Crystal Lake

Tras vivir aquí un par de años, escribí una reseña recientemente. Ahora, tras más de tres años, me complace informar que todo sigue siendo satisfactorio. Cuando se necesita mantenimiento, llegan puntualmente, lo cual es realmente digno de elogio. He oído hablar de lugares donde el servicio tarda semanas en prestarse. El equipo de mantenimiento es eficiente y, si no pueden resolver un problema de inmediato, encuentran una solución adecuada. El gerente de la oficina es muy amable, justo y eficiente. Trata a todos con respeto y dedica tiempo a atender las inquietudes de cada persona. Si bien no he sufrido ningún delito, no puedo hablar por los demás. Sin embargo, me siento seguro y cómodo en mi residencia. Mi única preocupación es que mi alquiler ha aumentado casi cien dólares al año. Tengo curiosidad por el límite, y entiendo que probablemente sea una política de la empresa y no un reflejo de las acciones del personal. Sospecho que esto es algo común en todas partes.

Dicen que no toleran fumar a menos de 7.5 metros de los edificios, pero nadie hace caso. Mi vecino fuma en el balcón. Intenté denunciarlo, pero no hicieron nada. Los edificios están destartalados y las reparaciones son chapuceras. Lo barato sale caro. Por algo son los más baratos de la ciudad.

Greg y el equipo de mantenimiento son increíbles. Se preocupan por los residentes y te hacen sentir importante y escuchado. Viví aquí temporalmente entre mi mudanza a otra parte del país y la búsqueda de mi hogar definitivo. Fueron extremadamente atentos y me ayudaron en todo lo que necesité. La ubicación era perfecta.

Llevo viviendo aquí poco más de un año y me estoy mudando de un apartamento de dos habitaciones con jardín a una casa adosada. Greg, de la oficina, es un administrador de propiedades excelente. Siempre se toma el tiempo para hablar conmigo y resolver cualquier duda que tenga, y ha hecho que la mudanza sea muy sencilla. El equipo de mantenimiento también es excelente. Todos los problemas se solucionan de forma rápida y completa. No me veo yéndome de aquí en mucho tiempo.

Alquilé un apartamento de dos habitaciones con otras dos personas durante un año y medio y no tuve ninguna queja. El apartamento estaba en buen estado y era muy espacioso. Solo tuvimos que llamar a mantenimiento una vez y respondieron rápidamente. La propiedad está bien cuidada y disfruté mucho del balcón con vistas al lago. El barrio es tranquilo y la zona de Hilliard fue un cambio agradable después de vivir en el centro de Columbus. El personal de administración y recepción fue, sin duda, el más amable con el que he trabajado y siempre estuvieron dispuestos a ayudar. Si alguna vez volviera a Columbus, sin duda consideraría alquilar de nuevo.

Tras haber sido propietaria de una vivienda durante más de 40 años y tener que mudarme temporalmente (5 años) a un complejo de apartamentos hasta encontrar otra casa, al principio me preocupaba la idea de vivir en un apartamento. Greg y su equipo en Crystal Lake hicieron que la transición fuera lo más cómoda posible. Siempre fueron profesionales y demostraron un compromiso con los inquilinos que aprecié mucho. La mayoría de las veces me olvidaba de que vivía en un complejo de apartamentos. Recomiendo encarecidamente Crystal Lake a cualquiera que esté buscando apartamento. Margie W.

Llevo 7 años viviendo aquí. Excelentes escuelas, buenos precios, una comunidad agradable y edificios bonitos. El personal de la oficina (Greg) y de mantenimiento (George) es el mejor que he tenido. Y una de las principales razones por las que me he quedado aquí. Siempre solucionan los problemas y se aseguran de que estemos satisfechos con la solución. Siempre escuchan mis inquietudes y las gestionan adecuadamente. Y si necesitas con quién hablar, te aseguro que también son excelentes personas con las que conversar. (Hay otra persona en la oficina, pero como la pandemia limita muchas interacciones, todavía no he tenido la oportunidad de conocerla bien. Pero es muy agradable hablar con ella). La pandemia ha creado algunos desafíos, pero el personal ha sido increíble y ha encontrado maneras de mantener nuestra pequeña comunidad activa. Han trabajado con la gente, han mantenido juegos sencillos como el bingo, concursos de decoración, e incluso abrieron la piscina el verano pasado (un gran éxito porque muchas piscinas estaban cerradas). He recomendado este lugar a mis amigos y seguiré haciéndolo. Siempre habrá alguien que se queje y publique reseñas negativas. Ven a charlar a la oficina, comprueba por ti mismo lo geniales que son y lo agradable que es nuestra comunidad.

Tienes que insistirles mucho para que solucionen las cosas, casi hasta el punto de enfadarte, o simplemente te ignorarán. Están en la cresta de la ola de mayor prosperidad en la zona y suben sus alquileres junto con los apartamentos más nuevos y elegantes, pero no mejoran los suyos, al menos no mientras te tengan alquilando. La rotación de personal es alta, y cada vez que llega gente nueva, quieren borrar todo lo sucedido en el pasado. No hay responsabilidad por sus fallos, pero se espera que pongas los puntos en las íes. Nunca te dan un respiro ni te reembolsan sus errores, a veces graves. Les pagas, y punto. Si quieres que te indemnicen, demándalos. Es la única manera. Documenta cada interacción que tengas con ellos desde el primer día.

Mi esposa y yo llevamos más de un año y medio viviendo en Crystal Lake. Alquilamos apartamentos de dos habitaciones y dos baños. La ubicación es excelente y son los apartamentos más económicos de la zona. Los apartamentos son espaciosos y cuentan con vestidores en ambas habitaciones. Desde el balcón hay una bonita vista del estanque. El personal ha sido bastante amable con las solicitudes de mantenimiento. La mayoría de las solicitudes se atienden en uno o dos días. No hay estacionamiento reservado, pero encontrar estacionamiento cerca de mi edificio no ha sido un problema en general. En cuanto a los puntos negativos, el alquiler no incluye los servicios públicos, ni siquiera la basura ni el alcantarillado. Se espera pagar entre $150 y $200 al mes más de lo que se paga. Los edificios se ven un poco viejos por fuera debido a las escaleras y balcones de madera. Y lo que más me molesta es que en los meses que no son de invierno hay muchos bichos e insectos afuera debido al estanque, especialmente por la noche. Si no tienes cuidado por la noche, podrían entrar polillas gigantes, escarabajos y otros bichos si mantienes la puerta abierta demasiado tiempo. Pero no sé si la administración del apartamento pueda hacer algo al respecto. En general, son buenos apartamentos por su precio en una buena zona.