Coastline Apartments

Esta propiedad está mal administrada y recomendaría buscar otro lugar para alquilar.

El aire acondicionado estuvo averiado durante 6 días el fin de semana del Día del Trabajo. El mes anterior, cuando nos mudamos, hubo que recargarlo con freón. Esta vez, el freón estaba prohibido, así que no se pudo hacer nada. La temperatura llegó a los 85 grados Fahrenheit (29 grados Celsius) en el apartamento donde tenemos dos gatos. Durante ese tiempo, solicitamos varias reparaciones y realizamos numerosas llamadas. Finalmente, nos dieron un aire acondicionado portátil que solo enfriaba una habitación. En tan solo nuestro segundo mes, la factura de la luz pasó de 80 a 280 dólares. (Dejamos el aire acondicionado encendido porque parecía que mantenía la temperatura a 80 grados Fahrenheit (27 grados Celsius) para nuestros gatos; un error muy costoso). No tenemos suficiente historial para reclamarle al propietario un reembolso, o eso creemos. Además, nuestra relación con el propietario ha sido pésima desde que nos mudamos sin agua caliente, lavavajillas ni lavadora. Ha sido increíblemente frustrante lidiar con cualquier problema de mantenimiento, ya que nunca recibimos respuesta y tenemos que quejarnos constantemente a la oficina de arrendamiento. Dejamos un mensaje de voz diciendo que buscaríamos alojamiento en un hotel que admitiera mascotas y que, de ser necesario, los demandaríamos en el juzgado de paz para obtener un reembolso. Milagrosamente, llegó el personal de mantenimiento y arregló el aire acondicionado. No sabemos qué hicieron exactamente, ya que solo los vimos llegar e irse por las cámaras de seguridad. Sin duda, consideraríamos solicitar un despliegue para rescindir el contrato de arrendamiento.

Ojalá pudiera darle cero estrellas a este lugar. Me estuvieron posponiendo la fecha de mudanza, obligándome a reservar noches extra en un hotel porque venía de fuera de la ciudad. Y cuando por fin llegó el momento, ¡me intentaron meter en un apartamento sucio que claramente había sido habitado! Una falta de profesionalismo total, con un montón de cargos adicionales ridículos para que el apartamento resultara tan decepcionante. Un desastre total. ¡Sobre todo si eres trabajador por contrato, aléjate!

Los empleados son groseros y no saben hacer su trabajo, los electrodomésticos están obsoletos y hay cucarachas por todas partes, excremento de perro en cada pedazo de césped de la propiedad, y por si fuera poco, una persona fue apuñalada en uno de los estacionamientos, ¿sigo?

¡Excelente atención a los residentes, liderada por un personal que se desvive por garantizar que se atiendan todas las necesidades de los huéspedes!

¡Un lugar caro y poco fiable! ¡Además, los agentes de arrendamiento son muy poco profesionales! ¡No malgastes tu dinero en ARIUM!

Me encanta vivir en esta hermosa y acogedora comunidad. Es fantástica y está muy bien cuidada. Me encanta tener a nuestro perro.

No he alquilado aquí, pero te puedo decir que las fotos de este sitio son muy engañosas. El complejo de apartamentos es en realidad un hotel antiguo... No puedo vivir allí.

Mi hijo no alquiló un apartamento aquí solo por la distancia a su trabajo. Kathy se esmeró al mostrarle un apartamento y las comodidades. ¡Su actitud y profesionalismo fueron impecables! Solo queremos volver a verla. Tras nuestra visita, el lugar tiene potencial. Si alguien que conozco tiene que mudarse a Fort Walton, ¡le recomendaré este lugar!

