Cityside Apartments

Todavía no me he mudado. Pero, por lo que he visto, estoy muy satisfecho con la atención al cliente y el trato amable… ¡Ya se ganaron mi primera puntuación solo por contestar el teléfono! ¡Tengo muchas ganas de mudarme!

¡He vivido en Cityside durante años! Esta ha sido, sin duda, la mejor experiencia de atención al cliente. Tomika fue increíble y me ayudó muchísimo. Ella y la Sra. Kelly se esfuerzan al máximo para que estemos cómodos y contentos. Les estoy muy agradecida.

Mi guía turística, Tamica, fue muy amable. Me gustó mucho.

Solicité un apartamento en esta ubicación y me insistieron mucho para que firmara el contrato de arrendamiento. Noté que las puertas del estacionamiento estaban rotas y el “gerente“ me aseguró que ya estaban arregladas. Al visitar mi apartamento, la puerta donde debía estacionar estaba rota. No entiendo por qué mentirían. Además, cancelé mi solicitud dentro del plazo de 72 horas y todavía no me han reembolsado el dinero, y ya ha pasado más de un mes. Dejé mensajes de voz y envié un correo electrónico a Tierra, pero no me devuelven la llamada para hablar sobre mi dinero. Pésima administración.

Por favor, no alquilen en una propiedad de Mills Group. Cityside tiene gente amable en la recepción, pero Victoria y su gerente son personas despiadadas. Mills Group tiene la costumbre de añadir comisiones y enviar su caso a los tribunales incluso antes de que se atrase un mes en el alquiler. Después del primero, se le cobra una comisión de entre 50 y 75 dólares. Luego, a mediados de mes, se le añaden los honorarios del abogado y debe pagar el alquiler, los recargos por mora y los honorarios del abogado antes de que finalice el mes, dentro de los 100 dólares; de lo contrario, se le considera atrasado y se le envía a los tribunales. Esta es una práctica habitual. Admito que me sentí atrasado más de una vez porque, mentalmente, todavía estaba lidiando con la pérdida de mi padre y trataba de hacerlo todo sola. Mi hija perdió su trabajo, así que tuve problemas económicos. La última vez que me retrasé, estaba juntando el dinero para todas las comisiones, incluidas las judiciales, pero Victoria me dijo que me quedara con el dinero y buscara un nuevo lugar para vivir. Nadie limpiaba los pasillos, fregaba el suelo ni nada cuando vivía allí, así que lo hice en mi piso. Nada de reformas, ni pintura fresca. El olor y el ruido del apartamento de abajo eran horribles, y aunque solicité que la administración hablara con los inquilinos sobre el volumen excesivo de la música, no hicieron nada. ¡La música hacía vibrar el suelo de la sala! Me encantó el tamaño del apartamento y su conveniente ubicación. Hay mucha gente sin hogar, pero la mayoría de las veces no se acercan ni causan problemas. Mucha luz natural de mi antigua residencia. The Mills Group es una empresa terrible, así que, repito, no alquilen en ninguna de sus propiedades.

En general, el personal es muy amable y atento. El portal en línea para pagar el alquiler y enviar solicitudes de mantenimiento también es fantástico. Y el apartamento es realmente precioso. Las únicas desventajas son que estos apartamentos no tienen conexiones para lavadora y secadora (lavadora y secadora en el sótano de cada edificio), y la seguridad de los vehículos y pertenencias es cuestionable. A mí y a otros tres vecinos (incluido el de mantenimiento, por cierto) nos robaron el coche anoche, algo que ocurre con frecuencia en la zona. Nos rompieron las ventanas y todo. No solo han subido el alquiler recientemente, sino que los fondos adicionales que recibieron de los inquilinos no se están asignando como corresponde. PSA: Esto no es culpa de los empleados de Property Management. Simplemente trabajan para la empresa. Es un problema corporativo de Mills Property. La gente de Mills Property se niega a intentar implementar un plan para instalar cámaras, tener mejores procedimientos de seguridad o mejores políticas al reportar casos como este. Pagamos demasiado dinero de alquiler al mes como para tener que preocuparnos de que nos roben el coche en Mills Property. Entiendo que la vida es un camino y que no todas las situaciones puntuales como esta se pueden prevenir, pero... esta es literalmente la quinta o sexta vez que han entrado a robar en autos y Mills Property no ha hecho nada al respecto, salvo enviar un correo electrónico a los residentes. (Lo cual, por supuesto, es útil, pero necesitamos que se implementen medidas tras una alerta). La ubicación en el centro es hermosa, pero hay casos como estos que debemos considerar.

