Cliffside Apartments

Los apartamentos son preciosos, la propiedad está muy bien cuidada y la comunidad es segura y acogedora. Las chicas de la oficina son encantadoras y el personal es muy amable y eficiente. ¡Es un lugar estupendo para vivir!

Apartamento muy bonito y la administración es muy eficiente y amable.

El personal de oficina, especialmente Caitlyn y Marissa, son una bendición para el complejo. Se entregan al máximo y son muy comunicativas. Los problemas siempre se resuelven lo antes posible.

A todos los estudiantes universitarios, padres de estudiantes, jóvenes profesionales y recién llegados a la zona: NO firmen un contrato de arrendamiento con esta empresa administradora/apartamento. Como empleado de tiempo completo de UMass Athletics, jamás recomendaría a mis compañeros de trabajo ni a los atletas que firmen un contrato con ellos, a menos que no les importe lidiar con problemas cada dos semanas. Firmé mi contrato con un compañero de UMass Athletics en agosto. Como en cualquier contrato, llenamos una hoja donde podíamos anotar cualquier desperfecto en el apartamento. Teníamos una lista bastante larga que incluía puertas que no cerraban bien, estantes y duchas del baño sucios, etc. No se hizo ningún cambio ni mantenimiento a pesar de nuestra larga lista… En octubre, notamos que nuestro refrigerador tenía una fuga, avisamos a la administración/mantenimiento y lo “revisaron” diciendo que no había ningún problema. Una semana después, nuestro refrigerador se averió justo después de haber gastado más de $150 en la compra de esa semana. Por supuesto, enviaron a mantenimiento para arreglarlo y decidieron que necesitaban reemplazar el refrigerador por completo. Para compensar los daños, ¡recibimos una tarjeta de regalo de Amazon de $25! Ahora, mi compañero de piso y yo fuimos a casa por las fiestas. No tocamos el termómetro ni lo ajustamos a ninguna temperatura al salir. Estando en casa con la familia, la administración envió un mensaje diciendo: «Por favor, avísenos si sus termómetros no están configurados a un mínimo de 55 °F». Era miércoles y no pensaba regresar hasta el jueves por la noche (medianoche). Cuando finalmente regresé, entré en mi apartamento y estaba ardiendo; parecía que entraba en una sauna. Miré el termostato, que no habíamos tocado, y marcaba 86 °F en mi sala, 82 °F en mi habitación y 80 °F en la de mi compañero. Gracias a Dios regresé el jueves por la noche y no volví más tarde, porque si no, todo el apartamento se habría quemado y la factura de la luz habría sido altísima. Así que, después de cuatro meses en Cliffside, puedo decir con seguridad que este lugar está pésimamente administrado, tanto la administración como el mantenimiento. He advertido a todos los empleados y atletas de UMass Athletics que eviten este lugar a toda costa. ¡Ojalá pudiera rescindir mi contrato de arrendamiento, pero ya sabemos cómo termina eso! Para quienes buscan apartamento, ¡que esto les sirva de advertencia para NO firmar con Cliffside!

Moho, goteras en el techo, personal que no responde, pulgas y electrodomésticos rotos. Es evidente que las reseñas aquí las escribió la empresa administradora de la propiedad. Jamás volveré a alquilar con NBM.

Quisiera felicitar a Spencer, el subgerente, y a Rebecca, la asesora de arrendamiento, por su eficiencia y amabilidad al tratar con residentes como yo. Responden con rapidez y son sumamente serviciales con las necesidades cotidianas. Cliffside permite mascotas y anima a los residentes a recoger sus excrementos. Durante el invierno, el servicio de limpieza de nieve es suficiente. ¡En esta época más ajetreada, cumplen con creces! En general, Cliffside cuenta con una mejor supervisión que otros establecimientos de la zona.

Busqué apartamentos exhaustivamente en la zona y en otros lugares, y Cliffside fue el único lugar donde me sentí bienvenido y como en casa. Disfruté mucho viviendo allí gracias a la hospitalidad y la amabilidad de la administración. Siempre nos avisaban con prontitud sobre cualquier cosa (por ejemplo, cuando tenían que mover los coches para quitar la nieve) y se esforzaban al máximo por facilitar el acceso a los apartamentos cuando el personal necesitaba entrar para realizar tareas de mantenimiento o proyectos importantes (como la instalación de nuevos contadores de luz o termostatos). La administradora de la propiedad era, sinceramente, una de las personas más amables y simpáticas que he conocido; cualidades que uno esperaría de alguien en ese puesto, pero que en realidad son difíciles de encontrar. Se desvivía por organizar reuniones de la comunidad (como fiestas de pizza) y siempre buscaba maneras de mejorar la vida de los residentes. Si bien tuve un problema con el mantenimiento una vez, fue la única vez que tuve inconvenientes; cualquier solicitud de servicio que presenté se resolvió al día siguiente, o incluso el mismo día. Me encantó vivir allí, tanto que decidí renovar mi contrato de alquiler inicial y me mudé a un apartamento más grande en un edificio contiguo. Los apartamentos tenían todo lo que necesitaba y más, y siempre estaban impecables cuando me mudaba. Me mudé ahora porque tuve que trasladarme a otro estado por trabajo; si me hubiera quedado en la zona, habría renovado mi contrato sin pensarlo dos veces.