Communities at Channingway

Vivimos aquí tres años y no tuvimos muchos problemas, salvo con el personal de la oficina. La ubicación y el espacio eran excelentes. Es un lugar económico, pero el alquiler es bastante bajo en comparación, así que no nos importó. El único inconveniente es que todo es tan barato que no es razonable esperar que esté como nuevo al irnos. Es decir, no esperes que te devuelvan la fianza y prepárate para que te cobren más. Pasamos dos días limpiando el apartamento y aun así nos cobraron varias cosas. En cuanto al personal, son muy maleducados y no se comunican entre ellos. Así que asegúrate de documentar todo y tenerlo todo por escrito, porque si hay algún malentendido, la culpa será tuya. Son demasiado orgullosos para admitir sus errores y, en cambio, te hacen sentir tonto por siquiera hablar con ellos. He vivido en apartamentos donde el personal es mucho más amable y está ahí para ayudarte en lugar de solo para sacarte el dinero. Además, por si acaso, últimamente ha habido algunos robos en coches.

Viví en estos apartamentos durante un año y el servicio de mantenimiento tardaba aproximadamente una semana en aparecer si insistía, pero de lo contrario, era casi imposible conseguir que alguien viniera a arreglar algo. El aire acondicionado y la secadora se estropeaban aleatoriamente, quizás una vez al mes. Conozco a otros inquilinos que nunca tuvieron problemas como los míos, pero claro, ellos también tenían sus propios problemas. La administración es extremadamente desorganizada y poco profesional; parece que hablar contigo es una pesadilla. Cuando me mudé con unos compañeros de piso, pagué 60 dólares de depósito para poder tener mi propio apartamento al finalizar mi contrato. Se quedaron con mi dinero, pero no me guardaron el apartamento... así que no volveré a vivir aquí y, sinceramente, hay apartamentos más baratos en la misma zona con mejores servicios.

Creo que desde que llegué aquí, mi opinión sobre este lugar ha mejorado muchísimo. El nuevo personal y la gerencia han hecho un trabajo excelente. Siempre están haciendo mejoras; acaban de arreglar el techo y hoy vi un aviso de que van a pintar y que quitemos los muebles del patio. Vivo cerca de Menards y la arboleda es preciosa. Cada vez que necesito mantenimiento, vienen en un par de días hábiles como máximo. Me gusta mucho vivir aquí. Los jardines también están siempre impecables. Y me siento segura caminando y paseando con mi bebé.

La administración y el mantenimiento son pésimos. Mi techo lleva tres meses con goteras y aún no han arreglado los daños causados por el agua en el cielo raso, que están ahí desde que me mudé. Además, la estufa estuvo rota las dos primeras semanas, la ducha chirría horriblemente cada vez que se abre y el calentador de agua funciona de forma intermitente y suena como si fuera a explotar. (Un técnico que enviaron dijo que era normal, otro dijo que no había sedimentos en las tuberías). Es lamentable. Quienquiera que haya preparado este lugar para un nuevo inquilino debería ser despedido.

Llevo seis meses viviendo en esta urbanización cerrada y, en general, me gusta. Es muy tranquila y los demás residentes parecen muy amables y respetuosos. El principal problema es que el humo del cigarrillo se cuela en mi apartamento y lo impregna todo. Es horrible y nos hace pasar un mal rato a mi novio y a mí. Mi perro tampoco debería tener que aguantarlo. Hablé con la administración y, lamentablemente, no pueden hacer nada porque no es un complejo para no fumadores. La administración es muy amable y servicial, pero me gustaría que pudieran hacer más por mí. El humo del cigarrillo será la razón por la que no renovaré el contrato de alquiler por otro año.

Para empezar, el apartamento que nos dieron estaba plagado de reparaciones de mantenimiento ineficaces. Al principio no nos molestamos. Fue solo después de que nos trataran como niños, se rieran de nuestras peticiones de mantenimiento y nos mintieran constantemente a través de los trabajadores de mantenimiento (lo cual entiendo), pero la oficina de arrendamiento también mintió. No han reparado ni una sola cosa de las que les hemos pedido. Enviaron a un técnico de mantenimiento, pero solo nos dijo que todos los demás tenían el mismo problema, ¿y luego no hicieron nada por esa razón? ¡Menuda razón, no? Háganse un favor y olvídense de los niños que realmente manejan este lugar. Pero si prefieren que los traten como niños, que se rían de ustedes y que se sientan estafados desde el primer día, entonces soliciten un contrato de arrendamiento con estos estafadores.

