Cosmopolitan Apartments

Llevo viviendo en los Apartamentos Cosmopolitan desde febrero de 2024, y durante ese tiempo he visto cómo la comunidad se ha deteriorado significativamente, en gran parte debido a la rotación casi constante del equipo administrativo. Mi contrato de arrendamiento termina a mediados del año que viene, así que ya he decidido no renovarlo, y recomiendo encarecidamente a quienes estén considerando mudarse aquí que se lo piensen dos veces. Quiero ser justo y reconocer que el personal actual (Carly, la nueva administradora de la propiedad, y Jamie, de mantenimiento) son personas realmente maravillosas. Siempre me han tratado con amabilidad y profesionalismo, y tengo la sensación de que realmente se preocupan por los residentes. Desafortunadamente, sospecho que sus esfuerzos se ven limitados por decisiones que escapan a su control a nivel corporativo o de propiedad, lo cual es una pena porque la propiedad podría ser mucho más. Dicho esto, los problemas aquí son difíciles de pasar por alto. Hace apenas unas semanas, hubo un grave incidente relacionado con una redada de drogas y armas de fuego, que dejó a muchos de nosotros inseguros. Durante mi estancia aquí, me han robado muchos artículos del gimnasio (por ejemplo, mancuernas, pelotas, etc.). También se ha visto a niños jugando sin supervisión en el gimnasio. Recientemente, se rompió una ventana de cristal (probablemente porque los niños estaban jugando en el gimnasio) y el daño sigue sin repararse. Aunque me encantan los animales y tengo uno, hace una semana, el perro de un vecino tuvo un accidente grave en el pasillo. El dueño no lo limpió, así que, después de una semana, notifiqué a la oficina de arrendamiento. A pesar de que varios residentes han planteado el problema, los excrementos siguen esparcidos por la alfombra y las paredes debido a una limpieza deficiente. Una búsqueda rápida muestra que los excrementos de perro sin supervisión pueden propagar parásitos potencialmente mortales a perros, gatos, animales salvajes e incluso a humanos. Como dueño responsable de mascotas, me preocupa mucho el riesgo de que mi perro se enferme simplemente por caminar por mi edificio. Además de todas estas preocupaciones, los ascensores se averían constantemente. Justo el otro día, me encontré con el nuevo agente de arrendamiento de mi piso y me contó que él y un residente estaban dentro de un ascensor cuando este bajó repentinamente dos pisos; un incidente que no solo es incómodo, sino increíblemente peligroso. En conjunto, estos problemas persistentes, junto con las respuestas inconsistentes o ineficaces de la administración, han hecho que vivir en Cosmopolitan Apartments sea una experiencia profundamente decepcionante. Es desalentador ver cómo un lugar con tanto potencial se queda tan corto.

Nuestra experiencia viviendo aquí fue sumamente decepcionante, y a menos que la administración haya cambiado, no me imagino que la situación mejore. La falta de respuesta del equipo administrativo es asombrosa: nuestros correos electrónicos quedaron sin respuesta a pesar de haberlos enviado varias veces. Un incidente grave ocurrió cuando se rompió la tubería de agua de nuestro refrigerador, lo que provocó que nuestro apartamento y el de abajo se inundaran. Para acceder a la vivienda, los bomberos tuvieron que derribar la puerta, dañándola. Tras insistir en conseguir una puerta nueva, su “solución“ fue una puerta improvisada hecha de plástico y cinta adhesiva, que insistieron en que era “segura“. Afirmaron que las puertas eran hechas a medida y requerían pedidos especiales, pero tardaron cuatro meses solo en que viniera alguien a tomar las medidas. También solicitamos mudarnos debido al desgaste significativo de los pisos causado por la inundación, pero la administración se negó, alegando que tendríamos que pagar el alquiler del mes en curso y del próximo para rescindir el contrato. Después de largas discusiones, finalmente nos permitieron irnos, pero nos informaron que habíamos perdido la oportunidad de mudarnos a otro apartamento. Otros problemas constantes incluían un conducto de basura que se averiaba continuamente, y si no estaba roto, la gente simplemente dejaba sus bolsas de basura en el suelo, dejando el área con un olor terrible. Además, la oficina de arrendamiento ignoraba por completo las quejas de los inquilinos. No esperen ninguna reducción en el alquiler por estos inconvenientes, ni una comunicación oportuna; es prácticamente imposible obtener respuesta de alguien. Incluso las quejas por ruido deben presentarse ante la policía, ya que la oficina de arrendamiento no toma ninguna medida. Este complejo muestra muy poco o ningún respeto por sus inquilinos, y no puedo recomendarlo a nadie. ¡Mucha suerte a quienes viven allí y a quienes vivirán allí!

