Creeks of Gladstone

En los apartamentos The Creek of Gladstone, tu hogar está realmente listo para ser encontrado. Quiero compartir con ustedes que este no es solo un lugar para vivir, sino una comunidad limpia, acogedora y cómoda donde realmente se puede sentir paz. Llevo nueve años aquí y, durante este tiempo, he visto la dedicación y atención del personal. Siempre que surge un problema de mantenimiento, responden con rapidez, cuidado y profesionalismo, asegurándose de que su hogar se mantenga en las mejores condiciones. El equipo de la oficina es igual de maravilloso. Megan y Bianca son personas muy amables y genuinas, y representan a esta empresa con calidez y excelencia. Te hacen sentir valorado y apoyado como residente, algo que no siempre se encuentra en todas partes. Si buscas un lugar donde te sientas seguro, cuidado y parte de una comunidad, te animo a que consideres vivir aquí. Creek of Glass es más que un apartamento: es un hogar. Puedo decir honestamente que no te arrepentirás de convertirlo en tuyo.

Mi coche fue vandalizado dos veces. El aparcamiento está mal iluminado y no hay seguridad. Tuve que pagar un deducible y las reparaciones del coche. Un enchufe del baño explotó (pequeñamente) dos veces y el problema no se solucionó. Me dijeron que la humedad en las paredes era la causa. Solo repararon la pared alrededor del enchufe. La pared volvió a dañarse. Dejé de usar el enchufe después de la segunda reparación. La lavandería está asquerosa. No la habían limpiado durante mi estancia. El agua se desbordó al suelo al usar la lavadora. Al personal de recepción no pareció importarle ninguna de mis quejas.

Viví en este complejo de apartamentos durante 16 años. En general, fue genial. Hace unos años cambiaron de dueños y la cosa se complicó. Hay una rotación constante de personal en la oficina. No contestaban las llamadas. Ignoraban mis solicitudes de mantenimiento; ¡tuve que intentarlo tres veces para que me cambiaran la tapa del inodoro! Cuando me mudé, no me devolvieron la fianza a pesar de haber pagado los cargos pendientes. Me dijeron que no había fianza. Les envié por correo electrónico una captura de pantalla de mi contrato de arrendamiento original donde figuraba una fianza de 250 dólares, pero no obtuve respuesta. ¡Un pequeño precio a pagar por vivir en un lugar decente!

Intenté llamar para programar una visita. El número de teléfono estaba desconectado. Fui a la oficina de arrendamiento para hablar con alguien. Allí me atendió Vickie, la subgerente de la comunidad. Fue terriblemente grosera. Le dije que había intentado llamar, pero que el número estaba desconectado, y su respuesta fue simplemente “de acuerdo“. Le pregunté cuándo estarían disponibles los apartamentos para arrendar y simplemente dijo “no lo sé“. Luego contestó el teléfono en medio de nuestra conversación. Un servicio al cliente pésimo. Me alegro de haber venido y haber visto en persona que este no es un buen lugar para hacer negocios.