Creekside Apartments

Para empezar, nos hicieron dar largas cuando nos mudamos. Cambiaban constantemente la fecha de entrada, lo que causó muchos problemas. El administrador de la propiedad en ese momento era lento y no respondía a nuestras preguntas ni inquietudes. La nueva administradora, Angela, es muy grosera y nos presionó para que firmáramos el contrato de arrendamiento por un año más. A pesar de que hice todas las preguntas posibles, terminamos con un saldo pendiente porque no teníamos acceso a una página web o cuenta adecuada para consultar nuestro saldo, así que nos permitió pagar tres meses en los que no habíamos pagado la factura del agua, lo que nos generó cargos adicionales. Antes de esto, nunca habíamos tenido problemas para pagar el alquiler a tiempo o completo. Reprendieron a nuestra compañera de piso por supuestamente usar un bikini inapropiado en la piscina, lo cual es muy grosero e irrespetuoso. Los encargados de mantenimiento son muy amables, pero no parecen tener todas las herramientas ni los conocimientos necesarios para arreglar ciertas cosas. Nuestro aire acondicionado goteaba agua y nos dijeron que era normal. Sé que los aires acondicionados condensan, especialmente en verano. Los encargados de mantenimiento hacen lo que pueden. Sin duda, no recomendaremos este lugar a menos que contraten a una administración o personal de mantenimiento adecuados.

Me contestan las llamadas enseguida, el mantenimiento es siempre rápido y eficaz, y los vecinos son estupendos. Mi apartamento está muy bien aislado y mi factura de servicios siempre es muy baja. Recomiendo este lugar sin dudarlo.

La administradora de la propiedad, Ali, y su equipo son excelentes; responden con rapidez a cualquier solicitud, son profesionales y amables. Es un lugar muy agradable para vivir, con apartamentos amplios y bien distribuidos, y hermosos jardines con muchos árboles. Te sientes como en un barrio residencial tranquilo, con gente maravillosa que vive aquí, muchos de ellos desde hace diez años o más; yo llevo aquí dos años y medio.

He vivido en Creekside Apartments durante 3 años y recientemente compré una casa y me mudé. No tuve ningún problema con los nuevos dueños, el administrador ni el personal de mantenimiento. Todo se solucionó de inmediato. Disfruté de mi apartamento y de la ubicación de Creekside Apartments y lo recomendaría a cualquiera que busque un apartamento en North Jackson.

No alquilen aquí. El administrador es muy grosero. Hay moho y chinches en algunos apartamentos. Todo está anticuado y la mitad de los aires acondicionados no funcionan y siempre fallan. Son demasiado tacaños para arreglar lo que hay que arreglar. Los precios son demasiado altos para estos apartamentos. Se preocupan más por sí mismos y el dinero que por la gente que vive allí.

Lo único que nos retiene aquí por ahora es la ubicación. Llevamos meses viviendo en el mismo apartamento y el aire acondicionado apenas funciona. Lo hemos reportado varias veces y solo recibimos una solución temporal (que duró solo unos días). Vivimos en la planta baja y siempre mantenemos las persianas cerradas, sin recibir luz solar directa, pero al volver encontramos un apartamento con 27 grados Celsius. Cuando el aire acondicionado enfría, tarda días en llegar a los 21 grados y nos sube la factura de la luz, porque nunca se corta. También encontramos cucarachas justo después de mudarnos, a pesar de que nos dijeron antes de mudarnos que la propiedad se fumiga a fondo una vez al mes. Tuvimos que reportarlo a la oficina dos veces antes de que enviaran exterminadores, pero aun así no lograron eliminarlas. Tuvimos que comprar nuestros propios aerosoles y trampas para deshacernos de las cucarachas (¡y en primavera, de las arañas!) de nuestro apartamento, que estaba impecable. Los nuevos dueños también nos quitaron la seguridad que nos dijeron que tendríamos al mudarnos. Parece que solo recibimos mentiras piadosas del personal y siempre nos decepcionamos.

Actualmente vivo en Creekside y estoy muy contento con los nuevos propietarios. Siempre que voy a la oficina, solo he experimentado profesionalismo y amabilidad. Hace aproximadamente un mes, necesité mantenimiento para reemplazar la manija de un microondas. Me complace decir que el trabajo se realizó en un plazo de 24 horas y que el técnico de mantenimiento fue extremadamente servicial y profesional mientras estuvo en mi casa. Espero con ansias seguir disfrutando del profesionalismo, la eficiencia y el cuidado que esta nueva administración ha brindado durante mucho tiempo. Me encanta mi comunidad de apartamentos y la recomendaría con gusto a cualquiera que busque un lugar agradable, limpio y bien administrado para vivir.

