Chenal Place

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. El personal de la oficina es poco profesional y grosero. El mantenimiento es pésimo. La administración es totalmente incompetente. No hay estacionamiento garantizado para los inquilinos, a pesar de que pagamos una renta excesiva. Algunos inquilinos dejan que sus perros hagan sus necesidades en el césped y no lo recogen. Tienen que cortar el agua a todo el complejo cada dos semanas debido a las malas condiciones de las tuberías. Mi apartamento siempre huele a marihuana, aunque no la consumo. ¡No pierdan el tiempo con este lugar!

Si pudiera darles cero estrellas, sin duda lo haría. Absolutamente los peores apartamentos en los que he vivido. Tuve roedores vivos y muertos en las paredes en numerosas ocasiones, inundaciones, delincuencia, múltiples solicitudes de mantenimiento sin respuesta, electrodomésticos pésimos, moho, etc. Todo lo malo que podía pasar, pasó. Y por si fuera poco, prácticamente me echaron cuando llegó el momento de renovar el contrato porque, según ellos, no había entregado la renovación, que ni siquiera me enviaron. El lavavajillas y los electrodomésticos parecían sacados de una tienda de segunda mano, porque eran basura. Me mudé aquí porque el alquiler era barato, pero ahora los $500 adicionales que gasto cada mes en mi nuevo apartamento valen cada centavo. Si pueden evitar vivir aquí, háganlo. Ahorrense el disgusto. Chenal Place es un desastre.

Llevo menos de dos años viviendo en Chenal Place y la experiencia no ha sido la mejor. Los precios son buenos para la zona, pero la administración carece de actitud positiva y empatía. Creo que los inquilinos deberían ser tratados con más respeto, ya que sin ellos no habría personal. Hay niños corriendo sin supervisión por el estacionamiento, dañando los extintores, lo cual representa un grave problema de seguridad. No hay cámaras de seguridad en la propiedad. El complejo solo ofrece un parque para perros y una piscina. Los contenedores de basura están desbordados y llenos de basura con demasiada frecuencia. Al solicitar un servicio, han tardado más de cuatro días en resolverse. En general, mis expectativas no se han cumplido durante mi estancia aquí.

La administración es pésima y no hay servicio de mantenimiento. Todos los días mi coche sufre nuevos daños y, a pesar de años de quejas, ¡siguen sin instalar cámaras! Mi apartamento se ha inundado al menos cinco veces y ni siquiera llevo dos años aquí. Los niños siempre están fuera sin supervisión a altas horas de la noche y les gusta jugar en la puerta, ¡y una vez más, no se hace nada al respecto! Mienten mucho sobre las reparaciones, pero tardan meses. Esto es inaceptable para alguien que paga una fortuna a ustedes, ¡y no le recomendaría estos apartamentos ni a mi peor enemigo!

Si quieres que te corten el agua a menudo, adelante. Tardaron ocho meses en revisar mi estufa cuando llamé a mantenimiento. También tardaron meses en venir a arreglar mi fregadero. Es carísimo vivir aquí con el pésimo servicio que ofrecen.

Este lugar es horrible. La administración es pésima, el mantenimiento es pésimo. Todo en este lugar es pésimo. No gasten su dinero en otro sitio, no vale la pena. Todo está anticuado. Nunca arreglan nada. La administración no sabe comunicarse. Mudarse aquí fue la peor decisión que he tomado. Me iré lo antes posible y llevaré mi dinero a un lugar donde sí valga la pena. No es seguro que los niños vivan aquí. Ha habido tiroteos en los apartamentos desde que ocurrió aquello; he escuchado más disparos desde entonces.

Llevo solo cuatro meses aquí y en todo este tiempo nada ha estado bien, arreglado ni en buen estado. Tengo varias fugas de agua; dicen que las arreglarán, pero no hacen nada a menos que yo los llame, y aun así no se soluciona nada. Si estás pensando en mudarte aquí, te recomiendo encarecidamente que NO lo hagas. Puede que parezcan bonitas, pero no son seguras para vivir, especialmente si tienes niños pequeños, como es mi caso, y es frustrante intentar vivir con tantos problemas de mantenimiento.

