Colonial Apartments

El personal es poco profesional y proporciona información inexacta. Nos estuvieron cobrando de más todo el año, tanto que tuvieron que darnos un crédito de $875 el mes pasado por vivir allí para el alquiler. Además, hace más de dos meses que me mudé, casi tres, y todavía no he recibido el depósito de seguridad. La compañía de remolque que usan es muy poco profesional, se peleó con mi hermano y, además, ¡remolcó su auto a propósito! Luego remolcaron el auto de mi novio y, después de remolcarlo, no arrancó, ¡y no hicieron nada por ayudarme!

Los apartamentos están en buen estado. Siempre están haciendo obras en la calle, lo que dificulta entrar y salir del apartamento por la mañana. El problema es que te amenazan con el desahucio si te retrasas un solo día con el alquiler, incluso con un historial de pagos impecable. A los cinco días, te cobran un recargo por demora. A los ocho días, te cobran las costas judiciales. Y así cada mes. Ni se te ocurra pasar por una mala racha, porque te lo pondrán aún más difícil. Al final, no merece la pena. Considera este complejo solo como último recurso.

Sinceramente, no vale la pena, no lo hagas; esos apartamentos están plagados de cucarachas.

Lo peor de lo peor. Un tugurio inmundo. Cucarachas del tamaño de naipes. Ratas del tamaño de gatos. Basura por todas partes. Mis vecinos de arriba han inundado mi apartamento cuatro veces en menos de seis meses y nunca hacen nada para arreglarlo. Mi vecino de arriba tira la basura desde el balcón y la deja en el patio. La gente deja muebles enteros junto al contenedor. Nadie recoge la basura ni lleva a sus perros con correa. Es una auténtica anarquía. Si quieres un barrio inseguro, sin normas, donde no puedes ni caminar de noche, y apartamentos en ruinas, peligrosos e infestados de plagas, este es tu sitio. La administración es inexistente. El mantenimiento es un desastre. No le des tu dinero a esta gente horrible.

No vivan aquí. Llevo aquí desde el otoño pasado y me iré en cuanto pueda. El personal de mantenimiento nunca responde y, si lo hacen, entran al apartamento sin avisar ni llamar. Hay cucarachas enormes y por todas partes. Las ventanas y puertas no están selladas y se rompen o no abren. Los daños por agua son constantes y no se solucionan. Los demás residentes dejan mucha basura en el aparcamiento con regularidad. Varios pasean a sus perros agresivos sin correa y no recogen sus excrementos. La gente de la oficina es maleducada y no ayuda en nada. Todo el personal se porta mal si les pides que hagan su trabajo. La policía viene varias veces por semana. No hay ningún sentido de comunidad e incluso siendo adulto, no salgo a caminar por la noche porque no es seguro. Este es un lugar sucio y horrible para vivir, gestionado por gente que se niega a hacer lo mínimo indispensable.

El peor complejo de apartamentos. Mi aire acondicionado dejó de funcionar durante el verano de 2020, un mes después de mudarme. Solicité un nuevo apartamento y me lo negaron. El personal de mantenimiento vino varias veces, pero no pudieron solucionar el problema. Tuvieron que usar un generador, lo que triplicó mi factura de luz. La empresa nunca se comunicó conmigo y yo estaba trabajando desde casa con temperaturas de 38 grados. Contrataron a un contratista externo durante el otoño, pero el problema persistía hasta el verano de 2021. El complejo nunca se hizo responsable, pero me amenazó con subirme el alquiler si decidía seguir viviendo allí. Un servicio pésimo, en mi opinión. Nadie quiso escuchar mi situación ni ayudarme.

