Commons at Verandas in Tanasbourne Apartments

Llevamos más de un año viviendo aquí y ha sido decepcionante. Ha habido al menos diez cortes de agua de emergencia (cuatro en los dos primeros meses), que a menudo duran todo el día. El gimnasio está mal mantenido: las máquinas se rompen con frecuencia y la fuente de agua no funciona desde que la instalaron hace más de un año. La administración pone excusas, pero no hace nada al respecto. Nuestro apartamento ha tenido numerosos problemas: un triturador de basura con fugas, una secadora que sigue sin funcionar después de varias visitas del técnico, una lavadora que inundó el piso, un calentador de agua que se quemó y la pintura de las paredes y los armarios está en mal estado y se desprende con una limpieza superficial. Recientemente, el techo empezó a gotear, causando burbujas y moho. Todavía necesita reparación. La seguridad ha sido una gran preocupación aquí, y la comunicación de la administración sobre incidentes muy graves ha sido deficiente (cuando no inexistente). Han prometido actualizaciones, pero no las han cumplido, dejando a los residentes frustrados y sin información. Lo único positivo es el personal de mantenimiento, que es rápido y trabajador a pesar de estar sobrecargado de trabajo y con poco personal. Lamentablemente, los problemas generales de gestión y de la propiedad hacen que no pueda recomendar este lugar.

Los problemas comenzaron cuando firmé los papeles y recibí las llaves. El lugar definitivamente no se limpió después del inquilino anterior; la mosquitera estaba al revés y atascada, el inodoro del baño de visitas goteaba (más sobre esto después), entre otros desperfectos y cosas que no deberían haber estado ahí. Al momento de escribir esta reseña, llevo más de dos semanas esperando que reparen mi inodoro desde que me mudé, y cuatro días sin otro inodoro. Al principio, el inodoro solo goteaba, como si la junta estuviera desgastada, nada grave, lo cual mencioné al recoger las llaves. Les dije que no me mudaría hasta dentro de una semana, así que tenían una semana para hacer todas las reparaciones necesarias mientras el apartamento aún estaba abierto. Después de eso, como trabajo de noche, tendrían que contactarme para fijar una fecha y hora para cualquier cosa. Se encargaron de la mayoría de las reparaciones esa semana, dejando los elementos dañados en su lugar, pero corrigiendo los pequeños problemas que los hacían inoperables, con la excepción del inodoro. Me mudé y envié varios correos electrónicos sobre el problema del inodoro sin obtener respuesta, hasta que, de repente, un viernes, mientras dormía para ir al trabajo, un técnico de mantenimiento llamó a la puerta y me despertó. El técnico se disculpó por despertarme, lo cual se agradeció, pero terminó rompiendo otra parte del inodoro para la cual no tenían repuesto. Trajo un inodoro nuevo para instalar y solucionar el problema; un poco exagerado, pero bueno, un inodoro nuevo. Resultó que no encajaba porque el nuevo inodoro era demasiado alto para la encimera, que era demasiado baja. Dijo que tendría que revisar si podían recortar la encimera o cambiar el inodoro por el del baño principal, que era igual al viejo y roto. Acordamos que regresaría el lunes a las 8 a. m. con la respuesta en la encimera, o simplemente cambiaríamos los inodoros. Llegó el lunes al mediodía y no había nadie. Bajé a la oficina y nadie sabía qué pasaba. Me dijeron que lo lamentaban muchísimo y que se encargarían de ello enseguida. Al día siguiente llamé y me dieron largas, como si no quisieran hacer nada. La comunicación es pésima y, una vez firmado el contrato, parece que al personal no le importas. Si pudiera, rescindiría el contrato; tengo mucha curiosidad por ver cómo serán los 11 meses que me quedan.

