Clovernook Apartments

Soy residente desde hace más de un año y estoy muy satisfecho, el personal también ha sido amable y servicial.

¡Me encanta mi apartamento! Llevo viviendo aquí los últimos 7 meses y no tengo palabras para describir lo bonito que es. La administración está al tanto de todo y es muy amable. Todo lo que necesitas está cerca y es muy práctico. Se acerca el verano y estoy deseando pasar mi primer verano en mi hermoso y espacioso apartamento, preparar mi primera comida a la parrilla y darme un chapuzón en la piscina.

Llevo poco más de un año viviendo en Clovernook Apartments y, en general, mi experiencia ha sido muy positiva. La ubicación es excelente, cerca de centros comerciales, restaurantes y autopistas principales, lo que facilita los desplazamientos. El barrio se siente tranquilo y seguro, algo que prioricé mucho al buscar apartamento. El apartamento es espacioso y está bien cuidado. Aprecio especialmente los electrodomésticos nuevos y la lavandería. Las solicitudes de mantenimiento suelen atenderse en uno o dos días, y el personal ha sido amable y servicial siempre que he tenido alguna pregunta o inquietud. Una de las pocas desventajas es el aparcamiento: puede ser un poco estrecho por las noches y los fines de semana, sobre todo si se tiene más de un vehículo. Además, aunque el complejo está generalmente limpio, algunas zonas comunes podrían necesitar un mantenimiento más frecuente. En resumen, Clovernook Apartments es una opción excelente si buscas un lugar cómodo para vivir con buenas comodidades y una administración atenta. Sin duda, te recomiendo que lo visites si estás por la zona.

La piscina abrirá pronto, ¡estoy deseando! La oficina está muy ocupada, pero siempre atienden mis necesidades. El personal de la empresa viene de Illinois para ayudar; son muy profesionales y es un placer tratar con ellos. Tuve un problema con el inodoro y el personal de mantenimiento vino en una hora y lo resolvió.

Es un lugar terrible para vivir. No solo se oyen disparos constantemente en el complejo, sino que además es un asco. ¡Mi patio trasero está lleno de basura que la gente tira desde sus casas! Llevo dos semanas sin aire acondicionado, y dijeron que lo iban a arreglar hace una semana y media… y encima no me contestan las llamadas. El mantenimiento es un desastre. No tienen ni idea de lo que hacen, y los problemas nunca se solucionan. La mitad de las veces vienen, miran la queja y se van diciendo que no tienen las herramientas para arreglarlo en ese momento… ¡y luego no vuelven! El personal es poco profesional y vago. No se muden aquí por su salud mental ni por la seguridad de su familia.

La zona está completamente sucia. Constantemente tienen problemas de mantenimiento que nunca se solucionan. Nunca tienen agua caliente. El personal de mantenimiento es muy poco profesional y, la mitad del tiempo, no sabe lo que hace. Hay cucarachas y no contratan a una empresa de control de plagas para que fumigue con regularidad. El personal de la oficina dice que genera órdenes de trabajo, pero no se hace nada. El gerente de la oficina nunca devuelve las llamadas. La lista de problemas es interminable.

No le habría dado ni una estrella. Todas las malas reseñas que he leído sobre este lugar son ciertas. Llevo aquí desde agosto y ya he experimentado casi todo lo que dicen los demás. Es un lugar asqueroso con un personal grosero y vago. ¡Lo odio! Estaba tan ilusionada por mudarme aquí que amueblé mi piso con muebles nuevos y todo lo demás. Tengo una casa preciosa que ha sido arruinada por cucarachas y pájaros (sí, pájaros), goteras, moho... la lista es interminable. Cuando llamo para avisarles, siempre tienen una excusa. En vez de avisar con 24 horas de antelación para entrar en mi piso, simplemente aparecen y entran cuando les da la gana. ¡Es una locura! La señora de la oficina me dijo que solo cambian los filtros una vez al año. Le pregunté si ella los cambiaba más de una vez al año y me dijo que sí. No les importan sus inquilinos. Es repugnante. Estoy buscando otro sitio para mudarme y, cuando lo haga, denunciaré este lugar al ayuntamiento. ¡Tienen que clausurarlo!

Me mudé a este complejo en septiembre de 2015. No era mi primera opción, pero el precio era justo y la ubicación era ideal para ir al trabajo. Pronto me di cuenta de que era la peor decisión que podía tomar. El día de mi mudanza, solicité que no me asignaran al estacionamiento trasero, basándome en todas las cosas negativas que escuché, pero ignoraron mi solicitud y me vi obligado a mudarme al apartamento porque no tenían otros disponibles. Decidí aprovechar la situación al máximo. El personal de la oficina de alquiler fue muy grosero y poco profesional. Eran básicamente personas indeseables para llenar los asientos; cualquier trabajo de mantenimiento que se necesitaba se ignoraba por completo o se completaba meses después. Había tráfico de drogas con regularidad, ya fuera justo afuera de la entrada del edificio o en el pasillo, lo que dificultaba incluso entrar a mi apartamento. Y mi apartamento estuvo involucrado en un tiroteo. El apartamento de enfrente fue atacado y la persona disparó a través de su casa; debido a las malas condiciones de la estructura, las balas atravesaron las paredes y terminaron en el armario de mi habitación. Por suerte, ni mi hijo ni yo estábamos en casa. Pedí que me mudaran de ese apartamento a un nuevo edificio, pero como di una entrevista y expresé mi interés en mudarme, le dieron el apartamento que estaban preparando a otra persona. El tiroteo ocurrió en abril y, para cuando finalmente me mudé en junio, todavía no habían venido a arreglar los agujeros de bala en mi pared. Y ahora les debo una deuda por romper el contrato de arrendamiento, pero ¿te habrías quedado allí? ¡De ninguna manera! ¡NO TE MUDES!

Durante mi tiempo viviendo antes de que Towne Properties se hiciera cargo de la propiedad, los agentes de arrendamiento eran muy poco profesionales y groseros, y la rapidez para corregir los problemas de mantenimiento era pésima. Durante las renovaciones, me dijeron que mi estadía era suficiente, y mientras terminaban mi propiedad, recibí una notificación de treinta días por no cumplir con los requisitos. No solo no tuve tiempo suficiente para encontrar un nuevo lugar, sino que, una vez mudada, la gerente Cheryl no procesó correctamente los detalles de mi mudanza. Me cobraron un recargo por demora que no era cierto y ni siquiera me dieron tiempo para explicarlo. Towne Properties y Compton Groves mienten, y este es un lugar terrible para vivir. Son muy desorganizados y poco éticos. No pierda su tiempo viviendo aquí.

No arreglan nada. Hay graves problemas de saneamiento y plagas. La administración de propiedades más poco profesional de la ciudad. Solo se centran en las renovaciones, pensando que atraerán nuevos residentes. ¡No malgastes tu dinero!

No quieres vivir en este apartamento, no arreglarán nada en el apartamento de manera oportuna y el sistema escolar es un 2 de 10.

Mi hija y yo decidimos visitar esta propiedad un día antes de nuestra cita para ver cómo se mantenía. Nos llevamos una gran decepción. En lugar de basura en los contenedores, la basura estaba esparcida por todas partes. Ni que decir tiene que no acudimos a la cita.