Citadel Village Apartments

En mi edificio se ha cortado el agua cada dos semanas durante dos años seguidos. La caja que permite entrar a la gente desde el apartamento lleva dos años rota, y tengo que ir a recoger todos mis paquetes a gasolineras o correos porque el timbre del edificio no funciona. Se niegan a usar sal apta para mascotas en las aceras durante el invierno. Mi perra se quema las patas cada vez que salimos a pasear en invierno. Y la lista es interminable... Gracias.

Te arrepentirás de mudarte aquí. Te engañan con las unidades, si es que llegan a mostrarte una. Remolcarán tu vehículo si tiene una llanta pinchada, no se ha movido, tiene la matrícula vencida o si tienes invitados y su vehículo no está registrado en la oficina. Si tienes un problema de roedores o insectos (lo más probable es que ya lo haya), te dirán que no es su culpa ni su problema, y que no es un riesgo para la salud. El mantenimiento tarda un mes o más en aparecer, y luego hacen el trabajo peor y más barato, que fracasa bastante rápido. La administración es presuntuosa; normalmente solo podrás hablar con la secretaria; el gerente siempre está demasiado ocupado para molestarse. La factura del agua se duplica, a veces se triplica, en verano por la piscina y por regar todo lo que antes era césped, sin mencionar los excrementos de perro y las colillas de cigarrillos que hay por todas partes. La zona está bien de día, pero de noche es completamente diferente: la estación de autobuses y el centro comercial atraen a mucha gente. Últimamente hay tiroteos en el centro comercial cada tres meses.

Poco o ningún sistema de notificación, simplemente dejan una nota en tu puerta y corren. No me di cuenta de que pagué un dólar de más hasta que dije algo. La factura del agua y la electricidad simplemente no tiene sentido. Si son 80, serán 130. Buena suerte para que arreglen algo de manera oportuna también. Apartamento anticuado para el precio, apartamentos mucho mejores en la ciudad donde el aire acondicionado realmente funciona. Recientemente arreglaron el techo, lo cual fue increíble si quieres tipos parados mirándote como si no pertenecieras o bloqueando el estacionamiento con su camioneta solo porque el complejo de apartamentos no hace nada tan genial. Y a dos meses del final de mi contrato de arrendamiento, dicen que tu perro está fuera de regulación a pesar de que he vivido aquí durante 2.5 años. Y la seguridad inexistente. ¿O tienen protección propia o llaman a la policía? Ah, sí, y ni siquiera están en la oficina la mitad del tiempo y buena suerte para que estén en el sábado cuando la gente está trabajando en casa. No hay responsabilidad, no hay servicio al cliente, no hay sentido de la gestión.

¿Qué es lo peor? Roedores de los vecinos en las paredes. Ardillas cayendo por la chimenea. La administración se negó a ayudar con el control de fauna silvestre o plagas. Cambiaban constantemente la forma de pago (un mes en línea. El siguiente solo con giro postal...) y la administración cambiaba constantemente. Se negaron a pagar el último mes. Intentan cobrarme los pocos días del mes antes de que me mudara (como acordamos por escrito), pero en cambio, el mes completo. Se negaron a pagarme, así que, a menos que se vean obligados, ahora es su problema.

Muy cerca de todo en Colorado Springs, Citadel Village está cerca de tiendas, transporte público y restaurantes. Los apartamentos son antiguos pero bonitos, las órdenes de trabajo se atienden con rapidez y el nuevo personal administrativo siempre es amable.