El lugar es una broma. Para empezar, mi apartamento necesita una reforma y todo está roto, los armarios se caen a pedazos, el aire acondicionado no funciona, y el coche entra a robar; no hay guardias que vigilen la propiedad. La empresa de remolque trabaja en conjunto para tener un remolque para el área de la entrada. El personal de mantenimiento es una broma, nunca vienen a arreglar nada. Son unos maleducados, los empleados de oficina son groseros. No les importan los diezmos. Me mudaré en cuanto termine mi contrato. No mires este lugar, es un lugar mejor y más moderno para alojarse que estos apartamentos en el centro por los precios que pagas.

Me acabo de mudar a City Side Apartments y tuve el placer de trabajar con Victoria; fue increíble. Me encontró el apartamento con todas las comodidades que pedí y me hizo firmar el contrato de arrendamiento al día siguiente. Sin duda, una de las mejores empleadas de su equipo. -Jasmine

He vivido en estos apartamentos durante 4 años y me mudaré en octubre. Si esto hubiera sido hace unos meses, cuando el antiguo administrador estaba aquí, los recomendaría ampliamente, pero últimamente este lugar se ha convertido en una verdadera pesadilla. Vandalizan y roban los autos en los estacionamientos cerrados, el mantenimiento no hace nada, a Mills Properties no le importan en absoluto sus inquilinos, a la oficina de arrendamiento realmente no le importa, especialmente al nuevo administrador, la oficina de arrendamiento cierra antes de las 5:30 p. m. y los aires acondicionados no funcionan muy bien. Este lugar es un desastre ahora y el servicio al cliente es pésimo. No pierdan su tiempo ni su dinero. Se decepcionarán mucho.

Bonita zona cerca de la vida nocturna del centro. Los apartamentos necesitan una reforma considerando el precio. La cocina y el baño necesitan armarios y encimeras nuevos. Los electrodomésticos necesitan una reforma. Llevo aquí tres años y el alquiler no para de subir, pero no veo ninguna mejora. Si esto ocurriera, me quedaría más tiempo. Pero me voy al final de este año de alquiler. Necesito más por mi dinero.

Este lugar me ha hecho sentir como en casa. Siempre que llamé a la oficina de arrendamiento para cualquier cosa, lo resolvieron con rapidez y rapidez. La piscina está limpia y tranquila, y el equipo de mantenimiento es muy respetuoso y siempre puntual ante cualquier situación. Recomendaría este complejo a cualquiera en el área de St. Louis y renovaré mi contrato de arrendamiento en mayo de 2016.

Disfruto vivir en los apartamentos Courtyard at Cityside, ubicados en el centro de San Luis, Misuri. Tiene fácil acceso a las principales autopistas interestatales para desplazarse por la ciudad e Illinois. A poca distancia se encuentran casinos, excelentes restaurantes y el centro de convenciones del estadio de fútbol americano de los Rams está a pocos pasos. A diez minutos en el tren Meteo se encuentra la nación de los Cardinals, sede de la cerveza Budweiser, la reina de las cervezas, y de los hermosos Clysdales. Hay piscina al aire libre, gimnasio y estacionamiento privado. Las mujeres que trabajan en la oficina son realmente amables y sinceras, al igual que los hombres de mantenimiento, que siempre están listos para arreglar cualquier cosa.