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. ¡Por favor, bajo ningún concepto se muden aquí! Son absolutamente horribles. Desde las condiciones de vida hasta la incompetencia general, estas personas son unos caseros sin escrúpulos. Viví allí dos años (solo por la pandemia) y lo odié cada minuto. Vivíamos en una de sus casas adosadas y nuestra sala de estar y el medio baño de la planta baja estaban infestados de moho debido a una fuga del baño de arriba. Presenté varias solicitudes de mantenimiento para que revisaran el problema, pero no fue hasta que el techo de la sala de estar empezó a desmoronarse que alguien vino a revisarlo. Cuando vinieron, lo único que hicieron fue parchar la pared y pintarla sin solucionar la fuga ni el moho. La situación empeoró tanto que el moho crecía debajo de la alfombra y se extendió a todo lo que quedaba en ese rincón de la noche a la mañana. Tuvimos varios problemas con nuestro sistema de calefacción y aire acondicionado y tuvimos que rogar por una unidad nueva después de pasar semanas sin aire acondicionado mientras intentaban encontrar el problema. Me gustaría destacar que los empleados de mantenimiento siempre fueron amables, corteses e intentaron ayudar a pesar del sistema para el que trabajaban. Dejando de lado los problemas de mantenimiento, el personal de la oficina de arrendamiento es sumamente incompetente. Debido a la pandemia mundial, firmamos un acuerdo de pago para un mes de renta, que se distribuiría equitativamente entre los meses restantes. Al intentar saldar la deuda, nos dijeron que habíamos pagado de más y nos dieron un crédito de $300 para el mes siguiente. Al mes siguiente, nos cobraron recargos por mora por un saldo que supuestamente habíamos pagado de más. Cuando intentamos reclamar, nadie quiso asumir la responsabilidad ni reembolsar los recargos aplicados a la cuenta debido a los errores del personal. Intenté reunirme varias veces con la gerente, Shannon, pero ella evitó la reunión. En resumen, hágase un favor y busque cualquier otro lugar para vivir.

Llevo un año viviendo aquí y solo he tenido problemas. He presentado 16 solicitudes de reparación porque siempre hay algún problema y rara vez lo solucionan a la primera. Las cucarachas son enormes e insistentes. Y el barrio está lleno de delincuentes y malhechores. Y a la oficina de arrendamiento no le importa ninguno de estos problemas. La empresa dueña del complejo ni siquiera está acreditada por el Better Business Bureau (BBB). El alquiler es tentador, pero no lo vale.

No te mudes aquí. Cuando buscaba un apartamento, parecía muy bonito y seguro, pero no ves los problemas hasta que te mudas. El edificio de apartamentos no es seguro de ninguna manera, el mantenimiento nunca arregla nada sin importar cuántas veces envíes una solicitud. Todavía vivo aquí y he enviado 4 solicitudes de mantenimiento por varios problemas, incluyendo aire acondicionado que no funciona, grifo que se cae, insectos y cucarachas, mosquiteros completamente rotos. Dinero de esos ya se han arreglado. Según mis vecinos, este es un problema muy común con el mantenimiento. Estoy esperando a que termine mi contrato de arrendamiento para poder mudarme. Créeme, no te mudes aquí. El gas está cubierto en el alquiler, pero no te dicen que el gas es la factura más pequeña, así que no es de mucha ayuda que el gas esté cubierto y como el aire acondicionado tiene que esforzarse demasiado solo para enfriar un poco, tu factura de electricidad será de un promedio de $100 cada mes. La lavadora es súper pequeña, así que lo máximo que caben son 5 toallas a la vez. El estacionamiento no está cercado, hay una puerta automática que se abre cada vez que se acerca un auto para que cualquiera pueda entrar. El edificio de apartamentos en sí está completamente oscuro, así que tengo que usar una linterna para llegar a la puerta de mi apartamento desde el edificio, y sí, les dije a los administradores de la propiedad y al mantenimiento que se necesita una bombilla, pero no se ha hecho nada. He vivido aquí durante 6 meses y puedo decirles, señoras, no se muden aquí. La gente vende drogas en el estacionamiento, extraños sentados en el hueco de la escalera porque está completamente oscuro, dicen que solo se permiten ciertas razas de perros, pero mi vecino tiene un pitbull de 60 libras, ¿cómo es posible que eso esté permitido? He hablado con varias personas que viven aquí y todas repiten los mismos problemas. La seguridad y el mantenimiento no es algo que les importe en absoluto a estos administradores de la propiedad. Tengan cuidado.

