Cottages by the Bay

Llevo un año viviendo aquí y cuando me mudé en agosto de 2021, la administradora me dijo que le avisara si tenía algún problema con el aire acondicionado, ya que había dejado de funcionar con el inquilino anterior. Funcionó bien hasta junio de 2022, cuando se averió. Se ha averiado tres veces, siempre en sábado. Es imposible contactar con la administradora y, cuando por fin envían a alguien a revisarlo, el técnico dice que funciona bien y no hace nada. Los apartamentos no están bien aislados y, si tienes muebles, la casa se vuelve demasiado pequeña para vivir. Hay serpientes por todas partes y varias veces me he encontrado una en el escalón de la puerta al salir. No es un buen lugar para vivir; solo les importa el dinero.

Por mucho que limpies... ¡No te devolverán el depósito como te prometieron! Llamé muchas veces.

Son excelentes para atender a los militares. Llevo aquí desde 2017. Si tienes algún problema, están dispuestos a ayudarte en todo lo que puedan. Si estás en servicio activo, este es el mejor lugar para alojarte.

He tenido problemas con el aire acondicionado. La administración anterior los solucionó de inmediato, pero lo reporté el 14/01/20 y me dieron largas. El 16 me dijeron que habían pedido una pieza y que vendrían a solucionarlo el viernes 17. Al llegar a casa, no se había reparado nada y, por supuesto, la oficina se había ido temprano ese día. El día de Martin Luther King Jr., un técnico de mantenimiento tocó la puerta y me preguntó por mi aire acondicionado y por mis supuestos problemas con la calefacción. Nunca les dije que tenía problemas con la calefacción, solo con el aire acondicionado. Me dijeron que otro técnico vendría más tarde ese día para arreglarlo y que probablemente solo necesitaba recargarse. Nunca regresaron. Unos días después me informaron que necesito un sistema de aire acondicionado nuevo y que también tendré que esperar. He dejado varios mensajes de voz para intentar obtener información sobre lo que está sucediendo desde el 17. He tenido que llamar a la oficina más de 30 veces para que me respondan; todo lo que digo se puede comprobar en mi registro de llamadas. Hablé sobre prorratear mi renta por estos problemas y me ofrecieron $50. Esto es inaceptable y me aseguraré de que todos lo sepan. He trabajado administrando una de las propiedades mejor valoradas de la playa y jamás permití que un residente tuviera que llamar 30 veces para obtener información sobre problemas en su apartamento. Tampoco ignoré varios mensajes de voz solicitando actualizaciones. Hubo días en que no necesité el aire acondicionado, pero durante una semana entera sí. Tengo perros en casa. Esta es, posiblemente, la empresa de alquiler más poco profesional con la que he vivido.

La nueva empresa de administración de propiedades, Royal America, que se hizo cargo de nuestra propiedad, es un desastre. No están dispuestos a trabajar con gente trabajadora. Normalmente no puedo pagar la renta la primera semana por la fecha de pago y el estado de mis otras facturas del mes, pero no más tarde de la segunda semana. Ahora me cobran una multa de $125.00 por retraso, y si me atraso tres meses, no aceptan la renta del cuarto mes. Gano lo suficiente para cubrir mis facturas. Soy uno de los pocos en esta ciudad turística que tiene un trabajo estable a tiempo completo todo el año, pero aun así no pueden trabajar conmigo. No puedo permitirme $125 adicionales al mes. En cambio, nos obligan a mí y a mi familia a mudarnos con nuevos inquilinos. Espero que los nuevos inquilinos tengan un buen trabajo para la temporada baja.