Chatham Square

Estos apartamentos no son justos en cuanto a los servicios que ofrecen y el precio que se paga por ellos, desde el internet incluido hasta las comodidades que se supone que deben tener. Siempre tienen excusas cuando uno los confronta o les pregunta al respecto. El portón eléctrico nunca ha funcionado. La sala de correo siempre ha sido un problema. La piscina y el gimnasio estuvieron cerrados durante más de cuatro meses. Llevo dos años en este complejo con la esperanza de que mejore, pero debido a circunstancias personales, no he podido mudarme. No lo recomiendo a nadie.

¡Los apartamentos son muy bonitos! Me encantaron todas las comodidades y el personal de la oficina es genial.

¡La seguridad y la salud brillan por su ausencia! Este lugar tiene de todo, desde moho hasta delincuencia. El primer día (noviembre de 2021), nuestra puerta principal no cerraba con llave; tardamos tres días en encontrar a un técnico de mantenimiento para que lo arreglara, ya que el buzón de solicitudes de mantenimiento parecía un basurero. Al mudarnos, informamos que los enchufes de la cocina no funcionaban (un año después, a pesar de nuestras múltiples solicitudes, seguían sin arreglarse), que no había electricidad (se les olvidó el cable) y que las tuberías sobresalían de las paredes (¿aparentemente no incluyeron manijas de ducha en la reforma?). Compramos manijas porque el complejo nos dijo que “no tenían“. En febrero, nos robaron los muebles del patio; la oficina de arrendamiento dijo que instalarían barandillas en el patio (ya que nuestro apartamento era uno de los cuatro que no las tenían), pero, como era de esperar, nunca lo hicieron. En mayo, Cushman & Wakefield se hizo cargo; éramos optimistas, ¡pero ahora, viéndolo en retrospectiva, puede que hayan sido peores! También en mayo, el calentador de agua de nuestros vecinos de arriba reventó e inundó nuestro apartamento. Tuvimos que hacer cinco solicitudes distintas y esperar más de 24 horas para que vinieran al apartamento. Tanto el personal de mantenimiento como el administrador de la propiedad indicaron que se necesitaban reparaciones en el panel de yeso, ya que las paredes estaban blandas al tacto. Hicimos seguimiento a las reparaciones más de cinco veces, pero nunca se realizaron y las paredes se llenaron de moho hasta el punto de enfermarnos. Al mudarnos, volvimos a plantear nuestras preocupaciones y las reparaciones del panel de yeso, y nos dijeron que, como el apartamento ya se había vuelto a alquilar, no importaba. Los residentes del complejo no son mucho mejores: fiestas constantes en las áreas comunes (hablo de martes por la noche hasta la 1:30 a. m. con la música a todo volumen) y ensayos de bandas a solo seis metros de la ventana. Todas las quejas se presentaron repetidamente a la oficina de arrendamiento (con pruebas en video y fotos), pero fue inútil. No viviría aquí ni gratis.

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. La administración y el mantenimiento son pésimos. A la administración no le importa ningún problema de mantenimiento hasta que uno ha ido a la oficina varias veces y se lo ha comunicado a la empresa administradora del complejo. El equipo de mantenimiento también es incompetente y no tiene ni idea de lo que hace. Un día llegué a casa y el agua salía a chorros de la válvula de ventilación cerca del calentador de agua porque mantenimiento había conectado la válvula de agua del edificio a la nuestra. Si no hubiera estado en casa para decirles que la cerraran, todo el apartamento se habría inundado y todas nuestras cosas se habrían arruinado. Por favor, aléjense de este complejo.

Me mudé en julio de 2021 y el vecindario es bastante tranquilo en general. Eso es todo lo bueno que tiene. ¡Llevo casi 14 semanas esperando que me arreglen el aire acondicionado! Si necesitas que te arreglen algo, ¡suerte! Mejor arréglalo tú mismo si sabes cómo, claro. La administración finge que le importa, ¡pero claramente no les importa en absoluto! ¡A todos los que estén pensando en alquilar aquí, ni lo piensen!

La administración es totalmente inútil y poco profesional. El apartamento tiene daños por agua y moho negro, y el exterior está lleno de basura. Sin embargo, prefieren gastar dinero en pintar UNA pared del edificio en lugar de arreglar los apartamentos.

Vivo aquí desde septiembre de 2021 y al principio todo iba bien, pero poco después de que llegara la nueva administración, la situación empeoró muchísimo. Llevamos más de cinco semanas sin luz en los pasillos. He enviado solicitudes de mantenimiento tanto por internet como en persona, y no han hecho absolutamente nada. Es muy peligroso estar en mi edificio por la noche; después del anochecer ni siquiera salimos. La recogida de basura es otro problema: pagamos por ella y no la recogen; tengo que llevarla al contenedor todas las noches. Así que, si estás pensando en alquilar aquí, piénsalo dos veces. Por ese precio puedes encontrar un sitio mejor en otro lugar. Administración, si quieren saber quién soy, vayan a la sección de solicitudes de mantenimiento; ahí encontrarán mi nombre y pueden llamarme cuando quieran.