Versión corta: Solicité una unidad en línea y me llamó un miembro del equipo de administración para decirme que el apartamento estaba garantizado para mí. Menos de media hora después, un asistente del administrador de la propiedad, muy grosero, nos dijo que le estaban dando el apartamento a otra persona. Me tomaría con pinzas una solicitud aprobada y un apartamento con fecha de mudanza garantizada, sin importar lo que me digan. Hoy llamé para confirmar la disponibilidad de un apartamento específico que figuraba como disponible. James fue muy amable y profesional y me dijo que sí y que completara la solicitud en línea para asegurarlo. La completé en 15 minutos y, después de 20 o 30 minutos, James me llamó para felicitarme por mi nuevo apartamento. Mi esposa llamó poco después para hacer algunas preguntas y habló con Jenelle, la asistente del administrador de la propiedad, quien le informó que ya no teníamos el apartamento. Jenelle terminó colgándole a mi esposa. Volví a llamar y hablé con Jamie, quien me puso en contacto con Jenelle para hablar del asunto. Jenelle perdió la paciencia rápidamente cuando le pregunté cómo había perdido los derechos del apartamento y solo pudo decirme que otra persona también había solicitado el apartamento y que se le otorgaría, aunque ya me lo habían garantizado. Entonces, con una actitud muy molesta, me dijo que me devolverían la tarifa de solicitud. Eso está muy bien, pero preferiría tener el lugar donde vivir que me habían garantizado. Nos ofreció solicitar una unidad diferente que estaría disponible en una fecha demasiado tarde para nosotros. No me fío de nada que diga el equipo de administración. No creas que un apartamento es tuyo hasta que tus pertenencias estén dentro y la puerta esté cerrada.

Hay tantas cosas mal en este complejo. Te cobran de más por todo. El personal de mantenimiento no sabe cómo arreglar nada. Mi horno se rompió y se incendió la primera semana, y a nadie del personal pareció importarle. La mitad de los caseros renunciaron porque hasta ellos sabían que estaba mal. Hay excrementos de perro por todas partes y no limpian las escaleras ni el ascensor. Al final me mudé y me cobraron $4000 sin ninguna explicación. No pierdas el tiempo.

Llevamos unos 10 meses viviendo en estos apartamentos sucios y firmamos un contrato de 12 meses, así que supongo que estaremos atrapados otros dos meses. Desde que nos mudamos, el aire acondicionado se rompió y la administración no quiso cambiarlo. Prácticamente tuvimos que decirles que si no conseguíamos uno nuevo, les reportaríamos tres semanas sin aire acondicionado en julio. La cocina está vieja y descuidada. El ascensor siempre huele a perro mojado y hay caca de perro por todas partes. Las escaleras están tan sucias que nunca las limpian a presión. Los baños son asquerosos. El mantenimiento es una broma, no puede arreglar nada. Ahorra dinero y vive en otro lugar.

El apartamento en sí estaba bien. Era muy pequeño, de una habitación, pero tenía patio y muchas ventanas que le daban una sensación de amplitud y buena iluminación. El alquiler es alto considerando el tamaño, pero supongo que Fort Walton Beach es un lugar caro, así que no hay muchas opciones. Nunca tuve problemas con la seguridad, los vecinos ni el aparcamiento. El mayor problema que tengo con ellos es que intentan cobrarte por cualquier nimiedad. Durante nuestra estancia, el grifo del fregadero de la cocina se rompió una mañana y el agua se disparó hasta el techo. Llamaron a mantenimiento de emergencia, repararon el grifo y secaron el agua. Quedaron algunas marcas de agua en el techo que dijeron que arreglarían, pero se olvidaron convenientemente y nosotros tampoco insistimos. Un año después, cuando nos marchamos, nos cobraron 200 dólares por los daños en la pintura del techo. Les pedimos por escrito que no nos cobraran por algo causado por un mal funcionamiento del equipo, y ni siquiera se molestaron en responder. Claro, se puede ir a juicio y discutir, pero ¿quién tiene tiempo para tantos problemas por unos pocos cientos de dólares? Supongo que ellos también lo saben. Así que un consejo: no te fíes de sus palabras ni de sus promesas. Documenta todo meticulosamente y guarda pruebas por escrito, e intenta resolver cualquier problema antes de mudarte. Si no, te cobrarán por todo.