Viví aquí 5 años y, sobre todo, disfruté mucho de mi estancia. Les habría dado una calificación más alta si no hubiera ocurrido un incidente hacia el final de mi contrato. Me mudé dos meses antes de que terminara (tienen normas estrictas sobre la rescisión anticipada, así que era más barato seguir pagando que rescindirlo), pero recibí una factura de agua al mes siguiente de mudarme por unos 35 $. Durante los 5 años que viví allí, mi factura mensual de agua fue de unos 35 $, así que ¿cómo podía volver a ser de 35 $ si el apartamento estaba vacío? Este suceso me recordó que, después de unos 3 años de contrato, recibimos una factura de agua que de repente ascendió a unos 75 $, después de años de facturas de 35 $. Llamé para reclamar la factura y nunca me dieron ninguna explicación, pero recibí una nueva factura por un precio más cercano a los 35 $ a los que estaba acostumbrado. Desafortunadamente, no obtuve el mismo resultado en la factura después de mudarme. Dijeron que no había ningún error y que debía 35 $. Si planeas vivir aquí, te recomiendo encarecidamente que le tomes una foto a tu contador de agua al principio y al final de cada mes. No puedo evitar pensar que algo raro está pasando.

Me encantó la zona y nuestra casa adosada. Me decepcionó mucho la administración, especialmente Jessica McCaffrey. Nunca tuve problemas con la administración mientras vivía allí hasta hace unos meses, y eso me facilitó la decisión de mudarme. El depósito por mascota es alto: pagué 400 por un gato. La piscina es pequeña y el gimnasio es asqueroso; nunca había toallitas desinfectantes cuando iba al baño, siempre sucio. Es un gimnasio típico, pequeño, pero cumple su función. El mantenimiento es excelente, pero para llegar a ellos había que contactar con la administración.

Tuve una experiencia terrible con esta empresa. Mi esposo y yo estábamos a un mes de que terminara nuestro contrato de arrendamiento cuando presentamos una solicitud aquí y pagamos unos $200 por el proceso. Todos fueron muy amables en persona, lo cual es pura fachada. Nos informaron, verbalmente y por escrito, que había una discrepancia en nuestro crédito y que, una vez solucionada, nos enviarían la documentación del contrato para firmar. Esta discrepancia se solucionó en menos de un día desde que nos notificaron. Después de informarles que ya estaba solucionada, nos dijeron que no enviarían el contrato de arrendamiento debido a la discrepancia y que no podíamos alquilar con ellos. Después de hablar con una gerente, le pregunté si cumplirían con su palabra verbal y escrita de alquilarnos, y me dijo que no. Cuando le pregunté si me devolverían los $200, también se negó y se quedó con el dinero. ¡En ese momento me puse furiosa! Le dije que lo tomaríamos como una bendición disfrazada y que haríamos negocios con una empresa honesta que cumpliera su palabra. Aquí estamos un año después y fue una auténtica bendición. He conocido gente que dice lo HORRIBLE que es vivir en este lugar. Al final, alquilamos en un complejo maravilloso en Fairborn/Beavercreek, ¡que nos ha tratado de maravilla! ¡Quédense con su dinero y sigan buscando otro lugar!

Sí, es una comunidad agradable, tranquila y con buena ubicación, pero no vale la pena aguantar a la administración. La comunicación sobre las políticas y los contratos de arrendamiento es pésima. Aunque intenté contactar con la oficina varias veces cuando se acercaba el final de mi contrato, no me contactaron hasta que este vencía en 40 días, sino que me exigieron que avisara con 60 días de anticipación para mudarme, incluso cuando el contrato ya había vencido y ya no estaba sujeto a un contrato de alquiler mensual. Tuve una experiencia terrible: avisar para mudarme y luego mudarme con mi depósito. ¡Créanme, no vale la pena! ¡Hay tantas otras opciones en la zona!

Barrio tranquilo, los vecinos son muy reservados. El depósito por mascota es de $400, mucho más caro que los $200 de otros lugares. Sin embargo, las quejas de mantenimiento se gestionan con rapidez y todo el personal es muy amable.