Si te mudas a estos apartamentos, ten en cuenta que las paredes y los pisos son DEFINITIVAMENTE delgados, así que si no te gusta chocar, consigue un apartamento en el piso de arriba. Sin embargo, aún escucharás las actividades de tus vecinos. De todos modos, es un vecindario agradable y tranquilo considerando el hecho. Las cucarachas de madera están aquí y nunca las había visto antes de mudarme aquí, ¡y son ENORMES! ¡En serio! Me asustaron la primera vez que las vi, pero la oficina de mantenimiento fue buena en ocuparse de ellas las 3 veces que llamé por ellas. Cada vez respondieron de una manera que no tomó tiempo en absoluto... Si decides mudarte aquí, solo recuerda tener en cuenta dos reglas que encontré duras más allá de lo razonable. 1. Se dan pases de estacionamiento a cada residente para que los visitantes puedan estacionar sin que remolquen sus autos (comprensible). Los pases de estacionamiento solo son válidos 5 veces al mes (no comprensible). 2. Los apartamentos coloniales tienen tarifas NSF elevadas. Es una tarifa NSF de $50 y tienen una política estricta de no eximirla. Mi experiencia personal se debió simplemente a que ingresé un número de ruta incorrecto en la información de mi cuenta corriente. Llamé a la oficina para ver si me lo podían perdonar, pero básicamente me dijeron que había cometido un error de $50. Además, mi banco tarda unos días en procesar el pago, lo cual ocurriría después del período de gracia. Esto significa que también tendría que pagar el recargo por demora. Lo que lo convierte en un error de $95. (En segundo lugar, son muy implacables).

He tenido múltiples problemas de mantenimiento desde que me mudé en enero de 2017. No tuve aire acondicionado desde marzo hasta mediados de junio, pero finalmente lo solucionaron tras enviar una carta certificada amenazando con demandas. El refrigerador goteaba agua sobre la comida y el suelo, y el mantenimiento del suelo se realizó varias veces; simplemente subí la temperatura al máximo, lo que provocó que la comida se congelara. Finalmente lo solucionaron tras enviar una carta. No se muden aquí.

Tiene excelentes vecinos y un ambiente tranquilo y apacible. Con piscina y cerca de la autopista 95 y del centro, es un lugar ideal para vivir aquí.

Bueno, tengo 23 años y un niño de 4. ¿Cómo describiría mi apartamento? Bueno, tiene una distribución excelente, sobre todo. Mi apartamento incluye sala, comedor, cocina con estufa, refrigerador y lavavajillas, baño, lavadora y secadora, dos dormitorios y un porche con un pequeño armario. El espacio es agradable, pero sugeriría más espacio de armario solo porque soy mujer. Al entrar, verá la sala y el comedor a la izquierda, y también la puerta corrediza trasera. Justo al frente están la lavadora y la secadora; si miras directamente hacia la lavadora y la secadora, a la izquierda está el baño y a la derecha, el dormitorio. Diría que es un apartamento pequeño, pero está bien para ser mi primero. ¡Tengo suerte de tenerlo!

En general, las unidades son bastante pequeñas. Los electrodomésticos funcionan, pero si buscas un estilo más moderno/actualizado, este no es el lugar ideal. Los baños son estrechos en el apartamento de una habitación, y un poco más espaciosos en los de dos habitaciones. Las paredes son MUY delgadas, así que si tienes vecinos, a veces podrás escuchar sus conversaciones. El exterior está impecable y el personal siempre ha sido amable. Están ubicados cerca de un instituto, por lo que el tiempo de viaje podría verse afectado según tu horario de trabajo. Hay un supermercado y una gasolinera cerca. Diría que son buenos para un primer apartamento o si simplemente buscas algo bastante económico en un buen barrio.