Son las 4:30 pm y está lloviendo a cántaros. Acabo de llegar a casa después del trabajo y mis zapatos, que estaban en el zapatero cerca de la puerta, están completamente empapados de agua sucia de la hidrolavadora. ¡Pobre de mí, pensando que mis zapatos estarían a salvo en mi propia casa! Mi puerta no tiene un sellado adecuado por debajo, incluso después de que la administración del edificio hiciera trabajos en las puertas. Definitivamente no estaba preparada para cuando este hombre decidió rociar mi puerta con agua a presión. Cuando le pedí que tuviera cuidado con la hidrolavadora, la única respuesta que recibí fue: “Mejor trae una toalla, no puedo hacer nada“. No me avisaron de nada. Es increíble, porque si decides renovar el contrato de alquiler, incluso lo aumentan al límite legal. Podría contar más, pero solo diré que también intenté agregar a alguien al contrato en una ocasión. Esa información personal fue manejada incorrectamente por un empleado temporal que habían contratado y el proceso se detuvo cuando se fue. Esta información incluía el número de seguro social, direcciones anteriores y empleadores. Nos dijeron que se había extraviado. Si aun así decide mudarse, tenga dinero extra para cuando los trabajadores de mantenimiento le cobren la luz para terminar su interminable tarea de renovar este lugar para que la gente lo ignore por completo. También le cortarán el agua entre 8 y 10 veces al año, también por mantenimiento. No soy religioso, pero debo decir que esta administración necesita ayuda divina para la desconexión que existe entre esta empresa de alquiler y sus inquilinos. Eso sí, la ubicación es excelente.

Un poco peor que un campamento de la FEMA. ¡Administración negligente y maleducada! Aumento anual del alquiler al máximo permitido por ley. Paredes de papel. Aparcamiento abarrotado. Un solo contenedor de basura para más de 500 apartamentos, y la basura se acumula constantemente y se desborda. Publicidad engañosa del complejo. ¡Y podría seguir!

Llevo cinco años en Hillsboro. Verandas es un lugar decente para vivir, por eso le doy dos estrellas porque me gusta la ubicación. ****** ¡Ojo con los precios tan altos que cobran al mudarse! Viví en Verandas un año entero y lo devolví impecable. Me cobraron más de 900 dólares, incluyendo más de 500 dólares por el reemplazo de la alfombra y más de 300 por la limpieza. No entiendo por qué hay que reemplazar la alfombra después de un año ni por qué cobran cantidades tan altas a los inquilinos por limpiar un apartamento que ya está limpio. ******* Intenté llamarlos y enviarles un correo electrónico, pero no he recibido respuesta. Estoy muy descontento con la administración y su respuesta.

No permiten la transferencia de contratos de arrendamiento, solo tienen un contenedor de basura para todo el complejo y el estacionamiento puede ser problemático dependiendo del edificio. La administración se negó a transferir mi contrato a otro inquilino. Todos los demás complejos de apartamentos del vecindario lo permiten. El contrato incluye una cláusula que permite la transferencia, pero la administración se negó rotundamente sin darme ninguna razón. También rechazaron mi solicitud de información de contacto de la empresa para poder presentar mi caso directamente. Uno de los mayores inconvenientes del complejo es que solo hay un contenedor de basura; a veces hay que caminar casi un kilómetro para tirar la basura, lo cual es absurdo. Aparte de eso, los apartamentos tienen un tamaño decente y las comodidades son similares a las de otros complejos del vecindario. El servicio y la atención de la administración hacen de este el lugar que menos me ha gustado en el que he alquilado.

Acabamos de mudarnos, pero debo decir que todo el proceso de solicitud fue muy fácil y maravilloso gracias al personal de la oficina. Tuvimos un pequeño inconveniente justo después de solicitar el apartamento, y en lugar de descartarnos y hacernos perder la solicitud, nos ayudaron y nos dieron tiempo para solucionarlo. ¡El personal de la oficina es maravilloso! Son amables, serviciales y, en general, increíbles. Se comunicaron con nosotros en cada paso del proceso y no se molestaron con nuestros múltiples correos electrónicos y llamadas telefónicas. Fueron muy serviciales e hicieron que todo el proceso fuera sencillo. Nos hicieron sentir valorados y bienvenidos. El apartamento está en perfectas condiciones. Claramente se enorgullecen de sus propiedades. Como dije, acabamos de mudarnos, pero hasta ahora todo ha sido perfecto. ¡GRACIAS COMMONS AT VERANDAS!

