Colonial Pointe Apartments

El apartamento es bonito y acogedor. El servicio de mantenimiento responde con bastante rapidez y la zona es tranquila y agradable.

Apartamento agradable y acogedor, pero la administración fue muy desagradable y grosera. Nunca más.

Este ha sido, sin duda, el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Siempre había cucarachas y, si venían a fumigar, se iban durante unas dos semanas con suerte y volvían enseguida. ¡Pero la última vez fue hoy, 30/3/17! Cuando me mudé el 10/3/17, nos dijeron en la oficina que debíamos hacer otro pago a fin de mes por el alquiler de marzo, así que lo hice ayer, 29/3/17. Hoy me llamaron para preguntarme si había hecho el pago y les dije que sí. Luego llamaron a mi novio y le dijeron que debíamos cancelar el pago y que no debíamos nada. Volví a llamar y hablé con Fátima, quien había llamado a mi novio y me dijo que estaba bien y que debíamos hacer el pago. Después de pensarlo un rato, volví a llamar para hablar con Joanne, la administradora de la propiedad, a quien le pregunté por qué recibía mensajes confusos y si debía pagar, y me dijo que no. Cuando le pregunté por qué retenían mi pago, su respuesta fue: “No puedo leer tu mente“. Cuando procedí a preguntarle por qué retenía mi pago cuando no tenía nada pendiente, no supo qué responder. He suspendido todos los pagos de esta empresa y he presentado una reclamación a mi cuenta bancaria. Este es, sin duda, el peor lugar en el que he vivido con personal sospechoso.

EVITA ESTE LUGAR A TODA COSTA. Soy residente actual y pronto me mudaré. Tuve un problema con el aire acondicionado durante más de un mes y medio (¡con el calor de Florida!) y nos siguen dando largas. El administrador de la propiedad hará lo que sea para que cuelgues el teléfono o para posponer el problema para el día o mes siguiente. Voy a contactar a Windsor Corporate a continuación. La falta de organización es increíble, especialmente cuando el complejo pasó por una mano de pintura y no pudimos usar el porche durante dos meses. Los apartamentos no están completamente limpios al mudarse, solo una limpieza general que probablemente hizo el inquilino anterior. También tienes que pagar por la limpieza de la alfombra al mudarte. Los electrodomésticos son viejos. El alquiler sigue subiendo, sin ninguna mejora en los apartamentos. Actualización: Después de contactar a Windsor Corporate, obligaron al complejo a darnos un nuevo aire acondicionado, sin embargo, ahora hace ruido (aparentemente eso es normal).

Nunca he sentido la necesidad de escribir una reseña, pero le ruego a cualquiera que se mude a esta zona que no se mude aquí, hay muchas mejores opciones. Al igual que todos los demás, no tuve problemas para vivir aquí hasta que decidí mudarme. Recibí una carta un mes después de mudarme alegando que mis mascotas habían dañado las alfombras y que no solo se quedaban con mi depósito de seguridad de $500, sino que también me cobraban $534 adicionales para cubrir la tarifa de reemplazo de alfombra de $1020. Este es el tercer complejo de apartamentos en el que he vivido con mis mascotas y siempre he recibido mi depósito de vuelta. Presenté una carta de disputa y me enviaron fotos de la alfombra rota con manchas debajo de la alfombra, no visibles desde arriba. Básicamente me dijeron que si no pagaba, me llevarían a cobranzas o me procesarían y que tendría que pagar esas tarifas. Soy un estudiante universitario y no tengo esa cantidad de dinero, así que les pagué. Sin embargo, los informé al Better Business Bureau y animo a cualquier otra persona que haya tenido problemas con este complejo de apartamentos a que haga lo mismo.

No recomendaría para nada vivir en Colonial Pointe Apartments. Son una estafa y cobran un dineral por vivir en un apartamento pequeño y feo. Mientras vivía allí, los SWAT aparecieron y bloquearon todo el apartamento porque alguien tenía a una persona como rehén a punta de pistola, y en otra ocasión, a otra persona le forzaron la puerta y le robaron. Cuando Colonial Pointe Apartments cambió sus llaves de una llave tradicional a una llave electrónica, mi madre dejó un depósito de $100 en efectivo para obtener una llave adicional. El administrador de la propiedad le dijo a mi madre que le devolverían el dinero cuando devolviera la llave. Bueno, al mudarnos, le dijeron a mi madre que no le devolverían los $100 porque no devolvió la llave al día siguiente. ¡Literalmente le robaron el dinero! Sobre todo cuando dijeron “cuando devuelvas la llave, recibirás tus $100“ y no “si la devuelves al día siguiente“. Antes de mudarnos, hicimos una limpieza profesional del apartamento de arriba a abajo, incluyendo las alfombras. ¡Era precioso e impecable! Ahora, Apartamentos Colonial Pointe nos exige que paguemos el reemplazo de las alfombras con nuestro depósito y una tarifa adicional de $250. No hubo ningún problema con las alfombras y ahora solo quieren robarnos más dinero. Es absolutamente ridículo. Este complejo de apartamentos es una estafa total. NO VIVAS AQUÍ NUNCA a menos que te guste que te estafen y te roben el dinero.

El apartamento tenía hormigas, pero es lo típico. Las habitaciones estaban bien y las duchas estaban limpias, solo necesitaban unas mejoras. La piscina estaba bien y el jacuzzi es increíble. El barrio es tranquilo y los vecinos son amables.

Colonial Pointe tiene un precio muy razonable en comparación con apartamentos más caros en el centro de Orlando. Además, está ubicado lo suficientemente lejos de los apartamentos universitarios de la UCF, lo que permite una buena mezcla de residentes. El personal es muy atento y organiza varios eventos durante el año para que los residentes participen y disfruten.