Whitney, de la oficina de alquileres, ¡es muy grosera e irrespetuosa! Un niño pequeño saltó la reja de la piscina, así que le gritó a su madre, amenazando con desalojarla a ella y a sus hijos pequeños delante de todos. Es muy desagradable e irrespetuosa. La oficina de alquileres escribió las reseñas positivas. ¡Los apartamentos tienen hormigas, cucarachas, escarabajos de alfombra y chinches! Me dijeron que no era su problema. Además, en mi edificio vivía un hombre pervertido que llamó a mi puerta y dijo cosas muy pervertidas. Lo denuncié a la oficina de alquileres y me dijeron que no podían mudarme a un nuevo edificio. ¡Por favor, no se muden a estos apartamentos, sobre todo si tienen niños pequeños!

Llevo 10 años viviendo en el complejo de apartamentos. Más aún si contamos los tres años que estuve allí antes de comprar una casa adosada. Una vez vendida mi casa, volví a los mismos apartamentos que dejé. A veces, los agentes inmobiliarios no son tan amables como podrían ser, pero nunca he tenido un problema que no hayan solucionado. Me encanta donde vivo; está cerca de todo lo que necesito. Quizás sea porque he pagado el alquiler a tiempo. Se preocupan genuinamente por mí como inquilino.

Llevo dos años viviendo en este apartamento. Es un lugar muy agradable, salvo por el pésimo servicio de mantenimiento. Se niegan a solucionar cualquier problema importante, por mucho que los llames y les hagas una solicitud. Siempre afirman que no recibieron la solicitud, lo cual es una completa mentira. El alquiler es asequible, pero el servicio de mantenimiento es pésimo. No arreglan nada correctamente. Presenté problemas de mantenimiento que venían con el apartamento cuando me mudé y la oficina de alquiler afirmó no haber recibido mi solicitud. Han pasado dos años y todavía no los han solucionado. Definitivamente pienso mudarme. Aún no me he mudado porque quería terminar mi carrera y graduarme y no tener que preocuparme por la mudanza.

Amplio dormitorio principal y baños. No es nada caro, especialmente para tu primer apartamento. Es un excelente punto de partida. Servicio de mantenimiento rápido cuando llamas. El personal de la oficina de arrendamiento es muy amable y servicial.

Me mudé a mi apartamento en junio con mi hija de 5 años. Aunque solo tiene una habitación, tenemos nuestros propios espacios. La habitación es grande y tiene dos armarios. Hice uno para mí y otro para mi hija. La sala y la cocina tienen el tamaño perfecto para nosotras, con suficiente espacio para armarios. La comunidad es genial, con excelentes escuelas y los residentes son muy amables.

Tenía mis dudas sobre mudarme debido a todas las malas críticas que los apartamentos TreeHouse han recibido durante años, pero desde que nos mudamos el 1 de mayo, mi novia y yo no hemos tenido ningún problema. La Policía del Condado de Henrico nos ha dado tranquilidad al aumentar las patrullas por el vecindario, tanto en coche como a pie. Además, los empleados de los apartamentos son excelentes, desde la oficina de alquiler hasta el personal de mantenimiento. Claro que a veces la gente puede ser ruidosa por aquí, pero no todos los apartamentos son perfectos. Estos apartamentos tienen sus defectos, pero no son tan malos como la gente los pinta, así que a todos los que se sienten decepcionados por las críticas, pruébenlo; puede que les guste.

El personal de la oficina fue amable y nos brindó información. No solo fueron corteses por teléfono, sino también sumamente agradables en persona. Para mi consternación, el personal de mantenimiento deja mucho que desear. El estado del apartamento era, en el mejor de los casos, mediocre. El primer día, el supervisor ni siquiera pudo encender la estufa correctamente. El segundo día, la electricidad falló y tardaron dos semanas en solucionarlo eficazmente. Personalmente, si el personal de la oficina hubiera podido inspeccionar los apartamentos antes del alquiler, habrían podido dar una calificación y reseña mucho mejores. El jardín es bonito y le da un toque hogareño. La piscina está bien cuidada y fue una experiencia agradable. Habiendo realizado proyectos de apartamentos para otras empresas, recomiendo al personal de mantenimiento que se ponga las pilas y ayude a que este proyecto alcance su potencial financiero y estético.