Ruido: Las paredes son delgadas. Puedo oír a mi vecino viendo la tele y cuando se divierte. A veces, cuando se divierte en su habitación, mi cama también tiembla por la noche. Jaja... Aparcamiento: De día nunca ha sido un problema. Pero puede serlo después de las 8 de la noche. Tuve que dar vueltas durante 15 minutos a las 9 de la noche hasta que se liberó un sitio. Personal: La gerencia necesita cambiar. Son maleducados y añaden cargos adicionales. Por ejemplo, si el pago automático no funciona, cobran 75 dólares de recargo por pago atrasado. O, si hay algo en la terraza, otros 75 dólares. La gerencia está encantada de añadir cargos. Ubicación: ¡Ojo! Si vives cerca de John Olsen o Cornell, hay mucho ruido de la calle. Las zonas interiores del campus están bien. Un punto negativo es su sistema de basura. Solo hay un contenedor. Así que, si no vives al lado, tendrás que caminar un buen trecho para tirar la basura. La limpieza es aceptable. Creo que mantienen bien las zonas comunes. Pero las piscinas están sucias. Además, el alquiler sube un 15% anual.

Realmente disfruto vivir en estos apartamentos. Literalmente no tengo molestias. Los vecinos son tranquilos. Justo al lado de Tanasbourne y muchas otras tiendas. Literalmente camino a Macy's. Me estaba mudando con bastante urgencia y me aprobaron y me mudé en 3 días. La mudanza fue frustrante, uno de los agentes de arrendamiento fue tan grosero que no quiso atendernos porque llegamos cuando estaban cerrando después de que ya se había hablado. Una desventaja es que literalmente tienen UN bote de basura para este gran complejo. Todos tienen que conducir hasta el bote de basura. Ah, y son caros. En general, son geniales. Excelentes comodidades. ¡El parque está aquí mismo! ¡El mantenimiento siempre es PERFECTO! La piscina está limpia. El gimnasio es agradable, realmente uno de los mejores apartamentos en los que me he alojado. Tenemos la mejor unidad que no da al sol y es simplemente hermoso ver la puesta de sol.

He vivido en muchos apartamentos en los últimos 25 años y nunca me había sentido lo suficientemente conmovido como para escribir una reseña sobre ninguno hasta ahora. Mi apartamento es precioso. Suelos de madera, mi dormitorio es enorme, el techo mide 4,5 metros y el baño es tan grande que casi podría acostarme dos veces seguidas y aún así caber. También me encanta todo el espacio de almacenamiento: ¡tengo siete armarios en total en mi apartamento de un dormitorio! ¿Dónde se puede encontrar eso? ¿En serio? Es genial. Tengo una despensa amplia, un vestidor en el dormitorio y un armario de almacenamiento en el baño y en el balcón que son más grandes que todo el armario del dormitorio de mi anterior apartamento, un armario para abrigos junto a la puerta principal y otro junto al comedor. Probablemente habría necesitado un espacio de almacenamiento, pero gracias al espacio disponible pude ahorrar ese dinero. La presión del agua es excelente, los electrodomésticos y el estado de mi apartamento son perfectos y nuevos o como nuevos, y el aislamiento acústico, que es muy importante para mí, es increíble.

