Cottages at Cades Cove

Viví en este lugar durante 3 años. Cuando llegué por primera vez, todo parecía estar bien. Todo estaba lindo y limpio y el personal era amable. No entraré en demasiados detalles sobre la mayor parte de ese tiempo, ya que fueron solo algunas cosas pequeñas. La razón principal por la que escribo esta reseña es para que los demás sepan sobre la falta de honestidad de este negocio y para protegerse enérgicamente manteniendo registros detallados de cada interacción con ellos. No importará si estaban al tanto de la situación o no, ya que nunca anotan las cuentas después de que se les pide y deciden tener memoria selectiva en cualquier momento. A principios de mayo de 2024, se produjo un incendio en uno de los apartamentos que estaban en mi edificio (quiero disculparme con los inquilinos por tener que mencionar esto, la queja sobre la empresa lo requiere). Los sistemas de rociadores se activaron y empaparon completamente ese apartamento. El agua del sistema de rociadores inundó los apartamentos de la planta baja adyacentes. Tenía un apartamento estudio de un dormitorio que estaba en el segundo piso, pero la escalera conducía al primer piso donde estaba mi puerta de entrada. El agua salía por debajo de la escalera y salía por la puerta principal. El personal de emergencia me dijo que debían entrar en mi apartamento y comprobar el segundo piso para asegurarse de que no se estuvieran produciendo daños. En resumen, el personal de emergencia dejó rastros de suciedad y mugre por la escalera. Cuando el administrador y el asistente del administrador de la propiedad aparecieron, trajeron un deshumidificador para extraer toda el agua que tuve que vaciar personalmente durante más de una semana. Durante esa conversación, se habló de las escaleras y les hice saber que no debían hacerse cargo de ellas, a lo que accedieron. Les pedí que anotaran mi expediente (culpa mía por no mirar por encima de su hombro para asegurarme de que hicieran su trabajo) y pensé que ya era un trato cerrado. Cuando me mudé, volvieron y me cobraron por la escalera. Discutí con ellos, pero decidieron tener una memoria selectiva sobre la situación y me cobraron de todos modos. Este es el engaño al que me refiero, ya que no me deberían haber cobrado por la escalera. No se trata del dinero, se trata del engaño. No confíes nunca en estas personas, por muy agradables que parezcan ser. Las mismas personas con las que estaba hablando eran las mismas personas que estaban allí para la conversación, pero de repente adquirieron memoria selectiva y me pidieron que les mostrara pruebas. La prueba estuvo en sus cabezas todo el tiempo porque estaban allí.

¡Los eventos mensuales para residentes son mis favoritos! La oficina organiza lindos eventos e incluso realizó un concurso de las mascotas más lindas para todas las mascotas de la comunidad. Las solicitudes de mantenimiento siempre se atienden de inmediato. La piscina se mantiene limpia, al igual que el paisaje. ¡Simplemente un gran lugar sobre todo!

Se movieron de Florida a TN & no usar para 7 grados del clima. Woke de una mañana de agua con todas las más de piso de la cocina. Respondió a la oficina de inmediato para mi solicitud de mantenimiento y a la hora de Tom estuvo allí. Fija problema rápidamente, limpien de desorden y maravillosas sugerencias para el mantenimiento de electrodomésticos. He estado aquí 5 meses y amas el lugar. Courtney y Layken en la oficina son SIEMPRE paciente, atento y extremadamente útil para me. (estoy 74 y no muy computadora literate.) Ellos siempre está allí para ayudar a mí. Si buscas un hermoso apartamento, personas amables y excelentes instalaciones, le recomiendo este lugar.