Llevo viviendo aquí un año y medio (soy residente actual). Hay problemas bastante serios con el mantenimiento (a menudo no responden durante mucho tiempo). El colmo es la filtración de agua en el techo de mi habitación. Empezó hace cuatro meses. Tras una demora de tres meses, las reparaciones fueron tan deficientes que, dos semanas después, con la primera lluvia, el techo empezó a gotear. Al informarles (ojo, NO HAY SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE EMERGENCIA; NINGÚN NÚMERO DE CONTACTO FUNCIONABA), vinieron e hicieron un agujero en el techo como parte de la inspección. Dos semanas y varios correos electrónicos después, todavía no lo han reparado. He estado pagando el alquiler completo puntualmente durante cuatro meses. No es un complejo de apartamentos habitable. Alegan que no tienen personal en el lugar. Además, el acceso es mediante tarjeta magnética, así que si te quedas fuera, no hay manera de que te abran. Esperan que llames a mantenimiento, que llega en una o dos horas. Además, ofertas como bonos por recomendación y bonos de firma de contrato (un mes de alquiler gratis) son engañosas y no las cumplen. No las incluyen en el contrato de arrendamiento, así que no hay forma de exigirles responsabilidades. No apruebo la publicidad engañosa.

Llevamos viviendo en los apartamentos Cosmopolitan aproximadamente dos años. Recientemente quisimos mudarnos del segundo al sexto piso. La administradora, Jennifer Morales, hizo que la mudanza fuera muy sencilla. Al mudarnos al apartamento del sexto piso, notamos que el refrigerador no funcionaba correctamente. Se lo comunicamos a Jennifer y el problema se solucionó el mismo día. Es un lugar estupendo para vivir, ya que cuenta con una excelente administradora como Jennifer, está ubicado cerca del centro comercial Ross Park y de todas las tiendas que ofrece McKnight Road.

Me subieron el alquiler un 10% en la oferta de renovación, después de solo 10 meses. Sin embargo, anuncian el apartamento por $300 al mes menos que la oferta de renovación. Al preguntar, me dijeron que si dejaba que mi contrato expirara y firmaba uno nuevo para el apartamento contiguo, podía conseguirlo por $300 menos al mes por el mismo apartamento, pero si me quedaba, me saldría $300 al mes más caro que para alguien que se mudara por primera vez. Es algo a tener en cuenta si planeas quedarte mucho tiempo: puedes ahorrar mucho más cambiando de apartamento cada vez que finalice el contrato. Los anuncian a precios muy por debajo de lo que ofrecen en las renovaciones para favorecer a quienes no se quedan. El apartamento es bueno y el personal es amable, pero ten en cuenta que si planeas renovar, la oferta de renovación podría ser sorprendentemente alta en comparación con lo que cobran a los demás.

Me encanta vivir aquí. Llevo poco más de un mes y, sinceramente, no tengo ninguna queja. ¡Los apartamentos son preciosos y muy espaciosos!

Este fue el peor apartamento en el que he vivido en toda mi vida. El nivel de ruido es escandaloso hasta el punto de que si tu vecino ronca, puedes oírlo si alguien arriba o a tu lado hace ruido, incluso fuera de horario. La administración no va a hacer nada al respecto, salvo enviar un correo electrónico, aunque el horario esté indicado en tu contrato de arrendamiento. Se adaptan a quien quieren y cuando quieren. El edificio simplemente se ve increíble. Construcción y acabados muy baratos. No se adhieren a las cosas en tu contrato de arrendamiento y siempre tendrán una excusa acompañada de una sonrisa para hacerte mirar hacia otro lado. NO te dejes engañar por las sonrisas falsas y las falsas promesas. Los ascensores y los pasillos siempre huelen a perro mojado y basura. ¡Los administradores de la propiedad y el propietario SOLO SE TRATAN DE GANAR DINERO! Cobran una cantidad ridícula por un garaje que nunca funciona correctamente. La facturación de los servicios públicos nunca es precisa e incluso si lo saben, no lo arreglarán a menos que digas algo cada mes. Solo me gustaría advertir a los demás como desearía que alguien me hubiera advertido a mí.

Muy ruidoso... las paredes, pisos y techos tienen muy poco o ningún aislamiento acústico. Se oye todo de los vecinos de arriba, de abajo y de al lado. Se oye cada paso de la gente de arriba: el agua corriendo, los inodoros tirando de la cadena, los niños corriendo y jugando, los perros ladrando, las conversaciones de los vecinos, los televisores, las radios, las lavadoras y secadoras funcionando... día y noche. He hecho muchos amigos aquí y la mayoría no renueva sus contratos por el ruido constante.