NO ALQUILE SU Muy mala experiencia y la gerencia me dijo que no pueden ayudarme. Desde que comencé a alquilar allí, siempre pago mi renta por adelantado con giro postal. Este mes decidí pagar mi renta en línea ya que no puedo guardar mi recibo. Pagué y hoy recibí un correo electrónico de ellos diciéndome que mi pago no se realizó por Fondos Insuficientes. Fui a ver a la gerencia ya que tenía suficiente dinero en mi cuenta y me dijeron que puse un número de cuenta incorrecto, por lo que me cobraron $ 120 por eso. Les pedí que me mostraran cuál era el número de cuenta que puse, no pudieron decirme y dijeron que no tenían esta información. Les pregunté quién lo tenía. La respuesta fue NADIE lo tiene. Entonces no me cobraron nada ya que no pueden probar que puse un número de cuenta incorrecto. REALMENTE NO TE RECOMIENDO ESTE LUGAR

Llevo aquí dos meses y he perdido más dinero del que puedo contar. Antes de entrar en mi frustración, quiero decir que la gerencia de la oficina de arrendamiento (especialmente el Sr. Adrian, el Sr. Courtney y el joven de la recepción) ha sido un placer y me ha escuchado. Le doy a Chenal Place UNA estrella porque he tenido que llamar a la policía 3 veces en 1 semana. El edificio en el que vivo, la iluminación es horrible y NO hay cámaras. La ventana de mi vehículo estaba rota y el ladrón revisó mi vehículo, pero no obtuvo nada porque no guardo nada en mi auto. Llamé a la policía e hice una denuncia. La ventana me costó $200. Dos días después, ¡¡¡derribaron mi puerta mientras DORMÍA!!! Volví a llamar a la policía. Tuve que dormir con mi sofá contra la puerta porque rompieron el marco de la puerta. Llamé a Mantenimiento de Emergencia para que lo arreglaran y volví a llamar a la policía. A la mañana siguiente salí para subirme a mi auto para ir a trabajar y NO ESTABA (¡sí, NO ESTABA!). ¡¡¡Llamé a la policía OTRA VEZ!!! Para otro informe. Tuve que pagar un Uber para ir y volver del trabajo. Luego tuve que pagarle a Enterprise $400 por un alquiler porque alguien me robó el auto porque NO HAY ILUMINACIÓN afuera de mi edificio NI CÁMARAS. ¡¡¡Llamé a la POLICÍA OTRA VEZ!!! Era dueño de este vehículo, lo cual es molesto porque soy padre soltero y trabajo duro. Tuve que pagar la entrada de un auto para poder tener transporte para ir y volver del trabajo y para mi hija para la escuela. Me faltaban $100 de alquiler porque estaba gastando dinero que no esperaba gastar. Ahora tienen el descaro de cobrarme cargos por pago atrasado, siento que todo esto es CULPA de CHENAL PLACE APTS, que perdí $9,150 (mi auto valía $8,000) por una ventana nueva, Uber, un alquiler, un pago inicial para un vehículo nuevo. Llevé todos mis informes policiales y recibos a la oficina de arrendamiento. ¿Dónde está el corazón?

Por fin una gerente que se preocupa y que lleva aquí un tiempo, ha transformado esta propiedad en una experiencia inmejorable. La recomiendo ampliamente.

