi baño y cocina, sin extenderlas. Tras estas visitas y tras notificar a los representantes de la oficina sobre múltiples avistamientos en el lavabo del baño, la cocina y, a menudo, en el suelo de mi sala (una en particular con visitas, donde mi amigo mató una encima de mi cabeza en la pared sin que yo lo supiera), me dijeron que el servicio de control de plagas volvería a ocuparme de estas zonas en fechas específicas, aunque nadie apareció durante cinco semanas consecutivas. Esto me llevó a retener el alquiler para proteger mis derechos como inquilino. Las visitas y las visitas de mantenimiento avalan mi organización y limpieza, lo que me lleva a creer que no fui yo quien provocó la infestación. Me dijeron que los vecinos de atrás del edificio causaron el problema y se mudaron, pero los problemas no cesaron por ello. Además, a principios de agosto, un lunes por la noche, entraron a robar en mi apartamento después de que me fui. Lo registraron y me robaron algo de ropa y pertenencias. Cypress Chase tiene un servicio de seguridad que supuestamente va de jueves a domingo, lo cual también es inconsistente. He notado que el personal de seguridad nunca patrulla la calle principal de la propiedad, solo la parte trasera, lo que pone en riesgo unidades como la mía a intrusos con malas intenciones. Creo que la frecuencia con la que se debe garantizar el bienestar de los inquilinos debería ser mayor que solo los fines de semana, mientras que otros complejos tienen sistemas de vigilancia semanales. Durante mi contrato de arrendamiento, no sentí que Cypress Chase fuera un negocio establecido, sino más bien nuevos inquilinos que intentaban cumplir con el código de inquilinos de Texas, invirtiendo la menor cantidad posible en mejoras. Es una mentalidad contagiosa de falta de cuidado y mantenimiento en esa zona de la ciudad, exhibida por su personal, lo que finalmente me desanimó. Si pago alquiler por un apartamento y llego temprano*, sin importar el estado de la zona donde me hospedo, mi bienestar debería ser tan importante como el de un inquilino en un complejo de lujo. Hoy en día me pregunto si las propiedades solo quieren mi dinero por un corto periodo en lugar de mi residencia a largo plazo.

Los apartamentos son muy bonitos. El personal de la oficina es muy amable y se toma muy en serio sus principios y hará todo lo posible para que sus residentes estén contentos. Fácil acceso a eventos deportivos y restaurantes.