Los contenedores de basura están constantemente desbordados. La basura se acumula frente a ellos (al igual que el personal de recolección, por el que se pagan $25 al mes). Cuando llega el camión de la basura, arrastra las bolsas al estacionamiento, esparciendo la basura por todo el lugar y atrapándola debajo. Hay vidrios rotos en las aceras y con frecuencia recojo botellas de cerveza rotas justo al lado. Hemos avisado a la administración varias veces y la situación no cambia. Si es fin de semana, es casi imposible que se resuelva algo. La comunicación de la administración es constantemente incorrecta y no da seguimiento. Se suponía que el apartamento había sido “renovado“, pero solo lo pintaron por encima, y me refiero a todo: ventanas, encimeras, gabinetes, enchufes e interruptores de luz. Hay manchas en las encimeras, los lavabos están oxidados. La bañera también se está oxidando y las reparaciones se están desprendiendo de la porcelana. Parece que otros apartamentos sí han sido renovados y pueden ser bonitos, pero esa no ha sido nuestra experiencia. Lo bueno es que está cerca de parques y autopistas, y las aceras que rodean la propiedad son agradables, pero hay que tener mucho cuidado porque el tráfico a menudo no se detiene en las señales de stop y circula a gran velocidad por todas las calles.

Vivo aquí y les digo: ¡HUYAN! ¡Huyan lo más rápido posible de este lugar! 1. Siete robos en menos de tres semanas y la respuesta de la oficina fue… “ningún lugar es realmente seguro… no podemos hacer mucho”. 2. Ruidos extraños de coches modificados a todas horas de la noche. 3. Disparos misteriosos a todas horas. 4. Cucarachas, cucarachas, cucarachas. 5. El mantenimiento es inexistente. 6. El personal de la oficina es incompetente. 7. La puerta nunca funciona (jajaja), se quedarán fuera seguro y el servicio de mantenimiento de emergencia es inexistente. Lo repito: ¡NO ALQUILEN AQUÍ!

Mi sugerencia es que te marches de aquí cuanto antes. Entiendo que las cosas se estropean en los apartamentos todo el tiempo, pero el personal de mantenimiento no viene a arreglar esos desperfectos. Además, ten en cuenta que tendrás un aire acondicionado fuera de la ventana durante al menos dos o tres meses. No dejes que se enfríe, porque te quedarás sin calefacción. Nadie contesta al teléfono ni devuelve las llamadas. Y encima, empiezan a añadir cargos extra al contrato de alquiler.

Pasamos el primer mes viviendo aquí sin acceso a Wi-Fi y los dos primeros meses sin la lavadora y secadora que se suponía que ya estarían instaladas antes de mudarnos. Tuvimos suerte de que nuestro apartamento no pareciera tener tantos problemas de mantenimiento como otros residentes, ya que mantenimiento tarda semanas en responder a cualquier cosa. El correo se entrega en la oficina y luego hay que esperar que esté abierta cuando uno está en casa (a menudo cierran temprano sin avisar). Mucho correo se entrega a personas equivocadas o se pierde. Antes teníamos un guardia de seguridad hasta que pusieron puertas. Ahora no tenemos guardia y las puertas están literalmente siempre abiertas. Nos añadieron el servicio de recogida de basura al alquiler sin opción a rechazarlo y sin que fuera fiable. La basura a menudo se queda en las puertas de los apartamentos durante días sin que la recojan y luego la arrastran a contenedores que no se vacían con la frecuencia necesaria, por lo que hay montones de basura en el aparcamiento. Se gastaron un dineral en una nueva casa club y una cancha de pickleball, pero seguimos sin tener iluminación en los pasillos exteriores, con problemas constantes de baja presión de agua, aspersores que inundan el estacionamiento y un área de basura desbordada todas las noches, etc. Evítenlo a toda costa.

Llevo casi siete años alquilando en dos estados y con cuatro compañías diferentes. No puedo creer la cantidad de problemas que tanto yo como muchos de mis vecinos hemos tenido en los apartamentos de Chatham Square. Cuando nos mudamos a nuestro apartamento de dos habitaciones y dos baños, no teníamos la lavadora y secadora prometidas y nuestra estufa tenía dos quemadores rotos. Entre otros muchos problemas menores, ¡estos no se solucionaron durante tres semanas! Después de la primera semana de espera, empezamos a llamar a diario, a menudo haciendo cuatro o cinco llamadas solo para hablar con alguien en la oficina, donde enseguida nos daban una excusa y nos mandaban a casa. Después de la segunda semana de espera, empecé a ir personalmente a la oficina, donde pronto descubrimos que te mienten descaradamente con tal de salir de allí. Todos los días me decían que el personal de mantenimiento estaría en mi apartamento en 30 minutos, dos horas o al final del día, pero nunca llegaba. Esta es la experiencia de todos los inquilinos con los que he hablado aquí en Chatham Square. Además de todo esto, los contenedores de basura están desbordados, la piscina está descuidada, la puerta de seguridad siempre está abierta y no tenemos buzones adecuados, solo pequeños casilleros como los de la escuela primaria. No puedo enfatizar lo suficiente lo poco recomendable que sería este lugar para cualquiera que tenga otra opción.