Circa Apartments

El personal de oficina tiene una pésima comunicación cuando surge algún problema. En cuanto a las solicitudes de mantenimiento, pueden pasar varias semanas hasta que se solucione el problema o se repare el aparato (incluso entre una y dos semanas para que se tramite la solicitud).

El personal fue muy amable y pude observar cómo el personal de mantenimiento trataba amablemente a los residentes.

Primero llamé a Circa y hablé con Ian (quien, como luego descubrí, trabajaba en un centro de atención telefónica). Lo repasamos todo y le hice varias preguntas. Quería asegurarme de que mi mastín (léase NO un mastín canario) estuviera permitido. Me aseguró que sí. Así que quise concertar una cita para ver los apartamentos. Me preguntó si podía ir el viernes a las 17:30 para la última visita del día. Sabía que sería la última, pero pensé que al menos dedicarían tiempo a enseñarnos un par de apartamentos. Emily era la administradora de la propiedad que nos había invitado a su cita. También nos aseguró que se permitían mastines, incluso después de consultarlo en la tableta de su empresa. Buscábamos un apartamento económico. No estaba segura de si quería un estudio o un apartamento de una habitación, así que quería empezar por el apartamento más pequeño para ver si se ajustaba a nuestras necesidades. Estaba bien, pero quería ver algo más grande. Así que fuimos a buscar las llaves del apartamento. Quiero mencionar que, por alguna razón, tanto mi esposo como yo la veíamos con cara de pocos amigos. Entró en la oficina y salió enseguida, mientras su supervisora se marchaba a toda prisa. Luego nos avisó que su supervisor le había dicho que no se permitían mastines, aunque todas sus páginas web lo confirmaban. ¿Qué clase de apartamento que admita mascotas no acepta un mastín mestizo? No tiene razas agresivas y tenemos una prueba de ADN que lo confirma. No estaría escribiendo esta reseña si no fuera tan rara y si no hubiera pasado más de dos horas viajando, investigando, llamando y viendo las instalaciones. Ridículo. Debería habernos dicho que quería que nos fuéramos si ella quería irse y podríamos haberlo recogido la semana siguiente. O también podrían haberme dicho que no éramos compatibles y yo también lo habría aceptado. Pero no, de repente, mi perro está inoportunamente prohibido. Jajaja, es todo lo que puedo decir después de haber perdido todo este tiempo haciendo todo eso y ahora escribiendo esta reseña. No esperes que Emily te trate bien. Además, se tambaleaba varias veces, se le caían las llaves y tardaba 45 segundos en terminar una frase. Un comportamiento extraño. Una experiencia muy mala.

Al escribir una reseña honesta, es importante ser lo más transparente posible. Debo decir que no estoy de acuerdo con la ubicación del parque para perros. Estaba ubicado en un lugar horrible junto a la piscina. Siento que la comunidad tiene una cantidad abrumadora de mascotas. Aparte de que parece una ciudad para perros, he disfrutado mucho viviendo en Circa. Estoy muy agradecido por la atención del personal administrativo y de mantenimiento siempre que los he necesitado. La ubicación de la comunidad es inmejorable y algunas de las mejores tiendas y restaurantes están muy cerca, a poca distancia a pie. Si decide alquilar en Circa, le costará disfrutar de la piscina en verano debido a las molestias del parque para perros.

Ser residente de Circa por un largo tiempo y renovar mi contrato de arrendamiento por un año más me ha permitido reflexionar sobre todos los cambios positivos que he experimentado y por qué he decidido seguir viviendo aquí. Algunas de mis recomendaciones favoritas y las razones por las que me encanta vivir aquí son el parque para perros, la estación de lavado gratuita para perros, la mesa de billar, los eventos mensuales gratuitos para residentes, el personal muy amable y el personal de mantenimiento eficiente y atento. ¡Earnest es mi favorito! ¡Es mi chico ideal!

Este es el apartamento más bonito en el que mi esposa y yo hemos vivido. Las unidades son de primera, espaciosas y estéticamente agradables. Mantienen los apartamentos actualizados (este año nos cambiaron los pisos) y el complejo está impecable. El personal es muy amable y servicial. Cuenta con todas las comodidades necesarias (sala de paquetes, parque para perros, servicio de valet basura, etc.) y siguen añadiendo más. Siempre que hemos tenido algún problema, el mantenimiento ha sido increíblemente rápido. Pedimos cita para que vengan mientras no estamos, y cuando volvemos a casa, todo está arreglado. A nuestros perros también les encanta: siempre hay golosinas en el vestíbulo, hay una estación de baño para mascotas y está justo al lado de una guardería canina increíble. La ubicación es inmejorable. Está a una cuadra de Mass Ave, así que tienes todas las ventajas de Mass Ave, pero sin el ruido. ¡La verdad es que no tenemos ninguna queja!