Este lugar es maravilloso. La nueva administración es increíble. Los inspectores de plagas son puntuales y atienden a quienes llaman a la oficina para informarles sobre un problema. La piscina siempre está impecablemente limpia y la propiedad siempre está impecable. ¡Un lugar absolutamente hermoso para vivir! Me encanta lo modernos y tranquilos que son estos apartamentos.

Subió el alquiler, mejor mudarse a Jackson Walk con estos precios; al menos tienen comodidades para que los inquilinos disfruten, como apartamentos modernos, electrodomésticos nuevos, piscina limpia y bien mantenida, y se preocupan por sus inquilinos. Hasta ahora, la nueva administración de Creekside ha reemplazado todo en la oficina y se ve bien, pero les han quitado todo a sus inquilinos y ¡les han subido el alquiler! No les importa que el aire acondicionado no funcione con este calor. No les importa si la piscina está abierta o no, ni si se mantiene o limpia correctamente con regularidad. Han dejado de fumigar los apartamentos individualmente para eliminar insectos, arañas y hormigas, y este lugar está invadido por estas últimas. Despidieron a todos los que trabajaban aquí que podían o querían hacer las cosas bien y que realmente tenían en cuenta a los inquilinos, en lugar de insultarlos como marineros cuando hay un problema. Nunca había oído semejante lenguaje antes de que llegara este gerente de la oficina. Si el Sr. Murray todavía estuviera aquí para escuchar todo lo que se dice y lo que NO se hace aquí ahora, se avergonzaría de haberles vendido a esta gente. Así no dirigía este lugar y no contrataba a esta clase de gente. Así que, si te espera un trato injusto, ven, tienen un montón de apartamentos vacíos y muchos más que abrirán pronto. Todos aquí están intentando mudarse. Un saludo a Kelli, Pam, Alyce, Mike, Tracy, Bob, Lucky y los chicos de Bug; los extrañamos muchísimo. Nunca oímos una sola mala palabra sobre ustedes ni de ustedes. Todos eran empleados muy respetados y sabían tratar a la gente como se debe. Lástima que no hayan estado aquí el tiempo suficiente después de que estas personas asumieran el control para aprender de ellos.

Nos mudamos aquí en abril de 2015 y, en ese momento, Kelli, Pam y Alyce estaban en la oficina. Fue un placer trabajar con ellas. Si tenías un problema, lo solucionaban de inmediato (lo antes posible). Fueron amables y muy serviciales, ya que éramos nuevos en la zona. El alquiler siempre había sido alto, pero ahora es una barbaridad. Todo el personal se ha ido. Todas nuestras medidas de seguridad han desaparecido. Incluso la puerta está abierta para que cualquiera pueda pasar cuando quiera. Ya no se fumiga con insecticidas. La piscina puede estar abierta o no, dependiendo de la mentalidad del personal de la oficina a diario. Algunos tienen problemas con el aire acondicionado o no lo tienen y actúan como si no fuera gran cosa. No hay prisa por repararlo. A la gente le están estafando con sus depósitos al mudarse. Estos apartamentos son antiguos, los electrodomésticos están viejos, la alfombra está vieja, el linóleo está muy viejo. Solo se puede limpiar hasta cierto punto. Todo necesita ser reemplazado. Lo único que se ha reemplazado es la oficina de piso a techo, los muebles y todo. ¡No hacen nada por los inquilinos! ¡No se muden a este lugar! Son groseros e impersonales con todos. Estoy seguro de que si más gente supiera que pueden publicar aquí, todos lo harían y todo sería negativo. No hay absolutamente nada que atraiga a la gente a vivir aquí. Pensé que la idea era hacerlo atractivo para que tuvieran más inquilinos. Su mala actitud hacia la gente y todo lo que se han llevado desde marzo de 2018, cuando HURD compró el lugar, es suficiente para disuadir a la gente de elegir vivir aquí. Tienen más apartamentos vacíos que nunca y cada vez más gente habla de mudarse.

Los apartamentos se vendieron recientemente el 1 de marzo de 2018. Mi hijo se mudó el 28 de febrero de 2018 y no estaba al tanto de la venta. Hasta ese momento, le encantaba vivir aquí. Cuando entregó la llave, la gerente anterior le dijo que le enviaría el depósito por correo y le aseguró que estaba limpio. Después de 2 meses de decirle que recibiría su depósito, la nueva gerente ahora afirma que su apartamento estaba sucio y que no lo recibiría. Yo personalmente lo limpié y puedo asegurarles que no estaba sucio. Los electrodomésticos son viejos y obsoletos, y solo se pueden limpiar hasta cierto punto. No es que sean nuevos. Al hablar con la nueva gerente en múltiples ocasiones, se niegan incluso a devolver parte del depósito. No recomendaría este complejo a nadie. La nueva administración es grosera y claramente quiere aprovecharse de la gente.