Tercera ronda de inspecciones... No me gusta que haya gente de mantenimiento llamando a la puerta a gritos con un bebé dormido. ¡¿Seis personas para inspeccionar/revisar el apartamento?! ¿En serio? Aquí no paran. Siento que han invadido mi privacidad y no me gusta. Lo que más me enoja es que la mujer (quienquiera que fuera) haya entrado en mi habitación con el bebé durmiendo con uno de los de mantenimiento y haya cerrado la puerta... CON MI BEBÉ DURMIENDO EN LA HABITACIÓN. Totalmente inapropiado. Estoy furiosa. ¿Podríamos quedarnos en paz en casa, por favor?

Llevo una semana en Verandas y ¡me encanta! Si buscas un nuevo hogar, no dejes pasar esta oportunidad.

Nos alojamos aquí un año. No tuvimos ningún problema. Todas las instalaciones eran nuevas. El personal de mantenimiento hace un trabajo excelente. Todo se soluciona rápidamente, en uno o dos días desde la presentación de la queja. La propiedad está muy limpia y muy bien cuidada. El personal es muy amable. La estancia fue muy buena.

LAS OPINIONES TIENEN RAZÓN: ESTO ES LO MÁS LEJOS DEL LUJO. A menos que consideres un lujo unas instalaciones de basura asquerosas con basura por todas partes menos en el contenedor, pasillos sucios que llevan al apartamento, suelos que se levantan, alfombras sucias y manchadas y ventanas rotas. No solo eso, sino que esperemos que se acuerden al menos de limpiar el inodoro antes de mudarse y de quitar el moho negro de los inquilinos anteriores. Estaba asqueroso cuando yo me mudé. LEAH, LA “GERENTE“ DE LA COMUNIDAD, ES UNA PESADILLA. No le importa la seguridad de los residentes (tardaron dos meses en arreglar nuestras ventanas, y todo el tiempo no cerraban), ni el mantenimiento de la propiedad, ni la atención al cliente en general. El peor servicio al cliente que he recibido. Y LOS PRECIOS SON UNA BROMA: ¡¿1500 $ por un apartamento de dos habitaciones en este lugar?! ¿ESTÁS BROMANDO? ¡Qué ganas de irme de este lugar sucio! El tiempo no pasa lo suficientemente rápido.

Las áreas comunes en las terrazas son perfectas para quienes viajan diariamente. Todo lo que necesitas está a poca distancia a pie, además de tener fácil acceso a Max y a los autobuses. La comunidad es muy segura y la oficina es muy útil. El mantenimiento es excelente. La sala de estar es un poco pequeña, pero vale la pena vivir en una comunidad tan maravillosa. La mayoría de los inquilinos recogen los excrementos de sus perros, por lo que los jardines se mantienen limpios. Para ser un complejo grande, es bastante tranquilo.

El complejo es genial. Aunque hay algunas pequeñas molestias, no me puedo quejar. El personal siempre ha sido servicial. El mantenimiento es puntual y el jardín se mantiene impecable. Mis únicas quejas son: los pisos vibran y se oye cuando los vecinos cruzan su apartamento, y el estacionamiento es horrible. El vecindario es genial, cerca de todo lo que puedas necesitar o incluso querer. Sin duda, recomendaría este lugar a mis amigos.

Me encanta el personal. Al mudarme, tenía un horario muy ajustado, pero encontraron algo... ¡Perfecto! ¡Y el proceso de aprobación se completó en minutos! Nunca he conocido un personal más amable y servicial que el de Verandas. Incluso el personal de mantenimiento sonríe y me saluda cuando los veo. Me encanta el ambiente, la ubicación y nuestro jardín. No podría ser un inquilino más feliz.