Lo peor son los barrios de alrededor... ¿o será la planta de hormigón de al lado que colinda con mi habitación? Empezaron a las 2:00 a. m. Es una operación que es imposible seguir durmiendo. No hay presión de agua en mi edificio, así que una buena ducha es solo un recuerdo. Mi microondas es de 1996. Todos mis electrodomésticos son muy viejos. ¿Necesitas que arreglen algo como es debido? Prepárate para llamar varias veces. Cosas que prometieron arreglar hace meses cuando me mudé, simplemente me di por vencido. Ni siquiera voy a hablar de los vecinos de arriba de los que me he quejado varias veces. Es difícil trabajar con la oficina una vez que te cobran. Son muy corporativos e inflexibles. Me hicieron tomar posesión de mi apartamento mientras estaba en el hospital o pagar $100 extra al mes.

Claro, cuando vas a la oficina de arrendamiento te pintan una imagen bonita. Sin embargo, no te dicen que al firmar el contrato se añaden varios cargos al alquiler cada mes: cargos por basura, por abrir una cuenta (para una supuesta cuenta en línea con su empresa de contabilidad a la que no puedes acceder), por acceso a la cuenta y cualquier otra cosa que parezcan inventarse. Nuestro alquiler desde que nos mudamos aquí el pasado octubre ha cambiado CADA mes. Los electrodomésticos están muy anticuados y se están cayendo a pedazos. Uno de los quemadores de la cocina no funciona y las ruedas de las rejillas del lavavajillas se han caído desde que llegamos y solo las usamos a diario. Lo único espacioso de estos apartamentos son las zonas de piscina exterior.

Claro que es bastante barato, pero esta ha sido, por mucho, la peor experiencia que he tenido. El personal no ayudó en absoluto a mejorar la estancia; al contrario, fueron muy sospechosos y se hacían los tontos para no dar detalles. Los militares pueden encontrar opciones mucho mejores en cualquier hotel de la zona, ya que pagan las dietas. Mi opinión: espero que le ahorre problemas a alguien más.

Tanto los apartamentos Arium Emerald Isle como su personal son increíbles. Arium Emerald se encuentra en una ubicación privilegiada, a pocos minutos de la mayoría de los grandes almacenes, supermercados y restaurantes, y a menos de 8 km de ambas bases militares (Hurlburt Field y Eglin AFB). Arium ofrece increíbles apartamentos de lujo que se adaptan a casi cualquier necesidad. Cuenta con 3 piscinas, un completo gimnasio/sauna, sala de juegos, centro de negocios y una fantástica casa club, por nombrar solo algunos. Los apartamentos están bien equipados con electrodomésticos y comodidades, incluyendo chimeneas. Son muy espaciosos, con lavandería y alfombra en la mayoría de los apartamentos. Tanto el personal, tanto los agentes de arrendamiento como el equipo de administración y el de mantenimiento, son increíbles. Responden con gran rapidez a tus necesidades y, en la mayoría de los casos, si no siempre, están dispuestos a colaborar contigo para resolver cualquier problema que puedas tener. Recomiendo ampliamente Arium tanto a personas solas como a familias, ya que es una comunidad muy familiar. ¡Y por último, pero no menos importante, incluso admiten mascotas! ¡Y tienen su propio parque para perros! Así que, los amantes de los animales disfrutarán de un ambiente tranquilo sin preocuparse por las molestias de las mascotas. Una vez más, Arium ha transformado por completo esta comunidad y continúa realizando mejoras increíbles y brindando cada vez más servicios para que vivamos cómodos, felices y sin preocupaciones.

El personal del centro de bienvenida no es lo suficientemente competente. Uno dice una cosa y otro otra. Estoy harta de este lugar.

Todo está obsoleto... esperando a ver si los nuevos propietarios cambian eso.