Crosswood Park

Desde que me mudé, solo he tenido problemas. Constantemente tengo que solicitar trabajos y luego me dicen que no sé de qué hablo. La oficina te ayuda a entrar al apartamento, pero en cuanto firmas los papeles y te dan el dinero, se quedan cortos y te cortan la llamada cuando llamas con preguntas o problemas.

Llevo aquí casi un año y no tengo ninguna queja. El servicio de mantenimiento siempre viene uno o dos días después de solicitarlo. Las zonas comunes están muy bien cuidadas. Mi apartamento es espacioso y asequible para su tamaño. De hecho, no es fácil encontrar apartamentos tan grandes, si es que se encuentran. El personal de la oficina es amable y servicial. Tuve que mudarme rápidamente el año pasado y me ayudaron en todo. Incluso adelanté la fecha y lo solucionaron. Además, es un lugar muy tranquilo. Es un placer disfrutar del lugar donde uno vive.

Las cosas no se arreglan por el precio que pagas. El alquiler sube al menos un 5% anual, o incluso más, y no recibes nada a cambio. Personas sin hogar han entrado a robar en mi coche varias veces. Entraron a robar en mi casa cuando estaba de vacaciones. Algunos vecinos que se mudaron fuman marihuana. Ya no me siento segura con mis hijos por la noche. El servicio de “vigilancia policial“ es una broma. Dan la vuelta rápidamente y dicen que han vigilado la propiedad. Ni siquiera se bajan del coche para revisar la piscina o ver si hay alguien rebuscando en la basura. Está cerca de tiendas, lo cual es bueno, y hay gente muy amable que vive allí. Pero ten en cuenta que también tiene su lado oscuro, ¡y estás pagando muchísimo!

Leí las reseñas después de mudarme y pensé: «¡Ay no!», pero todo ha sido lo contrario de lo que leí. Mi apartamento ha sido maravilloso, todo nuevo, recién pintado y demás. La oficina responde a mis correos electrónicos de inmediato. No tengo ningún problema con insectos ni nada de lo que mencionan algunas reseñas. Todos respetan sus propios asuntos. En general, es una comunidad tranquila. Estoy muy feliz de llamar a esta comunidad mi hogar.

La propiedad en sí es hermosa y los apartamentos están bien mantenidos. Sin embargo, la administración claramente no ha adaptado la gestión de la propiedad al contexto actual de pandemia y al esfuerzo nacional por trabajar desde casa. Autorizaron el uso de martillos neumáticos para romper el concreto mientras que a la mayoría de los californianos se les ha indicado trabajar desde casa. Es imposible trabajar en este momento. Les importa más el mantenimiento de la propiedad que la comodidad de los inquilinos.

Las solicitudes de servicio se pierden y no se ponen en contacto contigo si llegan tarde o no planean venir. Siempre que necesites que se haga algo, planifica hacer dos, o probablemente tres, solicitudes para ese problema. Hay problemas de insectos porque las unidades no están bien selladas y no rocian. No compensa los aumentos anuales de $200 al mes.

Agradezco al arquitecto paisajista que diseñó los lechos pedregosos de los arroyos y los puentes forestales en el espacio limitado. Zonas de picnic, piscina, canchas de tenis, squash y baloncesto (¡qué rico!). Una biblioteca a una cuadra. Un área verde rodea la propiedad donde aún deambulan pavos salvajes. El autobús 93 para durante todo el día.

Buscábamos un lugar para nuestra familia. Por circunstancias, andábamos cortos de tiempo, y este lugar tenía un apartamento para nosotros cuando lo necesitábamos. El alquiler era un poco más alto que en cualquier otro lugar, al igual que el depósito, pero la administración lo hizo parecer un complejo de apartamentos de lujo con comodidades y servicios de primera. Genial, supongo que valió la pena. Ya teníamos el presupuesto al límite, así que preguntamos cuánto costaban los servicios antes de mudarnos. Nos dijeron que era un máximo de $70 al mes, lo normal en la zona. Aceptamos y nos mudamos. Al mudarnos, recorrimos el lugar y notamos que estaba polvoriento y sucio. La administración afirmó que era un apartamento recién remodelado, pero durante la primera semana empezamos a notar problemas. El sistema de climatización estaba completamente obstruido con polvo y pelos de animales. Algunas luces estaban apagadas, la puerta de un armario se cayó al abrirla, el microondas no funcionaba y la alfombra nueva que habían instalado se estaba desprendiendo por algunos lugares, sin mencionar que seguíamos pisando las alfombras y lastimándonos. El microondas fue reemplazado en una semana, bueno, no fue gran cosa. El primer mes los servicios públicos fueron de $70, según nos dijeron. Al mes siguiente, los servicios públicos casi se duplicaron a $123. Al mes siguiente, los servicios públicos subieron a $131, y más aún a $135 desde entonces. Miramos la factura de servicios públicos y decía que nos estaban cobrando desde el primer día de la mudanza, y los $70 pagados originalmente no figuraban como pagados en absoluto. Cada vez que preguntábamos a la administración al respecto, evitaban responder la pregunta. Afortunadamente, firmamos un contrato de arrendamiento de seis meses y solo nos quedaban dos meses. Bueno, ahí fue cuando realmente se puso mal. El calentador de agua se estropeó y nos dejó sin agua caliente durante una semana. Hablamos del problema con la administración. El segundo día sin agua caliente, me recomendaron tomarme la mañana libre para que vinieran a arreglarlo, pero al final vinieron por la tarde. Ese día no pudieron solucionar el problema, así que programaron la visita de un fontanero tres días después. Me pedí otro día libre, pero seguían sin poder arreglarlo. Finalmente, un sábado, cuando fui a la oficina para preguntar cuánto tiempo más tendríamos que esperar, el gerente me gritó. Finalmente nos dieron la llave de otro apartamento para ducharnos. Luego, la alcantarilla inundó la planta baja y tardaron tres días en arreglarla y limpiarla. Aún no cumplía con las normas. Así que elijan con cuidado. Esta gente es un chiste y el servicio es pésimo.