Me mudé recientemente a Circa. Creo que es justo compartir mi experiencia hasta ahora. El equipo de Circa ha superado todas las expectativas brindándome un excelente servicio al cliente. Mi experiencia más reciente fue un problema con un pago que el gerente me ayudó rápidamente. El equipo de servicio es rápido y el personal de la oficina responde con prontitud. ¿Mencioné todas las excelentes comodidades que ofrecen a sus residentes? Espero con ansias el próximo evento mensual para poder conocer a más vecinos. No podría estar más feliz y tengo muchas ganas de vivir en Circa. ¡Gracias a todos!

He tenido una experiencia fantástica en Circa desde que me mudé el año pasado. El personal de JVM es extremadamente servicial, amable y atento. El complejo se renovó recientemente y las nuevas comodidades (parque para perros, estación de aseo para perros, espacio de oficina con impresora, cafetería y hermosos interiores) son increíbles. Recientemente renuncié con una transferencia de contrato de arrendamiento y el personal, especialmente Christina, se desvivió por ayudarme. ¡Gracias, Circa!

Viví en Circa durante 3 años. La ubicación era increíble. Las comodidades eran aún mejores... No sé si se puede tener más. La Sala de Creaciones fue mi favorita y la más inesperada (un espacio para trabajar en proyectos): envoltura de regalos, café, gimnasio, piscina, parque para perros (nuevo), variedad de opciones y precios de estacionamiento, recogida segura de paquetes, cuartos cerrados para bicicletas (aunque alguien me robó la llanta trasera de uno), recogida de basura, parrillas. Tuve una experiencia positiva con la transición de Milhaus a JVM. Christina y su equipo han sido increíbles e hicieron grandes mejoras... son amables y te conocen personalmente. En general, se encargan de todos los detalles: el café SIEMPRE está disponible (incluso durante la construcción, hicieron un lugar temporal para el café con una jarra de agua externa con surtidor... ¡superó todas las expectativas!), el papel de regalo siempre está disponible, las salas comunes y alfombras siempre estaban limpias y con un olor fresco, según mi experiencia. Nunca tuve problemas con el mantenimiento (pero nunca se me rompió nada, la verdad). Siempre organizan eventos comunitarios que suelen contar con servicio de catering y también ofrecen bebidas. Viví en un apartamento de dos habitaciones en el edificio “amarillo“. Me gustó el diseño y la distribución. El precio me pareció razonable. Nunca tuve problemas con que se rompiera nada en el apartamento. Solo me mudé para probar algo nuevo y ahora que lo hice, me doy cuenta de todas las comodidades que daba por sentado mientras vivía allí. En general, ¡un lugar fantástico para vivir! Es una pena que la gente se queje tanto.

Fue muy difícil comunicarse con ellos, con numerosas llamadas y correos electrónicos sin respuesta. Al mudarme, la oficina de arrendamiento intentó cobrarme por el reemplazo total de la alfombra en ambas habitaciones, cuando solo una habitación tenía la alfombra dañada. Afirmaron que su política era mantener las alfombras con el mismo desgaste. Esta es una práctica ilegal de alquiler en Indiana. Un inquilino no tiene que pagar por el desgaste normal. Después de denunciarlos por esta “política“, retiraron los cargos, pero me hicieron sentir que les estaba estafando. Como residente desde hace dos años, esto me dejó un sabor muy desagradable. Las demás comodidades del complejo de apartamentos eran buenas y la ubicación era excelente. Me robaron la bicicleta dos veces (la guardaban bajo llave en su área de almacenamiento interior), pero no culparé a la oficina de arrendamiento por eso.

Pérdida de paquetes. No sé cómo completar las solicitudes básicas de mantenimiento. Celebramos eventos públicos en nuestro salón privado. El servicio de recogida de basura solía ser excelente. Ahora tenemos que lavar el cubo de basura cada vez que lo traen porque está completamente cubierto de una película blanca. Hay excrementos de perro por todas partes. Las bolsas de excrementos de perro no se rellenan. Las puertas no se desbloquean para entrar al edificio. Personal increíblemente poco profesional. No hay urgencia. Es difícil llegar a la recepción, ya que ahora funciona con un servicio automatizado. Vecinos extremadamente ruidosos. El sonido atraviesa pisos y paredes. Los estudiantes universitarios son tus vecinos. A la gerencia le da igual.

Ha sido una lástima vivir en un lugar donde la administración carece de sentido común y de habilidades básicas de atención al cliente. Desde el primer día, ha habido un problema tras otro, todos gestionados con la habitual actitud pasivo-agresiva. Es ridículo verlo.

¡No podría pedir un edificio mejor! Está ubicado en una de las zonas más populares del centro, justo al lado de Mass Ave y el Sendero Cultural. A solo unos pasos de todos los bares y restaurantes que necesitas. Además de eso (ultramoderno, piscina, lavandería en el apartamento, gimnasio, fogata y espacio comunitario), ¿qué más se puede pedir? ¡Muchos jóvenes profesionales de Indianápolis consideran estos apartamentos su hogar y siempre están organizando eventos y dando la bienvenida a nuevos inquilinos a la comunidad!