Estos apartamentos son horribles, ¡y la administración es aún peor! Vivimos en ellos desde julio de 2014 hasta mayo de 2016. Al mudarnos, noté que faltaban cosas que otros apartamentos tenían. Pequeños detalles como el desagüe de la bañera, una barra de ducha, una repisa sobre la chimenea y otras cosas. Por supuesto, lo reporté en la factura de entrada y solicité que lo instalaran... y, POR SUPUESTO, no hicieron nada. En el verano de 2015, nuestro aire acondicionado dejaba de funcionar repetidamente. Hacía 38 grados afuera y la temperatura en nuestro apartamento no bajaba de 29-32 grados. Además, estaba embarazada y teníamos un perro. Al final, lo atribuyeron a un aparato “viejo“ y no lo cambiaron. Había agua helada, debido al aire acondicionado, detrás de la pared, lo que provocó moho en el techo y no lo limpiaron. Sin mencionar que tuve que presentar unas 4 o 5 solicitudes para que alguien viniera a verlo antes de que lo hiciera alguien (¡y eso fue durante 3 meses!). Después de mudarnos, todavía nos enviaban algunas facturas, así que seguí adelante y las pagué. Se suponía que debíamos avisar con 60 días de anticipación, pero nos mudamos a los 30 días. Así que, aunque un aviso de 60 días es ridículo, las facturas eran comprensibles. Tuvieron mis cheques durante meses y no los cobraron. Cuando llamé y pregunté, me dieron largas y no los escanearon. ¿De acuerdo? ¡DEPÓSTALO! Bueno, pedí que me devolvieran el cheque antes de pagar por teléfono. Llamé 3 o 4 veces con la misma respuesta o ninguna. Finalmente, llamé a 18 Capital Group (y son tan incompetentes como la administración de estos apartamentos, imagínese) y obtuve la misma respuesta, pero el vicepresidente regional me aseguró que cobrarían mis cheques. Dos meses después, recibimos una notificación de cobro por correo por unos 700 dólares. No recibimos ninguna notificación, ninguna factura, ninguna llamada, ninguna factura... ¡NADA! La gerente le dijo a mi esposo que había intentado contactarme, lo cual era una completa mentira. La gerencia es horrible y difícil de tratar. Si no es eso, contrata/despide a un nuevo asistente de recepción cada dos meses, así que nunca se sabe a quién le tocará. Esta empresa y los apartamentos deberían reestructurar su forma de operar. Como dije, si estás desesperado, o vives aquí o simplemente eres un estúpido. ¡Mucha suerte!

Lo único positivo de vivir aquí es la ubicación. Si te gusta vivir al aire libre, ¡este es tu lugar! Entre los tiroteos en plena noche, la música a toda hora y el humo de marihuana de los otros inquilinos filtrándose por las rejillas de ventilación, ¡estás hecho polvo! Nunca hay aparcamiento cerca del apartamento, y no es una zona segura para estar a oscuras. Mi consejo es que no salgas de noche.

Llevo viviendo aquí 10 meses y me han cortado el agua al menos una vez al mes, todos los meses. Solo me avisaron dos veces; las demás me sorprendí cuando no me dieron el agua al llegar a casa. Las aguas residuales de mis vecinos de arriba se metieron en el fregadero de la cocina tres veces, lo que me impidió usarla durante tres semanas. El personal de la oficina siempre se sorprende muchísimo cuando no arreglan nada en nuestro apartamento. Te facturan el mantenimiento y el control de plagas mensualmente... si te mudas, asegúrate de llamar y solicitarlo todos los meses o no lo tendrás. Ni siquiera cambian el filtro de aire a menos que lo pidas.

Chenal Place es genial. La administración responde rápidamente cuando es necesario y mantiene la propiedad en óptimas condiciones.

Los apartamentos no son muy bonitos y el alquiler es demasiado caro para un lugar como este. Los empleados de la oficina son muy groseros. Nunca contestan el teléfono. Puedes intentar dejar un mensaje en el buzón de voz, pero no te responderán. Si algo se rompe o falla, no esperes que lo arreglen de inmediato. Tardan aproximadamente una semana en hacer algo al respecto. No pierdas el tiempo llamando para pedir información sobre este lugar.

He vivido aquí un año. Acabo de renovar mi contrato de arrendamiento recientemente, me encanta la zona. La tasa de criminalidad es bastante baja, tuvimos un incidente en el que alguien rompió algunas ventanas de autos. Por suerte, mi auto no se vio afectado. Los apartamentos podrían mejorarse. La alfombra de mi apartamento estaba mal instalada. Se nota que fue un trabajo apresurado. La segunda piscina sigue fuera de servicio, así que no tuve la oportunidad de disfrutar de la piscina este verano, lo cual es una lástima. Los vecinos son muy agradables y muy tranquilos. Tuvimos un incendio aquí hace unos meses, así que un edificio desapareció por completo, pero la zona está limpia. El exterior de los apartamentos también podría necesitar una nueva capa de pintura. Una cosa que odio es lo cerca que está el contenedor de basura de mi apartamento, lo que dificulta mantener alejadas a las moscas. Tuve un incidente horrible con insectos, pero llamé directamente al dueño de la propiedad, quien respondió muy rápidamente. Hasta ahora todo bien. Espero que el problema nunca vuelva o me veré obligado a mudarme. Muy rentable.