Llevo viviendo en The Commons at Verandas poco más de años y tengo muy pocas quejas. De hecho, hace solo dos meses, esta reseña habría sido elogiosa; mi experiencia, en general, ha sido bastante buena. VALOR: Sin embargo, a partir de este mes, mi alquiler aumentó $400 de una sola vez, y no puedo decir que esté contento con un aumento tan enorme de golpe. Para ser justos, este es uno de los dos únicos aumentos de alquiler que he visto en los cuatro años que llevo aquí, y el otro fue de menos de $100 en total. Ahora pagamos $1532 al mes por un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños, de 1077 pies cuadrados, cerca de Streets of Tanasbourne. Consideramos mudarnos, pero nos gusta mucho esta zona y, al parecer, el precio es bastante comparable al de otros complejos de la zona. Las comodidades podrían ser mejores, pero hablaremos de eso más adelante. UBICACIÓN: ¡Extremadamente conveniente! A solo unas cuadras de varias paradas de autobús, a poca distancia de Streets of Tanasbourne, muchas rutas de senderismo y ciclismo, a minutos de la autopista 26 (ideal para viajar diariamente). Es muy fácil llegar a todo. Es una zona hermosa y bien mantenida. DELITOS Y RUIDO: La estación de policía está quizás a una milla de distancia, y patrullan el área regularmente. Me siento muy seguro aquí. Muchas familias con niños pequeños y empleados de Intel, principalmente, conforman los residentes. En los cuatro años que llevo aquí, creo que escuché una discusión verbal... Una vez. Durante el verano, puedes escuchar la televisión y la música de tus vecinos, porque tienen las ventanas abiertas, pero todos parecen respetar la política de silencio de las 10 p.m., así que nunca he sentido la necesidad de quejarme. ESTACIONAMIENTO: Depende completamente de la hora del día. Si trabajas en un horario típico de 9 a 5, estacionar por la noche puede ser difícil. Por supuesto, existe la opción de reservar tu propio espacio cubierto por $50 al mes, o un garaje por $100 al mes, pero nunca he sentido la necesidad de hacerlo. Al mediodía, siempre hay muchos espacios disponibles. COMODIDADES: Los $1532 que mencioné arriba incluyen agua, alcantarillado y basura. Hay una instalación de basura comunitaria en el complejo, lo que puede ser un inconveniente si tu unidad está lejos. Normalmente cargo mi basura/reciclaje en el auto para desecharla allí. Nunca he tenido problemas con ninguno de los electrodomésticos, y la lavadora/secadora está incluida. No hay aire acondicionado. Hay muchas ventanas y techos abovedados. En general, recomiendo las Verandas, aunque espero que mejoren algunas comodidades para que coincidan con el aumento de precio ridículo de este mes. Eso aumentaría mi calificación a cinco estrellas.

Como alguien que trabaja en el turno de noche, uno de los aspectos más importantes de un apartamento es el nivel de ruido. Mi apartamento actualmente da directamente a una calle principal. Esperaba que hiciera mucho ruido, ¡pero no fue así! A menos que pase un vehículo de emergencia, apenas puedo decir que estoy cerca de una calle. Si mis vecinos están lavando la ropa en pleno día, solo puedo oírlo desde el baño, lo cual es una gran ventaja. El personal de la oficina de arrendamiento es extremadamente amable, y el equipo de mantenimiento es extremadamente eficiente y no tiene miedo de venir a revisar algo solo para asegurarse de que esté bien. Cuando recibí mis llaves, mi representante de arrendamiento recorrió el apartamento conmigo y anotamos todo lo que pudo haberse pasado por alto en la inspección final, lo cual me sorprendió porque mi anterior apartamento se quedó con casi todo mi depósito de seguridad por las cosas que les llevé el día que me mudé. La única razón por la que este apartamento no obtiene 5 estrellas es que los electrodomésticos son muy viejos. Bueno, funcionan, pero el alquiler aquí es bastante alto para un apartamento de una habitación, así que esperaba electrodomésticos más modernos. El horno y el lavavajillas parecen de principios o mediados de los 90; las resistencias de la cocina se han cambiado, pero no encajan en su sitio, así que siempre están apareciendo. Lo peor para mí, sin embargo, es el inodoro. Prácticamente cada vez que uso papel higiénico, también tengo que usar un desatascador. En general, me encanta este apartamento, pero definitivamente pagas por la ubicación, no por los servicios.